2023年戶外銷售活動(dòng)總結(jié)戶外營(yíng)銷方案實(shí)用

第頁(yè)共頁(yè)2023年戶外銷售活動(dòng)總結(jié)戶外營(yíng)銷方案實(shí)用戶外銷售活動(dòng)總結(jié)戶外營(yíng)銷方案篇一如何將產(chǎn)品的特性，轉(zhuǎn)換為對(duì)顧客直接的利益？如何利用圖片資料，提出試探性質(zhì)的問(wèn)話，吸引顧客的注意力？介紹產(chǎn)品的目的介紹產(chǎn)品的語(yǔ)調(diào)介紹產(chǎn)品的考前須知〔有必要可以準(zhǔn)備好介紹大綱，掌握出席人員，使用有效工具，場(chǎng)地布置，產(chǎn)品的展示〕介紹產(chǎn)品的三贏策略活力。介紹產(chǎn)品時(shí)，要給人以充滿活力的感覺(jué)。娛樂(lè)。只要客戶愿意聽(tīng)你說(shuō)話，不管他對(duì)產(chǎn)品或效勞是否感興趣，你都應(yīng)居于領(lǐng)先的地位，你一定要讓顧客感覺(jué)到有想親自參與的強(qiáng)烈欲望，你還可以用親切的方式使他們有一種參與感。教育。介紹產(chǎn)品或效勞的內(nèi)容必須能說(shuō)服顧客，而且還要說(shuō)得這個(gè)客戶非買你的產(chǎn)品和效勞不可。首先，你要有著充分的準(zhǔn)備——主題明確，思路明晰，背景材料充分，再準(zhǔn)備幾個(gè)臨場(chǎng)發(fā)揮的方案。其次，要有目空一切的膽略。既然你已經(jīng)走向講臺(tái)，就要確信自己就是中心和焦點(diǎn)，一切都應(yīng)在我手中，管他是領(lǐng)導(dǎo)還是大爺都要聽(tīng)我的。1、提早演練才會(huì)有備無(wú)患。在每一次產(chǎn)品介紹前我們都要先確定，我們先介紹什么，怎樣介紹，按什么順序。產(chǎn)品介紹的內(nèi)容必須熟記在心。只有做到心里有數(shù)，和客戶交談時(shí)才會(huì)胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果，產(chǎn)品介紹之前請(qǐng)先問(wèn)自己這樣四個(gè)問(wèn)題：我怎樣引起對(duì)方注意？我怎樣證明產(chǎn)品有效？我怎樣讓客戶產(chǎn)生購(gòu)置欲望？我怎樣來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品？事半功倍的表達(dá)程序初級(jí)利益〔引起客戶興趣〕帶入問(wèn)題〔引起客戶共鳴〕解決的方案〔解決客戶問(wèn)題〕特性〔使客戶認(rèn)同，并應(yīng)擁有它〕好處〔讓客戶知道擁有它會(huì)帶給自己什么好處，且不該失去它〕利益〔客戶知道擁有它能帶給自己的價(jià)值、利益、金錢(qián)等〕佐證事件〔加強(qiáng)客戶購(gòu)置信心〕〔統(tǒng)計(jì)、比喻、事實(shí)、經(jīng)歷、投資回收率〕整體利益的總結(jié)〔臨門(mén)一腳〕促成決定〔成交〕2、只有自己非常喜歡，別人才會(huì)感興趣。只有自己對(duì)一件東西著了迷，才能使別人對(duì)它興奮。人都有分享的心態(tài)，把好的東西介紹給別人就會(huì)很愉快，很有信心。只有喜歡自己的產(chǎn)品，它才有生命力。我們?cè)趦?nèi)心里急不可耐地想告訴別人我們的產(chǎn)品是什么樣的，會(huì)給對(duì)方帶來(lái)哪些好處或解決什么樣的問(wèn)題，這種興奮愉悅之情說(shuō)明產(chǎn)品在我們心中的價(jià)值所在。假設(shè)我們自己都不重視的話，就不可能期待客戶對(duì)我們的產(chǎn)品給予重視。3、清楚自己的目的。每次介紹一定要清楚，自己想使客戶理解哪些，給客戶什么感覺(jué)，要到達(dá)什么目的。不是每一次產(chǎn)品介紹都會(huì)成交，但每次介紹都是為最后的成交作鋪墊，所以，每次介紹時(shí)一定要清楚：這次與客戶溝通我要到達(dá)什么目的？4、以客戶的興趣為中心。每個(gè)人的興趣愛(ài)好不一樣，溝通方式也不一樣。在介紹產(chǎn)品時(shí)，要因人而異，用客戶喜歡的方式來(lái)講解。介紹產(chǎn)品時(shí)，一定不要忘了和客戶互動(dòng)，讓客戶親自參與體驗(yàn)，才會(huì)感受深化，因?yàn)榭蛻糇钤谝庾约旱母惺堋?、問(wèn)問(wèn)題，讓客戶參與。在介紹產(chǎn)品時(shí)，只有不斷和客戶互動(dòng)，及時(shí)發(fā)問(wèn)，才會(huì)理解客戶的想法并很好地引導(dǎo)客戶的思維。發(fā)問(wèn)會(huì)讓客戶參與其中，對(duì)產(chǎn)品的感受更加深化。特色會(huì)引發(fā)興趣，而利益會(huì)引發(fā)渴望。不斷地發(fā)問(wèn)會(huì)使客戶深化地理解產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢(shì)對(duì)他們有什么好處，充分調(diào)動(dòng)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，激發(fā)他們購(gòu)置的欲望。6、將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與客戶的需求連接起來(lái)。介紹產(chǎn)品時(shí)一定要讓客戶聽(tīng)起來(lái)舒適，又能滿足客戶的需求。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，銷售員要做好兩方面的工作：一是分析^p產(chǎn)品的特點(diǎn)。二是分析^p客戶的需求?？蛻粲肋h(yuǎn)關(guān)心產(chǎn)品對(duì)自己的利益和好處，而不是產(chǎn)品的特點(diǎn)，所以銷售人員在介紹產(chǎn)品時(shí)，要把產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化成客戶所能得到的利益，從對(duì)方的利益這一角度來(lái)介紹你的產(chǎn)品。銷售展示的三個(gè)簡(jiǎn)單步驟：介紹產(chǎn)品功能，介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最后介紹客戶的利益。有一個(gè)固定形式：“由于這項(xiàng)——你就可以——也就是說(shuō)——”舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)你在描繪氣候補(bǔ)償器的時(shí)候，你可以說(shuō)：“由于這項(xiàng)技術(shù)可以隨時(shí)采集室外溫度〔產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)〕，你可以隨時(shí)根據(jù)室外溫度自動(dòng)來(lái)進(jìn)展調(diào)節(jié)供水溫度〔產(chǎn)品的功能〕，也就是說(shuō)，可以做到按需供熱，到達(dá)節(jié)能的目的〔客戶利益〕?！?、把客戶帶入一個(gè)點(diǎn)頭說(shuō)“是”的節(jié)奏中去。介紹產(chǎn)品時(shí)，不停地、自然地問(wèn)客戶：“對(duì)不對(duì)？”“您相信嗎？”“很好，您覺(jué)得呢？”假如客戶相信了那些優(yōu)點(diǎn)，他是很愿意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多，客戶與我們之間獲得的一致性就越高，而且愿意購(gòu)置的可能性就越大。8、減少客戶的痛苦和損失?？蛻舨⒉幌肜斫猱a(chǎn)品所有的特點(diǎn)和功能，但是對(duì)可以減輕自己痛苦的功能卻非常感興趣。所以，銷售的重點(diǎn)在于關(guān)注客戶的痛苦或他們渴望解決的問(wèn)題，而不是你的產(chǎn)品。9、與客戶的視線接觸。客戶是點(diǎn)頭還是皺眉頭？他是從上往下打量你，還是驚訝得不知所措？不斷觀察客戶是絕對(duì)重要的，這樣我們才能確知他對(duì)我們的產(chǎn)品已經(jīng)理解到什么程度了，是否在考慮購(gòu)置。只有視線接觸才能確認(rèn)什么是我們所需要的。在向客戶介紹產(chǎn)品之前一定要搞清楚一個(gè)概念：產(chǎn)品的弱點(diǎn)。產(chǎn)品的弱點(diǎn)是指沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，卻在競(jìng)爭(zhēng)中相對(duì)于同類產(chǎn)品處于優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品特點(diǎn)，比方：耗電大，價(jià)格貴，等等這些產(chǎn)品弱點(diǎn)有的是為了產(chǎn)品的其他優(yōu)點(diǎn)而產(chǎn)生的，有的是可以改變的，有的是不能馬上改變的。在答復(fù)客戶時(shí)，一定要做以區(qū)分。常言到：有一利必有一弊。反之有一弊也必有一利。當(dāng)我們遇到客戶問(wèn)到產(chǎn)品的弱點(diǎn)時(shí)，首先，不要回避問(wèn)題，也不要去和客戶爭(zhēng)執(zhí)。正面成認(rèn)自己產(chǎn)品存在的弱點(diǎn)。比方：你可以說(shuō)：您說(shuō)的很對(duì)，在長(zhǎng)期的銷售中，我們也發(fā)現(xiàn)了自己產(chǎn)品的這個(gè)弱點(diǎn)，你能指出來(lái)我非常感謝，我們會(huì)盡力去改良的。第二，要委婉的把自己產(chǎn)品產(chǎn)生的弱點(diǎn)原因講清楚。比方：你可以說(shuō)：我們的產(chǎn)品之所以耗電量大，是因?yàn)槲覀優(yōu)榱吮Ｕ袭a(chǎn)品的大功率，保障在緊急的情況下，我們的產(chǎn)品一樣能正常的工作。再比方：我們的產(chǎn)品之所以價(jià)格貴過(guò)同類產(chǎn)品，是由于我們?yōu)榱吮ＷC產(chǎn)品的成效，選擇了質(zhì)量最好的原材料，所以它的效果一定要比同類產(chǎn)品好。這一點(diǎn)是得到市場(chǎng)驗(yàn)證了的。第三，向客戶講明為了彌補(bǔ)產(chǎn)品的弱點(diǎn)，所做的售后增值效勞。戶外銷售活動(dòng)總結(jié)戶外營(yíng)銷方案篇二近一周來(lái)，隨著氣溫的上升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)場(chǎng)了緊張而有序的辛勤與繁忙。古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深化的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的根底上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的理論之中。使之事半功倍，獲得良好業(yè)績(jī)?；貞涍@一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，進(jìn)步專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)程度。首先，在缺乏點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)置欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力進(jìn)步強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。同時(shí)做到理論與理論相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)歷。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，明晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的效勞去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)效勞品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷?？?/p>