有關(guān)護理工作總結(jié)5篇

有關(guān)護理工作總結(jié)5篇有關(guān)護理工作總結(jié)篇1

20____年，我護理科始終遵循“以病人為中心，切實提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身平安”為主題的服務(wù)宗旨，仔細貫徹執(zhí)行本年度的護理工作方案，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量掌握，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將20____年我科護理工作狀況總結(jié)如下：

一、重點加強了對新入院護士、低年資護士的培育

近兩年，我科人事變動較大，汲取了不少年輕護士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必需加強對低年資護士的培育，使她們盡快成長起來。

1、定期、不定期進行了基礎(chǔ)學(xué)問及基本操作的考核;

2、日常工作中加強了監(jiān)督，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時指出，令其改正;

3、年資高的護士做好了傳、幫、帶工作;

4、加強了思想訓(xùn)練，促進其對護理工作的認(rèn)知。

二、更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o理技術(shù)水平

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷進展中，為了保證護理工作持續(xù)、有效的進展，我們利用了每月的護理學(xué)隨著患者及社會對護理服務(wù)要求的提高，護理學(xué)問所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學(xué)學(xué)問，而包含了眾多的人文學(xué)問。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升，我們營造了學(xué)良好的護患溝通，能使護士感到工作順當(dāng)，心情舒服，能使病人因感到心情舒服而利于溝通，更能避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，我們進一步學(xué)長期以來，繁重、高風(fēng)險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強自我關(guān)注，學(xué)小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作;

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問，以提高專業(yè)學(xué)問;

3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問;

4、“三八婦女節(jié)”進行了護理技術(shù)操作競賽(無菌操作)，并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別賜予了嘉獎;

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作;

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理;

7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪番在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的;

9、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理學(xué)問，組織護士長每人講一課，提高護士長授課力量;

9、全院有5名護士參與護理大專自學(xué)考試，有3名護士參與護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度;

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果;

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測;

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能準(zhǔn)時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃;

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭);

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑;

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較精彩的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深化開展了以病人為中心的健康訓(xùn)練，通過發(fā)放健康訓(xùn)練手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟識把握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等學(xué)問;

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)學(xué)問外，還深化病房與病人談心;

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2390例。急診護士為急診病人供應(yīng)了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù);

七、存在問題

1、個別護士素養(yǎng)不高，無菌觀念不強;

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范;

3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作;

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和關(guān)心，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點，有待進一步改善。

有關(guān)護理工作總結(jié)篇2

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，在肛腸科的工作也變得得心應(yīng)手，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、在工作上，作為一名一般護士，我把對工作的熱心全部投入到科室這個大集體中，為維護集體榮譽和科室利益，和科室成員團結(jié)友愛，相互關(guān)懷，相互關(guān)心，無論工作有多忙也毫無怨言。

2、科室及醫(yī)院組織學(xué)習(xí)了《喚醒醫(yī)療》這本書，實施人本位的醫(yī)療理念，使我感受頗深，讓我在護理工作中更加關(guān)注病人的心理狀況和人格尊嚴(yán)，在重視每一位病人的前提下，更有利于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使護理工作質(zhì)量明顯提高，平安隱患也快速削減。

3、科室引進了洗腸機和中藥熏藥機，護理人員加強培訓(xùn)，學(xué)會了中藥熏洗技術(shù)和結(jié)腸水療技術(shù)，更好地服務(wù)于患者，為患者減輕了很大的苦痛。

4、參加護理部組織的禮儀培訓(xùn)，為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作供應(yīng)了更大的便捷。

5、學(xué)習(xí)了電腦新信息系統(tǒng)，使查對核實工作更加便利，使用過程中發(fā)覺的問題查找緣由后準(zhǔn)時與大家溝通。

6、為了提高護理人員的自身素養(yǎng)，在鼓舞大家自學(xué)的同時，護士長每日晨交班提問一個專業(yè)學(xué)問的小問題，共同學(xué)習(xí)。

7、仔細開展了“三好一滿足”工作，使我科室和個人的服務(wù)水平明顯提高，病人滿足率也大大提高。

有關(guān)護理工作總結(jié)篇3

____年是“埋頭苦干、制造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培育，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，加強監(jiān)督管理，保障了護理平安，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿足度不斷高?，F(xiàn)將護理部____年工作總結(jié)如下：

一、重視人才培育，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)高校進修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士進步行了培訓(xùn)。

2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素養(yǎng)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特殊值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復(fù)出院。

3、樂觀完成各項培訓(xùn)。____年護理部組織全院護理人員參與專題講座14次，參與人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓舞護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培育。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。

4、充分培育護理人員組織參加性?！?.12”護士節(jié)舉辦了以提倡人性化服務(wù)為主題的多項活動，以整理護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展現(xiàn)為主。護理人員各盡所長，既強化了護理學(xué)問，又陶冶了情操，增加集體主義榮譽感。

5、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士進步行理論及操作考試?？剖覍嵙?xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

二、加強監(jiān)督管理保障護理平安

1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前平安檢查，增加護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備準(zhǔn)時修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況，準(zhǔn)時發(fā)覺護理工作中存在的偏差，準(zhǔn)時賜予訂正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確愛護理質(zhì)量及護理平安。

3、深化科室督促護士長每日工作支配。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握，削減了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、平安意識，在崗位中仔細遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力氣。

三、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格根據(jù)北京護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，實行集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。

四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護理部根據(jù)護理文件書寫規(guī)范，準(zhǔn)時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護士長特地負(fù)責(zé)檢查護理文書。

2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理平安。

3、加強了醫(yī)院感染掌握管理，組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行狀況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理

五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培育護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和氣、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱忱接待病人，為病人供應(yīng)滿足的服務(wù)。

3、連續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員轉(zhuǎn)變思想，提高熟悉，準(zhǔn)時滿意病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注意護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。

六、圍繞醫(yī)院工作部署，樂觀幫助

1、協(xié)作政治處勝利組織了“八。一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動，贏得了科室全都好評。

2、仔細學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，根據(jù)文件精神擬訂護理人員編制，并協(xié)作醫(yī)院全面綻開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓(xùn)工作。

3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。

有關(guān)護理工作總結(jié)篇4

護理質(zhì)量是體現(xiàn)護理人員的理論學(xué)問，技術(shù)水平，護理效果，工作責(zé)任心的總和。要提高護理質(zhì)量就必需從以下幾方面入手。因此，我院護理部主要做了以下幾方面工作：

一、著重抓了護理人員的職業(yè)道德訓(xùn)練，細化了職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)及要求。進行了護士道德禮儀培訓(xùn)。全體護士從根本上轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變了服務(wù)作風(fēng)。全年無一例護理事故發(fā)生。

二、護士的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練是提高護理人員的理論水平和實踐操作技能的基本途徑。在工作中，我們分別針對不同科室不同崗位護士進行了每月一次的理論培訓(xùn)。并記錄了培訓(xùn)內(nèi)容及效果。各科室由科護士長負(fù)責(zé)本科護士的臨床實踐技能培訓(xùn)，每月一次，護理部分別組織全體護理人員學(xué)習(xí)了《侵權(quán)責(zé)任法》，表格式護理文書的書寫規(guī)范，進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的培訓(xùn)，新安排的護士進行了密閉式靜脈操作技能和導(dǎo)尿技術(shù)、胃腸減壓技術(shù)、氧氣吸入技術(shù)、鼻飼技術(shù)和基礎(chǔ)理論學(xué)問考試，在這樣的訓(xùn)練中，我院護理人員的實踐技能水平得到了明顯提高，能做到靜脈穿刺一針見血及各項護理操作規(guī)范化.同時提高了全體護理人員的法律意識，護理技術(shù)操作合格率達到了95%以上的標(biāo)準(zhǔn)。

三、從20__年開頭我們加強了病房管理，開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動，這項服務(wù)的開展為患者制造了好的療養(yǎng)環(huán)境也供應(yīng)了良好的護理服務(wù)，得到了社會和患者的好評。我院每周進行業(yè)務(wù)查房和行政查房，準(zhǔn)時彌補和改正了工作中消失的不足。病房環(huán)境有了明顯改善。

四、急診急救工作得到了有效提高。急救藥品、器材處于備用狀態(tài)，完好率達到100%。在急診急救工作中護士能在5分鐘內(nèi)藥品器材完全到位，搶救勝利率達到95%以上。

五、護理人員的無菌觀念有所加強。各科室紫外線燈使用能按要求記錄、累計時間。物體表面消毒準(zhǔn)時，到位，并有記錄。一次性輸、注液器的使用全年無一個科室消失不規(guī)范現(xiàn)象。

六、我院的各項護理工作以優(yōu)質(zhì)護理為指導(dǎo)，在日常的護理工作中加入了人文關(guān)懷的內(nèi)容。開展了入院宣教、術(shù)前宣教、術(shù)后宣教、出院宣教，明確了護理人員擔(dān)當(dāng)告知義務(wù)的內(nèi)涵，大大提高了患者的滿足度。

我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體護理人員的共同努力下，圓滿完成了各項工作指標(biāo)，在以后的工作當(dāng)中，在醫(yī)療改革的浪潮中，全體護理人員還將連續(xù)努力，為護理工作的進展貢獻自己的力氣。

有關(guān)護理工作總結(jié)篇5

20____年，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作方案，同時，樂觀投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動，對比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本狀況

(一)護理人員狀況

(二)護理工作量

表1從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿意日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、平安的需要，存在著平安隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

(一)強化護士長的管理意識，今年__月份，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進，同時，支配了半天的爭論，護士長們在回顧上一年工作的同時，綻開了新年如何深化人性化服務(wù)的爭論，在爭論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的，達成了共識。

(二)加大了對護士長目標(biāo)管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長猜測——掌握——改進工作的力量。親密了護患關(guān)系，削減了病人的投訴率。

(三)悉心指導(dǎo)新上任護士長工作：今年新增護理單元二個，護理部除樂觀幫助組建護理單元的建設(shè)外，對新上任護士長實行跟班、指導(dǎo)與溝通等形式，關(guān)心新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)擔(dān)當(dāng)起科室的護理管理工作。

(四)加強了護理平安管理，保證護理平安

1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部照實登記報告制度，對有意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織爭論，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進措施，對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人責(zé)任其深刻熟悉，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

2、增加了護理人員的風(fēng)險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并準(zhǔn)時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理平安。

三、加強護理質(zhì)量掌握，提高了臨床護理質(zhì)量

(一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深化科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

(二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注意發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進行信息溝通，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參加質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作樂觀性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握起到了很大的作用。

(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷實行質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評____，確保不合格的病歷不歸檔。

(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年連續(xù)抓好等級護理及健康訓(xùn)練的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開展健康訓(xùn)練的意識，實行責(zé)任護士全面負(fù)責(zé)制。健康訓(xùn)練掩蓋率____%，但病人健康學(xué)問知曉率不夠抱負(fù)。

(五)護理質(zhì)量已達標(biāo)

1、基礎(chǔ)護理合格率____%;

2、一級護理合格率____%;

3、護士長管理考核合格率____%;

4、夜間護理質(zhì)量檢查____%;

5、搶救物品管理合格率____%;

6、消毒隔離合格率____%;

7、護理文書書寫合格率____%;

8、護理工作滿足度____%;

9、護理人員技術(shù)操作合格率____%;

10、護理人員考試合格率____%;

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率____%;

12、一人一針一管一滅執(zhí)行率____%;

13、護理事故發(fā)生率0%;

14、年褥瘡發(fā)生率0%。

四、實行多渠道提高護理隊伍的整體素養(yǎng)

(一)制定了護士訓(xùn)練培訓(xùn)制度，護士考核制度，配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士連續(xù)訓(xùn)練實施方案，定周期，定培訓(xùn)方案，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入連續(xù)訓(xùn)練階段。

(二)引進了____總醫(yī)院護理訓(xùn)練學(xué)分管理軟件，試行護理訓(xùn)練培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

(三)加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護理部為培育有用型的護士，轉(zhuǎn)變了以往考與做分別的做法，考試更加貼近臨床，實行現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節(jié)期間進行了護理操作競賽，全年共組織理論考試____，合格率____%，護理技術(shù)操作考核____，合格率____%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達到預(yù)期目標(biāo)。

(四)加強了護士的在職訓(xùn)練，護理部組織支配了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及有用性學(xué)問講座，同時，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，準(zhǔn)時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護士的歡迎。

(五)外出參與短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)溝通____次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書