2023年銀行工作計(jì)劃14篇_第1頁
2023年銀行工作計(jì)劃14篇_第2頁
2023年銀行工作計(jì)劃14篇_第3頁
2023年銀行工作計(jì)劃14篇_第4頁
2023年銀行工作計(jì)劃14篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩29頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

第頁共頁2023年銀行工作方案14篇(精選)銀行工作方案篇一我是2月下旬來的,由于才從____轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比擬生疏,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:(一)、對保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對條例進(jìn)展自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來約自己的言行,標(biāo)準(zhǔn)自己的禮儀動(dòng)做。(二)、對軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在____學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己復(fù)習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其根本學(xué)會(huì)。(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、效勞意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原那么性與靈敏性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請銷假制度完成的比擬好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。二、收獲體會(huì)通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,進(jìn)步了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的根底。在這半年的成績主要有:1、在大廳拾到現(xiàn)金100,屢次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。2、支行所在大廈進(jìn)展裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于平安隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)平安得到保障。3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。三、自身缺乏1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原那么性與靈敏性還有待加強(qiáng)。2、還有很多知識(shí)不夠理解,工作中也容易出現(xiàn)小缺點(diǎn)。3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠純熟。四、下半年工作方案1、進(jìn)步自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、效勞意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原那么性與靈敏性的應(yīng)用,希望在原有根底上有所進(jìn)步,對外將積極樹立保安形象、效勞與治理窗口。2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)步工作質(zhì)量,進(jìn)步對平安隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)平安作奉獻(xiàn)。4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,進(jìn)步自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強(qiáng)體質(zhì)。銀行工作方案篇二20xx年我從某支行輪換了大學(xué)支行,兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)上變化不大并且語言大學(xué)也是我工作過多年的地方因此很快的就適應(yīng)到工作中,和網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人很快的配合到一塊。20xx年是改革的一年,工行的業(yè)務(wù)運(yùn)營發(fā)生多項(xiàng)重大的變革,業(yè)務(wù)核算登記簿的改革、業(yè)務(wù)核算事權(quán)劃分遠(yuǎn)程受權(quán)的改革、業(yè)務(wù)運(yùn)營體系的改革。對于網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理在完成日常的檢查和履職工作外也在不斷探究與學(xué)習(xí)以適應(yīng)體系改革開展的需要。繼續(xù)按照網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)完成網(wǎng)點(diǎn)的日常履職,履行事中控制和業(yè)務(wù)管理職責(zé),負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)受權(quán)的審核、相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)視檢查、落實(shí)整改和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強(qiáng)事中監(jiān)視,我在緊張工作之余,每天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷進(jìn)步和完善自身的業(yè)務(wù)程度。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習(xí)別人所長,補(bǔ)自己所短,得以純熟掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會(huì)計(jì)核算程序心中有數(shù),沉著應(yīng)對網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還針對網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)程度,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)歷傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信,打造一個(gè)堅(jiān)持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì),需要每一個(gè)員工的參與。我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)展業(yè)務(wù)上的溝通,討論如何標(biāo)準(zhǔn)柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核,施行重點(diǎn)檢查監(jiān)視,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。業(yè)務(wù)經(jīng)理是業(yè)務(wù)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時(shí)刻保持警覺和樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對容易發(fā)生過失的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生過失的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出過失環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)操作,施行重點(diǎn)檢查監(jiān)視,狠抓過失原因分析^p,加強(qiáng)管理監(jiān)視,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永久主題,也是業(yè)務(wù)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,決不走過場。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的缺乏,提出整改方案。加強(qiáng)案例分析^p,對自己和員工進(jìn)展警示教育,杜絕案件發(fā)生。通過全體員工的努力,20xx年我網(wǎng)點(diǎn)無重大業(yè)務(wù)過失和違規(guī)行為。運(yùn)營體系改革以來如何控制減少可控風(fēng)險(xiǎn)事件已經(jīng)成為了網(wǎng)點(diǎn)的一項(xiàng)重要工作之一,運(yùn)營體系初期,對業(yè)務(wù)改革的要點(diǎn)重點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠,對業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也認(rèn)識(shí)的不清楚,沒有能掌握運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)遵循的真實(shí)、準(zhǔn)確、完好、回避、保密的原那么。在回復(fù)風(fēng)險(xiǎn)事件上沒有采取調(diào)閱錄像、查閱業(yè)務(wù)資料、柜員詢問相結(jié)合,回復(fù)的準(zhǔn)確度存在問題。網(wǎng)點(diǎn)的日志履職,問題錄入,也存在漏錄,錄入不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。通過一年多的不斷標(biāo)準(zhǔn)。已經(jīng)根本掌握了業(yè)務(wù)要求。通過支行的每月風(fēng)險(xiǎn)分析^p報(bào)告,業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,可以及時(shí)的掌握風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)和業(yè)務(wù)操作不標(biāo)準(zhǔn)的地方,迅速傳到達(dá)每位柜員使柜員及時(shí)標(biāo)準(zhǔn)操作降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),無數(shù)深化的經(jīng)歷教訓(xùn)告訴我們:什么時(shí)候我們緊持了制度,各種損失就會(huì)嘎然而止!什么時(shí)候無視了制度,國家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害。回憶檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃開展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)知識(shí)、文化程度、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克制自己的消極情緒,進(jìn)步工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了汲取過去的經(jīng)歷和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。銀行工作方案篇三時(shí)間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美妙的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氣氛中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)步專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)歷日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的效勞,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)決,更加充滿信心。一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)本人進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開場,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作根本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)根本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快進(jìn)步點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)歷,改正自已的不標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的進(jìn)步。本人在日常的一線效勞中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有純熟的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的效勞。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的效勞理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。我們按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)展查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服進(jìn)展口掛,防止可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲效勞”、“站立效勞”和“微笑效勞”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,那么謙虛慎重,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違背原那么的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位考慮問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的效勞。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,如今已經(jīng)純熟掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。隨著業(yè)務(wù)的開展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還繁忙地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得撫慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須進(jìn)步,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,慎重慎重再慎重,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)歷,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)展簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷毫無保存地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿,舉一反三。在新區(qū)支行去年相繼有四名新同事參加,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)展操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能純熟進(jìn)展單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的根底。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)程度才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接將來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷開展的,銀行工作的競爭也日趨劇烈。對于**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信譽(yù)卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)程度,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),獲得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能獲得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的根底。三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上其實(shí)在市場競爭日趨劇烈的今天,在具有熱情的效勞態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)才能的同時(shí),必需要不斷的進(jìn)步自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快進(jìn)步業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力進(jìn)步著自己的業(yè)務(wù)理論程度。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)展的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查方案到詳細(xì)的施行、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改良的方法并加以施行。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。在今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開場學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)歷讓我對新的挑戰(zhàn)沉著不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的.時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克制時(shí)間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。銀行工作方案篇四作為銀行的財(cái)務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為銀行節(jié)約每一分本錢為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作,特制定出出納工作方案:財(cái)務(wù)出納工作方案對加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長方案,短安排,使財(cái)務(wù)工作在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特?cái)M訂20xx年財(cái)務(wù)工作方案。組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),進(jìn)步認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)程度。理解新準(zhǔn)那么體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)那么資料,要點(diǎn)、和精華。全面按新準(zhǔn)那么的標(biāo)準(zhǔn)要求,純熟地運(yùn)用新準(zhǔn)那么等,進(jìn)展帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,進(jìn)步預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)銀行部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)那么結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)展業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)銀行帶給財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)展記帳。4、財(cái)務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅(jiān)持原那么,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、安康化,更能貼合銀行開展的步伐。要嚴(yán)格物業(yè)銀行的硬件管理,物業(yè)銀行的設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報(bào)損程序予以報(bào)損。要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞喪失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。銀行工作方案篇五通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作時(shí)機(jī),報(bào)著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作開展方向,指出時(shí)機(jī)是靠自己爭取的,公司開展較快,時(shí)機(jī)很多,進(jìn)步隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,進(jìn)步隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與安康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些安康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活潑隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,進(jìn)步隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)視,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,進(jìn)步管理的有效性。2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員純熟掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈平安工作需要。3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國治安管理處分法》、《中華人民共和國交通平安法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)步思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理才能,具備管理人員根本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次開展。1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備〔消防主機(jī)、消防播送、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等〕進(jìn)展檢查與測試,存在問題及時(shí)維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)〔監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等〕的檢查與測試,存在問題及時(shí)修復(fù)。3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備局部存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面平安。1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員親密配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。2、大堂、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)視,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證〔一人一證〕核對放行。3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至完畢,人員分開。4、在非辦公時(shí)間段〔夜間、雙休日、及國假日〕要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)展確認(rèn)。5、外來至大廈辦公人員〔如:辦理公積金等業(yè)務(wù)〕有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。銀行工作方案篇六隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求:1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析^p會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)進(jìn)展統(tǒng)一落實(shí)。2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、方法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)視檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并催促對問題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新方法變化較快,對我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來,以進(jìn)步柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)展通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處分手段,以及過失人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)過失的發(fā)生,努力減少過失。3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的過失考核情況,對全年無過失及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。員工的素質(zhì)如何是銀行能否開展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。1、制定出培訓(xùn)方案,在20xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算方法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)絡(luò),在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)歷,以加深互相之間的理解,從而互相學(xué)習(xí),以進(jìn)步柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好效勞。3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本晉級(jí)、測試驗(yàn)證、帳戶管理、方案任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。4、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),進(jìn)步我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,20xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,共同為工行開展努力。銀行工作方案篇七針對我個(gè)人工作時(shí)不太穩(wěn)定的態(tài)度,我方案在今年的工作中,要把自己的工作態(tài)度穩(wěn)定在平和上進(jìn)這一層面,這樣的話也不會(huì)因?yàn)檫^于積極或者過于消極與實(shí)際工作的情況影響自己的情緒,進(jìn)而打擊我的工作積極性,保持平和,保持上進(jìn),在今年的工作中一定可以為我?guī)砹己玫臓顟B(tài)的!20xx年我在柜員業(yè)務(wù)方面成績還不錯(cuò),但在做今年方案的時(shí)候,我認(rèn)為還不夠,我還得更加上心去優(yōu)化我的柜員效勞,讓自己的柜員業(yè)務(wù)得到長足的開展,也讓自己的柜員業(yè)務(wù)得到來我行儲(chǔ)蓄的客戶的肯定。針對這個(gè)方面,我打算積極參加我行的培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何去拓展業(yè)務(wù),如何去完成效勞。關(guān)于銀行的制度方面,我以為我做的還可以,但在今年的工作中,我還可以更加認(rèn)真一點(diǎn)執(zhí)行起來,甚至希望自己可以在工作中幫助我行完善銀行的制度。無規(guī)矩不成方圓,我相信只有制度越來越完善,越來越人性化,我們在銀行的工作也就會(huì)越來越讓自己感到舒心。在工作中有一個(gè)舒心的狀態(tài),比什么雞湯良藥都要好!關(guān)于在我行的人際關(guān)系方面,我認(rèn)為我今年還是得努把力了。因?yàn)閭€(gè)人是內(nèi)向的性格,不是很喜歡去與同事打交道,與客戶打交道是沒有什么問題,但是讓我去與同事交流工作或者生活,我還是有些不好意思。我爭取在今年的工作中,克制好這一點(diǎn),讓自己不再那么害羞。我相信在工作中有一個(gè)積極良好的溝通氣氛,可以讓工作得到更好的展開,也讓人在工作中會(huì)更加舒心。銀行工作方案篇八能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目的,能為行里作奉獻(xiàn),提升自我,贏取客戶對我們工作的認(rèn)可,為中國銀行的金漆招牌添光榮,特制定以下工作方案于設(shè)想:不斷提升業(yè)務(wù)技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作不可分,在自我增值的同時(shí),必須強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)才能程度,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,配合行里領(lǐng)到分配的工作,帶動(dòng)全員營銷、合規(guī)經(jīng)營、嚴(yán)抓內(nèi)控的工作重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,以良好的精神相貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。日常業(yè)務(wù)中,標(biāo)準(zhǔn)化效勞的規(guī)章制度要求必須銘刻于心,以優(yōu)秀的效勞意識(shí),理解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、效勞入微,讓客戶感到賓至如歸,進(jìn)步客戶對我行的忠誠度,有利于開掘客戶需求,有利于我行開展。進(jìn)步效勞質(zhì)量,必先由大堂、柜臺(tái)開場,打造專業(yè)的效勞團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、進(jìn)步工作效率,以過硬的業(yè)務(wù)技能,高效率、高質(zhì)量地完成柜臺(tái)工作,減少客戶在大堂等候的時(shí)間?;叵肷弦荒甑墓ぷ鳎鳛橐幻胀ǖ那芭_(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的效勞,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反應(yīng)、答復(fù)。1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自身的綜合才能和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有方案的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取缺乏的實(shí)際,自覺進(jìn)步整體綜合素質(zhì)。2、結(jié)合我社的效勞創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練根本功不放松,不斷進(jìn)步自身綜合技能、效勞才能和營銷才能,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探究崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),擅長換位考慮,積極探究客戶維護(hù)和效勞的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)效勞的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。4、純熟的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代開展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的理論為“三農(nóng)”效勞的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。我將努力克制自身的缺乏,在基社信譽(yù)社領(lǐng)導(dǎo)的的帶著下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷進(jìn)步自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信譽(yù)社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的進(jìn)步,為完成20xx年的各工程標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。銀行工作方案篇九20xx年對公業(yè)務(wù)工作思路一、當(dāng)前我行對公業(yè)務(wù)上存在的一些問題1、對公司業(yè)務(wù)開展的意識(shí)還不是很強(qiáng)。在平時(shí)的工作中常常能碰到開戶企業(yè)到我行來開戶,需要排隊(duì)且需等候較長時(shí)間,有時(shí)甚至要讓客戶第二天再來開戶的情況。2、員工效勞效率及態(tài)度還需進(jìn)步。時(shí)常有企業(yè)對農(nóng)行抱怨對帳單不能及時(shí)拿到〔農(nóng)商行每月1日就能拿到,而我行一般要過2天后才能拿到〕,甚至有些企業(yè)反映員工效勞態(tài)度冷漠從沒看過笑臉,亟需員工進(jìn)步效勞質(zhì)量、效勞效率、效勞意識(shí)。二、機(jī)遇1、從開戶數(shù)量看:周莊開票銷售企業(yè)大概有1200多戶,在我行開立帳戶結(jié)算的僅有700戶。2、從大客戶數(shù)量看:全鎮(zhèn)5000萬銷售以上企業(yè)有,在我行開戶的僅有家,可以拓展的企業(yè)還有不少。三、下階段工作思路〔一〕、重視開戶工作,拓展新客戶群。1、與工商部門搞好關(guān)系。客戶是銀行開展的基石,客戶拓展工作始終是對公工作的重中之重。在平時(shí)工作中,看到支行下發(fā)的開戶信息后及時(shí)與工商部門聯(lián)絡(luò),獲取企業(yè)信息,及時(shí)與企業(yè)溝通。2、加強(qiáng)對重要政企的走訪,搜集、開掘和掌握頭信息,掌握當(dāng)?shù)卣笮陆üこ?、專?xiàng)撥款、招商引資、企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營等情況,確保營銷工作永有頭活水同時(shí)在營銷對公客戶時(shí)要堅(jiān)持抓大不放小,既要拾得芝麻和西瓜,又要讓其開花和結(jié)果。(二)、做好公私聯(lián)動(dòng),通過個(gè)人高端客戶挖掘?qū)蛻?。以前,說到公私聯(lián)動(dòng)我們常常會(huì)想到通過某某企業(yè)銷售了多少黃金,基金、個(gè)人網(wǎng)銀等一些個(gè)人產(chǎn)品。其實(shí)倒過來,通過我們的個(gè)人客戶系統(tǒng)可以從中發(fā)現(xiàn)有不少個(gè)人客戶在我行還沒有企業(yè)開戶,這些個(gè)人客戶既然個(gè)人帳戶上有存款,相信在對公存款上一定也能有所收獲。在客戶的走訪中有一些老板娘要幫兒子找女朋友,有些老板娘要為女兒找男朋友,假如我們通過自身資可以幫他們解決這些問題,相信我們可以獲得客戶認(rèn)可從而帶動(dòng)對公業(yè)務(wù)?!踩?、做好包戶管理,力促聯(lián)動(dòng)營銷形式常態(tài)化。1、平時(shí)應(yīng)抓好大堂、窗口主陣地的效勞,健全柜臺(tái)、大堂、外勤三環(huán)聯(lián)動(dòng)營銷機(jī)制,進(jìn)步窗口工作效率和大堂日常效勞質(zhì)量及客戶經(jīng)理外部營銷才能,使信息共享、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、互相配合、通力協(xié)作做好聯(lián)動(dòng)營銷形式常態(tài)化。2、將客戶信息進(jìn)展整理,施行分類分級(jí)管理,進(jìn)展差異維護(hù)。銀行工作方案篇十我是咱們銀行的一名柜員,這份工作我已經(jīng)從事了一年了,在銀行的同事們中,我也還算得上是一個(gè)新手,所以無論什么時(shí)候,我都是保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度、請教的態(tài)度去工作。一年工作過來,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下來一年,我想在自己的效勞態(tài)度上進(jìn)展一個(gè)增強(qiáng),去年自己的效勞態(tài)度雖然沒有出現(xiàn)什么別的過失,但是嚴(yán)格來說也只能算是一般。將來一年,我應(yīng)該比去年更上進(jìn)一點(diǎn),無論是面對怎樣的客戶,都應(yīng)該心平氣和的溝通。我們代表著銀行的形象,也代表著各自的修養(yǎng)。不管是為了什么,都應(yīng)該更注重態(tài)度一些,從而進(jìn)步我們工作的質(zhì)量和效率。過去一年,雖然個(gè)人表現(xiàn)整體不錯(cuò),但是仔細(xì)追究下去,我發(fā)現(xiàn)自己也出現(xiàn)了一些小缺點(diǎn),比方說自己平時(shí)會(huì)有一些粗心的問題,作為銀行的一名職員,平時(shí)生活中粗心一點(diǎn)沒關(guān)系,但是假如在工作上出現(xiàn)一些破綻,這后果也許就不堪設(shè)想了。所以在工作中保持一個(gè)清醒的頭腦,保持一個(gè)細(xì)心細(xì)致的態(tài)度是非常重要的,不僅是為了客戶,更是為了自己,為了銀行的整體形象。所以接下來一年我會(huì)更注重加強(qiáng)自己的工作態(tài)度,盡量不去犯錯(cuò),不去給自己找費(fèi)事。我一直都認(rèn)為無論我們身處一個(gè)怎樣的環(huán)境,面對怎樣的一個(gè)群體或者場面。我們都應(yīng)該保持一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度,只有懂得學(xué)習(xí)的人,才會(huì)更快走向成功。也只有當(dāng)我們明白了學(xué)習(xí)的重要性,我們才能在每天中有一些進(jìn)步。學(xué)習(xí)是終生的,而工作也是我們一生中最重要的一局部,所以這二者是無法分開的,也是應(yīng)該去理論和探究的。接下來的光陰我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我會(huì)英勇出發(fā),英勇探究。銀行工作方案篇十一在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,今年本人在履行市場經(jīng)理職責(zé)方面,獲得了宏大的進(jìn)步,下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建立四個(gè)方面,進(jìn)展了總結(jié):1、產(chǎn)品督導(dǎo)方面:制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定最新產(chǎn)品推薦表。上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實(shí)現(xiàn)了多份銷售,并為下一年打下了根底。指導(dǎo)分析^p師寫作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,無客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)。2、營銷與市場推廣:對新產(chǎn)品制作營銷方案,對客戶經(jīng)理培訓(xùn);及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;加強(qiáng)主動(dòng)與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、答復(fù)記者問題等方式,宣傳產(chǎn)品。3、客戶需求定位:加大了與客戶的主動(dòng)溝通,如民生總行的個(gè)性化;及時(shí)拜訪客戶,理解客戶需求,向客戶推薦相關(guān)報(bào)告,根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告,或者對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)展改造和完善;統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反應(yīng)信息,并進(jìn)展歸納總結(jié)。4、團(tuán)隊(duì)管理:理解團(tuán)隊(duì)分析^p師各自優(yōu)勢及缺點(diǎn),并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo);多與分析^p師溝通,將公司政策和客戶需求及時(shí)反應(yīng)給分析^p師。第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化工程獲得較大進(jìn)步,全年共到款xx萬元,不管是對市場經(jīng)理還是對分析^p師來說,均具有重大意義。第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢仍然保持,奉獻(xiàn)了xx%的業(yè)績。第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售,比方xx銀行總行零售銀行部的個(gè)性化,通過對產(chǎn)品的再組合與整理,及時(shí)出臺(tái)征訂通知,加大與營銷的溝通,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的最大化,共創(chuàng)造了xx萬的業(yè)績?!读闶坫y行同業(yè)監(jiān)測月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份,分析^p原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大。《小微金融資訊》季度出刊,時(shí)間間隔較長。20xx年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì),繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強(qiáng)與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告,使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,業(yè)績提升30%以上。同時(shí),還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí),珍惜公司的培訓(xùn)時(shí)機(jī),使得自身及分析^p師的職業(yè)素質(zhì)不斷進(jìn)步。〔一〕產(chǎn)品方面常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的,要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢變化。20xx年方案調(diào)整產(chǎn)品包括:〔1〕零售月報(bào)——產(chǎn)品需重新定位,調(diào)整報(bào)告框架,可以通過與客戶經(jīng)理溝通,和客戶需求調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。〔2〕《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量:包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》,《零售銀行專題》?!捕硵?shù)據(jù)庫方面零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓取:個(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報(bào),可以通過技術(shù)的主動(dòng)抓取,減少重復(fù)勞動(dòng)和人力本錢。目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)?!踩撤治鯺p師管理加強(qiáng)對分析^p師的管理,要求分析^p師寫月度工作總結(jié)。銀行工作方案篇十二各支行明確各崗位職責(zé),使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作,推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營銷”。xx年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目的按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人,確保xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。xx年將完善各項(xiàng)制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)效勞工作,實(shí)在保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)展平安教育,增強(qiáng)司機(jī)的平安意識(shí),克制平安管理中思想麻木、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保平安行車。對客戶接待和會(huì)議組織,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,改良效勞方式,優(yōu)化工作流程,做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,保證有序運(yùn)行。xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明效勞中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定,將“為了效勞創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”全面開展,落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況,我行將抽出專門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明效勞情況進(jìn)展監(jiān)視,及時(shí)提醒存在的問題并催促全行員工增強(qiáng)效勞意識(shí)、轉(zhuǎn)變效勞觀念、強(qiáng)化效勞措施。一是加強(qiáng)考勤管理,標(biāo)準(zhǔn)考勤制度,實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論