加氣站禮儀培訓課件

長蒙中燃清潔加氣站優(yōu)質(zhì)服務培訓11、什么人是你認為最重要的人？2、什么事是你認為最重要的事？思考2主要內(nèi)容一、服務理念二、員工基本禮儀三、優(yōu)質(zhì)服務四、正確對待客戶投訴3指導思想對加氣站實行專業(yè)化標準化

和信息化管理

服務宗旨為客戶提供全員全面全過程

全心全意的服務

服務承諾質(zhì)量達標計量準確環(huán)境整潔

健康安全方便快捷一、服務理念4服務要求

氣站服務要做到“三?！薄皟珊谩薄耙粷M意”

三保

保證氣品的質(zhì)量保證氣品數(shù)量保證安全運行

兩好

服務質(zhì)量好加氣環(huán)境好

一滿意客戶滿意5二、員工基本禮儀

上崗時應按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡或是有效證件,工作裝按季節(jié)配套穿著,不披衣，不敞胸露懷、不挽袖、不卷褲腿。著夏裝時，上裝下擺應束于腰內(nèi)。著秋冬裝時，內(nèi)衣領(lǐng)、內(nèi)衣下擺不顯露于外，著裝整潔，無污漬。儀表端莊、面部無污漬、雙手潔凈、不留長指甲。男員工及時刮臉和理發(fā)，長發(fā)不過耳，不戴墨鏡；女員工可適當化淡妝，但不濃妝艷抹，前發(fā)不過眼，過肩長發(fā)束于腦后。63儀態(tài)大方得體，神情自然，精神飽滿,面帶微笑目視客戶。4站立時挺胸、直腰，不依靠物體，雙手背后或自然下垂。7微笑演練①把手舉到臉前：②雙手按箭頭方向做“拉”的動作，一邊想象笑的形象，一邊使嘴笑起來。①把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提：②一邊上提，一邊使嘴充滿笑意。8①手張開舉在眼前，手掌向上提，并且兩手展開：②隨著手掌上提，打開，眼睛一下子睜大。

或者，人在說“七”、“茄子”、“威士忌”時，嘴角會露出笑意。如果我們用微笑對待他人，得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。95握手禮10東方起源：

握手禮起源于很久的古代。在“刀耕火種”的原始社會，人們防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。傳說當人們在路上遭遇陌生人時，如果雙方都無惡意，就放下手中的東西，伸開雙手讓對方撫摸掌心，以示親善。這種表示友好的習慣沿襲下來就成為今天的握手禮。11西方起源：

握手禮源于中世紀，當時打仗的騎兵都披掛盔甲，全身除了兩只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近時就脫去右手的甲胄，伸出右手表示沒有武器，消除對方的戒心，互相握一下右手，即為和平的象征。沿襲下來到今天，便演變成了握手禮。12握手禮的作用

(1)能體現(xiàn)交往雙方的態(tài)度

(2)能體現(xiàn)人們的禮儀修養(yǎng)

(3)能促進人們的交往13三、優(yōu)質(zhì)服務

服務態(tài)度主動友善地招呼客戶，歡迎客戶光臨。主動了解客戶的要求，認真聆聽客戶的意見和建議，最大限度地滿足客戶的合理要求。3禮貌待客，微笑服務，態(tài)度謙和、輕松、自然。4對待客戶一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮。5任何情況下都不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)，面對態(tài)度不好、無理取鬧的客戶應保持冷靜，妥善處理。14服務語言1使用文明用語，嚴禁使用不負責任的、歧視性和污辱性的語言，杜絕忌語。2吐字清晰、稱呼恰當、問候親切、語言誠懇，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。3提倡使用普通話。15服務規(guī)范1.迎候。要求自然站立，迎接顧客。2.引導車輛。當加氣車輛駛向加氣機時，加氣員應面向顧客，五指并攏，抬起手臂引導車輛就位。3.招呼顧客。主動打招呼；“歡迎光臨”或“你好，歡迎光臨”。4.禮貌詢問。當車輛停穩(wěn)，禮貌提醒按照“八不準”加氣安全規(guī)定，并詢問是否使用加氣卡。165.加氣作業(yè)警惕安全檢查，結(jié)束用語唱收唱付，并禮貌送客“歡迎下次光臨”。6.班前做好儀容儀表檢查，做到統(tǒng)一著裝，符合要求。7.做好清潔衛(wèi)生，保證各項服務設(shè)施干凈整潔。8.盡力解答客戶提出的各種問題，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不得單指指點顧客。17禮貌用語

“你好”、“謝謝”、“請您稍候”、“請稍等”、“請下車”、“請關(guān)閉手機”、“請熄火并拉好手剎”、“收您XX元找您XX元”、“下次再見”或“您走好”……禮貌的問候不僅可以提升公司品牌形象的同時贏得客戶的尊重。18四、正確對待客戶投訴正確面對投訴的心理1、投訴與抱怨說明我們的產(chǎn)品和服務得到了關(guān)注。2、投訴與抱怨也許是一份新的商機。3、投訴與抱怨給我們提供了一個展示能力的舞臺。4、投訴與抱怨沒有大小之分。5、投訴與抱怨并不可怕，不要回避。19

客戶投訴的原因客戶投訴產(chǎn)生原因有多種多樣，比如說客戶的偏見、成見、心境不良或客戶的自我表現(xiàn)等情況的處理不當，都會刺傷客戶的自尊心和虛榮心，引發(fā)客戶投訴。常見的三點原因：201、客戶對服務態(tài)度不滿服務態(tài)度是很多服務業(yè)遭到投訴的主要原因，美國管理協(xié)會（AMA）所作的一項調(diào)查結(jié)果顯示：68%的企業(yè)失去客戶原因就是服務態(tài)度不好。我們更要加強與客戶之間的交流和溝通。車到人到、來有迎聲、問有答聲，走有送聲是加氣站每一個員工都要做到的。發(fā)自內(nèi)心投入工作，善于與客戶交流，工作將是一件愉快的事。21

2、客戶對商品質(zhì)量不滿意

這也是投訴的重要原因。100件商品里1件有瑕疵，對商家來說是1%的過失，對客戶來說就是100%的不滿意。完美的商品=好產(chǎn)品+好服務。所以好的服務要建立在好商品的基礎(chǔ)上，否則態(tài)度再好也是無濟于事。223、客戶素質(zhì)參差不齊加氣站的主要客戶是出租車司機，他們的素質(zhì)普遍不高，加上工作節(jié)奏快，容易在加氣時發(fā)泄一天的不滿，對我們的員工惡語相加，他們還經(jīng)常違反氣站安全制定，如不排隊、在站內(nèi)接打電話等。我們該怎樣對待這樣的客戶？23處理客戶投訴的原則

遇到客戶投訴時，應積極面對客戶投訴，不得敷衍搪塞，要做到實事求是，有理、有節(jié)、合情、合法。采取誠懇、謙和的談話方式，不與客戶爭執(zhí)。遇到超出職權(quán)范圍的情況，應立即向上級領(lǐng)導和管理部門匯報，不得擅自代表公司做出承諾。處理客戶投訴的原則如下：241、客戶永遠是正確的，客戶就是上帝

這是非常重要的觀念，有了這種觀念，我們就會用平和的心態(tài)來處理客戶的投訴。25

2、如果客戶有誤，請參照上一條原則26解決客戶投訴的方法對于客戶的不滿和投訴，應采取積極的態(tài)度來解決，正確有效地處理客戶的投訴，及時補救過失，提高客戶的滿意度。271、建立完善的投訴制度投訴制度是加氣站管理過程中的一個重要組成部分，它是確保客戶利益不受損害的重要保障，把客戶的每一次投訴，視作改善經(jīng)營環(huán)境、提高經(jīng)營水準的機會。如果我們能以一顆感激之心來對待投訴者，那么我們的管理水平就會邁進一個新的境界。282、設(shè)立暢通無阻的投訴通道加氣站應公布投訴途徑，設(shè)立客戶意見本，讓客戶自由的表達意見和建議，并設(shè)立投訴熱線電話。電話既可咨詢又可投訴，它是我們和客戶溝通的橋梁。293、讓客戶發(fā)泄客戶期望值沒有達到時，他一定是心煩意亂的，他想做的只有兩件事：一是想表達他的感情；二是使他的問題得到解決。只有把心中的不滿或者委屈顯露出來，解決問題，客戶才會感到滿意。304、降低投訴客戶對其他客戶的影響待客戶情緒穩(wěn)定后，盡量將客戶帶離現(xiàn)場，不要讓他影響現(xiàn)場的其他客戶。315、理解顧客的投訴對客戶的投訴要表示理解，并快速做出回應。

首先，說聲對不起，當我們面對一位心情不佳的客戶時，一句道歉就可能平息他心中的怒火。即使錯誤不是我們造成的，也應該道歉，因為我們在氣站工作，是公司的一員，我們代表著阜陽國禎公司的形象。32

其次，盡快給客戶的答復，不要拖延時間，拖延只會使客戶更加煩躁和不滿，更不能把責任推卸給他人。要讓客戶感到我們尊重他的權(quán)力，重視他的投訴。336、對投訴進行系統(tǒng)分析和預防對已妥當處理的投訴，要仔細研究，找到問題的根源，并采取措施，防止類似事件再次發(fā)生。改進計劃：

客戶投訴與抱怨分類整理為案例手冊

客戶投訴與抱怨要及時匯報給上級部門，以便得到根本的解決

收集客戶投訴與抱怨事例做團隊深度分析34案例分析1、惡語相加，賠償三元。2、季節(jié)原因，誤解投訴。35注意事項處理客戶投訴需要經(jīng)驗和技巧的支持，要真正處理好客戶投訴絕不是一件易事。我們在處理客戶投訴時，要注意與客戶的溝通，改善與客戶的關(guān)系。所以掌握一些技巧，會拉近我們與客戶之間的距離，贏得他們的諒解和支持。在處理客戶投訴過程中還應注意以下三點：36一是不推卸責任不能以“你肯定弄錯了…….”、“這不可能……。”或“這是公司政策”等為借口不予解決。37二是不能態(tài)度生硬，敷衍了事。不論客戶的投訴是否有理，都應誠懇耐心地傾聽，堅持客戶永遠是正確的原則。三是不要拖延時間，久而不決。對客戶投訴，要及時妥善予以解決，不要從上到下的答復如出一轍——今天（經(jīng)理）不在，或明天再來。38資料調(diào)查顯示：獲得一個新的客戶比維系舊客戶增加的成本高5-6倍；不投訴的客戶只有9%會再上門，投訴的客戶有15%會再上門；

39如果投訴解決好，則有50%的客戶會再上門。如果投訴迅速解決，則有82%的客戶會再上門。一個不滿意的客戶會把不滿意告訴10個人，其中20%會告訴20個人，照此推算，那么10個不滿意的客戶將會傳染、發(fā)展120個客戶。

40謝謝觀看41教育培訓PPT模板論文答辯|主題班會|教育培訓|課件講義通用工作計劃|工作總結(jié)|教育培訓|工作匯報42CONTENTS目錄01相關(guān)標題文字CLICKTOADDCAPTIONTEXT相關(guān)標題文字CLICKTOADDCAPTIONTEXT相關(guān)標題文字CLICKTOADDCAPTIONTEXT020403相關(guān)標題文字CLICKTOADDCAPTIONTEXT43相關(guān)標題文字在此處添加文字，在此處添加文字，在此處添加文字0144\請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明點擊此處添加標題請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明點擊此處添加標題25%請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明點擊此處添加標題12%請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明點擊此處添加標題37%請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明點擊此處添加標題9%單擊此處添加標題45點擊此處添加標題請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明點擊此處添加標題請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明點擊此處添加標題請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明點擊此處添加標題請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明點擊此處添加標題請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明點擊此處添加標題請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明單擊此處添加標題46請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。在此錄入上述圖表的描述說明點擊此處添加標題82%43%25%10%單擊此處添加標題47單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊此處編輯您要的內(nèi)容，建議您在展示時采用微軟雅黑字體，本模版所有圖形線條及其相應素材均可自由編輯、改色、替換。更多使用說明和作品請詳閱模版最末的使用手冊。單擊此處添加標題48點擊添加標題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本單擊此處添加標題49單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--，請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。單擊此處添加標題50相關(guān)標題文字在此處添加文字，在此處添加文字，在此處添加文字0251添加標題單擊此處添加標題52單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊編輯標題單擊此處可編輯內(nèi)容，根據(jù)您的需要自由拉伸文本框大小單擊此處添加標題53此處添加標題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼此處添加標題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼此處添加標題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼此處添加標題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼此處添加標題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼此處添加標題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼單擊此處添加標題542012年4月2013年5月2014年6月2015年12月2011年3月單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本您的內(nèi)容打在這里，或者通過復制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容請在這里輸入您的主要敘述內(nèi)容.--。添加標題內(nèi)容文字單擊此處添加標題5590%50%23%編輯數(shù)據(jù)比例點擊數(shù)據(jù)，右鍵，編輯數(shù)據(jù)，輸入數(shù)據(jù)即可銷售量全年提高50%編輯數(shù)據(jù)比例點擊數(shù)據(jù)，右鍵，編輯數(shù)據(jù)，輸入數(shù)據(jù)即可簽約成功率達90%編輯數(shù)據(jù)比例點擊數(shù)據(jù)，右鍵，編輯數(shù)據(jù)，輸入數(shù)據(jù)即可公司利潤提高23%單擊此處添加標題5615%45%85%用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片標題文字添加用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示標題文字添加用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用標題文字添加單擊此處添加標題5701020403用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用標題文字添加用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用標題文字添加用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用標題文字添加用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片以便應用標題文字添加單擊此處添加標題58點擊添加標題點擊輸入簡要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容概括精煉，不用多余的文字修飾，言短意賅的說明該項內(nèi)容。點擊輸入簡要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容概括精煉，不用多余的文字修飾，言短意賅的說明該項內(nèi)容。點擊輸入簡要文字內(nèi)容。點擊輸入簡要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容概括精煉單擊此處添加標題59相關(guān)標題文字在此處添加文字，在此處添加文字，在此處添加文字0360201120%20122013201420172015201640%68%38%75%65%30%添加標題一套好的PPT模板可以讓一篇PPT文稿的形象迅速提升，大大增加可觀賞性。添加標題一套好的PPT模板可以讓一篇PPT文稿的形象迅速提升，大大增加可觀賞性。添加標題一套好的PPT模板可以讓一篇PPT文稿的形象迅速提升，大大增加可觀賞性。添加標題一套好的PPT模板可以讓一篇PPT文稿的形象迅速提升，大大增加可觀賞性。添加標題一套好的PPT模板可以讓一篇PPT文稿的形象迅速提升，大大增加可觀賞性。添加標題一套好的PPT模板可以讓一篇PPT文稿的形象迅速提升，大大增加可觀賞性。添加標題一套好的PPT模板可以讓一篇PPT文稿的形象迅速提升，大大增加可觀賞性。PPT模板對于PPT就像衣服對于人。一套好的PPT模板可以讓一篇PPT文稿的形象迅速提升，大大增加可觀賞性。同時PPT模板可以讓PPT思路更清晰、邏輯更嚴謹，更方便處理圖表、文字、圖片等內(nèi)容。單擊此處添加標題6104030201添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容單擊此處添加標題62添加文字內(nèi)容添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字內(nèi)容添加標題添加文字內(nèi)容添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字內(nèi)容添加標題添加文字內(nèi)容添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字內(nèi)容添加標題單擊此處添加標題63單擊此處添加標題輸入你的標題manyvariationsofipsumavbelievable輸入你的標題我們專注于視覺表達，喜歡把老的動西，融入心的創(chuàng)意輸入你的標題manyvariationsofipsumavbelievable輸入你的標題我們專注于視覺表達，喜歡把老的動西，融入心的創(chuàng)意輸入你的標題我們專注于視覺表達，喜歡把老的動西，融入心的創(chuàng)意6415423添加標題此處添加標題內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容此處添加標題內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容此處添加標題內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容此處添加標題內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容此處添加標題內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容此處添加標題內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容此處添加標題內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容此處添加標題內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容此處添加標題內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容此處添加標題內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容點擊此處添加內(nèi)容單擊此處添加標題65相關(guān)標題文字在