人力資源-打造高績效管理課件

績效管理業(yè)績不斷提升的閉環(huán)人力資源-打造高績效管理績效管理業(yè)績不斷提升的閉環(huán)第一部分管理績效管理人員的首要職責(zé)是什么在困擾我們*為何有那么多的人雖然頭腦聰明卻績效平平?為何我們抱怨問題而不去解決問題?*為什么管理者不通過培養(yǎng)下屬來使自己的日子好過?*為什么即便有利益的引導(dǎo)和事業(yè)的發(fā)展,而員工卻沒有更多承擔(dān)責(zé)任的行為?為什么他們總是犯同樣的錯(cuò)誤?*為什么他們不去思考如何把工作做好?為什么我們不能完成更多的工作結(jié)果?*為什么沒有人為解決問題出主意?為什么嘴上說做而實(shí)際并不兌現(xiàn)?*為什么管理者不僅承擔(dān)自己的工作,還要承擔(dān)下屬的工作?最理想的課堂是用流動(dòng)的和開放的教學(xué)空間，讓學(xué)生在“樂中學(xué)，玩中學(xué)，用中學(xué)，學(xué)中用”，使教學(xué)內(nèi)容生活化、情趣化，從而讓學(xué)生真正產(chǎn)生學(xué)習(xí)英語的積極性、自主性、探索性與創(chuàng)新性，進(jìn)而達(dá)成優(yōu)質(zhì)、高效、高品位的教學(xué)效果，使英語課堂成為“體驗(yàn)課堂”、“交往課堂”、“愉快課堂”、“成功課堂”、“收獲課堂”。這就需要我們構(gòu)建情趣課堂。一、情趣課堂離不開日常生活語言需要交往，交往離不開生活。英語教學(xué)中，教師要隨時(shí)聯(lián)系生活情景，讓學(xué)生在特定的語言環(huán)境中學(xué)習(xí)和運(yùn)用英語。比如，商場購物，居家買菜，出游買票，時(shí)間、里程計(jì)算安排等都是培養(yǎng)學(xué)生英語表達(dá)能力的生活情境。甚至，我們還可以讓學(xué)生嘗試翻譯數(shù)學(xué)題，用英語去解題，這也會(huì)讓學(xué)生耳目一新，感覺新鮮有趣。這樣就把英語與其他學(xué)科結(jié)合起來，既培養(yǎng)了學(xué)生的英語表達(dá)能力和思維能力，又使學(xué)生感到所學(xué)內(nèi)容很實(shí)用也很有趣，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性就可以被調(diào)動(dòng)出來了，學(xué)習(xí)的效果自然就產(chǎn)生了。二、情趣課堂離不開英語歌曲西方的經(jīng)典歌曲也好，流行音樂也好，它們大多是旋律優(yōu)美，歌詞精煉。這就不需要老師苦口婆心的說教，也不需要機(jī)械枯燥的練習(xí)。學(xué)唱英文歌曲，讓學(xué)生在輕松、愉悅、休閑之中，掌握單詞、詞組、成語、常用句型及相關(guān)語法。學(xué)唱英語歌時(shí)，首先是讓學(xué)生自己選擇歌曲。選擇歌曲的時(shí)候，第一步選擇歌名，但是，相同的歌名，卻有不同的歌手，不同的歌詞，不同的歌唱風(fēng)格。我們要求學(xué)生就旋律、歌詞、格調(diào)等方面加以篩選，得票多者為全班學(xué)唱歌曲。要求歌曲內(nèi)容要健康，思想情感要積極向上，最好帶有哲理性，能勵(lì)志。這樣就把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給了學(xué)生，使學(xué)生享受到了“自己的事情自己做主”的尊重感和成功感。接下來是全班學(xué)唱、哼唱。在上課之前，或上課之后的前幾分鐘，運(yùn)用多媒體播放相關(guān)視頻材料，歌詞同步顯示，便于學(xué)生加快學(xué)習(xí)和記憶。然后在會(huì)唱的基礎(chǔ)上，嘗試默寫歌詞，并總結(jié)歌曲中的一些常見和重要的語法現(xiàn)象。最后還要在歌詞現(xiàn)有的單詞、詞組、語法、句法的基礎(chǔ)上適當(dāng)進(jìn)行一些拓展，掌握相關(guān)的語言知識(shí)。這樣的課堂，情趣和效率能夠最大化地融合。三、情趣課堂離不開傳統(tǒng)文化中華民族歷史悠久，傳統(tǒng)文化有著強(qiáng)大的生命力和吸引力。試以中秋節(jié)為例。首先老師提問題：CanyouguesswhichfestivalIlikebest？Why？在導(dǎo)入課題之后，用一段動(dòng)畫傳遞中秋節(jié)信息：Look！Whatsthis？Itsaroundcake，likethemoon，sowecallit“mooncake”.WeeatitonMid?autumnDay.Whatdoyouthinkofwhenyouseethemoon？這時(shí)，學(xué)生會(huì)說出月餅、嫦娥、團(tuán)圓等相關(guān)信息。接著，讓學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)等工具，展示中秋傳說、傳統(tǒng)風(fēng)俗和歷史背景等與主題相關(guān)的內(nèi)容。在教學(xué)實(shí)施策略上，我以談話的方式引出中秋節(jié)名稱，接著多媒體呈現(xiàn)一段英文詩歌要求學(xué)生嘗試翻譯成中文，學(xué)生翻譯出來后，發(fā)現(xiàn)原來就是蘇軾的《水調(diào)歌頭丙辰中秋》，豁然開朗，興趣盎然。接著，教師設(shè)置情景：班里來了一位外國友人，他很想知道中國人是如何過中秋節(jié)的，要求學(xué)生兩人一組展開對話，學(xué)生A為外國人，學(xué)生B為中國學(xué)生。學(xué)生A詢問學(xué)生B以下問題：WhatdayisMid?autumnDay？WhatdoyouoftendoduringMid?autumnDay？WhatfooddoyoueatonMid?autumnDay？Whatdoyouthinkisthemosttraditionalfood？設(shè)置這樣的情境，既培養(yǎng)了學(xué)生的口頭表達(dá)能力，也調(diào)動(dòng)了學(xué)生的想象力。四、情趣課堂離不開文學(xué)熏陶文學(xué)理論告訴我們，文學(xué)作品具有認(rèn)識(shí)功能、教育功能和審美功能。它還給學(xué)生打開了一扇窗，讓我們能夠了解英美國家的風(fēng)土人情、歷史文化、自然風(fēng)光、生活習(xí)俗等，親近文學(xué)，從中可以得到一種熏陶和享受。英語教師應(yīng)該充分利用這些優(yōu)勢，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在教學(xué)上，老師應(yīng)盡量把英語教學(xué)與語文教學(xué)相結(jié)合，與名著教學(xué)相結(jié)合。比如，我們指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀中文版的Thelastlesson，這樣學(xué)生閱讀起英文文章就相對順暢，少了陌生，多了親切。在學(xué)生讀完文章，對內(nèi)容有初步的了解后，老師可以對學(xué)生提出下面一些問題：Whodoyoulikebetter，littleFranzorHamel？Why？Whatsyourfeelingafterreadingthisnovel？CanyouimaginewhatLittleFranzslifewillbelikeinthefuture？在學(xué)生回答過后，接著讓學(xué)生總結(jié)：文中出現(xiàn)了哪些學(xué)過的語法和句法，還有哪些沒有接觸過。在探討第一個(gè)問題的時(shí)候，可以繼續(xù)追問：WhatkindofmanisHamel/littleFranz？然后要求學(xué)生用“Heisamanwhois...”的句式回答問題。圍繞韓麥爾，學(xué)生就找了poor，pitiful，pitiable，austere，strict，stern，common，universal，general，widespread，ordinary，severe，strong等詞語。這些詞語，我要求學(xué)生從詞義、詞性、用法、輕重、語境等角度進(jìn)行對比、篩選。學(xué)生不會(huì)的單詞，通過查字典，可以上網(wǎng)查詢，網(wǎng)上還可以直接學(xué)習(xí)單詞的讀音。這時(shí)老師應(yīng)該做的就是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)分辨各種近義詞的詞類、區(qū)別和運(yùn)用。但此過程一定以學(xué)生為主體，千萬不能喧賓奪主，用這種方式，學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)得有趣，也很有收獲。第斯多惠說：“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞”。教師只能出現(xiàn)在學(xué)生有了疑難不能解決、有了矛盾不能化解的時(shí)候。只要我們在教學(xué)過程中不斷改善教學(xué)手段，使學(xué)生在課堂上變得更加活躍、靈動(dòng)，教學(xué)效果就一定能不斷提高。2012年4月南風(fēng)窗發(fā)表文章中描繪了學(xué)生家庭背景對學(xué)生上大學(xué)的影響日漸上升的事實(shí)，指出大學(xué)擴(kuò)招并未降低高等教育機(jī)會(huì)的階層不平等和城鄉(xiāng)不平等，認(rèn)為我國高等教育領(lǐng)域的不平等有不斷增長的危險(xiǎn)趨勢。教育機(jī)會(huì)的公平一向被認(rèn)為是提高社會(huì)流動(dòng)性的最重要渠道。國家一直在加大對于高等教育的投入，但是高等教育的不平等趨勢為何愈加嚴(yán)峻。筆者計(jì)劃在文章再次分析中國高等教育不平等的現(xiàn)象以及原因，并提出可能的解決思路。一、高等教育平等的含義高等教育公平有如下三種含義：其一，高等教育公平是教育決策者在制定教育政策、配置教育資源時(shí)的一種價(jià)值取向：其二，高等教育公平是人們對受教育者獲取的教育資源和教育機(jī)會(huì)以及身心發(fā)展水平進(jìn)行比較得出的價(jià)值判斷：其三，高等教育公平是人類的一種教育理想，具有歷史性、階段性、相對性和激勵(lì)性。而通常，這三個(gè)層次被概括為：起點(diǎn)公平、過程公平和結(jié)果公平[1]。二、我國高等教育不平等的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)及原因1.表現(xiàn)。①教育機(jī)會(huì)分配不公，高等教育入學(xué)機(jī)會(huì)的不平等。一是地區(qū)之間的不均等。2010年北京市的毛入學(xué)率達(dá)60%，即為平均數(shù)26.95%的2倍多，而云南省2002年的毛入學(xué)率僅20%，相差3倍[2]。二是城鄉(xiāng)之間的不均等。重點(diǎn)院校中農(nóng)村學(xué)生所占比例呈逐年下降趨勢，清華大學(xué)2010年農(nóng)村學(xué)生的比例為17%，比1990年減少4.1個(gè)百分點(diǎn)，而農(nóng)村考生的比例是62%。清華大學(xué)招生辦的數(shù)據(jù)也顯示，2011年清華錄取的新生來自全國近1200所中學(xué)，其中縣級(jí)中學(xué)300余所。縣級(jí)以下中學(xué)學(xué)生近500人，只占清華當(dāng)年新生的七分之一左右[3]。三是精英教育的不均等?！度嗣袢請?bào)》2009年的一篇報(bào)道曾指出，教育部直屬高校中，農(nóng)村生源所占比例僅為30%左右，而且有減少的趨勢。但是，從全國范圍看，農(nóng)村生源占高校學(xué)生的比例則逐年上升，達(dá)到50%以上。這意味著高等教育日漸大眾化，但精英高等教育中，農(nóng)村子弟并不占優(yōu)勢。②教育資源投入的不平等。一是高等院校地區(qū)分布不均衡，重點(diǎn)院校大多集中于東部和北、上、廣以及省會(huì)城市。北京、上海等大城市的高校的數(shù)目、質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般的省市、自治區(qū)，而其在招生政策上表現(xiàn)為向本地區(qū)傾斜，嚴(yán)重影響了很多高校較少的省市、自治區(qū)的學(xué)生的升學(xué)。二是師資不平等。受過良好教育的教師不愿去一般院校而大多集中于名校。不同高校之間師資的待遇也使得師資力量的差距增大。三是政府投入不平等，政府對“211”和“985”院校的投入高于一般院校，致使城鄉(xiāng)、地區(qū)和學(xué)校之間差距擴(kuò)大。四是前期教育資源的不平等。對于貧困農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生來說，他們前期的師資和教學(xué)設(shè)施等教育資源獲得都比較少，起點(diǎn)和過程的不公平，使得他們不可能在高等教育面前享受平等的待遇[4]。③高等教育辦學(xué)質(zhì)量與學(xué)生就業(yè)率的不公平不同的高等院校辦學(xué)質(zhì)量非常大。2009年各類院校畢業(yè)生對學(xué)校的推薦度依次是“211”院校60%，非“211”本科院校49%，高職高專院校43%。同樣接受了多年的高等教育，學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的能力相差非常大，學(xué)生的就業(yè)率差別也非常大。2010年“211”院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的非失業(yè)率約為91.2%，非“211”本科院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率約為87.4%，高職高專院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率約為85.2%，全國示范性高職院校2009屆畢業(yè)生的就業(yè)率88.1%和非示范院校（84.3%）的差別也很大，而民辦院校的就業(yè)率最低（82.8%）[5]。2.原因。①經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，是我國教育不平等的根本原因。政府的資源配置長期以來都存在很大的問題：把最多的錢給了好學(xué)校，把最好的教師配給好學(xué)校。造成了城市和農(nóng)村之間差距越來越大、學(xué)校和學(xué)校之間差距越來越大。②高考招生中的配額分配制度是教育不公平的重要原因。隨著高校招生自主權(quán)的不斷擴(kuò)大，招生名額向發(fā)達(dá)地區(qū)即重點(diǎn)高校所在地區(qū)，向重點(diǎn)中學(xué)過度投放，嚴(yán)重影響了高考制度的公平性。③教育資源配置體制是教育不公平的主要原因。1990年，我國東部、中部、西部地區(qū)的人均教育經(jīng)費(fèi)投入為1∶0.80∶0.71，到2009年教育經(jīng)費(fèi)投入則擴(kuò)大到1∶0.42∶0.68，這種教育經(jīng)費(fèi)投入的失衡造成了辦學(xué)條件的顯性失衡[6]。④教育收費(fèi)制度是教育不公平不容忽視的制度原因。近年來學(xué)費(fèi)水平的增長速度大大超過了居民個(gè)人收入的增長速度，同時(shí)存在著“雙軌”收費(fèi)和降分高收費(fèi)，高收費(fèi)一方面換來的是高校財(cái)政的笑逐言開，另一方面換來的卻是貧困農(nóng)民咬緊牙關(guān)難以為繼的窘境。三、改變教育不公平現(xiàn)狀的措施高等教育是促進(jìn)社會(huì)階層合理流動(dòng)的階梯，也是維護(hù)社會(huì)公平、和諧的重要平衡器。國家已經(jīng)花了很大的精力投入到高等教育大眾化的努力中，應(yīng)該繼續(xù)投入更大的努力在高等教育平等化中去。①將教育平等作為重要的發(fā)展目標(biāo)，增加對于高教平等化的投入。未來高等教育發(fā)展的重要方向，應(yīng)當(dāng)保證滿足整個(gè)社會(huì)對高等教育社會(huì)價(jià)值的共同需要，要特別注意在城鄉(xiāng)之間合理配置教育資源，把城市、鄉(xiāng)村納入統(tǒng)一的教育發(fā)展大系統(tǒng)，盡快形成城鄉(xiāng)同標(biāo)準(zhǔn)、一體化的發(fā)展格局。②探索高等教育經(jīng)費(fèi)投入傾向經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)。要逐漸消除東中西部普通高等教育的階梯性差異，中央政府要向經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省區(qū)市加大高等經(jīng)費(fèi)投入，國家應(yīng)比照教育部直屬“211”工程高校，對中西部地區(qū)地方高校進(jìn)行撥款，將中央財(cái)政撥款占建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的比例提高到30%至50%[7]。③招生指標(biāo)分配傾向弱勢地區(qū)和群體。配額制度應(yīng)該針對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)有所傾斜，讓欠發(fā)達(dá)地區(qū)的考生，在享有優(yōu)質(zhì)高等教育資源方面擁有更多的機(jī)會(huì)，例如清華“自強(qiáng)計(jì)劃”計(jì)劃和人大“圓夢計(jì)劃”，對于外來人員子女的高考問題等也應(yīng)該做更多的考慮。④進(jìn)一步完善獎(jiǎng)貸助學(xué)金制度。致力于從政策和機(jī)制上解決好高校貧困家庭學(xué)生的資助問題。參考國外一些國家，例如，中央財(cái)政承擔(dān)起資助貧困家庭大學(xué)生經(jīng)費(fèi)的主要部分，將這筆學(xué)生資助撥款逐步向基金制過渡，建立大學(xué)生獎(jiǎng)貸助學(xué)基金管理制度，有利于提高資源配置效率。⑤打造全國統(tǒng)一的、城鄉(xiāng)均衡的基礎(chǔ)教育體系。要讓所有的中小學(xué)具有相同的教育設(shè)施，相同的師資力量，而不能在同一座城市，甚至同一所學(xué)校，分普通學(xué)校和重點(diǎn)學(xué)校，普通班和重點(diǎn)班。在教育投入和師資配備上進(jìn)行不能進(jìn)行差別化對待，尤其在農(nóng)村學(xué)校和城市學(xué)校的教育設(shè)施和師資力量上，應(yīng)該進(jìn)一步縮小差別，甚至應(yīng)該特別向農(nóng)村地區(qū)傾斜[8]。第一部分管理績效管理人員的首要職責(zé)是什么在困擾我們*為何有那么多的人雖然頭腦聰明卻績效平平?為何我們抱怨問題而不去解決問題?*為什么管理者不通過培養(yǎng)下屬來使自己的日子好過?*為什么即便有利益的引導(dǎo)和事業(yè)的發(fā)展,而員工卻沒有更多承擔(dān)責(zé)任的行為?為什么他們總是犯同樣的錯(cuò)誤?*為什么他們不去思考如何把工作做好?為什么我們不能完成更多的工作結(jié)果?*為什么沒有人為解決問題出主意?為什么嘴上說做而實(shí)際并不兌現(xiàn)?*為什么管理者不僅承擔(dān)自己的工作,還要承擔(dān)下屬的工作?二、我們期望什么如果人們真正努力工作提高業(yè)績果我們不是抱怨問題而是積極解決果管理者真正關(guān)心下屬的培養(yǎng)如果管理者能夠與下屬坦誠對話如果員工對自己的提高負(fù)起責(zé)任如果員工能夠獲得的信息了解自己的強(qiáng)項(xiàng)與不足如果我們能夠解決這些問題的話∵???三、是哪里出現(xiàn)了問題*為何有那么多的人雖然頭腦聰明卻績效平平?能力和績效不相關(guān),我們浪費(fèi)了組織的資源,使人喪失了