東北財經(jīng)大學23春“行政管理”《公共關系學X》考試高頻考點參考題庫帶答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。東北財經(jīng)大學23春“行政管理”《公共關系學X》考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.CS和CIS是()。A.1+1=2B.1+1C.1+1>2D.1+1≠22.組織開業(yè)或慶典活動，應遵循()的原則。A.熱烈B.簡潔C.隆重D.知名E.節(jié)約3.關于贊助計劃說法錯誤的是()。A.贊助計劃一般包括傳播方式、贊助活動的具體實施方案等等B.應做到有的放矢，同時應考慮應變方案C.贊助研究是贊助計劃的具體化D.贊助計劃有一定的靈活性4.以下不屬于公共關系傳播原則的是()。A.平衡理論原則B.有效溝通原則C.目的明確原則D.最小費用原則5.以下屬于可確指的知識產(chǎn)權型無形資產(chǎn)的是()。A.專營權B.組織形象C.非專利技術D.地理環(huán)境6.被稱為“公共關系策劃方案深入人心的金鑰匙”的是()。A.公眾心理B.信息個性C.審美情趣D.組織目標7.將生活中“道聽途說”，報上、書上的一些零散、無序的信息采來，從中篩選獲取有價值的信息是()。A.合作調(diào)查B.開掘信息C.隨機捕捉D.專題調(diào)查8.組織實際社會形象可以通過()來反映。A.組織領導層的公關目標和要求B.組織員工的要求和評價C.形象地位測量D.形象要素綜合分析E.組織形象競爭對比9.公眾的特征包括()。A.宏觀恒定，微觀漸變B.群體概念，個體顯現(xiàn)C.利益一致，欲求沖突D.群體顯現(xiàn)，個體概念E.宏觀漸變，微觀恒定10.效度是指()。A.問卷的可靠性與一致性B.問卷的可靠性與有效性C.問卷的有效性和正確性D.問卷的一致性和正確性11.可運用于訪談調(diào)查法的是()。A.網(wǎng)上問卷B.電話調(diào)查C.訪問問卷D.自填問卷12.名牌追求的目標是()。A.指名度B.知名度C.定位度D.忠誠度13.對邊緣公眾的態(tài)度是()。A.加強聯(lián)系，有效地維持這種關系B.做好轉化工作，改變其態(tài)度C.加強溝通，爭取他們的支持D.堅決斗爭，限制其權利14.容易發(fā)生“城門失火、殃及池魚”的是()。A.大品牌小品牌戰(zhàn)略B.一元化品牌戰(zhàn)略C.商標化品牌戰(zhàn)略D.多元化品牌戰(zhàn)略15.EQ(情緒智商)的基石是()。A.認知他人的情緒B.認識自身的情緒C.自我激勵D.人際關系的管理第II卷一.綜合考核(共15題)1.企業(yè)識別系統(tǒng)的英文縮寫是()。A.CISB.CSC.VISD.BIS2.整合營銷傳播的內(nèi)涵包括()。A.以“一種聲音”為內(nèi)在支持點B.以各種傳播媒介的整合運用為手段C.以資料庫為基礎D.以生產(chǎn)者為核心E.以建立消費者和品牌之間的關系為目的3.訪談前的準備工作主要有()。A.了解調(diào)查任務、目的以及相關的背景資料B.注意禮儀C.請求協(xié)助D.準備好必要的用品E.選擇并了解訪談對象4.()指信息的方向與采集范圍。A.信息向度B.信息寬度C.信息融度D.信息精度5.目標要作為實施的準則和評價的標準，就必須是清晰的。它必須做到：(1)定性﹔(2)定量﹔(3)定時﹔(4)定空間。以上是指制定目標的()。A.具體性B.可行性C.可控性D.重要性6.集體訪談法的優(yōu)點包括()。A.完全排除被調(diào)查者之間的社會心理因素的影響B(tài).了解情況快，工作效率高C.占用被調(diào)查者的時間較少D.簡便易行E.人多見識廣7.組織參觀的目的效果有()。A.擴大組織知名度B.和諧社區(qū)關系C.促進業(yè)務D.增強員工的自豪感E.增強家屬的自豪感8.下列關于組織目標的說法中正確的有()。A.組織目標是公共關系策劃的起點B.組織目標是公共關系策劃的原動力C.組織目標是公共關系策劃評估的首要依據(jù)D.組織目標是公共關系策劃立項的基礎E.組織目標要保持固定性9.名牌的基礎是()。A.指名度B.知名度C.忠誠度D.美譽度10.雙向對稱式的公共關系所要達到的目的是()。A.為了雙方的利益，和諧拓展B.尋求公眾的理解、認同與接納C.為了贏得公眾的支持而取悅公眾D.為了擴大自身影響而玩弄公眾11.組建公共關系部的基本原則不包括()。A.精簡性原則B.權力與責任平衡原則C.民主與集中原則D.專業(yè)性原則12.確定公關預算總額的方法有()。A.競爭對壘法B.量入為出法C.固定比率法D.投資報酬法E.目標先導法13.下列關于各階段公共關系的代表人物描述正確的有()。A.單向吹噓式的公共關系代表人物是費尼斯·泰勒·巴納姆B.雙向溝通式的公共關系代表人物是喬治·克里爾C.單向傳播式的公共關系代表人物是艾維·李D.雙向對稱式的公共關系代表人物是斯科特·卡特李普和阿倫·森特E.雙向溝通式的公共關系代表人物是愛德華·伯納斯14.從企業(yè)理念的功能作用看，設計企業(yè)理念的重大意義包括()。A.理念像燈塔一樣，具有導向功能B.理念像磁石，具有凝聚功能C.理念像光和熱，有輻射功能D.理念像標志，具有識別功能，是公眾識別企業(yè)重要依據(jù)E.理念像警鐘，有保證質(zhì)量的功能15.從效果上分類，公共關系的目標可分為()。A.滿意目標B.最優(yōu)目標C.厭惡目標D.中立目標E.備用目標第III卷一.綜合考核(共15題)1.名牌的特性包括()。A.滿足物質(zhì)享受與精神享受的統(tǒng)一B.有限與無限的對立統(tǒng)一C.有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的對立統(tǒng)一D.結實與脆弱的對立統(tǒng)一E.簡單與復雜的對立統(tǒng)一2.評估方案的內(nèi)容包括()。A.整理評估的資料B.確定評估的目標C.確定評估的標準D.反饋核查E.安排評估的人員3.第一本公共關系專著是()。A.《修辭學》B.《輿論明鑒》C.《有效公共關系》D.《公共關系人員職責規(guī)范守則》4.新聞發(fā)布會的準備工作和注意事項包括()。A.確定發(fā)布會的地點B.統(tǒng)一發(fā)布口徑C.布置會場D.確定會議主持人E.準備主要發(fā)言和報道提綱5.()強調(diào)“雙向溝通、雙向平衡、公眾參與”。A.雙向對稱性的公共關系B.雙向溝通式的公共關系C.單向吹噓式的公共關系D.單向傳播式的公共關系6.據(jù)公關人際傳播的實際情況，受者的心理定勢集中體現(xiàn)在微觀心理定勢層次，其主要有()。A.移情效應B.首因效應C.近因效應D.定型效應E.暈輪效應7.“知識經(jīng)濟”里的“知識”，是指()。A.知道在哪做B.知道為什么C.知道是誰做D.知道怎樣做E.知道是什么8.企業(yè)精神的傳播具體方法有()。A.條例法B.標語法C.編歌法D.強制法E.廣告法9.確定調(diào)研項目時需注意()。A.調(diào)研項目應是調(diào)研任務所需的B.項目的表達式必須明確C.項目之間應盡量相互聯(lián)系D.必要時可以附上項目的解釋E.調(diào)研項目應是能取得答案的10.公共關系的評價指標是()。A.美譽度B.政治立場C.經(jīng)濟指標D.社會指標11.方案論證包括如下幾個方面()。A.對目標進行分析B.對潛在問題進行分析C.對包容性因素進行分析D.對自身進行分析E.對預期結果進行綜合效益評價，衡量該計劃應否付諸實施12.為組織和產(chǎn)品命名的方法有()。A.借用諧音B.借鑒老字號C.征集名稱D.借助人名E.請起名公司或公關公司設計13.艾維·李所代表的是()。A.單向傳播式的公共關系B.單向吹噓式的公共關系C.雙向對稱性的公共關系D.雙向溝通式的公共關系14.公關人員的職業(yè)道德包括()。A.奉公守法，遵守公德B.敬業(yè)愛崗，忠于職責C.堅持原則，處事公正D.服務個人，貢獻社會E.顧全大局，嚴守機密15.()不屬于思維的獨創(chuàng)性要求。A.求實性B.敏銳性C.應變性D.探索性第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：C2.參考答案：ACE3.參考答案：C4.參考答案：D5.參考答案：C6.參考答案：C7.參考答案：C8.參考答案：CD9.參考答案：ABC10.參考答案：C11.參考答案：C12.參考答案：A13.參考答案：C14.參考答案：A15.參考答案：B第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：ABCE3.參考答案：ABDE4.參考答案：A5.參考答案：A6.參考答案：BDE7.參考答案：ABCDE8.參考答案：ABCD9.參考答案：D10.參考答案：A11.參考答案：C12.參考答案：ABCDE13.參考答案：ACDE14.參考答案：ABCDE15.參