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千里之行,始于足下。讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦幼兒教師與家長(zhǎng)溝通技巧及注意事項(xiàng)幼兒老師與家長(zhǎng)溝通技巧及留意事項(xiàng)

家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作,老師如何與家長(zhǎng)溝通、溝通是一門(mén)藝術(shù),特殊像現(xiàn)在許多獨(dú)身子女的家庭,孩子在家如同一個(gè)“小皇帝”,幾個(gè)大人寵著,到了幼兒園以后,很多父母就會(huì)擔(dān)憂這,擔(dān)憂那的。作為班主任的我更應(yīng)當(dāng)留意與家長(zhǎng)溝通的技巧,由于不經(jīng)意的一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作,家長(zhǎng)們都會(huì)特別的留意,說(shuō)不定還會(huì)造成寫(xiě)不良的影響。

為了使自己接下來(lái)能更順當(dāng)更好的開(kāi)展好家長(zhǎng)工作,我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料,期望能供自己今后參考一下。

首先,與家長(zhǎng)溝通要留意八項(xiàng):

1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要留意態(tài)度和語(yǔ)氣

2、要多途徑與家長(zhǎng)溝通

3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)

4、可以常常更換信息欄

5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(zhǎng)溝通

6、特別大事主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通

7、保持家庭隱私

8、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系

其次,在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí),可以著重留意以下幾點(diǎn):

1、導(dǎo)入敬重感。

在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中,班主任應(yīng)做到文明禮貌,敬重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟識(shí)教育學(xué)問(wèn)和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話,特殊是當(dāng)其子女在學(xué)?!瓣J了禍”的時(shí)候,班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以敬重。也不能當(dāng)著同學(xué)的面訓(xùn)斥家長(zhǎng),這不僅使家長(zhǎng)尷尬,有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信,而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與班主任的對(duì)立心情。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí),也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說(shuō)明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。

2、流露真誠(chéng)感。

用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通,使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情親密協(xié)作,要使人動(dòng)情,喚起人的真情;以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合;以誠(chéng)感人還必需伴之以虛心,否則難以取得對(duì)方的信任。

3、評(píng)論同學(xué)要客觀照實(shí)。

4、留意談話形式與方式。

班主任與同學(xué)家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是公平的同志關(guān)系,班主任與家長(zhǎng)的談話,切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣,而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商議或溝通的口氣;態(tài)度要隨和,語(yǔ)氣要婉和,語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng),語(yǔ)調(diào)要親切,語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn),語(yǔ)境要清晰,語(yǔ)感要分明,使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明,能精確把握要旨,領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么,從你的談話中受到啟發(fā)。

5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。

語(yǔ)言是心靈的窗子,是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民老師,在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)當(dāng)為人師表。得體的稱(chēng)呼,使對(duì)方一聽(tīng)稱(chēng)呼就有一種相知感,從而產(chǎn)生親切感,縮短溝通雙方間的心理距離,甚至建立起感情基礎(chǔ)。老師得體的語(yǔ)言,可以贏得家長(zhǎng)的尊敬,增加家長(zhǎng)的可信度,形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體,最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與溝通的對(duì)象,與解決的問(wèn)題得體。虛心、中肯、客觀,把握好分寸、語(yǔ)氣,不夸大,不縮小,不說(shuō)過(guò)火的話、不說(shuō)力所不能及的.話;還要講話要溫柔,不用過(guò)激詞語(yǔ),不擺逼人氣概,語(yǔ)氣懇切等等。

6、談話要委婉和注意可接受性。

班主任和家長(zhǎng)談話時(shí),一般應(yīng)先講同學(xué)的優(yōu)點(diǎn),后講缺點(diǎn),對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應(yīng)當(dāng)給家長(zhǎng)一種感覺(jué):孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任,情愿接受班主任的建議,開(kāi)心地與班主任合作,對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確熟悉和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序?!澳膲叵乳_(kāi)提哪壺”,先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長(zhǎng)有了開(kāi)心的心情,再漸漸提一些建議,家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受??梢詫?shí)行“避逆取順”的策略,避開(kāi)觸動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采納變換語(yǔ)言或變換角度的手法來(lái)敘述。由于同一件事,往往可以從多個(gè)角度來(lái)描述它,為了使人們?cè)?/p>

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