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文檔簡介

【篇一】加油站工作總結(jié)方法,使我們更加明白在工作中要怎樣樣做才能有很好的提高。工進行培訓(xùn)使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作能夠給自己帶來什么樣的好讓每位員工在有來加油的顧客問路的狀況下都能夠幫忙顧客指路。給我們站上發(fā)了學(xué)習(xí)的書,讓我們學(xué)習(xí)別的企業(yè)的加油站好的服務(wù)經(jīng)驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說針對服務(wù)差的現(xiàn)狀加大了加油十三步曲的規(guī)范力度,親自培訓(xùn)我站的兩位客服經(jīng)理,透的感覺很專業(yè),服務(wù)很細至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧。加油站好的服務(wù)的最終目標是為了透過服務(wù)提高營銷業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價值。針對就豐富了很多。不管是服務(wù)還是營銷,在原有的基礎(chǔ)上都有了明顯的提升,當然我們會把好的工作勢頭發(fā)揚下去,期望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化?!酒考佑驼竟ぷ骺偨Y(jié)在這平凡又忙碌的一天,迎來了一年一次的冬至,也意味著一年的工作即將結(jié)束,都說一天之計在于晨,一年之計在于春,那么年尾無非是對生活或工作的總結(jié).加油站是一個面向社會交流和服務(wù)的平臺,是展示精神風貌的窗口,我們的加油是一個車流輛比較大,衛(wèi)生死角比較多的一個站,所以日常衛(wèi)生管理和車輛疏通相對的困難和嚴格的.我們理應(yīng)持續(xù)加油現(xiàn)場環(huán)境整潔,并隨時清掃加油時或飄過車輛帶來的零食袋和紙屑,把一個干凈,整潔的加油站展此刻每一個顧客眼前.對顧客做到及時,熱情的服務(wù)是我們每對使用IC卡做到不用錯卡,不拿錯卡,及時返還卡,提醒卡余額.這樣能使我們更好的作好自己的工作,有困難就應(yīng)相互幫忙,期望在即將到來的20xx年,繼續(xù)做好自己本身的本職工作,以員工守則,員工崗位職責的前提下.做的更好.不斷努力克服和改善.在新的一年有更好的表現(xiàn).【篇三】加油站工作總結(jié)一.經(jīng)營狀況:今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴年就看上一這家客戶,他們不僅僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風險。我站先后理中我們會幫忙用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向高法作了詳細地介以前降低了5000元。高法的車隊隊長對我說:我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講。及時處理,構(gòu)成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。賴和贊揚。映在多方面、多層次。因此,創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗的管理理念,全面理解規(guī)范管理的,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。今年是**路加油站和**北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)的凝聚機制,以站為校的學(xué)習(xí)機制和以站為榮的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度職責感,激發(fā)了員工的工作熱忱。注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油加油站站長工作總結(jié)(2)集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來**加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問的同時,也指出了工作中的不足之處。**加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。20xx年**加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行以人為本的管理方式,在生活上關(guān)心員家不在本地,為方便活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。三.安全管理:1.今年**加油站一向執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。檢查。做到以防為主,防消結(jié)合。今年我站未發(fā)生一齊安全事故。四.工作中存在的不足之處:1.今年**加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;1).開拓市場的力度不夠。2).因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。5.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。1.加強市場開發(fā)力度,用心開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。3.嚴格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準確、完整。4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的潛力。6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個完美的期望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞**加油站每位員工心底最完美的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更完美。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一齊是我們**加油站全體員工不變的諾言過去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。等各個方面的情況匯報一下。一、加強學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),己,使自己成為一名合格的加油站站長。二、盡職,盡責,努力工作1、抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識要達到重維護,保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。優(yōu)到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6是認真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生0站每月都能按時完成上級下達的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進入不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。的頭部留到了眼睛里,當時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,x我喊我名字,醒來看見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團結(jié)就是力量。1、我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去造一個安全,舒適,滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。2、要對油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里五、另外我還有許多不足之處及努力方向臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,有了更大的轉(zhuǎn)變,促進業(yè)務(wù)水平,擴展與進步。業(yè)【篇五】加油站工作總結(jié)XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。的二、安全管理1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求中落實安全責任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到以防為主、防消結(jié)合,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。2、加

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