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品質(zhì)意識培訓(xùn)6/22020互動aGOOanGOoo0oODeO0OO0oOo1.品質(zhì)是什么(品質(zhì)范圍或品質(zhì)定義)?2.誰決定了微納芯的品質(zhì)?6/22020誰決定了公司的品質(zhì)…◆哪些單位?◆哪些職務(wù)?◆是誰?6/22020所有單位柔王餐所有職務(wù)每一個人品質(zhì)并非只是品保/品管的事Contents一、什么是品質(zhì)品質(zhì)意識理念●三、品質(zhì)管理常用方法●四、品質(zhì)記錄五丶品質(zhì)紀律6/22020品質(zhì)的定義權(quán)威定義質(zhì)量就是一組固有特性滿足要求的程度”一—IS09001Remark1.質(zhì)量具有廣義性:質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量’也可指過程和體系的質(zhì)量,涉及多個方面:產(chǎn)品、服務(wù)、個人、過程、工作等2.特性可以是固有的或賦予的固有的”就是指某事或某物中本來就有的,尤其是那種永久的特性,區(qū)別與其他事物的性質(zhì),我們也稱之為質(zhì)量參數(shù)例如’晶體的尺寸丶機器的生產(chǎn)率或接通電話的時間等技術(shù)特性②“賦予特性”不是固有的’不是某事物中本來就有的’而是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對產(chǎn)品所增加的特性,如產(chǎn)品的價格丶硬件產(chǎn)品的供貨時間和運輸要求(如:運輸方式)、售后服務(wù)要求(如:保修時間)等特性。6/22020簡單理解產(chǎn)品:FPC特性:孔銅厚度要求:≌1mm質(zhì)量:特性滿足要求的程度質(zhì)量的內(nèi)涵是一組固有特性這些固有特性以滿足要求的能力來表征6/22020客戶想要的品質(zhì)需求準時一點外觀無瑕疵的交貨美的格低一點不良利潤損耗少一些率沒有高一點6/22020產(chǎn)品品質(zhì)特性外觀壽強度氣味性能尺6/22020品質(zhì)(另意)是
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