chapter04-硬盤驅(qū)動器的維修課件

硬盤驅(qū)動器的維修通信與信息工程系馬小進(jìn)7/20/2023目錄4.1硬盤概述4.2硬盤的結(jié)構(gòu)原理4.3硬盤的性能指標(biāo)4.4硬盤的選購4.5硬盤的使用4.6硬盤檢修工具介紹4.7硬盤常見故障及診斷4.1硬盤概述概述發(fā)展返回概述硬盤(HardDisk)是一種主要的電腦存儲媒介，由一個或多個鋁制(或者玻璃制)的碟片組成。這些碟片外覆蓋有鐵磁性材料。絕大多數(shù)硬盤都是固定硬盤，被永久性地密封固定在硬盤驅(qū)動器中。返回硬盤發(fā)展歷史：1956年，IBM發(fā)明了世界上第一塊硬盤(IBM350)，1973年，又發(fā)明了Winchester(溫氏)硬盤(IMB3340)。其核心是：磁盤片被密封、固定，并且不停高速旋轉(zhuǎn)，磁頭懸浮于盤片上方沿磁盤徑向移動，并且不和盤片接觸。后來的硬盤基本都沿用了這一結(jié)構(gòu)。變化：體積：5.25英寸/全高→3.5英寸/半高(用于臺式PC)→2.5英寸(用于筆記本PC)→1.8英寸(用于筆記本PC)容量：10～40MB(8086/286)→100～500MB(386/486)→1.5TB(目前)連續(xù)傳輸速率：100KB/s→160MB/s平均尋道時間：80ms→3.6ms轉(zhuǎn)速：3600轉(zhuǎn)/s→15000轉(zhuǎn)/s返回4.2硬盤的結(jié)構(gòu)原理

硬盤內(nèi)部包括浮動磁頭組件、磁頭驅(qū)動機(jī)構(gòu)、盤體及主軸驅(qū)動機(jī)構(gòu)、前置讀寫控制電路和接口電路等。封裝在硬盤的凈化腔體內(nèi)。

媒介的基板是金屬或玻璃材質(zhì)制成，為達(dá)到高密度高穩(wěn)定的質(zhì)量，基板要求表面光滑平整，不可有任何暇疵，然后再將磁粉濺渡到基板表面上，最后再涂上保護(hù)潤滑層。此處有2項高科技，一為，如何制造出不含雜質(zhì)極細(xì)微的磁粉二為，如何將磁粉均勻的涂抹上去。

媒介不可有任何污染，全程制造均需在高潔凈度的無塵房間內(nèi)，這也是硬盤機(jī)要求需在無塵房間才能拆解的原因。磁盤媒介磁道、扇區(qū)和柱面磁道、扇區(qū)和柱面記錄格式每一扇區(qū)除存放512字節(jié)的用戶數(shù)據(jù)外，還存放著用于同步、數(shù)據(jù)定位、數(shù)據(jù)校驗等作用的輔助數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)一般只作用于硬盤內(nèi)部。位密度：磁道單位長度上所存儲二進(jìn)制數(shù)的個數(shù)（bPI）。道密度：半徑方向單位長度上的磁道個數(shù)（TPI）。面密度：=位密度*道密度

磁頭組件是硬盤中最精密的部位之一，它由讀寫磁頭、傳動手臂、傳動軸三部份組成。磁頭是硬盤技術(shù)中最重要和關(guān)鍵的一環(huán)，它采用了非接觸式頭、盤結(jié)構(gòu)，加后電在高速旋轉(zhuǎn)的磁盤表面移動，與盤片之間的間隙只有0.1～0.3um，這樣可以獲得很好的數(shù)據(jù)傳輸率。磁頭組件及磁頭驅(qū)動機(jī)構(gòu)硬盤的控制電路位于硬盤背面，將背面電路板的安裝螺絲擰下，翻開控制電路板即可見到控制電路。硬盤控制電路分為：主控制芯片硬盤數(shù)據(jù)讀寫指令等工作數(shù)據(jù)傳輸芯片將硬盤磁頭前置控制電路讀取出數(shù)據(jù)經(jīng)過校正及變換后，經(jīng)過數(shù)據(jù)接口傳輸?shù)街鳈C(jī)系統(tǒng)高速數(shù)據(jù)緩存芯片協(xié)調(diào)硬盤與主機(jī)在數(shù)據(jù)處理速度上的差異而設(shè)的。控制電路盤體及主軸驅(qū)動機(jī)構(gòu)最常見的數(shù)據(jù)傳輸接口有PATA（IDE）、SATA、SCSI三種，前兩種接口方式主要應(yīng)用在個人PC上，而SCSI接口則主要使用在服務(wù)器領(lǐng)域。數(shù)據(jù)傳輸接口硬盤的連線返回4.3硬盤的性能指標(biāo)1.容量2.最大內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率3.主軸轉(zhuǎn)速4.尋道時間5.高速緩存6.S.M.A.R.T容量 容量永遠(yuǎn)是硬盤最重要的指標(biāo)，其中單碟容量是硬盤相當(dāng)重要的參數(shù)之一，一定程度上決定著硬盤的檔次高低。硬盤是由多個存儲碟片組合而成的，而單碟容量就是一個存儲碟所能存儲的最大數(shù)據(jù)量。硬盤廠商在增加硬盤容量時，可以通過兩種手段：一個是增加存儲碟片的數(shù)量，但受到硬盤整體體積和生產(chǎn)成本的限制，碟片數(shù)量都受到限制，一般都在5片以內(nèi)；而另一個辦法就是增加單碟容量。靠增加碟片來擴(kuò)充容量滿足不斷增長的存儲容量的需求是不可行的。只有提高每張碟片的容量才能從根本上解決這個問題。目前主流硬盤的單碟容量大都在80GB以上。最大內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率

最大內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率是指磁頭至硬盤緩存間的最大數(shù)據(jù)傳輸率，一般取決于硬盤的盤片轉(zhuǎn)速和盤片線密度(指同一磁道上的數(shù)據(jù)容量)。注意，在這項指標(biāo)中常常使用Mb/s或Mbps為單位，這是兆位/秒的意思，如果需要轉(zhuǎn)換成MB/s(兆字節(jié)/秒)，就必須將Mbps數(shù)據(jù)除以8(一字節(jié)8位數(shù))。例如，某硬盤給出的最大內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率為683Mbps，如果按MB/s計算就只有85.37MB/s左右。）主軸轉(zhuǎn)速和尋道時間主軸轉(zhuǎn)速硬盤的主軸轉(zhuǎn)速是決定硬盤內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率的決定因素之一，它在很大程度上決定了硬盤的速度，同時也是區(qū)別硬盤檔次的重要標(biāo)志。目前硬盤的有速度有5400、5600、6400、7200、10000、甚至15000轉(zhuǎn)/分鐘。尋道時間該指標(biāo)是指硬盤磁頭移動到數(shù)據(jù)所在磁道而所用的時間，單位為毫秒(ms)。平均尋道時間則為磁頭移動到正中間的磁道需要的時間。注意它與平均訪問時間的差別。硬盤的平均尋道時間越小性能則越高，現(xiàn)在一般選用平均尋道時間在10ms以下的硬盤。高速緩存和S.M.A.R.T

高速緩存

該指標(biāo)指在硬盤內(nèi)部的高速存儲器。目前硬盤的高速緩存一般為8MB～32MB，SCSI硬盤的更大。購買時最好選用緩存為8M以上的硬盤）

S.M.A.R.T

S.M.A.R.T：該指標(biāo)的英文全稱是Self－MonitoringAnalysis＆ReportingTechnology，中文含義是自動監(jiān)測分析報告技術(shù)。這項技術(shù)指標(biāo)使得硬盤可以監(jiān)測和分析自己的工作狀態(tài)和性能，并將其顯示出來。用戶可以隨時了解硬盤的運(yùn)行狀況，遇到緊急情況時，可以采取適當(dāng)措施，確保硬盤中的數(shù)據(jù)不受損失。采用這種技術(shù)以后，硬盤的可靠性得到了很大的提高。返回4.4硬盤的選購1.選購硬盤時需考慮的因素2.品牌3.返修硬盤的識別返回選購硬盤時需考慮的因素首先考慮硬盤的轉(zhuǎn)速。轉(zhuǎn)速越快則傳輸速率越高。目前主流的為7200轉(zhuǎn)。硬盤的傳輸模式。DMA/33、DMA/66、DMA/100、DMA/133、S-ATA150、S-ATA300然后是單碟容量。由于單碟容量的提高得益于磁道數(shù)的增加和磁道內(nèi)線性磁密度的增加，而磁道數(shù)的增加對于減少磁頭的尋道時間大有好處，所以導(dǎo)致了同容量的情況下，碟片數(shù)越少硬盤的傳輸性能越好。最后就是硬盤的緩存。目前市面上主流硬盤的緩存幾乎都已經(jīng)加到16MB。返回品牌希捷(SEAGATE)西部數(shù)據(jù)(WD)三星(SAMSUNG)邁拓(MAXTOR)日立(HITACHI)東芝(TOSHIBA)易拓(ExcelStor)返回返修硬盤的識別因為硬盤的技術(shù)含量比較高，全世界也就這么幾個地方可以生產(chǎn)，所以在保修期內(nèi)的硬盤，都是返回到原廠家去修理，而廠家在維修硬盤之后，會在盤面上做出相應(yīng)的標(biāo)識，這成了我們區(qū)別的重要標(biāo)志了，不過因為是用英語書寫的，如果不注意可能會忽略過去。如有的硬盤在“生產(chǎn)日期”后而有一個“R”字母，這其實標(biāo)注的是返修的日期，而不是生產(chǎn)日期；另外在標(biāo)注方框中，可以看到淺藍(lán)色的“REFURBISHED”(英語整修的意思)字樣，在右上角還有一個比較顯眼的“Refurbished”，大家在硬盤上看到這樣的標(biāo)記，就一定不要購買了。另外，如果硬盤的價格比別處要便宜很多，也有可能是返修硬盤，還是“不要貪便宜”。返回4.5硬盤的使用1.硬盤的分區(qū)與格式化2.硬盤使用過程中的注意事項3.磁盤碎片的整理4.使用PartitionMagic進(jìn)行分區(qū)5.硬盤健康狀況查看返回硬盤的分區(qū)與格式化硬盤在使用之前必須經(jīng)過低級格式化、分區(qū)和高級格式化三個步驟。

1.低級格式化

2.分區(qū)

3.高級格式化

低級格式化與高級格式化的區(qū)別

快速高級格式化與普通高級格式化的區(qū)別返回低級格式化一般硬盤在出廠之前都做過低級格式化，低級格式化和操作系統(tǒng)無關(guān)。低級格式化的主要作用有以下幾種：測試硬盤介質(zhì)，對已損壞的磁道和扇區(qū)做“壞”標(biāo)記。寫入扇區(qū)ID，清空扇區(qū)內(nèi)容，每一塊的開頭部分寫入一個扇區(qū)ID并且清空數(shù)據(jù)區(qū)。設(shè)置交叉因子。返回分區(qū)(DOS中使用FDISK)

將硬盤分成多個分區(qū)，每個分區(qū)可支持不同的操作系統(tǒng)。DOS分區(qū)可分為一個主分區(qū)和一個擴(kuò)展分區(qū)，擴(kuò)展分區(qū)又可分成多個邏輯分區(qū)，每個分區(qū)對應(yīng)一個邏輯磁盤。主引導(dǎo)記錄分區(qū)1（DOS分區(qū)）分區(qū)2（擴(kuò)展分區(qū)）分區(qū)3（其他分區(qū)）分區(qū)3（其他分區(qū)）主引導(dǎo)記錄格式

主引導(dǎo)程序(446字節(jié))分區(qū)信息

1

(16字節(jié))分區(qū)信息

2(16字節(jié))分區(qū)信息

3(16字節(jié))分區(qū)信息

4(16字節(jié))55AA000001BD01BE01CD01CEDD0101DE01FD01ED01EE01FF01FE硬盤文件系統(tǒng)簇：磁盤空間的基本配置單位，一個文件總是占據(jù)整數(shù)個簇的空間，一個文件如果包含多個簇，則建立一種鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。FAT16，F(xiàn)AT32和NTFSFAT16：我們以前用的DOS、Windows

95都使用FAT16文件系統(tǒng)。它最大可以管理大到2GB的分區(qū)，但每個分區(qū)最多只能有65535個簇（簇是磁盤空間的配置單位）。FAT32：隨著大容量硬盤的出現(xiàn)，從Windows

98開始，F(xiàn)AT32開始流行。它是FAT16的增強(qiáng)版本，可以支持大到2TB的分區(qū)。FAT32使用的簇比FAT16小，從而有效地節(jié)約了硬盤空間。NTFS：微軟Windows

NT內(nèi)核的系列操作系統(tǒng)支持，NTFS也是以簇為單位來存儲數(shù)據(jù)文件，但NTFS中簇的大小并不依賴于磁盤或分區(qū)的大小。返回高級格式化(DOS中使用FORMAT)將全部扇區(qū)分成引導(dǎo)區(qū)、文件分配表(FAT)、文件根目錄表和數(shù)據(jù)區(qū)四個區(qū)域。

引導(dǎo)區(qū)：磁盤參數(shù)和引導(dǎo)程序等。

文件分配表(FAT)：數(shù)據(jù)區(qū)的每一個簇對應(yīng)文件分配表中的兩個字節(jié)，表示該簇被某文件占用并指明該文件下一簇。

文件根目錄：一個文件的目錄稱為一個目錄項。存放文件名、修改日期時間、文件長度及起始簇。返回低級格式化與高級格式化的區(qū)別所謂“低格”是指對一塊裸盤進(jìn)行劃分磁道和扇區(qū)、標(biāo)注地址信息、設(shè)置交叉因子、修復(fù)邏輯壞道等低層操作。“低格”需要用專門與硬盤配套的軟件，由于低格將可能損傷盤片磁介質(zhì)，一般沒有必要對硬盤進(jìn)行這種操作。高級格式化，將做清除硬盤上的數(shù)據(jù)，生成BOOT區(qū)信息，初始化FAT表，標(biāo)注邏輯壞道等工作。對硬盤進(jìn)行高級格式化通常使用操作系統(tǒng)自帶的FORMAT(格式化磁盤)命令。返回快速高級格式化與普通高級格式化的區(qū)別兩者的區(qū)別在于快速格式化僅僅是清掉FAT表（文件分配表），使系統(tǒng)認(rèn)為盤上沒有文件了，并不真正格式化全部硬盤，快速格式化后可以通過工具恢復(fù)硬盤數(shù)據(jù)，快速格式化的速度要快的多就是這個原因。不選快速格式化，普通格式化程序會將硬盤上的所有磁道掃描一遍，清除硬盤上的所有內(nèi)容，不可恢復(fù)，普通格式化可以檢測出硬盤上的壞道，速度會慢一些。一般來說，可以選擇快速格式化，速度快一點(diǎn)。如果你懷疑硬盤有壞道，可以試用普通格式化。返回硬盤使用過程中的注意事項避免振動。硬盤應(yīng)牢固地固定在機(jī)箱內(nèi)，否則當(dāng)機(jī)器進(jìn)行讀寫操作時，一旦發(fā)生震動，易出現(xiàn)磁頭損壞盤片的數(shù)據(jù)區(qū)；當(dāng)讀寫硬盤時，不要移動或碰撞工作臺，否則磁頭容易損傷盤片，造成盤片上的信息讀取錯誤。保持工作環(huán)境的潔凈。硬盤的頭盤組件（HAD，即HardDiskAssembly）是密封體，僅以帶有超凈過濾紙的呼吸孔與外界相通，因此它可以在大氣環(huán)境下使用。但這也是有限度的，環(huán)境中的灰塵過多，會被吸附到印刷線睡板的表面及主軸電機(jī)內(nèi)部。時間一長，會使呼吸過濾器堵塞，造成內(nèi)部壓差不平衡，影響頭盤組件內(nèi)的空氣循環(huán)，進(jìn)而影響磁頭的浮動狀態(tài)。一定要禁止在計算機(jī)旁吸煙，煙霧會嚴(yán)重?fù)p害硬盤。硬盤不要放在強(qiáng)磁場物體附近。硬盤可以水平或垂直裝置機(jī)箱內(nèi)，但最好不要倒置。當(dāng)發(fā)現(xiàn)硬盤有故障時，任何時候、任何條件下都不應(yīng)打開硬盤。這是因為，在達(dá)不到超凈100級以上的條件下拆開硬盤，空氣中的灰塵就會進(jìn)入盤內(nèi)，當(dāng)磁頭進(jìn)行讀寫操作時，必將劃傷盤片或損傷磁頭，從而導(dǎo)致盤片或磁頭報廢。另外，盤內(nèi)的某些機(jī)構(gòu)一旦拆開，就無法還原，從而使硬盤全部報廢。硬盤正在讀寫時不可突然斷電。硬盤讀寫操作時，處于高速旋轉(zhuǎn)之中（目前通常為7200轉(zhuǎn)/分鐘或5400轉(zhuǎn)/分鐘），如若突然斷電，可能會導(dǎo)致磁頭與盤片猛烈磨擦而損壞硬盤。因此最好不要突然關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)時一定要注意面板上的硬盤指示燈是否還在閃爍，只有當(dāng)硬盤指示燈停止閃爍、硬盤結(jié)束讀寫后方可關(guān)機(jī)。返回磁盤碎片的整理由于操作系統(tǒng)的BUG和軟件種類繁多，在各種軟件的多次安裝和刪除操作后，使硬盤中碎片繁多，嚴(yán)重降低讀寫速度，這時只要啟動VOPT，硬盤文件就會擺放得規(guī)規(guī)矩矩，VOPT比Windows自帶的碎片整理軟件要快多了。返回使用PartitionMagic進(jìn)行分區(qū)

FDISK有個致命地缺點(diǎn)：它無論在進(jìn)行分區(qū)或刪除分區(qū)操作時，整個硬盤上的所有數(shù)據(jù)就會徹底被刪除掉。這樣，在分好區(qū)以后，我們得到的只是一個空空的硬盤！對于那些有著大量有用的數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)移的用戶來說，這無疑是相當(dāng)不方便的。PartitionMagic的出現(xiàn)很好的解決了這個問題。它能非常方便的實現(xiàn)硬盤的動態(tài)分區(qū)和無損分區(qū)。

注：PowerQuest

PartitionMagic通常習(xí)慣被叫做PQ。返回硬盤健康狀況查看軟件：CrystalDiskInfo返回4.6硬盤檢修工具介紹硬盤檢測工具HDTune硬盤壞道修復(fù)工具HDDREG效率源大容量硬盤檢測修復(fù)程式返回硬盤檢測工具HDTune軟件說明：HDTune是一款小巧易用的硬盤工具軟件，其主要功能有硬盤傳輸速率檢測，健康狀態(tài)檢測，溫度檢測及磁盤表面掃描等。另外，還能檢測出硬盤的固件版本、序列號、容量、緩存大小以及當(dāng)前的UltraDMA模式等。雖然這些功能其它軟件也有，但難能可貴的是此軟件把所有這些功能積于一身，而且非常小巧，速度又快，更重要的是它是免費(fèi)軟件，可自由使用。把它作為一個硬盤溫度實時監(jiān)測軟件非常合適。版本：HDTunev2.55漢化返回硬盤壞道修復(fù)工具HDDREGHDDREG，亦稱作"硬盤再生器"，一個可令硬盤起死回生的特殊軟件，它可以清除硬盤表面的物理壞道，不是隱藏，而是真正的修復(fù)壞道！工作原理：差不多60%的硬盤壞道是由于硬盤表面磁化錯誤造成的，軟件開發(fā)者的研究取得了突破性進(jìn)展，已經(jīng)找到了產(chǎn)生高低信號特殊序列的算法，這些信號由軟件產(chǎn)生，它們將對受損的盤面進(jìn)行轉(zhuǎn)換，即使低級格式化也做不了這個工作。返回效率源大容量硬盤檢測修復(fù)程式效率源大容量硬盤檢測修復(fù)程序是國內(nèi)硬盤行業(yè)著名開發(fā)商“效率源”公司為慶祝重慶分公司開業(yè)，而推出的成果，本程序支持超過136G硬盤的準(zhǔn)確高速檢測，最大可測試2000G，而且不需要主板支持，全物理訪問，準(zhǔn)確、可靠。遇壞道跨越時間比原1.6版縮短近一倍，內(nèi)置的修復(fù)功能增加“手動修復(fù)”及“自動修復(fù)”可將壞道加入廠家G-list列表內(nèi)，是目前裝機(jī)商、二手電腦銷售商、網(wǎng)吧、客戶的硬盤檢測首選軟件。返回4.7硬盤常見故障及診斷0.解讀硬盤故障提示信息1.系統(tǒng)不認(rèn)硬盤2.硬盤參數(shù)無法檢測的處理3.邏輯D盤“丟失”的處理4.啟動時死機(jī)的故障處理5.DOS引導(dǎo)記錄出錯的處理6.查找硬盤困難的故障處理7.加新硬盤以后，系統(tǒng)無法啟動8.無論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)9.開機(jī)時硬盤無法自舉，系統(tǒng)不認(rèn)硬盤10.細(xì)辯硬盤物理壞道和邏輯壞道解讀硬盤故障提示信息Dataerror(數(shù)據(jù)錯誤）：從軟盤或硬盤上讀取的數(shù)據(jù)存在不可修復(fù)錯誤，磁盤上有壞扇區(qū)和壞的文件分配表。Harddiskconfigurationerror（硬盤配置錯誤）：硬盤配置不正確，跳線不對、硬盤參數(shù)設(shè)置不正確等。Harddiskcontrollerfailure（硬盤控制器失效）：控制器卡（多功能卡）松動，連線不對，硬盤配置不正確，跳線不對，硬盤參數(shù)設(shè)置不正確等。Harddiskfailure（硬盤失效故障）：控制器卡（多功能卡）故障，硬盤配置不正確，跳線不對，硬盤物理故障。Harddiskdrivereadfailure（硬盤驅(qū)動器讀取失效）：控制器卡（多功能卡）松動，硬盤配置不正確，硬盤參數(shù)設(shè)置不正確，硬盤記錄數(shù)據(jù)被破壞等。Nobootdeviceavailable（無引導(dǎo)設(shè)備）：系統(tǒng)找不到作為引導(dǎo)設(shè)備的軟盤或者硬盤。Nobootsectoronharddiskdrive（硬盤上無引導(dǎo)扇區(qū)）：硬盤上引導(dǎo)扇區(qū)丟失，感染有病毒或者配置參數(shù)不正確。Nonsystemdiskordiskerror（非系統(tǒng)盤或者磁盤錯誤）：作為引導(dǎo)的磁盤不是系統(tǒng)盤，沒有系統(tǒng)引導(dǎo)和核心文件，或者磁盤片本身故障。Sectornotfound（扇區(qū)未找到）：系統(tǒng)在軟盤和硬盤上不能定位給定扇區(qū)。Seekerror（搜索錯誤）：系統(tǒng)在軟盤和硬盤上不能定位給扇區(qū)、磁道或磁頭。ResetFailed（硬盤復(fù)位失?。河脖P或硬盤接口的電路故障。FatalErrorBadHardDisk(硬盤致命錯誤)：硬盤或硬盤接口故障。NoHardDiskInstalled(沒有安裝硬盤)：①沒有安裝硬盤,但是CMOS參數(shù)中設(shè)置了硬盤；②硬盤驅(qū)動器沒有接好,硬盤卡(多功能卡)沒有接插好；③硬盤驅(qū)動器或硬盤卡故障。系統(tǒng)不認(rèn)硬盤故障現(xiàn)象：系統(tǒng)從硬盤無法啟動，從A盤啟動也無法進(jìn)入C盤，使用CMOS中的自動檢測功能也無法發(fā)現(xiàn)硬盤的存在。分析與處理：這種故障大都出現(xiàn)在連接電纜或IDE端口上，硬盤本身故障的可能性不大，可通過重新插接硬盤電纜或者改換IDE口及電纜等進(jìn)行替換試驗，就會很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤也不被接受，一個常見的原因就是硬盤上的主從跳線，如果一條IDE硬盤線上接兩個硬盤設(shè)備，就要分清楚主從關(guān)系。返回硬盤參數(shù)無法檢測的處理故障現(xiàn)象:電腦中主板配置為微星815E

Pro，硬盤為IBM

20G。電腦在一次開機(jī)啟動后，屏幕顯示：“DISK

BOOT

FAlLURE，INSERT

SYSTEM

DISK

AND

PRESS

ENTER”，根據(jù)提示信息放進(jìn)系統(tǒng)軟盤，用軟盤啟動成功后，鍵入“C：”后按回車鍵，無法進(jìn)入硬盤。關(guān)閉電源，打開機(jī)箱，檢查硬盤線與IDE插槽接觸良好，重新開機(jī)啟動，屏幕還是顯示原來故障信息。按Reset鍵啟動機(jī)器，按Del鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置主菜單（AWARD

BIOS），選擇

“IDE

HDD

AUTO

DETECTION”欄，進(jìn)行硬盤的自動檢測，結(jié)果無法檢測到硬盤。在多次冷啟動后進(jìn)入CMOS設(shè)置進(jìn)行硬盤自動檢測，都無法檢測到硬盤。

故障分析與處理:從現(xiàn)象上看硬盤可能是損壞了，但是最近使用過程中對硬盤進(jìn)行掃描沒有發(fā)現(xiàn)任何損壞的扇區(qū)，完全損壞的可能性不太大，并且在無法啟動前的最后一次關(guān)機(jī)是按照正常程序退出。將硬盤拆下來連接到另外一臺機(jī)器上，開機(jī)啟動后進(jìn)入CMOS設(shè)置主菜單，選擇“IDE

HDD

AUTO

DETECTION”欄，檢測到硬盤參數(shù)，能正常進(jìn)入硬盤。將硬盤裝回到原來的機(jī)器上，進(jìn)入CMOS設(shè)置后能自動檢測到硬盤的參數(shù)，恢復(fù)了正常啟動。關(guān)機(jī)時按照正常程序退出，而下一次開機(jī)時無法用硬盤啟動并且無法進(jìn)人硬盤，這時有3種可能性：（1）硬盤線與IDE插槽接觸松動了。（2）硬盤確實損壞了。（3）在關(guān)機(jī)時硬盤磁頭沒有回復(fù)到引導(dǎo)位置，而利用CMOS設(shè)置中自動檢測硬盤功能又無法檢測到硬盤參數(shù)。此時可以將硬盤拆下來裝到另外一臺機(jī)器上，利用不同的主板對硬盤的自動檢測功能，對硬盤進(jìn)行參數(shù)的自動檢測，從而將硬盤磁頭回復(fù)到引導(dǎo)位置，再裝回原來機(jī)器，從而恢復(fù)正常啟動。返回邏輯D盤“丟失”的處理

故障現(xiàn)象:一臺毒龍兼容機(jī)，硬盤為30GB，分為C、D、E、F、G盤。開機(jī)后硬盤無法引導(dǎo)，出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。用干凈的軟盤啟動微機(jī)，轉(zhuǎn)到C盤列目錄文件都正常。轉(zhuǎn)到其他盤時，系統(tǒng)提示：“Invalid

Drive

Specification”。

故障分析與處理:從軟盤啟動成功，轉(zhuǎn)C盤列目錄正常。說明硬件和CMOS系統(tǒng)都沒有問題，很可能是病毒造成死機(jī)和其他邏輯盤丟失。

在軟驅(qū)插入KV3000+殺毒盤，進(jìn)入KV3000+主界面，按F6鍵，查看0面0柱1扇區(qū)上第1代碼為：E80000BF

40008EDF

836DD306

8B45B3B1……第2、3代碼正常。當(dāng)查殺C盤顯示：“Found

NATAS/4744/GHOST-2（幽靈）Virus！in

Boot

Sector.Killed！OK！”說明第l代碼已被NATAS/4744/GHOST-2（幽靈）病毒代碼取代。病毒消除后，再按F6鍵，查看0面0柱1扇區(qū)第1代碼已恢復(fù)正常。按Esc鍵退出，從硬盤啟動正常，列C盤目錄，原文件都存在。清除病毒使C盤恢復(fù)正常啟動，解決了死機(jī)問題，但其他邏輯盤還是沒找到，轉(zhuǎn)道其他盤時系統(tǒng)仍提示：“Invalid

Drive

Specification”。可能該“幽靈”病毒發(fā)作把邏輯盤信息破壞了，清除了病毒也無法恢復(fù)邏輯盤數(shù)據(jù)。用干凈DOS盤啟動微機(jī)，用FDISK/STATUS查看硬盤分區(qū)狀態(tài)，沒顯示邏輯驅(qū)動器信息。由于顯示的分區(qū)信息充分說明邏輯D盤已經(jīng)“丟失”，但擴(kuò)展DOS分區(qū)還在。這時進(jìn)入KV3000+，按F6鍵，按翻頁鍵PgDn從第56扇區(qū)找到好的分區(qū)信息；按F9鍵將其恢復(fù)到0面0柱1扇區(qū)上。從C盤啟動正常，對其他邏輯盤進(jìn)行殺毒，沒有病毒，而且能顯示文件了。按Esc鍵，退回DOS進(jìn)行察看，一切正常，邏輯盤已經(jīng)恢復(fù)。返回啟動時死機(jī)的故障處理 故障現(xiàn)象:開機(jī)后自檢完畢，從硬盤啟動時死機(jī)或者屏幕上顯示：“NO

ROM

Basic，System

Halted”。

故障分析與處理:造成該故障的原因一般是引導(dǎo)程序損壞或被病毒感染，或是分區(qū)表中無自舉標(biāo)志，或是結(jié)束標(biāo)志55AAH被改寫。 從軟盤啟動，執(zhí)行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引導(dǎo)程序代碼和結(jié)束標(biāo)志55AAH，用上述命令可使FDISK中正確的主引導(dǎo)程序和結(jié)束標(biāo)志覆蓋硬盤上的主引導(dǎo)程序，這一招對于修復(fù)主引導(dǎo)程序和結(jié)束標(biāo)志55AAH的損壞既快又靈。對于分區(qū)表中無自舉標(biāo)志的故障，可用NDD（NortonDiskDoctor）迅速恢復(fù)。返回DOS引導(dǎo)記錄出錯的處理

故障現(xiàn)象:開機(jī)后屏幕上出現(xiàn)：“Error

Loading

Operating

System”或“Missing

Operating

System”的提示信息。

故障分析與處理:造成該故障的原因一般是DOS引導(dǎo)記錄出現(xiàn)錯誤。DOS引導(dǎo)記錄位于邏輯0扇區(qū)，是由高級格式化命令FORMAT生成的。主引導(dǎo)程序在檢查分區(qū)表正確之后，根據(jù)分區(qū)表中指出的DOS分區(qū)的起始地址，讀DOS引導(dǎo)記錄，若連續(xù)讀5次都失敗，則給出“Error

Loading

Operating

System”的錯誤提示，若能正確讀出DOS引導(dǎo)記錄，主引導(dǎo)程序則會將DOS引導(dǎo)記錄送入內(nèi)存0∶7C00h處，然后檢查DOS引導(dǎo)記錄的最后兩個字節(jié)是否為55AAH，若不是這兩個字節(jié)，則給出“Missing

Operating

System”的提示。 一般情況下用NDD修復(fù)即可。若不成功，只好用“FORMAT

C：/S”命令重寫DOS引導(dǎo)記錄，也許你會認(rèn)為格式化后C盤數(shù)據(jù)將丟失，其實不必?fù)?dān)心，數(shù)據(jù)仍然保存在硬盤上，格式化C盤后可用Norton中的UNFORMAT恢復(fù)。如果曾經(jīng)用DOS命令中的MIRROR或Norton中的IMAGE程序給硬盤建立過IMAGE鏡像文件，硬盤可完全恢復(fù)，否則硬盤根目錄下的文件全部丟失，根目錄下的第一級子目錄名被更名為DIR0、DIR1、DIR2……但一級子目錄下的文件及其下級子目錄完好無損，至于根目錄下丟失的文件，可用Norton

8.0中的UNERASE再去恢復(fù)即可。綜上所述，硬盤不能啟動大都是由于硬盤上的主引導(dǎo)記錄、DOS引導(dǎo)記錄、三個系統(tǒng)隱含文件出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致的，因此平時要養(yǎng)成備份主引導(dǎo)記錄、DOS引導(dǎo)記錄的好習(xí)慣，關(guān)鍵時刻才能順利解決問題。返回查找硬盤困難的故障處理 故障現(xiàn)象:機(jī)器配置為：PIII

866EP

CPU，技嘉815EP主板，現(xiàn)代128MB內(nèi)存，希捷酷魚II

20GB硬盤，七彩虹GFII

MX顯卡，集成聲卡，長城1770U顯示器，主板BIOS為Award

BIOS。開機(jī)找不到硬盤，無法啟動，在BIOS中使用自動偵測硬盤功能，需反復(fù)按回車鍵十幾次后，才能找到硬盤并正常使用。主板BIOS版本已被更新，硬盤曾多次高級格式化，更換CMOS電池也無效。

故障分析與處理:經(jīng)過BIOS反復(fù)查找，還是可以找到硬盤，說明硬件工作不穩(wěn)定，時好時壞。這種情況有兩種可能： （1）接觸不良，可能是連接線接觸不良，也可能是硬盤內(nèi)部電路、主板上的接口內(nèi)部電路等接觸不良。后一種情況檢查起來比較麻煩，往往反復(fù)檢查也很難找到故障點(diǎn)。對于連接線接觸不良問題可以重新連接，保證接觸良好。如果懷疑是內(nèi)部電路接觸不良所致，可用替換法處理。大體上確定故障范圍，再進(jìn)一步檢查接觸不良的具體位置。（2）硬件本身問題，這種情況只能用替換法檢查。由于在業(yè)余情況下作一級維修很困難，找到故障之后，也只能更換板卡或硬盤。實際上如果是板卡或者硬盤內(nèi)部出現(xiàn)接觸不良的故障，也只能更換或送廠商維修。返回加新硬盤以后，系統(tǒng)無法啟動出現(xiàn)這種問題，可能是由于你的WINDOWS原來不是裝在C盤而是其他盤符上的。而加裝了多個硬盤以后，在原來的硬盤存在多分區(qū)的情況下，會引起盤符的交錯，導(dǎo)致原硬盤的盤符發(fā)生變化。WINDOWS在啟動時找不到安裝時默認(rèn)的相關(guān)系統(tǒng)文件的位置，自然是無法正確啟動。在多分區(qū)的情況下，硬盤的分區(qū)基本上是這樣的：原來的C盤還是被認(rèn)為是C盤，而第二塊硬盤的主分區(qū)會被認(rèn)為是D盤，然后，第一塊硬盤的其他硬盤從E盤開始算起，接著，是第二塊硬盤的其他分區(qū)。要想解決這個問題，是當(dāng)接上第二塊硬盤的時候，對其進(jìn)行重新分區(qū)，刪除其的主DOS分區(qū)，只分?jǐn)U展區(qū)，這樣，盤符也不會交錯了。返回?zé)o論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng) 這種故障一般是由于硬盤被病毒的“邏輯鎖”鎖住造成的，“硬盤邏輯鎖”是一種很常見的惡作劇手段。中了邏輯鎖之后，無論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)，甚至是軟盤、光驅(qū)、掛雙硬盤都一樣沒有任何作用。

“邏輯鎖”的上鎖原理：計算機(jī)在引導(dǎo)DOS系統(tǒng)時將會搜索所有邏輯盤的順序，當(dāng)DOS被引導(dǎo)時，首先要去找主引導(dǎo)扇區(qū)的分區(qū)表信息，然后查找各擴(kuò)展分區(qū)的邏輯盤?！斑壿嬫i”修改了正常的主引導(dǎo)分區(qū)記錄，將擴(kuò)展分區(qū)的第一個邏輯盤指向自己，使得DOS在啟動時查找到第一個邏輯盤后，查找下個邏輯盤總是找到自己，這樣一來就形成了死循環(huán)。給“邏輯鎖”解鎖比較容易的方法是“熱拔插”硬盤電源。就是在當(dāng)系統(tǒng)啟動時，先不給被鎖的硬盤加電，啟動完成后再給硬盤“熱插”上電源線，這樣系統(tǒng)就可以正?？刂朴脖P了。這是一種非常危險的方法，為了降低危險程度，碰到“邏輯鎖”后，大家最好依照下面幾種比較簡單和安全的方法處理。

1.首先準(zhǔn)備一張啟動盤，然后在其他正常的機(jī)器上使用二進(jìn)制編輯工具（推薦UltraEdit）修改軟盤上的IO.SYS文件（修改前記住先將該文件的屬性改為正常），具體是在這個文件里面搜索第一個“55AA”字符串，找到以后修改為任何其他數(shù)值即可。用這張修改過的系統(tǒng)軟盤你就可以順利地帶著被鎖的硬盤啟動了。不過這時由于該硬盤正常的分區(qū)表已經(jīng)被破壞，你無法用“Fdisk”來刪除和修改分區(qū)，這時你可以用Diskman等軟件恢復(fù)或重建分區(qū)即可。

2.因為DM是不依賴于主板BIOS來識別硬盤的硬盤工具，就算在主板BIOS中將硬盤設(shè)為“NONE”，DM也可識別硬盤并進(jìn)行分區(qū)和格式化等操作，所以我們也可以利用DM軟件為硬盤解鎖。

首先將DM拷到一張系統(tǒng)盤上，接上被鎖硬盤后開機(jī)，按“Del”鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，將所有IDE接口設(shè)為“NONE”并保存后退出，然后用軟盤啟動系統(tǒng)，系統(tǒng)即可“帶鎖”啟動，因為此時系統(tǒng)根本就等于沒有硬盤。啟動后運(yùn)行DM，你會發(fā)現(xiàn)DM可以識別出硬盤，選中該硬盤進(jìn)行分區(qū)格式化就可以了。這種方法簡單方便，但是有一個致命的缺點(diǎn)，就是硬盤上的數(shù)據(jù)保不住了。返回開機(jī)時硬盤無法自舉，系統(tǒng)不認(rèn)硬盤這種故障往往是最令人感到可怕的。產(chǎn)生這種故障的主要原因是硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)數(shù)據(jù)被破壞，表現(xiàn)為硬盤主引導(dǎo)標(biāo)志或分區(qū)標(biāo)志丟失。這種故障的罪魁禍?zhǔn)淄遣《?，它將錯誤的數(shù)據(jù)覆蓋到了主引導(dǎo)扇區(qū)中。市面上一些常見的殺毒軟件都提供了修復(fù)硬盤的功能，大家不妨一試。但若手邊無此類工具盤，則可嘗試將全0數(shù)據(jù)寫入主引導(dǎo)扇區(qū)，然后重新分區(qū)和格式化，其方法如下：用一張干凈的DOS啟動盤啟動計算機(jī)，進(jìn)入A:\>后輸入以下命令（括號內(nèi)為注釋）：

A:\>DEBUG（進(jìn)入DEBUG程序）

－F1003FF0（將數(shù)據(jù)區(qū)的內(nèi)容清為0）

－A400（增加下面的命令）

MOVAX,0301

MOVBX,0100

MOVCX,0001

MOVDX,0080

INT13

INT03

－G=400（執(zhí)行對磁盤進(jìn)行操作的命令）

－Q（退DEBUG程序）用這種方法一般能使你的硬盤復(fù)活，但由于要重新分區(qū)和格式化，里面的數(shù)據(jù)可就難保了。細(xì)辯硬盤物理壞道和邏輯壞道硬盤的壞道分為物理壞道和邏輯壞道。物理壞道就是硬盤磁片的確受到損傷而導(dǎo)致壞道，邏輯壞道是指磁片并未損傷，但由于軟件故障、病毒、非正常操作等造成的壞道假象，使得正常的扇區(qū)也被標(biāo)示為壞扇區(qū)。據(jù)西捷公司統(tǒng)計，有40%的返修硬盤實際沒有任何問題。因此各個公司也為此推出硬盤故障診斷工具軟件：西捷是SeaTools，昆騰是DPS，IBM是DriveFitness，三星是Self-diagnostic，西部數(shù)據(jù)是DataLifeguardTools，邁拓是MaxtorDiagnosticsProgram等，這些工具可以幫助