社區(qū)工作者常見面試40題及答案（附各地真題+面試技巧）

社區(qū)工作者常見面試40題及答案（附各地真題+面試技巧）1、某地要把夜市集中起來，要求攤主在特定時間、特定區(qū)域內(nèi)擺攤，但有市民反對，認為存在噪聲污染和食品安全問題。請談?wù)勀愕目捶??！緟⒖即鸢浮孔鳛椤靶蓍e經(jīng)濟”重要組成部分的夜間經(jīng)濟已成為衡量一個城市繁榮度、舒適度與便利度的重要指標(biāo)。該地這一做法是順應(yīng)社會發(fā)展的趨勢，也是為打造服務(wù)型政府所做出的重要努力。面對群眾的擔(dān)憂，我相信政府其實早已做好了萬全的準(zhǔn)備。一方面，政府將夜市集中起來管理具有積極的作用，一是方便管理，有利于打造城市名片;二是延長經(jīng)營活動時間，提高設(shè)施利用率;三是激發(fā)文化創(chuàng)造，增加社會就業(yè)機會;四是延長游客滯留時間，提高消費水平;五是帶動區(qū)域發(fā)展，讓休閑經(jīng)濟成為城市經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點。另一方面，我們也應(yīng)理解市民的擔(dān)憂不無道理，夜市多以餐飲業(yè)為主，人聲嘈雜，天氣逐漸炎熱，缺乏有效保鮮措施會導(dǎo)致食物變質(zhì)，可能會造成食品安全問題。為了更好地發(fā)展夜間經(jīng)濟，便利人民群眾的生活，可以從以下幾個方面采取措施：一是充分回應(yīng)群眾意見，及時公布夜市選址地點，利用聽證會等形式充分了解民意;二是及時公布夜市管理規(guī)定，嚴肅處罰紀律，建立黑名單制度，嚴懲導(dǎo)致出現(xiàn)食品安全問題的人員;三是完善公共設(shè)施與服務(wù)，平衡城市安全與活力，改善夜間照明，延長夜間交通，增加夜班公交車，方便市民出行。2、社區(qū)里要舉辦一個主題為“最美勞動者”的攝影展。領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)這項工作，你覺得重點工作是什么?【參考答案】假如由我來負責(zé)組織攝影展工作，我認為重點是要做好前期的準(zhǔn)備工作。具體來說，我會從以下幾個方面來著手進行：首先，挑選成員組建團隊，參考并學(xué)習(xí)其他區(qū)成功的攝影展經(jīng)驗，收集并整理大家的建議;然后規(guī)劃攝影展，確定攝影展的場地及場地布置方案、攝影展時間，確定需要邀請的專家，確定給參與者設(shè)置的獎品。其次，對此次攝影展進行宣傳，通過微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺，張貼海報等形式鼓勵群眾參加攝影展，宣傳的內(nèi)容包括攝影展的目的、舉辦地點、舉辦時間，承諾參與有獎。要提前發(fā)放門票，發(fā)放電子邀請函，控制參與人員的數(shù)量，避免超出承載人數(shù)。另外，需要注意在攝影展布置方面，由于攝影展沒有講解員，要在照片底下放一段文字進行解釋說明;對照片應(yīng)分模塊進行展覽，可以按照勞動者職業(yè)分類，比如“身邊人”展區(qū)可以放環(huán)衛(wèi)工人、制造廠工人的照片，“建筑類”展區(qū)可以放修道路工人、建筑樓房工人的照片。最后，在攝影展活動結(jié)束后需要進行二次宣傳，將群眾參展的照片、比較受歡迎的照片放到官網(wǎng)上進行宣傳，為以后舉辦類似的活動提供借鑒。3、為了解決群眾實際問題，單位準(zhǔn)備舉辦走進群眾家門檻活動。領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)組織此次活動，你會怎么做?【參考答案】舉辦此次活動可以變“政府動嘴，群眾跑腿”為“群眾動嘴，政府跑腿”，了解群眾現(xiàn)狀，幫助群眾解決問題，解決發(fā)展難題，改變?nèi)罕娚?，提升群眾幸福感，走進群眾心底，踐行服務(wù)型政府理念，提升單位公信力。因此，我會這樣做：第一，我會通過調(diào)研了解服務(wù)對象基本情況，包括家庭情況、存在問題、分布情況等，根據(jù)調(diào)查情況選取貧困群眾和問題群眾為主要服務(wù)對象。第二，我會成立活動負責(zé)小組，制訂活動方案。我會選取各部門負責(zé)人、黨委班子為活動負責(zé)小組，商議活動方案，確定走進群眾家門檻的活動時間、服務(wù)地點、活動流程。流程包括入戶調(diào)查、問題收集、問題解決、持續(xù)幫扶等;人員分工上對選取對象采取掛鉤幫扶方式進行入戶服務(wù)，一人掛鉤一戶，領(lǐng)導(dǎo)為掛鉤總負責(zé)人，確定活動方案后交由領(lǐng)導(dǎo)審閱。第三，我會等方案確定后，下發(fā)通知和宣傳動員。我會下發(fā)員工掛鉤分配名單和入戶通知，同時進行活動重要性宣傳，號召大家積極參加。第四，我會組織工作人員入戶。我會開展入戶慰問和調(diào)查，做好入戶慰問工作，亮明身份，了解群眾所需，填寫入戶手冊，進行問題和基本情況收集。之后，對收集到的情況召開問題解決交流會，針對群眾問題提出解決措施和列出工作計劃，對群眾問題進行針對性解決。第五，我會對此次活動進行總結(jié)，對做得好的進行表彰，同時持續(xù)關(guān)注群眾問題，形成入戶長效機制，做到事事有落實、件件有回音。4.請說下你為什么想要進社區(qū)工作?答：我將主要從以下幾個方面回答這個問題。首先，社區(qū)是社會最基層的組織，他們雖然在組織結(jié)構(gòu)中的層次不高，但對于社會的穩(wěn)定發(fā)展卻具有重要的作用，沒有社區(qū)的穩(wěn)定，就沒有社會和國家的穩(wěn)定。因此，如果能夠進入社區(qū)這個基層組織工作，為社會和國家的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量，將會是我的榮幸。其次，從社區(qū)發(fā)展的角度來說，在目前這個高速發(fā)展的社會中，社區(qū)除了保持穩(wěn)定外，還需要進行多方面的改革與發(fā)展，以適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質(zhì)人才補充進社區(qū)的基層工作隊伍，而我認為我恰屬于這方面的人才，我的所學(xué)一定能夠為社區(qū)的發(fā)展作出貢獻。最后，通過為社區(qū)居民服務(wù)，我能夠有機會與更多的人打交道，從而積累社會經(jīng)驗;通過擔(dān)任相關(guān)職務(wù)，處理具體的各種事務(wù)，我能夠積累工作經(jīng)驗。所以，我相信通過擔(dān)任社區(qū)工作者，我個人的發(fā)展將會有長足的進步。5.你組織個下崗工人調(diào)查，你如何組織?第一、制定調(diào)查方案，做好前期準(zhǔn)備工作。確定調(diào)查活動的范圍，是一個地區(qū)的下崗工人還是具體某個企業(yè)的下崗工人;確定調(diào)查方式是問卷調(diào)查，實地考查，采訪還是多種調(diào)查方式綜合運用，確定調(diào)查的主題和內(nèi)容是下崗工人的家庭情況、生活現(xiàn)狀還是再就業(yè)情況等。還必須確定調(diào)查的具體時間，參與調(diào)查的工作人員，調(diào)查活動所需經(jīng)費等。方案擬定后送領(lǐng)導(dǎo)審批。方案審批通過后召集參與調(diào)查的工作人員開會，明確分工，責(zé)任到人。并與開展調(diào)查活動的所在地或企業(yè)負責(zé)人相聯(lián)系，發(fā)出開展調(diào)查活動的函，爭取對方的支持與配合。第二、根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查活動?；蛲ㄟ^實地走訪，深入到停產(chǎn)企業(yè)、職工住宅小區(qū)；或通過電話訪談，或通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷調(diào)查等形式進行。在調(diào)查活動中要堅持實事求是的原則，并隨時掌握調(diào)查中遇到的突發(fā)情況或新問題，必要時要請示領(lǐng)導(dǎo)，盡量及時解決。第三、調(diào)查后對資料進行整理，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，對問題加以分析總結(jié)，形成書面的調(diào)查報告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。6.新進單位，同事對你冷淡，對你不信任，工作熱情不高，怎么辦?一、剛進單位，同事對我冷淡、不信任，我也不能因此而心生不滿，冷漠相待，影響工作。二、要積極尋找同事對我冷淡不信任的原因。若是我自身存在不熱情或其它待人處事方面的問題，我應(yīng)加以改正。若是我自身能力不足，我則應(yīng)加強學(xué)習(xí)，并向同事請教，努力提高各方面素質(zhì)，以求獲得同事的信任。三、若是因為我剛到單位同事對我不甚了解，我則應(yīng)多與同事聯(lián)系溝通，多參加單位集體活動等，來增強與同事的了解，更快地溶進集體中。四、若是同事本身在生活或工作中遇到困難，因此精神狀態(tài)不好，從而也影響到對我的態(tài)度，我則應(yīng)盡力幫助同事解決困難?？傊?，我認為通過努力，必定能與同事取得共識，必定能改變同事對我的態(tài)度，共同為做好工作而奮斗。7、談?wù)勀銓ι鐓^(qū)無小事的看法?社區(qū)無小事，因為社區(qū)里的每一件事情都與居民的切身利益相關(guān)，社區(qū)基層工作是最貼近群眾，也是最繁瑣的，問題解決了，體現(xiàn)的是為人民服務(wù)的誠意，漠視百姓的訴求而一意孤行，損害的則是黨和政府的威信。8、社區(qū)里養(yǎng)狗引起不滿，你有什么好的建議和想法?第一，調(diào)查清楚情況，包括社區(qū)里有多少養(yǎng)狗的居民以及其他居民不滿主要原因在哪(造成環(huán)境污染還是狗咬傷人等)。第二，若調(diào)查結(jié)果表明確實是養(yǎng)狗的居民造成的小區(qū)環(huán)境或居民安全等問題，首先就要在社區(qū)內(nèi)粘貼告示，告知養(yǎng)狗居民注意事項，保持社區(qū)環(huán)境整潔與社區(qū)和諧。第三，再有就是主持和召開居民代表會議，主要請來養(yǎng)狗的居民代表與其他居民代表，雙方共同協(xié)商提出解決方案，解除不滿。第四，在社區(qū)內(nèi)組織類似寵物交流活動、開展社區(qū)寵物健康與安全教育活動等、建議和支持養(yǎng)狗的居民定期給狗打狂犬疫苗等。9、有人辦低保，條件不符合，領(lǐng)導(dǎo)不在，你怎么辦?第一，耐心解說，跟案主解釋清楚，辦社保具體需要怎樣的條件，為什么案主條件不符。第二，如果案主確有困難，可以先行登記下來，讓其回去后等待回復(fù)。待主任回來后向其匯報，商討并調(diào)查案主的實際情況后，再按照規(guī)定處理。并及時通知案主。第三，若案主因失業(yè)來申請低保的，應(yīng)鼓勵其或其家人再就業(yè)，積極參與社區(qū)就業(yè)培訓(xùn)，實現(xiàn)上崗就業(yè)。社區(qū)工作者面試方向題及答案要點二10.現(xiàn)在社區(qū)興建越來越多的健身設(shè)備，但同時有居民反應(yīng)健身擾民比較嚴重，影響了正常的生活和休息。作為社區(qū)工作者對于健身擾民你怎么解決？高分答案：社區(qū)興建健身設(shè)備，是為了更好的服務(wù)于民，讓居民強身健體，而在居民使用的過程中出現(xiàn)了擾民的問題，作為社區(qū)工作者應(yīng)該正確面對工作中存在的問題，從社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和居民公德素質(zhì)建設(shè)兩個方面進行改變。第一，從社區(qū)資源入手。對社區(qū)現(xiàn)有的健身場地和健身設(shè)備進行統(tǒng)計，請相關(guān)的專家進行評估，對于健身場地的位置安排是否合理，以及健身設(shè)備的位置安放是否合理做出科學(xué)的評估，根據(jù)專家的意見盡快的進行整改，合理安排場地和健身設(shè)備，最大限度的減少噪音污染，滿足社區(qū)居民的多方需求。第二，從健身設(shè)備本身入手。對健身設(shè)備的使用情況做好定期的統(tǒng)計，對于設(shè)備破損的、使用起來產(chǎn)生噪音大的進行維修或者更換，從源頭上解決健身設(shè)備擾民的問題。第三，從社區(qū)居民入手。在健身設(shè)備周圍張貼一些標(biāo)語，提醒健身的居民愛護健身設(shè)備，不要故意制造噪音，健身時間與其他居民休息時間相沖突的時候，

不要大聲喧嘩。社區(qū)工作者也應(yīng)該引導(dǎo)居民，當(dāng)出現(xiàn)類似擾民問題的時候，積極向社區(qū)反饋，社區(qū)可以在較短時間內(nèi)更加高效地解決問題

。11.隨著社會的發(fā)展，空巢老人越來越多，成為社會普遍關(guān)注的問題。作為社區(qū)工作者你準(zhǔn)備怎么做來關(guān)愛空巢老人？高分答案：空巢老人作為社會中的弱勢群體，急需在生活上給予照顧，在感情上得到慰藉，所以，想要真正幫助社區(qū)的空巢老人，應(yīng)該從精神和物質(zhì)兩個方面入手。第一，全面調(diào)查了解情況。作為社區(qū)工作者，應(yīng)該定期走訪空巢老人，了解老人的生活狀況和精神狀況，記錄好老人反映的問題，對于個性的問題一對一進行解決，對于共性的問題由社區(qū)拿出方案統(tǒng)一解決，在記錄問題和解決問題的同時，還應(yīng)該和老年人的子女保持聯(lián)系，讓子女能夠了解老年人的問題，和社區(qū)一起解決老年人的問題。第二，讓社區(qū)的空巢老人變成一個大家庭。社區(qū)應(yīng)該定期組織一些文化體育活動，比如毛筆字大賽、麻將大賽、踢毽子大賽等，以大賽為依托，在比賽過程中給老年人創(chuàng)造交流的機會，讓老年人的精神得到慰藉，對于談得來的老年人應(yīng)該重點關(guān)注，可以在比賽結(jié)束后讓這些老年人組成一幫一的對子，讓他們在生活和精神上都有所依靠。第三，定期上門服務(wù)。對于年齡大的、身體不方便的空巢老人，定期組織社區(qū)工作者、志愿者進行上門服務(wù)，老年人需要什么就幫助什么，不搞形式主義。12.你所在社區(qū)養(yǎng)花的人越來越多，居委會準(zhǔn)備舉辦一次花卉展，來豐富小區(qū)的生活，讓你來負責(zé)，你怎么組織？高分答案：社區(qū)組織花卉展是為了更好的滿足社區(qū)居民的需求，陶冶社區(qū)居民的情操。對于此次組織活動，我會盡可能讓每一位社區(qū)居民都能參加，豐富大家的生活。首先，在活動開始之前，組建活動小組，確定好此次活動的時間和地點，為了讓大家都能參與，我會把時間定在周六和周天兩天；地點就在我們社區(qū)的廣場上。并將此活動信息下發(fā)，通過上門、社區(qū)展板等做好前期的宣傳，讓更多的社區(qū)居民參與到此次花卉展當(dāng)中。其次，在花卉展開展當(dāng)天。第一，可以分種類、分塊進行展出，可以以家庭為單位或者以花的種類為單位，在社區(qū)的空地進行展出，方面社區(qū)居民更好的欣賞花卉。第二，可以在花卉展當(dāng)天，組織養(yǎng)花經(jīng)驗交流，讓養(yǎng)花的人更會養(yǎng)花，讓不會養(yǎng)花的人喜歡上養(yǎng)花，達到陶冶社區(qū)居民情操的目的。第三，在花卉展上，可以進行花卉評比，在觀賞之后，由居民投票選出養(yǎng)的最漂亮的花，讓獲獎的居民分享經(jīng)驗，幫助大家更好的養(yǎng)花。最后，在花卉展結(jié)束之后，可以將此次花卉展的照片張貼在社區(qū)宣傳欄上，讓沒有參與到此次活動中的居民也能夠了解到此次活動的情況，社區(qū)工作者也應(yīng)該做好回訪工作，了解此次工作的不足，以便總結(jié)經(jīng)驗，在社區(qū)舉辦類似活動的時候能夠?qū)⒒顒愚k的更好。13.有人認為，社區(qū)工作者每天與基層群眾打交道，在生活上應(yīng)該不用太在意自己“形象”，這樣才能顯得更接地氣，對此，你怎么看？【參考答案】1.能夠認識到生活“形象”與“接地氣”之間不存在必然聯(lián)系。“接地氣”泛指能夠與群眾打成一片，強調(diào)的是工作態(tài)度和工作方式。生活中的“形象”是指外在的樣貌、衣著、舉止等。生活中不太在意自己的“形象”，對工作并沒有直接影響，不能說明工作是否“接地氣”。2.能夠正確理解“形象”的作用?！靶蜗蟆辈粏螁沃干钪械耐庠谛蜗?，也代表著工作態(tài)度、與群眾關(guān)系、生活作風(fēng)等方面，反映出的是個人的操守和素養(yǎng)。因此，工作中保持良好的個人“形象”是十分必要的。3.對于社區(qū)工作應(yīng)如何做到“接地氣”有一定的體會。（1）做群眾的“貼心人”。社區(qū)工作者天天與基層群眾打交道，要從內(nèi)心里去熱愛這份事業(yè)，帶著一片情，拿著自己的真心去換取群眾的一份信任和囑托；（2）為群眾辦實事。要將以人為本的服務(wù)理念融入到工作的每一個環(huán)節(jié)，將服務(wù)居民的工作做得實、做得細，暖到居民心坎上；（3）營造良好的社區(qū)氛圍。發(fā)揮基層自治的作用，讓廣大居民由過去的社區(qū)受益者變?yōu)楝F(xiàn)在的參與者和建設(shè)者，共同為社區(qū)的建設(shè)和文明進步貢獻力量，將社區(qū)打造成一個全民參與的社區(qū)14.社區(qū)內(nèi)有位老大爺生了重病后脾氣很差，某日和鄰居因為一件小事發(fā)生了爭吵。如

果你是社區(qū)工作人員，你會怎么做工作？【參考答案】

1.安撫情緒，穩(wěn)定局面。請大家先消氣，說明爭吵解決不了問題，還會影響鄰里關(guān)系，尤其要讓老大爺冷靜下來，告之保重身體最重要；查看老大爺?shù)纳眢w情況，如果老大爺存在身體不適，及時送往醫(yī)院查看病情；如果老大爺身體狀況良好，進一步調(diào)解雙方矛盾。2.了解情況，解決問題。①請雙方依次述說此次爭吵的起因；勸解雙方相互謙讓，鄰里鄰居總是要在一起生活，低頭不見抬頭見，雙方各讓一步，這個矛盾就過去了，不要因為這件小事影響自己今后的生活；②委婉地勸慰老大爺為了自己的身體著想，平心靜氣，不要為了一些小事大動肝火，不僅傷心傷身，老大爺?shù)淖优侵肋@件事情肯定也會非常擔(dān)心。3.后期跟蹤，給予關(guān)注。多抽空去看看老人家，讓他體會到黨和人民的溫暖。15.近年來，國家設(shè)置了很多小區(qū)充電樁，但是樓下充電沒有遮雨棚，經(jīng)常風(fēng)吹雨淋，有些居民充電后忘了拔插頭，導(dǎo)致電線短路的事情。對此你怎么看？【解析】題干中的現(xiàn)象，反映了我們很多社區(qū)在管理中的很多問題亟待解決，對此我有以下幾點看法：第一：這反映了社區(qū)管理落后于時代發(fā)展，特別是在新能源革命時代，社區(qū)是基層管理的細胞，既要有硬件上的建設(shè)和管理，更要有軟件制度層面的建設(shè)，雖是簡單的一線一網(wǎng)，卻反映的是社區(qū)的管理水平和責(zé)任意識的不足。第二：社區(qū)居民安全意識不足，各位考官，新能源車充電樁電壓普遍較高，能達到380v，如果出現(xiàn)漏電現(xiàn)象是極度危險的，將充電線亂丟，這反映了社區(qū)居民安全意識不足，如不重視，恐怕會引起嚴重后果。第三：這也反映了我國在新能源發(fā)展中過程中的一些缺失，各位考官，我們國家新能源推進速度很快，已經(jīng)達到了1000萬輛，充電樁建設(shè)自然少不了，但是建設(shè)成本高，維護成本高，有建設(shè)無管理的問題十分突出。所以，針對題干中的問題，我有以下幾點建議，首先社區(qū)要與充電樁公司一道，建立相應(yīng)的管理和反饋機制，特別是對于安全事件要著重解決，既方便居民充電，又保障安全。其次要加大宣傳，提高居民的安全意識，合理合規(guī)正確利用充電樁，避免此類情況出現(xiàn)。16.社區(qū)要組織一個基層“市區(qū)自治小隊”，要讓廣大群眾都參與進來，領(lǐng)導(dǎo)讓你去組織，你該怎么辦？【解析】關(guān)于組織基層“市區(qū)自治小隊”，我有以下幾點做法：第一：了解國內(nèi)或者市內(nèi)做的比較好的社區(qū)自治小隊，了解其制度、經(jīng)驗、方法以及組織形式等等，有條件的情況下可以實地去考察學(xué)習(xí)取經(jīng)，形成相應(yīng)的框架方案。第二：邀請基層自治有關(guān)的專家學(xué)者和有經(jīng)驗的社區(qū)負責(zé)人等，一起制定社區(qū)自治的章程、制度、規(guī)定、權(quán)限范圍、實施流程等，形成《自治小隊條例》，并將相關(guān)方案和具體條例細則報領(lǐng)導(dǎo)通過后，在社區(qū)內(nèi)公示，通過社區(qū)居民雙過半形式通過，并報區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批，正式生效。第三：在社區(qū)公開進行選舉，由居民推選、自我推薦等方式，選舉自治小隊領(lǐng)導(dǎo)和委員會成員，并通過居民雙過半投票的方式最終確定，與此同時，由居民推選代表出來，代表居民行使監(jiān)督管理權(quán)利，并在社區(qū)宣傳欄中公示，充分發(fā)揮基層民主權(quán)利。第四，在市區(qū)自治小隊中成立黨支部，充分發(fā)揮黨員干部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，在小隊工作中起到帶頭引領(lǐng)示范作用。最后，由社區(qū)對市區(qū)自治小隊進行培訓(xùn)，包括如何處理群眾各種問題、如何處理糾紛、獎懲機制、權(quán)責(zé)范圍等等，培訓(xùn)完成后上崗工作，有小隊成員和社區(qū)居民共同監(jiān)督。17.小攤販夜市擺攤影響環(huán)境和居民休息，多次整改都不聽，要如何勸說他們，請現(xiàn)場模擬?！窘馕觥扛魑淮蟾绱蠼悖蠹彝砩虾冒?！我是咱們社區(qū)的工作人員，我叫小王，今天晚上我過來了也是跟大家討論一下整改的事情，我也能理解大家的心情，大家出來都是為了賺錢，養(yǎng)家糊口不容易啊，所以大家在這里擺攤，我們并沒有社區(qū)也沒有直接取消攤位，也沒有要趕走大家的意思，但是我們也要相互理解一下不是，大家通宵擺攤，大喇叭音響不停的放，咱們樓上的居民咋睡覺??！第二天工作沒精神，晚上哪還有精力來著吃燒烤啊，你們說是不，所以啊，這街坊鄰居的，你們干凈衛(wèi)生好吃，食客自然就來了，這樣一來我們大喇叭大音響是不是可以撤掉了啊。還有啊，這一到晚上，你們把這里堵的水泄不通，到處煙霧繚繞的，影響市容市貌是一方面，這居民和車主多不方便啊，所以啊，我們特地在地上給大家劃了線，請大家在劃線區(qū)域經(jīng)營，不要占用公共交通位置，而且為了避免影響環(huán)境，這邊的殘渣垃圾等等，劃定了責(zé)任區(qū)域，如果大家收攤的時候自己攤位沒有打掃干凈的話，有關(guān)部門是要罰款的，請大家一定要牢記。行吧，大家趕緊動起來，挪挪地方，各自進入攤位，關(guān)掉喇叭音響啦，謝謝大家配合。18、社區(qū)和“黃婆婆”的家人商議后決定送她到敬老院，以便得到更好的照顧，但老人堅持不去敬老院，要自己養(yǎng)活自己。假如你是社區(qū)工作人員，你會如何開導(dǎo)老人?【參考答案】“黃婆婆”的事跡廣為人知，婆婆也備受大家的尊敬和愛戴。但是，婆婆畢竟年事已高，目前去敬老院是最好的選擇，我會考慮實際情況，從老人的角度出發(fā)，將心比心地對老人進行勸導(dǎo)努力消除老人疑慮，讓老人可以幸福度過晚年生活。首先，我會向老人說明，多年來大家都非常喜歡買她的花和小物件，她的品格是所有人學(xué)習(xí)的榜樣，希望她在身體條件允許的情況下，能夠繼續(xù)做自己喜歡做的事情。同時，我會向老人表明，由于她年事已高，雖然目前身體狀況尚可，但是一直獨居在簡陋的房子里，身邊沒有人照顧，一旦發(fā)生什么意外，是非常危險的。其次，我會耐心解釋，敬老院是一個非常理想的選擇。搬進敬老院并不意味著讓她放棄現(xiàn)在自己經(jīng)營的一切，她依然可以遵照自己之前的生活方式來“自食其力”。不僅如此，在敬老院，她也會認識更多朋友，讓自己的生活過得更好、更充實，說不定還會有志同道合的伙伴愿意跟她一起經(jīng)營小事業(yè)。而且搬去敬老院，兒女們也會多一分安心。最后，在征得老人同意的前提下，我會帶領(lǐng)她到社區(qū)敬老院去參觀，向她表示政府越來越重視養(yǎng)老問題，敬老院的建設(shè)一天比一天好，越來越多的老人選擇了這種養(yǎng)老方式，讓她親身體驗一下敬老院的居住環(huán)境和氛圍。相信通過我的耐心勸說和開導(dǎo)，老人會消除疑慮，給自己換一個更舒適的環(huán)境，開開心心安度晚年。19.你覺得你應(yīng)聘這個社區(qū)崗位有哪些優(yōu)勢和不足?【參考答案】首先，我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢：(具體用來說明的事實自己發(fā)揮)(1)有較強的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)——現(xiàn)為中共黨員。(2)有較高的科學(xué)文化素質(zhì)——在校期間各門功課成績優(yōu)異，多次獲得獎學(xué)金。(3)有較強的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力——在校期間擔(dān)任各種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，獲得多項稱號，組織多場活動，獲得好評。(4)有較強的學(xué)習(xí)能力——如今的社會發(fā)展日新月異，時代要求我們與時俱進，作為大學(xué)生，我們最大的優(yōu)勢就是具有較強的學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)社會的高速發(fā)展。其次，我覺得我應(yīng)聘這個社區(qū)崗位最大的不足就在于缺乏經(jīng)驗，一是缺乏社會經(jīng)驗;二是缺乏工作經(jīng)驗。但是，我覺得經(jīng)驗是可以積累的。如果我將來能夠有機會走進社區(qū)，通過為社區(qū)居民服務(wù)，我能夠有機會與更多的人打交道，從而積累社會經(jīng)驗;通過擔(dān)任相關(guān)職務(wù)，處理具體的各種事務(wù)，我能夠積累工作經(jīng)驗，這樣，我便能在短期內(nèi)迅速擬補自己的不足。20.你考入社區(qū)后有一個很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實際調(diào)查認為這個設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們接受?【參考答案】第一、如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾,但要有一片公心,不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二、認真調(diào)研自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果.第三、和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進行溝通,問清楚是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于自己閱歷不足等原因,方案可能并沒有可行性.第四、如果方案沒有問題,那么根據(jù)不同的原因進行說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶。21、幸福是奮斗出來的。作為社區(qū)工作人員，請結(jié)合實際工作，談?wù)勀銓@句話的理解?！緟⒖即鸢浮窟@句話為我們指明了獲得幸福的途徑，幸福是奮斗出來的。幸福不會從天而降，只有努力奮斗、不懈追求，才能創(chuàng)造幸福、獲得成功。想要獲得幸福，就要多付出、多奮斗。對個人來說，通過奮斗才能獲得幸福的人生，提高自己的幸福生活指數(shù);對家庭來說，一家人共同奮斗才能讓家庭更加團結(jié)、更有凝聚力;對集體來說，為集體奮斗，在奮斗過程中大家互幫互助，才能實現(xiàn)集體和我們個人的成長和前進。只要人人都有一顆奮斗的心并付出行動，為自己、為他人、為社會、為群眾奮斗，就能夠推動實現(xiàn)全社會的幸福，實現(xiàn)全民小康的建設(shè)目標(biāo)。我認為，作為一名社區(qū)工作人員，要始終將人民的幸福肩負到自己的身上，把百姓的事情要放在心上，以奮斗的精神第一時間為百姓解決問題。在日常工作中，我們要始終堅持為人民群眾奮斗的理念和精神，不僅要注意處理百姓事務(wù)的效率，還要注意為百姓服務(wù)的質(zhì)量，不斷提高自己的工作水平，提高為人民服務(wù)的水平，提高百姓對我們工作的滿意度。22、你社區(qū)有一名工作人員小陳，在微信朋友圈看到涉及敏感內(nèi)容的不當(dāng)言論，想轉(zhuǎn)發(fā)給其他人，卻不小心轉(zhuǎn)到了社區(qū)的工作群，引起了大家的不良情緒。領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你會怎么辦?【參考答案】雖然這些不當(dāng)言論是小陳誤轉(zhuǎn)的，但是確實帶來了不良影響。小陳作為社區(qū)工作人員對待敏感內(nèi)容缺乏理性認知，沒有謹言慎行，這是有違紀律的，因此，對這件事必須進行及時且嚴肅的處理。首先，我會立即聯(lián)系小陳，向他了解清楚消息的來源和轉(zhuǎn)發(fā)情況等相關(guān)信息，向他說明這些不良言論造成的嚴重影響，讓他重視起來。同時，在工作群內(nèi)進行解釋和澄清，提示大家不要進行二次傳播，如果有已經(jīng)傳播的，請他們立即刪除轉(zhuǎn)發(fā)信息。其次，我會找到這條朋友圈敏感內(nèi)容的發(fā)出人，追溯到源頭，要求他刪除相關(guān)文章，不要發(fā)布不當(dāng)言論，如果作者拒絕刪除，必要時我會聯(lián)系微信平臺進行刪除。再次，我會與小陳進行溝通，使他認識到這次錯誤的嚴重性，希望他以此為戒，在之后的工作和生活中謹言慎行，防止這類情形再次出現(xiàn)。最后，我會將小陳這次事件的情況以及處理辦法上報領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)其造成的影響程度對他進行相應(yīng)處置，以示懲戒。在之后的日常工作中，要求同事們加強思想學(xué)習(xí)，讓大家能夠以一種正確的態(tài)度去面對敏感事件，同時注意日常行為的嚴謹性，防止犯下類似的錯誤。23、養(yǎng)老院有一位老人熱愛剪紙，是一位出色的老藝人，他想把自己的剪紙作品出版成冊。你是一名社區(qū)工作者，你會怎么幫助老人?【參考答案】作為一名社區(qū)工作者，我們幫助老人出版剪紙作品，有利于老人得到心靈慰藉，感受到自我價值的實現(xiàn)。同時，出版的作品也能夠讓優(yōu)秀的剪紙作品被更多人了解，進而對這一藝術(shù)品類起到保護和發(fā)揚的作用。在進行出版之前的第一項重點工作，就是整理出版內(nèi)容。我會先與老人進行溝通，幫助他整理匯總他想要進行出版的剪紙作品，弄清楚每一個作品背后的含義，并在出版物中對每個作品都做一個簡短的介紹，這樣讀者就可以在這本出版物中了解到更多有關(guān)剪紙的知識;同時我也會與老人進行深入交流，了解老人對這本出版物的其他要求。第二項重點工作就是進行排版設(shè)計。我會與老人進行溝通，并請求有排版經(jīng)驗的人一起為這本出版物進行排版，包括剪紙的排版、作品集封面的排版、簡介部分等，為出版物的出版做好前期的準(zhǔn)備。第三項重點工作是聯(lián)系出版社。我會與本地的多家出版社進行聯(lián)系，介紹老人的情況，商討出版價格，經(jīng)過比較后，選擇性價比高的出版社，發(fā)送出版內(nèi)容，講明出版的要求，達成合作。出版費用的問題，可以選擇向出版企業(yè)拉贊助或者發(fā)起募捐活動等方式進行獲取。在作品發(fā)行后，我將加大力度宣傳這本剪紙作品集，既可以在各大媒體平臺上進行宣傳，也可以在經(jīng)老人同意后將作品進行義賣，將收入用于慈善。通過這些方式增加作品的知名度和銷售額，最終達到保護與推廣剪紙技藝這一核心目的。最后，我會總結(jié)這次出版活動收獲的經(jīng)驗，鼓勵老人們多發(fā)展興趣愛好，幫助老人們充實老年生活。24.新進社區(qū)工作，同事對你冷淡，對你不信任，工作熱情不高，怎么辦?參考答案：一、

剛進單位，同事對我冷淡、不信任，我也不能因此而心生不滿，冷漠相待，影響工作。二、要積極尋找同事對我冷淡不信任的原因。若是我自身存在不熱情或其它待人處事方面的問題，我應(yīng)加以改正。若是我自身能力不足，我則應(yīng)加強學(xué)習(xí)，并向同事請教，努力提高各方面素質(zhì)，以求獲得同事的信任。三、若是因為我剛到單位同事對我不甚了解，我則應(yīng)多與同事聯(lián)系溝通，多參加單位集體活動等，來增強與同事的了解，更快地溶進集體中。四、若是同事本身在生活或工作中遇到困難，因此精神狀態(tài)不好，從而也影響到對我的態(tài)度，我則應(yīng)盡力幫助同事解決困難?？傊?，

我認為通過努力，必定能與同事取得共識，必定能改變同事對我的態(tài)度，共同為做好工作而奮斗。25.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排你接替同事職位，原來崗位上的人不配合你交接，你怎么辦?參考答案：解答一：1)我作為一個新人，而對方一直在這個崗位上，好多東西都比我清楚和熟悉的多，所以我會抱著請教、交流的態(tài)度，請對方幫忙。2)積極與那位同事進行溝通，搞清楚究竟是什么原因讓他不愿意與我交接。如果是他很忙，我會理解他，并提議先替他分擔(dān)一下;如果是對我個人有意見，我會向他表明態(tài)度，請他多指教。3)必要時，請其他同事或領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。盡快完成交接工作，步入正軌。解答二：首先，我相信大家的基體觀念和職業(yè)素質(zhì)，不發(fā)生類似情況。如果有類似情況，我首先會進行換位思考，理解同事的心情。在不影響工作的前提下，耐心完成交接。其次，加強與同事的交流溝通，也許，同事的抵觸情緒來自于對自己的誤會，要加強溝通，冰釋前嫌。最后，如果同事的抵觸情緒強烈，嚴重干擾了日常工作，會給單位造成損失，必須果斷向領(lǐng)導(dǎo)反映，聽取指示意見。另外，在今后的工作中要多對同事進行關(guān)心幫助，打消疑慮，精誠合作。26.你覺得你應(yīng)聘這個社區(qū)崗位有哪些優(yōu)勢和不足?參考答案：我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢：(具體用來說明的事實自己發(fā)揮)(1)有較強的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)——現(xiàn)為中共黨員。(2)有較高的科學(xué)文化素質(zhì)——在校期間各門功課成績優(yōu)異，多次獲得獎學(xué)金。(3)有較強的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力——在校期間擔(dān)任各種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，獲得多項稱號，組織多場活動，獲得好評。(4)有較強的學(xué)習(xí)能力——如今的社會發(fā)展日新月異，時代要求我們與時俱進，作為大學(xué)生，我們最大的優(yōu)勢就是具有較強的學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)社會的高速發(fā)展。不足之處有這些，我覺得我應(yīng)聘這個社區(qū)崗位最大的不足就在于缺乏經(jīng)驗，一是缺乏社會經(jīng)驗;二是缺乏工作經(jīng)驗。但是，我覺得經(jīng)驗是可以積累的。如果我將來能夠有機會走進社區(qū)，通過為社區(qū)居民服務(wù)，我能夠有機會與更多的人打交道，從而積累社會經(jīng)驗;通過擔(dān)任相關(guān)職務(wù)，處理具體的各種事務(wù)，我能夠積累工作經(jīng)驗，這樣，我便能在短期內(nèi)迅速擬補自己的不足。27.請你談一談對社區(qū)工作的認識。【參考答案】社區(qū)是社會的構(gòu)成細胞，是政府各項職能和服務(wù)的延伸，社區(qū)擔(dān)任著直接面對群眾、服務(wù)群眾和做群眾的工作的重任。社區(qū)服務(wù)是社會工作的重要組成部分，社區(qū)服務(wù)是繁瑣而復(fù)雜的工作，要求我們每一名工作人員要耐心、熱心的為轄區(qū)居民服務(wù)。隨著社會的進步和發(fā)展，政府各項行政職能的轉(zhuǎn)變，“小政府，大社會”格局的形成，如何更好的完成社區(qū)工作、促進社區(qū)成為黨和政府緊密聯(lián)系群眾的“橋梁”“紐帶”，實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定，每一位社區(qū)工作者都要想居民所想，急居民所急，把居民的事情當(dāng)成自己的事情來辦。從而把問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)。解決社會問題，緩解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，把群眾工作做實、做細、做深，才能最終獲得廣大居民群眾的信任和依賴。要想進一步做好社區(qū)工作，每一位社區(qū)工作者還需要付出更多的努力。首先，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作。要深入小區(qū)和樓棟，走進轄區(qū)商戶和駐街單位，充分了解社區(qū)的基本情況，做到了然于胸，便于社區(qū)工作的順利完成，實現(xiàn)一個社區(qū)工作者的人生價值。其次，加強學(xué)習(xí)，提高認識、職業(yè)道德以及業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。注意在工作中邊干邊學(xué)，細心觀察，多想多問，虛心求教，積累經(jīng)驗。只要做個有心人，善于學(xué)習(xí)，就能很快掌握工作要領(lǐng)，圓滿完成工作任務(wù)。再次，堅持“以人為本”，讓社區(qū)居民更有幸福感。一方面加強綜治工作的落實，結(jié)合創(chuàng)新社會化管理的重要機遇，構(gòu)建起安全防控網(wǎng)絡(luò)，加強對街巷、道路的巡防，將治安巡邏覆蓋社區(qū)整個區(qū)域，讓居民更加有安全感;另一方面，關(guān)心下崗、失業(yè)、孤獨、病殘等社區(qū)特殊家庭，幫助他們就業(yè)，結(jié)成幫扶對子等，通過這些活動，解決他們的實際問題;此外，拓寬居民訴求渠道，解決居民問題，延伸服務(wù)觸角，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)全覆蓋，讓居民辦事更加便利。最后，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)之上，勇于創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。進一步對目前工作情況進行梳理總結(jié)，需要整改完善的要高度重視，直面解決;對好的做法和經(jīng)驗形成體系和制度，堅持不懈的開展進行;對黨和政府好的政策和先進典型社區(qū)好的工作思路和做法，結(jié)合自身實際大力實施和借鑒;面對新的形勢和新的問題不斷探索社區(qū)工作的創(chuàng)新，在開展多種形式的群眾性活動上務(wù)求突破，把居民群眾的心凝聚起來。28、對張麗月收入不足2000元卻堅持為特殊群體提供免費熱粥的事情，談?wù)勀愕目捶?。【參考答案】張麗月收入不高卻堅持為特殊群體提供免費熱粥的行為是值得肯定和贊揚的。她用自己的一份力量，為社會傳遞著正能量。可是張麗個人的力量畢竟有限，月收入不高的她很難維持愛心粥鋪未來的發(fā)展。我認為張麗的這種行為之所以值得肯定，是由于以下幾方面：首先，黨的十九大以來，我國積極培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚崇德向善的優(yōu)良傳統(tǒng)，在全社會形成關(guān)心關(guān)愛好人的濃厚氛圍，張麗創(chuàng)辦愛心粥鋪的行為順應(yīng)了社會大環(huán)境的要求。其次，張麗工資不高，卻為特殊群體提供免費早餐，做她力所能及的事，在這個過程中實現(xiàn)了她的個人價值。最后，特殊群體生活不易，由于經(jīng)濟水平或是工作時間經(jīng)常無法吃到早餐，張麗為特殊群體提供免費熱粥的行為能夠讓特殊群體吃到一份營養(yǎng)的早餐，讓特殊群體感受到溫暖。但是張麗收入微薄，辦粥鋪會面臨諸多困難，比如說資金短缺、人手不夠等，而這些可能導(dǎo)致愛心粥鋪無法正常運營。愛心粥鋪如果辦不下去，特殊群體很可能還會像原來一樣無法吃到營養(yǎng)早餐。因此，無論是從幫助困難群眾的角度，還是弘揚社會正能量的角度，都應(yīng)該集合多方力量，幫助粥鋪運作下去。我認為，要想使粥鋪能夠長久地發(fā)展下去，可以從以下幾方面入手：第一，可以在愛心粥鋪設(shè)置愛心人士捐款箱，緩解愛心粥鋪資金緊張的現(xiàn)狀，并由專人將愛心人士捐助的錢物進行登記，定期公布，確保資金的公開、透明。第二，張麗可以向志愿者協(xié)會求助，招募志愿者，緩解人手緊張的情況。張麗一個人很難應(yīng)對愛心粥鋪人多時的情況，人多力量大，相信在志愿者的幫助下，愛心粥鋪在用餐時間能夠更合理有序地運營。第三，通過開展一些慈善活動，吸引更多企業(yè)家的關(guān)注。有更多愛心企業(yè)的加入，愛心粥鋪的運作就能夠獲得更多的資金支持，從而確保愛心粥鋪的運營無后顧之憂。平民英雄可親可敬，凡人善舉可歌可頌。我相信，在各方面的社會力量的幫助下，張麗的愛心粥鋪一定能夠穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展，為更多需要幫助的人提供愛心營養(yǎng)早餐。29、你在社區(qū)和同事小王關(guān)系比較好，你文筆好但表達能力不強。每次小王都用你的方案向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎。身邊其他同事說小王搶了你的功勞，你會怎么做?【參考答案】我和同事小王的關(guān)系比較好，所以工作上和生活中互動都比較多，有好的想法也會互相交流，針對其他同事所說的小王搶我的功勞，我并不這樣認為。首先，我會先和小王進行溝通，相信小王借用我的方案向領(lǐng)導(dǎo)匯報并受到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎，其本質(zhì)上是對我的文字能力的一種認可。而小王之所以用我的方案向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，并不是為了搶功勞，而是出于對單位和工作的認真負責(zé)和想要有所作為的心態(tài)，同時也是出于對我的方案的認同。其次，在工作中僅僅依靠一份文筆好的方案是不容易得到上級認可的，自身還要有將這個方案解釋通透、明白的言語表達能力，而這正是小王擁有而我所欠缺的能力，因此在日后的工作生活中，我要著重訓(xùn)練提升自己的表達能力，多向同事小王學(xué)習(xí)，也可以向其他同事請教，爭取做到“寫得好，說得清，做得到”。最后，相信通過我和小王的溝通，以及小王積極幫助我提升表達能力的行為，我自身的能力有所提高，同事們也會發(fā)現(xiàn)小王的優(yōu)點而不再議論紛紛。30、某地要把夜市集中起來，要求攤主在特定時間、特定區(qū)域內(nèi)擺攤，但有市民反對，認為存在噪聲污染和食品安全問題。請談?wù)勀愕目捶ā！緟⒖即鸢浮孔鳛椤靶蓍e經(jīng)濟”重要組成部分的夜間經(jīng)濟已成為衡量一個城市繁榮度、舒適度與便利度的重要指標(biāo)。該地這一做法是順應(yīng)社會發(fā)展的趨勢，也是為打造服務(wù)型政府所做出的重要努力。面對群眾的擔(dān)憂，我相信政府其實早已做好了萬全的準(zhǔn)備。一方面，政府將夜市集中起來管理具有積極的作用，一是方便管理，有利于打造城市名片;二是延長經(jīng)營活動時間，提高設(shè)施利用率;三是激發(fā)文化創(chuàng)造，增加社會就業(yè)機會;四是延長游客滯留時間，提高消費水平;五是帶動區(qū)域發(fā)展，讓休閑經(jīng)濟成為城市經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點。另一方面，我們也應(yīng)理解市民的擔(dān)憂不無道理，夜市多以餐飲業(yè)為主，人聲嘈雜，天氣逐漸炎熱，缺乏有效保鮮措施會導(dǎo)致食物變質(zhì)，可能會造成食品安全問題。為了更好地發(fā)展夜間經(jīng)濟，便利人民群眾的生活，可以從以下幾個方面采取措施：一是充分回應(yīng)群眾意見，及時公布夜市選址地點，利用聽證會等形式充分了解民意;二是及時公布夜市管理規(guī)定，嚴肅處罰紀律，建立黑名單制度，嚴懲導(dǎo)致出現(xiàn)食品安全問題的人員;三是完善公共設(shè)施與服務(wù)，平衡城市安全與活力，改善夜間照明，延長夜間交通，增加夜班公交車，方便市民出行。31、社區(qū)里要舉辦一個主題為“最美勞動者”的攝影展。領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)這項工作，你覺得重點工作是什么?【參考答案】假如由我來負責(zé)組織攝影展工作，我認為重點是要做好前期的準(zhǔn)備工作。具體來說，我會從以下幾個方面來著手進行：首先，挑選成員組建團隊，參考并學(xué)習(xí)其他區(qū)成功的攝影展經(jīng)驗，收集并整理大家的建議;然后規(guī)劃攝影展，確定攝影展的場地及場地布置方案、攝影展時間，確定需要邀請的專家，確定給參與者設(shè)置的獎品。其次，對此次攝影展進行宣傳，通過微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺，張貼海報等形式鼓勵群眾參加攝影展，宣傳的內(nèi)容包括攝影展的目的、舉辦地點、舉辦時間，承諾參與有獎。要提前發(fā)放門票，發(fā)放電子邀請函，控制參與人員的數(shù)量，避免超出承載人數(shù)。另外，需要注意在攝影展布置方面，由于攝影展沒有講解員，要在照片底下放一段文字進行解釋說明;對照片應(yīng)分模塊進行展覽，可以按照勞動者職業(yè)分類，比如“身邊人”展區(qū)可以放環(huán)衛(wèi)工人、制造廠工人的照片，“建筑類”展區(qū)可以放修道路工人、建筑樓房工人的照片。最后，在攝影展活動結(jié)束后需要進行二次宣傳，將群眾參展的照片、比較受歡迎的照片放到官網(wǎng)上進行宣傳，為以后舉辦類似的活動提供借鑒。32、為了解決群眾實際問題，單位準(zhǔn)備舉辦走進群眾家門檻活動。領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)組織此次活動，你會怎么做?【參考答案】舉辦此次活動可以變“政府動嘴，群眾跑腿”為“群眾動嘴，政府跑腿”，了解群眾現(xiàn)狀，幫助群眾解決問題，解決發(fā)展難題，改變?nèi)罕娚?，提升群眾幸福感，走進群眾心底，踐行服務(wù)型政府理念，提升單位公信力。因此，我會這樣做：第一，我會通過調(diào)研了解服務(wù)對象基本情況，包括家庭情況、存在問題、分布情況等，根據(jù)調(diào)查情況選取貧困群眾和問題群眾為主要服務(wù)對象。第二，我會成立活動負責(zé)小組，制訂活動方案。我會選取各部門負責(zé)人、黨委班子為活動負責(zé)小組，商議活動方案，確定走進群眾家門檻的活動時間、服務(wù)地點、活動流程。流程包括入戶調(diào)查、問題收集、問題解決、持續(xù)幫扶等;人員分工上對選取對象采取掛鉤幫扶方式進行入戶服務(wù)，一人掛鉤一戶，領(lǐng)導(dǎo)為掛鉤總負責(zé)人，確定活動方案后交由領(lǐng)導(dǎo)審閱。第三，我會等方案確定后，下發(fā)通知和宣傳動員。我會下發(fā)員工掛鉤分配名單和入戶通知，同時進行活動重要性宣傳，號召大家積極參加。第四，我會組織工作人員入戶。我會開展入戶慰問和調(diào)查，做好入戶慰問工作，亮明身份，了解群眾所需，填寫入戶手冊，進行問題和基本情況收集。之后，對收集到的情況召開問題解決交流會，針對群眾問題提出解決措施和列出工作計劃，對群眾問題進行針對性解決。第五，我會對此次活動進行總結(jié)，對做得好的進行表彰，同時持續(xù)關(guān)注群眾問題，形成入戶長效機制，做到事事有落實、件件有回音。33：社區(qū)做群眾工作要“摸得著看得見”，請結(jié)合你的崗位談一下你的看法。參考答案：社區(qū)做群眾工作要“摸得著看得見”，就是真正成為群眾的貼心人。要心中有群眾，時刻把群眾安危冷暖放在心上，認真落實各項惠民政策，把小事當(dāng)作大事來辦。工作中，既要“身入”更要“心至”。只有這樣才能真正的讓群眾感到幸福感和獲得感。如果我能通過今天的面試，順利的成為一名社區(qū)工作者，我會做好以下幾點：第一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。隨著政府各各部門各項工作逐步深入社區(qū)，居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多，政策，法律咨詢等范圍也越來越廣，用一流的業(yè)務(wù)水平樹立社區(qū)服務(wù)的新形象，讓群眾更滿意。第二、扎實工作，解決群眾急難愁盼問題。作為一名社區(qū)工作者，要樹立干一行，愛一行，樂意吃苦，樂意為人，無私奉獻的精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作。要從小事入手，從小事做起，兢兢業(yè)業(yè)把每一件做好，切實樹立自身形象，增強工作責(zé)任意識，要尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，與居民打成一片，努力服務(wù)好群眾。針對群眾反映的問題，比如養(yǎng)老問題、醫(yī)療保險問題、鄰里糾紛問題等，一定要解決好。讓社區(qū)群眾看得到，摸得著，體會得到我們的關(guān)心和服務(wù)。第三、全新全意為群眾服務(wù)。作為社區(qū)工作者要串百家門，聽百家言，解百家難，做群眾的知心人。服務(wù)群眾無小事，要把群眾的事當(dāng)成自己的事辦，即使是一件不起眼的小事也要當(dāng)大事去處理，要時刻把群眾放在心上。熱情接待每一位來辦事的群眾，耐心地宣傳講解相關(guān)政策知識，直到他們搞清楚為止，要時刻關(guān)心群眾的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難，對惠及居民的事要辦，對困難居民群眾要幫，對居民群眾呼聲和意見要真心聽?？傊鐓^(qū)崗位雖然小，但是責(zé)任卻不小，一樣需要兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，需要微信無愧的奉獻。創(chuàng)建和諧社區(qū)，為鄉(xiāng)村振興工作作出貢獻，真正在工作者讓群眾看得到，摸得著，爭做一名優(yōu)秀社區(qū)干部。34：有居民反映小區(qū)的水管堵塞，多次反映沒有得到有效解決，你是一名社區(qū)工作者，你怎么做？參考答案：民之所憂，我必念之，民之所盼，我必行之。作為一名社區(qū)工作者要為群眾解難題，辦實事。針對題干中的問題，我應(yīng)及時妥善的處理，具體處理如下：第一、溝通群眾，了解情況。我會找到反映問題的群眾了解具體情況，比如我會了解小區(qū)哪些區(qū)域有水管堵塞的情況，什么原因?qū)е碌亩氯?，造成哪些影響，他們有哪些解決問題的建議等。第二、實地查看，調(diào)查核實。我會到水管堵塞的樓棟進行走訪，實地查看，拍照留存等，了解堵塞的原因，有哪些影響，比如會不會造成居民用水困難等。第三、根據(jù)情況，分類處理。如果是因為認為導(dǎo)致的水管堵塞，我會結(jié)合堵塞的具體情況，及時督促物業(yè)請專業(yè)的維修人員處理，并且還需保證維修期間的居民的用水問題，比如安排拉水車從其他區(qū)域取水以保證居民生活用水。如果是自來水公司公共輸水管道堵塞，我會立即上報自來水公司，請自來水公司專業(yè)維修工人進行維修，我會全程的跟蹤維修的進度，恢復(fù)供水的時間向居民通報。第四、總結(jié)反思。在以后的工作中，作為一名社區(qū)工作人員，一方面要提高自己的工作能力，一方面也需要提高自身的服務(wù)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，做一名合格的社區(qū)工作者。35：組織宣傳電信防詐騙，你負責(zé)此次宣傳活動，你怎么做？參考答案：為了提升群眾的防詐騙意識，減少因詐騙而帶來的危害，社區(qū)準(zhǔn)備開展一系列反詐宣傳活動，如果由你來負責(zé)本次宣傳工作，你會如何開展，做到幾個“好”。第一、了解好。我會走訪部分小區(qū)，向老人等易受電信詐騙的高危群體了解，他們是否有防騙意識，有沒有被騙過，個人是否有防騙意識等。以便后期宣傳更有針對性。第二、準(zhǔn)備好。一方面我會征求領(lǐng)導(dǎo)的同意，從單位抽到溝通能力強，服務(wù)態(tài)度好，親和力強的同志，組建一個宣傳團隊，并結(jié)合個人的特長和能力進行分工。另一方面我會從網(wǎng)上收集電信詐騙的案例等，印制宣傳冊，條幅，海報等，錄制音頻和視頻，以便后期在自媒體平臺發(fā)布。同時購買一些防疫物資和小禮品以便宣傳時進行發(fā)放，以提高群眾參與此次活動積極性。第三、組織好。在此次宣傳活動開展過程中，為了保證此次宣傳活動有針對性，同時能夠調(diào)動居民積極性使我們此次宣傳活動真正達到其效果，我會做出以下組織：由于我們此次宣傳活動涉及到的是反電信詐騙相關(guān)知識，所以參與此次宣傳活動的人員，一定要具有相應(yīng)的專業(yè)性，為此這次活動邀請我們公安部反詐騙刑偵等部門做專業(yè)的指導(dǎo)。采取的宣傳方式一定要多樣并有針對性。其一、在轄區(qū)的小區(qū)發(fā)放電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳手冊，提示宣傳頁，安全防范書簽等宣傳材料。其二、在我會在組織宣講會，請反詐專家在宣講會上宣講電信詐騙的案例，騙子的詐騙的手法，請電信詐騙的受害者現(xiàn)場說法，已達到防騙的效果。并且在組織宣講會的過程中應(yīng)落實好疫情防控政策，比如對進入宣講會現(xiàn)場的群眾測量體溫，核驗雙碼等。其三、可以做現(xiàn)場情景模擬，模擬不同的情景，比如詐騙電話接聽演示、電信詐騙情景劇、專家現(xiàn)場答疑、發(fā)放小禮品與現(xiàn)場觀眾互動，從而提高防范能力和方法技巧。第四、總結(jié)好。將此次宣傳活動行程記錄，總結(jié)此次經(jīng)驗以及存在的不足，形成報告匯報領(lǐng)導(dǎo)。最后將此次的宣傳視頻在官方網(wǎng)站和抖音、快手等自媒體平臺進行宣傳。同時也可以將此次宣傳知識做成相應(yīng)的展板，在各小區(qū)的宣傳欄展出，以達到二次宣傳的效果。36、社區(qū)有個漏水點，后來發(fā)現(xiàn)是在老李家的院子里，但是老李家的院子有個葡萄藤的葡萄藤架擋住了漏水點，而老李不同意拆掉維修，社區(qū)居民跟他吵了起來。作為社區(qū)工作者，你會怎么做？參考答案：群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情，題干中的這種情況如果不及時處理不但會使得鄰里矛盾激化，影響社區(qū)和諧。而且若漏水點繼續(xù)漏水會損害社區(qū)居民的生命和財產(chǎn)安全，甚至造成水源的極大浪費，作為社區(qū)工作者必須第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善處理，具體如下：第一，制止?fàn)幊常⑾蚓用裰虑?。第一時間趕赴現(xiàn)場，并亮明身份，控制場面制止社區(qū)居民跟老李的爭吵，說明爭吵不能解決問題而且會影響鄰里之間的關(guān)系，希望大家心平氣和的協(xié)商解決實際問題，就前期未能及時處理此事向居民誠懇致歉，并承諾一定會妥善處理此事，讓社區(qū)居民滿意；接著分別向居民和老李了解實際情況，耐心傾聽居民的訴求及老李的顧慮，并做好詳細記錄。第二，核實情況，和老李溝通。聯(lián)系社區(qū)物業(yè)及水務(wù)主管部門，請安排專業(yè)人員檢查漏水點具體位置并維修，如確實是在葡萄藤架附近，需及時和老李溝通，說明漏水點若不及時處理，可能會使得院子積水，房屋潮濕，損害居民的身體健康。同時，我也會承諾老李漏水點維修好之后，會及時安裝好葡萄架，不會影響其日常使用，進而打消老李的顧慮，爭取老李的配合。第三，協(xié)調(diào)維修，做好公示。根據(jù)前期的檢查情況，和物業(yè)及水務(wù)部門共同協(xié)商維修方案，及時維修，并排查社區(qū)內(nèi)其他老舊破損水管做到防患于未然。將漏水情況及維修方案及時在社區(qū)公告欄公示，希望居民積極配合并監(jiān)督。最后，這件事情也透露出自己社區(qū)工作做得還不夠細致全面。在后續(xù)的工作中要時時關(guān)注社區(qū)居民每個人的訴求，走出去，沉下去，走到每人的家里了解實際情況，結(jié)合實際解決好關(guān)鍵矛盾點。37、你們村盛產(chǎn)沙棘，但是今年的銷量不好，如果不及時賣出就會堆積、腐爛變質(zhì)，因此領(lǐng)導(dǎo)讓你在網(wǎng)上賣，你會怎么做?【參考答案】沙棘作為本地的特產(chǎn)，雖然今年的產(chǎn)量大但是銷路窄，導(dǎo)致很多農(nóng)戶家的沙棘堆積腐爛，為了開拓銷路，我村預(yù)備開通網(wǎng)上銷售渠道，領(lǐng)導(dǎo)讓我負責(zé)，具體我會這樣做：首先，由我和其他同事組成一個探訪隊，實地走訪種植沙棘的農(nóng)戶家里，對本村沙棘的產(chǎn)量和待銷數(shù)量做一個全面的統(tǒng)計，以此次調(diào)查的數(shù)量為基礎(chǔ)設(shè)定網(wǎng)上銷售的規(guī)模和具體實施方案。其次，由于規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化是農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷售最基本的前提條件，而這些靠一個新建的電商企業(yè)是難以完成的，因此我會找到當(dāng)?shù)赜忻碾娚唐脚_與之合作，在該平臺上開通個人店鋪，直接把沙棘上線推廣給全國各地需要的人群。再次，在店鋪網(wǎng)頁宣傳推廣中可以拍攝本村沙棘種植地的優(yōu)美環(huán)境以及沙棘收獲的特寫，將沙棘果實含有豐富的營養(yǎng)物質(zhì)和生物活性物質(zhì)，可以廣泛應(yīng)用于食品、醫(yī)藥、輕工、航天、農(nóng)牧魚業(yè)等許多領(lǐng)域的特性用圖文并茂的形式表現(xiàn)出來，吸引網(wǎng)友的關(guān)注。最后，在網(wǎng)上出售沙棘要重點注意運輸、保存和售后服務(wù)等，和當(dāng)?shù)氐奈锪鞴具M行合作，高效、保質(zhì)保量地將商品送到客戶手上，安排專業(yè)的工作人員負責(zé)售后問題的統(tǒng)計和解決，確?？蛻羰酆鬅o憂。38、你們社區(qū)的電梯發(fā)生故障，一個老人和小孩被困，作為社區(qū)工作人員，你會怎么辦？參考答案：作為一名社區(qū)工作人員，我有責(zé)任和義務(wù)保護社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，而當(dāng)前老人和小孩被困電梯，如果不能及時妥善地處理，可能會對他們的生命安全造成隱患，同時也可能損害社區(qū)形象，因此我會在安撫他們情緒的基礎(chǔ)上，聯(lián)系物業(yè)及消防部門進行處理，并且做好事后安撫工作，具體我會這樣做：第一，安撫人員情緒，了解受困情況。老人和小孩被困電梯，大概率會出現(xiàn)恐慌的情緒，所以我會第一時間趕往現(xiàn)場或者通過電梯內(nèi)應(yīng)急通話設(shè)施等方式與受困老人和孩子取得聯(lián)系，告知他們電梯停滯是一種安全保護功能，請他們保持冷靜，千萬不要做出扒門、踹門等舉動，并且我會告知他們社區(qū)已聯(lián)系物業(yè)及消防人員對受困人員展開救援，我也會一直寬慰他們，謹防情緒過激出現(xiàn)應(yīng)激行為，待受困人員情緒平復(fù)后，我會詢問他們目前所處樓層、電梯故障表現(xiàn)、目前身體狀況等信息，以便相關(guān)部門到達后開展救援工作。第二，聯(lián)系相關(guān)部門，開展救援工作。在向受困人員了解相關(guān)信息后，我會立即聯(lián)系物業(yè)、消防、醫(yī)院等部門，告知他們受困人員所處位置、身體狀況、電梯故障問題等信息，等待相關(guān)部門到達現(xiàn)場，等待過程中，我會隨時關(guān)注受困人員身體和心理情況，待救援人員到達后協(xié)助對受困老人和小孩進行救援并送醫(yī)檢查，確保社區(qū)居民生命安全。第三，檢修故障電梯，開展排查工作。待成功救出受困人員后，我會聯(lián)系物業(yè)工程人員或是電梯檢修人員對故障電梯進行檢修，并且在故障電梯修理完成后，我會建議領(lǐng)導(dǎo)安排工作人員對社區(qū)范圍內(nèi)所有電梯進行隱患排查，發(fā)現(xiàn)故障及時修理。當(dāng)然，電梯故障受多種因素影響，所以為避免再出現(xiàn)社區(qū)居民被困電梯的情況，一方面我會建議領(lǐng)導(dǎo)安排工作人員定期對電梯檢修；另一方面，我也會在請示領(lǐng)導(dǎo)后，通過在社區(qū)居民微信群發(fā)宣傳信息、在社區(qū)公示欄、電梯旁等處張貼被困電梯后自救步驟海報等方式提高社區(qū)居民被困電梯自救能力。39：小李是社區(qū)的新員工，負責(zé)接待群眾工作。由于業(yè)務(wù)不精，在告知群眾信息的過程中出現(xiàn)了錯誤。群眾將此情況反映給電視臺，媒體準(zhǔn)備就此事進行采訪，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)，請問該怎么辦?【參考答案】此次事件是由于小李的失誤造成的，面對題中的情況，領(lǐng)導(dǎo)讓我負責(zé)處理，是對我的信任，我一定會本著負責(zé)的態(tài)度去處理此事，澄清事件，避免給群眾帶來困擾，挽回單位的形象。首先，對于媒體的采訪，我會將事情的緣由解釋清楚，并表示歉意。此次事件是我單位新入職的小李業(yè)務(wù)不精造成的，的確是我單位的責(zé)任，我們不會推卸責(zé)任，并會以最快的速度解決處理此事，希望媒體不要在電視上過度報道此事，避免引發(fā)輿論風(fēng)波，我們會對后續(xù)的處理結(jié)果進行告知和公示。其次，我會針對錯誤信息進行核實，找出錯誤之處，并將正確的信息在官網(wǎng)進行更新，對于給群眾造成的困擾誠懇道歉，并積極采取補救措施，若此事給群眾造成了經(jīng)濟損失或讓群眾在辦理業(yè)務(wù)的過程中多跑了幾趟，我們也會對此承擔(dān)責(zé)任，進行經(jīng)濟補償或為其優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。此外，我會告知媒體，根據(jù)事情的最終調(diào)查結(jié)果，我們會對涉事工作人員進行處理，保證今后一定會加強對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，避免再次發(fā)生類似事件。再次，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，向小李傳達對他的處理結(jié)果。為了讓小李吸取經(jīng)驗教育并警示其他人避免再次犯錯，提升服務(wù)意識，單位會對小李進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，考核不通過，則不允許其參與評級等，并將此次事件在單位官網(wǎng)進行通報。然后，我們會聯(lián)系電視臺的記者，說明我們的處理結(jié)果，并再次表示歉意。最后，總結(jié)預(yù)防。此次失誤，雖說是小李的責(zé)任，但也反映出單位管理存在漏洞，今后我們一定會加強管理，提高工作人員的能力和服務(wù)意識，加大考核難度，只有符合要求的人員才可以上崗。40：現(xiàn)在很多人養(yǎng)了寵物，但是主人經(jīng)常不在家，所以產(chǎn)生了寵物上門服務(wù)這個行業(yè)，但是這個行業(yè)沒有明確的行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致產(chǎn)生了一些混亂現(xiàn)象。請問你怎么看？【參考答案】伴隨著經(jīng)濟社會發(fā)展、民眾生活水平的提高，擼貓、擼狗風(fēng)潮的不斷盛行，養(yǎng)寵群體也在加速擴大，寵物經(jīng)濟持續(xù)增長，但是與此同時也出現(xiàn)了由于行業(yè)沒有明確規(guī)范導(dǎo)致寵物上門服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生了一些混亂現(xiàn)象。公考食堂木木君認為這種現(xiàn)象值得我們警惕和重視。第一，存在突出的安全隱患。寵物上門服務(wù)行業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展的確能夠在一定程度上滿足了養(yǎng)寵一族的需要，也解決了他們的許多養(yǎng)寵難題和窘境。但是，由于行業(yè)規(guī)范的缺失，這其中也存在不少問題和隱患，比如，寵物主人不在家，服務(wù)人員上門家中財物存在丟失隱患；財物丟失之后權(quán)責(zé)如何界定等等。第二，制約行業(yè)的長遠健康發(fā)展。寵物上門服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展的確也是市場逐漸發(fā)展所帶來的結(jié)果，但是，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，要實現(xiàn)寵物行業(yè)的健康發(fā)展，還是需要成熟的法規(guī)、規(guī)范予以保障和調(diào)整，如果任由寵物上門服務(wù)繼續(xù)當(dāng)前的“野蠻生長”趨勢，一方面會造成許多問題和隱患，另一方面，這些問題如果長期不能得到糾正，必定形成尾大不掉之勢，進而影響整個行業(yè)朝著良性方向發(fā)展。因此，為了讓養(yǎng)寵人能夠享受優(yōu)質(zhì)寵物服務(wù)的同時，又能引導(dǎo)寵物行業(yè)的健康發(fā)展，我認為還是需要多主體共同參與，多措并舉。第一，養(yǎng)寵人應(yīng)當(dāng)提升自身的安全意識。養(yǎng)寵人在選擇寵物上門服務(wù)公司時應(yīng)當(dāng)加強甄別，多方全面考察了解服務(wù)公司的資質(zhì)是否齊全，另外養(yǎng)寵人自身可以通過在家中增設(shè)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的方式，及時關(guān)注家中安全情況。第二，養(yǎng)寵企業(yè)則要切實履行好自身的主體責(zé)任。企業(yè)作為寵物上門服務(wù)的第一責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)切實履行好自身的主體責(zé)任，主動積極完善員工管理規(guī)范和上門服務(wù)流程，可以通過配備隨身記錄設(shè)備等方式確保員工規(guī)范服務(wù)，同時也可以為后續(xù)服務(wù)糾紛處理提供依據(jù)。第三，立法機關(guān)應(yīng)及時完善相關(guān)法規(guī)和規(guī)范。立法機關(guān)應(yīng)當(dāng)及時回應(yīng)市場需求，出臺和完善養(yǎng)寵行業(yè)規(guī)范，并根據(jù)市場需求變化，及時調(diào)整和優(yōu)化相關(guān)法條，這樣既可以為企業(yè)發(fā)展劃定紅線、提供方向指引，也能為執(zhí)法部門的執(zhí)法活動提供依據(jù)。第四，相關(guān)部門在養(yǎng)寵行業(yè)發(fā)展上應(yīng)當(dāng)采用“胡蘿卜+大棒”策略。政府有關(guān)部門要與時俱進，針對寵物服務(wù)的市場剛需，不僅要加大對行業(yè)的扶持力度，還應(yīng)盡快制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并運用監(jiān)管手段敦促行業(yè)規(guī)范，從而引導(dǎo)寵物經(jīng)濟走向正軌。相信通過以上這些措施，養(yǎng)寵人在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，養(yǎng)寵行業(yè)的發(fā)展也將會朝著良性方向邁進。41：社區(qū)響應(yīng)國家全民健身號召，準(zhǔn)備開展一個健身活動，希望你作為組織人，組織一場有創(chuàng)意的活動。請問你怎么開展？【參考答案】社區(qū)開展健身活動，能夠切實保障廣大職工的身心健康，豐富文化生活，活躍工作氣氛，也是積極貫徹落實國家《健康中國2030》戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。為了更好地實現(xiàn)活動的目標(biāo)，我計劃以“趣味運動會”的方式來開展這次活動，具體細節(jié)如下：第一，為了增加活動的趣味性和同事的參與度，在活動內(nèi)容安排上，我會采用多種活動形式相結(jié)合來開展。比如：此次趣味運動會可以包括傳統(tǒng)的拔河、丟沙包、羽毛球、跳繩和非傳統(tǒng)的袋鼠蹦蹦跳、摸石頭過河接力、指壓板俯臥撐。第二，為了確?；顒拥陌踩院陀袟l不紊地開展，此次活動我會根據(jù)工作需要成立相應(yīng)只能小組，成立后勤組，由其負責(zé)相關(guān)物資的采購，成立裁判組由其負責(zé)相關(guān)活動的裁決，成立統(tǒng)籌組負責(zé)整個活動的流程把控和應(yīng)急情況處理。第三，明確此次健身活動的參與人員為單位所有職工，為了不影響職工正常工作開展活動的時間選擇在周末的時間進行，競賽形式根據(jù)項目不同采用個人賽與團隊賽相結(jié)合的形式，團隊賽原則上以科室為單位參加。第四，在趣味運動會進行過程中，我會及時與各個小組保持密切溝通，與統(tǒng)籌小組共同維護好活動現(xiàn)場的秩序，以及應(yīng)對活動現(xiàn)場可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。第五，在活動結(jié)束之后，我會及時將活動中拍攝的相關(guān)圖片結(jié)合活動具體內(nèi)容形成新聞稿在單位網(wǎng)站上進行發(fā)布，另外，將活動現(xiàn)場相關(guān)圖片和視頻制作成影集發(fā)放給同事，以供留戀。各地面試真題匯總2022年1月15日山西省長治市潞城區(qū)社區(qū)（村干）面試題1、深圳市衛(wèi)健委面對孕婦家屬在微信公眾平臺上的求助，回復(fù)電話發(fā)我。然后迅速幫患者解決了問題。與之相對的，椅一些地方的個別干部面對群眾的訴求不理不睬，有的甚至回復(fù)“滾”，“按程序辦事”。對此你怎么看？2、為改善農(nóng)村人居環(huán)境，單位準(zhǔn)備組織一次“黨群齊動手，改善人居環(huán)境”的志愿者服務(wù)活動。假如活動由你來組織，你會如何策劃？2022年1月19日山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)社工面試題（一）5+5，有題本，無紙筆。1、說一下社區(qū)工作者的職責(zé)。2、社區(qū)要安裝健身器材，居民不同意，覺得不如建廣場或停車位，你作為社區(qū)工作者該怎么做？2022年1月19日山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)社工面試題（一）5+5，有題本，無紙筆。1、說一下社區(qū)工作者的職責(zé)。2、社區(qū)要安裝健身器材，居民不同意，覺得不如建廣場或停車位，你作為社區(qū)工作者該怎么做？2022年3月11日湖北省宜昌市夷陵區(qū)社區(qū)招聘面試題1、有一個男性居民居家隔離不到時間，就出來小區(qū)，你應(yīng)該怎么辦？（要求3分鐘內(nèi)作答）2、清明節(jié)快到了，你認為應(yīng)該怎么樣祭奠？（要求3分鐘內(nèi)作答）3、社區(qū)糾紛矛盾，需要重點關(guān)注哪些人群？請根據(jù)網(wǎng)格員的工作職責(zé)談一談。（要求4分鐘內(nèi)作答）2022年3月12日安徽省合肥市肥西縣柏堰科技園社區(qū)工作者面試題1、領(lǐng)導(dǎo)人說“千頭萬緒的事歸根結(jié)底是千家萬戶的事”，請你結(jié)合崗位談?wù)勀愕目捶ā?、社區(qū)有很多“僵尸車”，不僅擠占公共場所，還給居民帶來安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理這件事，你會怎么做？3、趙先生是在園區(qū)內(nèi)工作的創(chuàng)業(yè)人員，由于工作過于忙碌，和家人溝通減少，其妻子要與他離婚。趙先生不愿意離婚，來到服務(wù)中心向你們尋求幫助，你會怎么處理？2022年3月12日內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市紅山區(qū)社區(qū)招聘面試題2道題8分鐘1、近幾年，夜市經(jīng)濟發(fā)展迅速，市民擔(dān)心夜市存在食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題。為此政府加強對夜市的管理，使夜市經(jīng)濟健康發(fā)展。對此，你怎么看？2、你是某社區(qū)工作人員，你社區(qū)要舉辦“凈化網(wǎng)絡(luò)從我做起”的活動，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)這項工作，你認為活動的重點是什么？2022年4月24重慶市渝北區(qū)悅來街道社區(qū)工作者面試題10分鐘3道題，有題本1、你了解自己嗎？你認為你在應(yīng)聘的崗位上有什么優(yōu)勢？上班后你該怎么做？2、單位要派5人到外地考察學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負責(zé)，你應(yīng)該考慮些什么？3、目前大學(xué)生到基層工作沒多久就離職了，你怎么看待？2022年4月24重慶市渝北區(qū)悅來街道社區(qū)工作者面試題10分鐘3道題，有題本1、你了解自己嗎？你認為你在應(yīng)聘的崗位上有什么優(yōu)勢？上班后你該怎么做？2、單位要派5人到外地考察學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負責(zé)，你應(yīng)該考慮些什么？3、目前大學(xué)生到基層工作沒多久就離職了，你怎么看待？2022年4月24重慶市渝北區(qū)悅來街道社區(qū)工作者面試題10分鐘3道題，有題本1、你了解自己嗎？你認為你在應(yīng)聘的崗位上有什么優(yōu)勢？上班后你該怎么做？2、單位要派5人到外地考察學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負責(zé)，你應(yīng)該考慮些什么？3、目前大學(xué)生到基層工作沒多久就離職了，你怎么看待？2022年4月24重慶市渝北區(qū)悅來街道社區(qū)工作者面試題10分鐘3道題，有題本1、你了解自己嗎？你認為你在應(yīng)聘的崗位上有什么優(yōu)勢？上班后你該怎么做？2、單位要派5人到外地考察學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負責(zé)，你應(yīng)該考慮些什么？3、目前大學(xué)生到基層工作沒多久就離職了，你怎么看待？2022年5月12日河北省任丘市招聘社工面試題1、疫情當(dāng)下，有奮斗在抗疫一線的工作人員，也有擺拍、蹭疫情熱度的“核酸女”，對此談?wù)勀愕目捶ā?、社區(qū)中有人反映，老年人四五點鐘起床跳舞、吊嗓，打擾到上班族休息，對此你該怎么辦？2022年5月12日河北省任丘市招聘社工面試題1、疫情當(dāng)下，有奮斗在抗疫一線的工作人員，也有擺拍、蹭疫情熱度的“核酸女”，對此談?wù)勀愕目捶ā?、社區(qū)中有人反映，老年人四五點鐘起床跳舞、吊嗓，打擾到上班族休息，對此你該怎么辦？2022年5月21日陜西省西安市社會工作者面試題2道題6分鐘，有題本，有紙筆。1、社區(qū)開通了網(wǎng)上辦事平臺，但是有的干部把"網(wǎng)上辦"代替了"下基層"，把社區(qū)工作從“面對面”變成了"鍵對鍵"，請談?wù)勀愕目捶ā?、你是社區(qū)工作者，為了調(diào)解一群眾糾紛，你帶著臨時工小李去居民家走訪，群眾說你們是臨時工，不相信你們，你怎么辦？2022年5月21日遼寧省沈陽市蘇家屯區(qū)社工面試題6分鐘2道題，考官讀題，線上面試，答題前先起立進行身體展示。1、中老年人跳廣場舞，有很大噪音，影響鄰里，造成鄰里矛盾，假如你是社區(qū)工作者，請你提出改善建議。2、近期校園暴力頻發(fā)，為引導(dǎo)中小學(xué)生遠離暴力，作為社區(qū)工作者，你如何提升中小學(xué)生的保護意識，遏制校園暴力？2022年5月28日湖北省武漢市洪山區(qū)社區(qū)干事面試題1、社區(qū)工作者有各種標(biāo)簽，守護者，居民服務(wù)員，情緒宣泄者，社區(qū)美化者，家園守護者，垃圾處理者等，你對其中感觸最深的是哪一個?結(jié)合個人經(jīng)歷談?wù)劸唧w工作該怎么做?2、社區(qū)舉行公益講座，現(xiàn)場有居民反映這個老師講得不好，不如之前的老師，你作為現(xiàn)場工作人員應(yīng)該如何處理?2022年6月1日四川省遂寧市社區(qū)工作者面試題1、社區(qū)是城市基層治理的“最后一公里”，要求社區(qū)工作人員不斷積極發(fā)揮作用，請談?wù)勀阕鳛樯鐓^(qū)工作人員的優(yōu)勢與不足。2、時下，有干部信奉“搞定就是安定，擺平就是水平，無事就是本事，妥協(xié)就是和諧”，認為這樣的人才是神通廣大，八面玲現(xiàn)，能力很強。對此，你怎么看？3、小張是單位的新進工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排他準(zhǔn)備組織一場電視電話會議，小張加班到深夜，但是在會議現(xiàn)場還是出現(xiàn)了差錯，領(lǐng)導(dǎo)不僅批評了他，還懲罰他寫檢討。小張感到非常郁悶，情緒低落。假如你是小張同部門的同事，你會如何安撫小張？請現(xiàn)場模擬。2022年6月3日山西省長治市壺關(guān)縣村社區(qū)工作者面試題1、國家大力推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，圍繞“水、電、路、房”等事關(guān)群眾切身利益的民生問題搞扶貧，路通、電通、水通，帶來離品生產(chǎn)流通、信息流通，人力資源流通，老百姓的日子越來越好過。你怎么看待鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略？2、村里正在新修通村公路，但有個村民卻在施工規(guī)劃路上種菜，施工隊與村民之間發(fā)生了爭吵，村民不依不饒，吵著要賠償，嚴重影響了施工進度。你是村里的干部，你會怎么勸說該村民？請現(xiàn)場模擬。2022年6月11日浙江省金華市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)專職社區(qū)工作者面試題1、社區(qū)計劃開展回饋志愿者活動，請你說出兩種活動形式或主題，并選擇其中一種說說怎么開展。2、兩個小朋友在小區(qū)玩耍，玩耍中一個小朋友受傷骨折，雙方父母為賠償事宜協(xié)商不一致，反映到社區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)要你出面解決，你該怎么做？2022年6月11日浙江省金華市金東區(qū)招聘專職社區(qū)工作者面試題1、疫情期間，大家買菜都困難，有居民就在家里陽臺上種菜，引來很多蟲子，氣味也大，小區(qū)里鄰居之間由此產(chǎn)生了矛盾，領(lǐng)導(dǎo)說這個事情交給你處理，你會怎么辦？2、某小區(qū)有些車庫閑置，大家決定用來做個老年活動室，領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交給你，你會如何規(guī)劃實施？2022年6月18日浙江省杭州市臨平區(qū)社區(qū)工作者面試題1、分享一件你與他人有分歧的經(jīng)歷，你是怎么處理的？2、社區(qū)組織拆除一處違章建筑，有個別居民不同意，作為社區(qū)工作者，你會怎么做？2022年6月19日浙江省嘉興市當(dāng)湖街道社區(qū)工作者面試題1、細節(jié)決定成敗，然在社區(qū)工作中，一個善意的提醒，一個微笑，都體現(xiàn)在你的基層工作中的，對此結(jié)合基層工作，談?wù)勀愕目捶ā?、現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代，老年人防范意識差，電信防范事件頻繁發(fā)生，讓你策劃社區(qū)居民、社區(qū)老年人電信防詐活動，你怎么策劃？2022年6月19日浙江省嘉興市鐘埭社區(qū)工作者面試題1、談?wù)勀銓W(wǎng)格智能的看法。2、你分配到網(wǎng)格，里面有個體戶、商店等，比較復(fù)雜，而別人的是居民區(qū)，相對簡單，對此你怎么看？2022年6月25日黑龍江省大慶市紅崗區(qū)到村任職面試題1、有人認為，無規(guī)矩不成功方圓，應(yīng)該守規(guī)矩。但是也有人認為，一味的守規(guī)矩是不可取的，應(yīng)該創(chuàng)新。對此你怎么看？2、你是社區(qū)的工作人員，在疫情期間，你們研發(fā)了行程信息，但是社區(qū)的一些工作人員對居民信息流調(diào)小程序用的不熟練，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一個相關(guān)培訓(xùn)，你會怎么組織？3、你們社區(qū)的垃圾清運車總是在凌晨兩三點來收垃圾，居民非常生氣，向你們社區(qū)投訴，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理這個事，你是社區(qū)工作人員，你會怎么處理？2022年7月3日山東省菏澤市社工面試題8分鐘2道題。1、為了提高疫苗接種率，有的社區(qū)搞跨地區(qū)拉人和經(jīng)濟獎勵，對此你怎么看？2、社區(qū)有一塊兒地，一畝左右，社區(qū)想改造利用，這塊地的特點是排水不好，蚊蟲滋生，環(huán)境不好，問你認為該怎么改造？2022年7月9日海南省儋州市社區(qū)工作者面試題1、暑假期間，有大量務(wù)工人員的子女進城生活，街道辦招募大學(xué)生志愿者協(xié)助社區(qū)開展留守兒童托管活動。然而，報名參加的留守兒童及家長卻寥寥無幾。假如領(lǐng)導(dǎo)安排你來負責(zé)推進此事，你會怎么辦？2、小區(qū)有位大爺在小區(qū)樓前種菜、養(yǎng)雞養(yǎng)鴨，帶來衛(wèi)生問題，也影響居民休息。有居民投訴，作為一名社區(qū)工作人員，你怎么辦？3、某社區(qū)正在進行新冠疫苗接種工作，群眾在外面排隊等待時突然遇到了強降雨，他們想要進入接種室，有的甚至沖撞護欄，情緒都非常激動。作為社區(qū)的工作人員，你會如何勸說他們？請現(xiàn)場模擬。2022年7月9日海南省儋州市社區(qū)工作者面試題1、暑假期間，有大量務(wù)工人員的子女進城生活，街道辦招募大學(xué)生志愿者協(xié)助社區(qū)開展留守兒童托管活動。然而，報名參加的留守兒童及家長卻寥寥無幾。假如領(lǐng)導(dǎo)安排你來負責(zé)推進此事，你會怎么辦？2、小區(qū)有位大爺在小區(qū)樓前種菜、養(yǎng)雞養(yǎng)鴨，帶來衛(wèi)生問題，也影響居民休息。有居民投訴，作為一名社區(qū)工作人員，你怎么辦？3、某社區(qū)正在進行新冠疫苗接種工作，群眾在外面排隊等待時突然遇到了強降雨，他們想要進入接種室，有的甚至沖撞護欄，情緒都非常激動。作為社區(qū)的工作人員，你會如何勸說他們？請現(xiàn)場模擬。2022年8月7日四川省宜賓市社工面試題（享受三支一扶待遇）1、綠色生態(tài)與數(shù)字化經(jīng)濟相結(jié)合，生態(tài)文明企業(yè)轉(zhuǎn)型困難，請你就此發(fā)表看法。（內(nèi)容很長）。2、單位組織進行貫徹落實習(xí)近平總書記對網(wǎng)絡(luò)安全工作重要指示精神的培訓(xùn)，深化網(wǎng)絡(luò)安全意識，如果你是負責(zé)人，你如何去做？3、領(lǐng)導(dǎo)交代一項工作由小王和你共同完成，小王負責(zé)為你收集數(shù)據(jù)，由你匯報。領(lǐng)導(dǎo)要求半個小時后匯報工作，可這時候小王還沒有把數(shù)據(jù)交給你。這時候你如何做？2022年8月14日浙江省杭州市富陽社區(qū)面試題1、領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一個工作報告，你不知道如何寫，請問，你會怎么辦？2、關(guān)于光污染，你怎么看？2022年8月19日山東省禹城市社工面試題1、現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)有“武大郎式思維”，看不得別人比他強，對于這個現(xiàn)象你怎么看？2、公司讓你組織5個人進行三天的考察，你怎么安排？2022年8月20日浙江省杭州市余杭區(qū)社區(qū)招聘面試題2道題6分鐘，有紙筆，最后1分鐘提醒。1、你入職后社區(qū)要對新社工進行崗前培訓(xùn)，你希望獲得哪些方面的培訓(xùn)？2、某人撿到失物歸還給失主，失主表示要給300元作為酬謝。有人認為這300元應(yīng)當(dāng)收，也有人認為不應(yīng)當(dāng)收，會改變好人好事的性質(zhì)。對此，你怎么看待？2022年9月17日山西省長治市襄垣縣招聘村（社區(qū)）工作人員面試題1、貴州一個村重新頒布了一項村規(guī)民約，在村里面進行辦事的時候，一切從簡，辦事禮金有標(biāo)準(zhǔn)，禮金標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為30元，這是根據(jù)傳統(tǒng)幾碗飯幾塊肉而指定的，而且還規(guī)定之后，一律按照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對于這種現(xiàn)象你怎么看?2、你獲得優(yōu)秀個人榮譽稱號，單位對你進行表彰。但是在之后的一次火災(zāi)救援中，你處置不當(dāng)，群眾對你提出了質(zhì)疑，對此你會怎么辦?社區(qū)工作者N面試技巧基本功匯總（一）精神面貌好：推開考場的門，考官看到考生的第一眼決定了考生在考官眼中的第一印象。