珠寶行業(yè)企業(yè)管理統(tǒng)計學(xué)培訓(xùn)教材課件

20七月2023珠寶行業(yè)企業(yè)管理統(tǒng)計學(xué)培訓(xùn)教材關(guān)于學(xué)習(xí)這門課的幾點(diǎn)說明怎樣看待這門課正確處理教材與課堂的關(guān)系關(guān)于教學(xué)內(nèi)容和時間安排關(guān)于對各位的要求和大家對我的要求關(guān)于考試問題7/20/20232管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵

第一章導(dǎo)論一、什么是管理統(tǒng)計學(xué)

1、統(tǒng)計學(xué)？統(tǒng)計學(xué)是一門研究社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或自然現(xiàn)象的數(shù)量方面的方法論科學(xué)。7/20/20233管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵2、統(tǒng)計的含義

統(tǒng)計工作：包括設(shè)計、調(diào)查、整理、分析

統(tǒng)計資料：包括數(shù)字資料和相關(guān)資料。

統(tǒng)計學(xué)：理論和方法7/20/20234管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵

3、管理統(tǒng)計學(xué)？

管理統(tǒng)計學(xué)是統(tǒng)計方法應(yīng)用于管理并與管理相結(jié)合而形成的一門管理科學(xué)。7/20/20235管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵二、學(xué)習(xí)管理統(tǒng)計學(xué)應(yīng)具備的一些基本觀念觀念1管理統(tǒng)計學(xué)是研究數(shù)量的，但不是純數(shù)量研究，要注意質(zhì)與量的關(guān)系；例如我國某年農(nóng)村居民平均消費(fèi)為2031.25元其中：東部經(jīng)濟(jì)地帶2455.54元中部經(jīng)濟(jì)地帶2021.95元西部經(jīng)濟(jì)地帶1658.15元7/20/20236管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵德國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家恩格爾系數(shù)

生活水平吃開支占總開支比重%絕對貧困59以上勉強(qiáng)50---59小康40---50富裕20---40極富20以下7/20/20237管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵觀念2、用正確的觀念看待各種管理中統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精確度問題，正確等待會計核算和統(tǒng)計核算3萬元>30萬元？2000元=2001.6元？2000元=1909.52元？7/20/20238管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵觀念3用發(fā)展、動態(tài)、相對、系統(tǒng)的眼光來看待統(tǒng)計數(shù)量界限問題

7/20/20239管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵觀念4擺正研究統(tǒng)計方法和應(yīng)用統(tǒng)計方法的視角7/20/202310管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵三、管理統(tǒng)計學(xué)的特點(diǎn)它是研究社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體數(shù)量方面的方法論科學(xué)它強(qiáng)調(diào)對客觀現(xiàn)象總體進(jìn)行大量觀察，通過歸納推理以獲得總體數(shù)量方面的綜合性認(rèn)識，提高科學(xué)管理水平管理統(tǒng)計學(xué)是一門多學(xué)科性的科學(xué)7/20/202311管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵四、管理統(tǒng)計學(xué)的功能制造信息提供咨詢實(shí)施監(jiān)督支持決策7/20/202312管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵五、幾個基本概念1、總體

（1）什么是總體？凡是客觀存在的，在同一性質(zhì)基礎(chǔ)上結(jié)合起來的許多個別事物的整體。

7/20/202313管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵（2）總體的分類A、按時間分連續(xù)總體時點(diǎn)數(shù)或存量指標(biāo)間斷總體時期數(shù)或流量指標(biāo)例如：某地區(qū)1月1日10人能說這個地區(qū)有1月2日9人30人嗎？1月3日11人不能！7/20/202314管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵又如：某企業(yè)鋼材庫存某股民持S股票1月1日10T1月1日2000股1月2日9T1月2日1000股1月3日11T1月3日4000股能說這個企業(yè)有能說這個股民有30T鋼材嗎？7000股S股票嗎？不能！不能！7/20/202315管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵另如：某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品

某地區(qū)出生人數(shù)1月1日20件1月1日10人1月2日15件1月2日9人1月3日25件1月3日11人則：3天共生產(chǎn)60件則：3天共出生30人7/20/202316管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵可見：人口數(shù)、庫存量、存款余額、股票持有量等屬于同一類現(xiàn)象，具有不可加性；產(chǎn)品產(chǎn)量、出生人數(shù)、死亡人數(shù)等屬于同一類現(xiàn)象，具有可加性。7/20/202317管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵B、按事物性質(zhì)分

存在總體

假設(shè)總體7/20/202318管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵2、總體單位組成總體的個別事物。7/20/202319管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵3、標(biāo)志（1）標(biāo)志？標(biāo)志是統(tǒng)計總體各單位所共同具有的屬性或特征的名稱。（2）標(biāo)志的分類數(shù)量標(biāo)志：反映總體單位數(shù)量特征的名稱。品質(zhì)標(biāo)志：反映總體單位品質(zhì)特征或?qū)傩缘拿Q。7/20/202320管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵（3）關(guān)于品質(zhì)標(biāo)志數(shù)量化問題為什么要品質(zhì)標(biāo)志數(shù)量化？品質(zhì)標(biāo)志的表現(xiàn)形式：剛性品質(zhì)標(biāo)志序數(shù)品質(zhì)標(biāo)志平滑品質(zhì)標(biāo)志柔性品質(zhì)標(biāo)志

7/20/202321管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵品質(zhì)標(biāo)志量化標(biāo)準(zhǔn)共性標(biāo)準(zhǔn)明確標(biāo)準(zhǔn)彈性標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)人性標(biāo)準(zhǔn)7/20/202322管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵品質(zhì)標(biāo)志量化的基本方法

序數(shù)法幾何法指數(shù)法模糊法7/20/202323管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵4、指標(biāo)（1）指標(biāo)？反映經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)象總體發(fā)展水平的概念或范疇。（包括兩個方面的含義：一是指標(biāo)的內(nèi)容和所包括的范圍，二是指標(biāo)的數(shù)值）區(qū)分：統(tǒng)計指標(biāo)、計劃指標(biāo)和預(yù)測指標(biāo)7/20/202324管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵（2）指標(biāo)的分類從說明經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)象的特點(diǎn)不同分為：數(shù)量指標(biāo)：說明規(guī)模大小、數(shù)量多少的指標(biāo)；目的是反映事物的廣度；計量單位是單名數(shù)。質(zhì)量指標(biāo)：說明質(zhì)的屬性的指標(biāo)；目的是反映事物的深度；計量單位是復(fù)名數(shù)或無名數(shù)。7/20/202325管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵幾個常見的數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)：數(shù)量指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)量單位成本人數(shù)工資水平銷量價格7/20/202326管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵按照計量單位不同分為實(shí)物指標(biāo)價值指標(biāo)按照功能不同分為描述指標(biāo)評價指標(biāo)預(yù)警指標(biāo)7/20/202327管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵第二章數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)處理一、本章主要內(nèi)容1、數(shù)據(jù)來源2、信息源資本3、數(shù)據(jù)的處理方法

7/20/202328管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵二、數(shù)據(jù)來源1、已存在的數(shù)據(jù)A、在很多情況下，某一特定應(yīng)用所需要的數(shù)據(jù)也許已經(jīng)存在于一個公司或組織中。7/20/202329管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵公司內(nèi)部記錄中可用數(shù)據(jù)的范例職員記錄：姓名、地址、社會保障號碼、工薪、任職狀況、其他個人情況生產(chǎn)記錄：部件或產(chǎn)品、生產(chǎn)量、管理成本、原料成本等銷售記錄：產(chǎn)品、銷售量、區(qū)域銷售量、客戶類型銷售量、營銷成本等信用記錄：客戶名稱、地址、電話、信用限額、應(yīng)收帳款余額客戶記錄：年齡、性別、收入水平、家庭情況、地址、愛好7/20/202330管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵B、大量的商務(wù)和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)可從專門收集和維護(hù)數(shù)據(jù)的組織中得到。國外如：鄧布拉斯公司(Dun&Bradstreet)和道-瓊斯公司是兩個向客戶提供大量商業(yè)數(shù)據(jù)的公司。國內(nèi)如：央視調(diào)查咨詢中心、零點(diǎn)市場調(diào)查與分析公司。7/20/202331管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵C、政府機(jī)構(gòu)是另一個已存在數(shù)據(jù)的重要來源。中國統(tǒng)計年鑒各級政府工作報告國務(wù)院各有關(guān)部委發(fā)布的公告其他官方資料7/20/202332管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵2、通過統(tǒng)計研究得到數(shù)據(jù)統(tǒng)計研究獲取數(shù)據(jù)分為：實(shí)驗(yàn)性研究觀察性研究7/20/202333管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵（1）實(shí)驗(yàn)性研究例如：制藥公司通過實(shí)驗(yàn)了解一種新藥是否會影響血壓或其他副作用；又如；在正式實(shí)施某一策略前，進(jìn)行小規(guī)模的試點(diǎn)，等等。7/20/202334管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵（2）觀察性統(tǒng)計研究觀察性統(tǒng)計研究收集數(shù)據(jù)主要通過各種統(tǒng)計調(diào)查來實(shí)施。A、各種統(tǒng)計調(diào)查主要包括：統(tǒng)計報表普查重點(diǎn)調(diào)查典型調(diào)查抽樣調(diào)查

7/20/202335管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵關(guān)于統(tǒng)計報表關(guān)于普查：作用：制定重大政策、專題研究、把握發(fā)展規(guī)律。工作環(huán)節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)、宣傳、試點(diǎn)、預(yù)算、正式登記、公布總結(jié)。普查原則：選好標(biāo)準(zhǔn)時點(diǎn)、同時進(jìn)行、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。7/20/202336管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵關(guān)于重點(diǎn)調(diào)查：“重點(diǎn)單位”是那些標(biāo)志總量占總體標(biāo)志總量絕大比重的單位。關(guān)于典型調(diào)查：個別典型調(diào)查部分典型調(diào)查關(guān)于抽樣調(diào)查7/20/202337管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵B、各種調(diào)查實(shí)施的具體方法入戶（入企）調(diào)查街訪電話訪問問卷調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查專家調(diào)查神秘顧客7/20/202338管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵三、信息資源資本引言：信息資源是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，或者說，知識經(jīng)濟(jì)是信息資源利用的高級階段。知識經(jīng)濟(jì)是以信息的生產(chǎn)、傳播和利用作為經(jīng)濟(jì)增長和社會進(jìn)步的基礎(chǔ)。信息資源是構(gòu)成這種基礎(chǔ)的基本內(nèi)容。沒有長期的信息資源的積累，難以出現(xiàn)推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的創(chuàng)新。將信息資源作為資本來認(rèn)識，是人類進(jìn)步的必然。7/20/202339管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵1、信息資源？信息資源是一種使信息可以再使用而建立起來的信息源?；蛘哒f，它是一種儲備的可被一種或多種類型的用戶重復(fù)使用的信息源。7/20/202340管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵2、信息資源的分類文獻(xiàn)信息資源（圖書、簡介、文摘等）羅列事實(shí)信息（各類數(shù)據(jù)及其相關(guān)文字說明，如各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及市場價格和市場行情等方面的數(shù)據(jù)，特別是全國性或全行業(yè)性的數(shù)據(jù)）工藝技術(shù)信息（這類信息數(shù)量極大，新的信息層出不窮）7/20/202341管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵上述信息資源具體表現(xiàn)為以下六種形式：紙質(zhì)文獻(xiàn)型信息資源（圖書報刊文獻(xiàn)）電子數(shù)字型信息資源（計算機(jī)存儲、光盤存儲、通訊網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)葦?shù)據(jù)資源）磁性或模擬型信息資源（普通磁盤、磁帶、膠片等數(shù)據(jù)資源）實(shí)物型信息資源（樣品、樣機(jī)、紀(jì)念物等）傳播型信息資源（口頭交流、傳說、傳聞）主體型信息資源（自然人內(nèi)在的智慧和悟性）7/20/202342管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵3、信息資源的價值信息對所有的社會經(jīng)濟(jì)活動都是一種資源投入，實(shí)際上是另一種資本投入的重要方式，它有時是經(jīng)濟(jì)活動的直接產(chǎn)品，有時是某種副產(chǎn)品。對于能夠產(chǎn)生未來收入的工商業(yè)活動，信息資源具有明顯的使用價值。因此，企業(yè)懷著獲得報酬的希望投資于信息產(chǎn)業(yè)，同樣，信息對于決定個人和家庭的生活機(jī)會與機(jī)遇方面也具有決定性的作用。7/20/202343管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵四、數(shù)據(jù)的處理方法1、收集數(shù)據(jù)的誤差審核（邏輯審核和計算審核）2、統(tǒng)計分組簡單分組：按一個標(biāo)志分組。復(fù)合分組：按兩個以上標(biāo)志重疊分組。7/20/202344管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的表格表現(xiàn)方式品質(zhì)數(shù)據(jù)表格數(shù)量數(shù)據(jù)表格單值數(shù)據(jù)表格組距數(shù)據(jù)表格等距數(shù)據(jù)表格異距數(shù)據(jù)表格開口數(shù)據(jù)表格7/20/202345管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵4、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的圖型表達(dá)方式條型圖餅型圖雷達(dá)圖7/20/202346管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵第三章描述統(tǒng)計量引言：對經(jīng)濟(jì)活動的描述，除了上述的圖表描述以外，還有一些基本的描述統(tǒng)計量方法，如絕對指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)和標(biāo)志變動度等方法，從這一章開始，我們進(jìn)入統(tǒng)計分析領(lǐng)域。本章主要內(nèi)容包括：平均指標(biāo)標(biāo)志變動度7/20/202347管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵本章主要內(nèi)容：平均指標(biāo)平均指標(biāo)的含義幾何平均數(shù)先進(jìn)平均數(shù)標(biāo)志變動度

全距平均差方差標(biāo)準(zhǔn)差標(biāo)志變動系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問題7/20/202348管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵一、平均指標(biāo)1、平均指標(biāo)的含義平均指標(biāo)是反映某一總體內(nèi)某一數(shù)量標(biāo)志值的一般水平、代表水平或抽象水平的綜合指標(biāo)。7/20/202349管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵例如：某商場在過去15天的彩電銷售資料如下：9、3、7、13、14、7、4、1、9、7、3、3、5、7、2，則有：算術(shù)平均數(shù)：94/15=6.3臺中位數(shù)：7臺眾數(shù)：7臺7/20/202350管理統(tǒng)計學(xué)講義游士兵平均指標(biāo)的含義：平均指標(biāo)的各種計算方法所計算的值是具體的，但這些值所反映的