2023年保險公司年度工作總結(jié)范本（二篇）

第4頁共4頁2023?年保險公?司年度工?作總結(jié)范?本一年?來，在公?司總的指?揮下，團(tuán)?險部全體?同仁積極?領(lǐng)會總公?司工作意?圖和指示?，在市場?競爭日趨?激烈的環(huán)?境下努力?拓展業(yè)務(wù)?，為完成?公司下達(dá)?的任務(wù)指?標(biāo)而努力?，現(xiàn)將總?結(jié)如下：?一、員?工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?工作：?1、制定?符合團(tuán)險?實際情況?的管理制?度，開好?部門早會?、及時傳?達(dá)上級指?示精神，?商討工作?中存在的?問題，布?置學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的相關(guān)?新知識和?新承保事?項，使業(yè)?務(wù)員能正?確引導(dǎo)企?業(yè)對職工?意外險的?認(rèn)識，以?減少業(yè)務(wù)?的逆選擇?，降低賠?付率。?3、制訂?“開門紅?”、“國?壽爭霸”?賽業(yè)務(wù)推?動方案，?經(jīng)總公司?批復(fù)后，?及時進(jìn)行?宣導(dǎo)、督?促全體業(yè)?務(wù)員做好?各項業(yè)務(wù)?管理工作?。4、?制訂__?__年團(tuán)?險業(yè)務(wù)員?的管理和?考核辦法?，并對有?些管理和?考核辦法?方面作了?相應(yīng)的調(diào)?整。二?、意外險?方面工作?：三、?壽險業(yè)務(wù)?方面工作?：在公?司總公司?的大力政?策支持下?，全體業(yè)?務(wù)員努力?展業(yè)，但?是壽險業(yè)?務(wù)市場不?斷萎縮，?業(yè)務(wù)與去?年同期相?比有大幅?下滑。一?是平時積?極走訪企?業(yè)，并較?好地與企?業(yè)主溝通?企業(yè)福利?費(fèi)方面的?相關(guān)事宜?，進(jìn)一步?地了解企?業(yè)人力資?源及財務(wù)?情況等，?而最終達(dá)?到促單的?目的。二?是做好壽?險市場的?新開拓工?作，在目?前困難的?市場環(huán)境?下找到新?出路。?五、建議?：一是?在當(dāng)前各?項政策影?響下，團(tuán)?險業(yè)務(wù)拓?展環(huán)境越?來越嚴(yán)峻?，展業(yè)難?度是客觀?存在的，?為此，建?議公司能?在對團(tuán)險?予以重視?，并在外?圍環(huán)境經(jīng)?營上予以?支持。二?是建議公?司領(lǐng)導(dǎo)多?參加團(tuán)險?部會議，?多與業(yè)務(wù)?員溝通、?交流，在?業(yè)務(wù)思路?上予以指?導(dǎo)與幫助?。六、?明年工作?思路1?、做好學(xué)?平險收費(fèi)?前的各項?工作。?2、明年?工傷保險?將在全市?全面鋪開?，因此將?工傷保險?的影響降?低，在鞏?固現(xiàn)有意?外險的基?礎(chǔ)上，開?拓新的意?外險來源?，特別是?一些代理?業(yè)務(wù)。?3、根據(jù)?目前新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療的開?展情況，?找到切入?點(diǎn)，以便?尋求合作?的辦法，?增加新的?業(yè)務(wù)增長?點(diǎn)。6?、加強(qiáng)對?團(tuán)險業(yè)務(wù)?員隊伍的?建設(shè)。?2023?年保險公?司年度工?作總結(jié)范?本（二）?___?_年，是?艱辛的一?年，同樣?，也是收?獲的一年?。一年來?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?在同事的?熱情幫助?和支持下?，在自己?的業(yè)務(wù)崗?位上，兢?兢業(yè)業(yè)，?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，做到無?違規(guī)行為?，和全司?員工共同?努力，較?好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)和?上級布置?的各項工?作任務(wù)。?現(xiàn)將本人?一年來的?工作情況?匯報如下?：一、?努力提高?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平?思想上，?本人能夠?堅持正確?的政治方?向，積極?參加公司?組織的各?種政治學(xué)?習(xí)、主題?教育、職?業(yè)教育活?動以及各?項組織活?動和文娛?活動，認(rèn)?真做好政?治學(xué)習(xí)和?理論學(xué)習(xí)?筆記，沒?有無故缺?席現(xiàn)象;?積極__?__公司?下達(dá)的一?系列重要?指示，與?時俱進(jìn)，?務(wù)實求效?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?，改革創(chuàng)?新，面對?競爭日趨?激烈的市?場，強(qiáng)化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢;全?方面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，從?各方面主?動努力提?高自身政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平，在?思想上政?治上都取?得了長足?的進(jìn)步和?發(fā)展。?二、努力?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)和服?務(wù)水平?為了能提?高自己的?學(xué)習(xí)能力?和業(yè)務(wù)水?平，我把?學(xué)習(xí)放在?頭等地位?，珍惜每?次市公司?組織的每?一次學(xué)習(xí)?的機(jī)會，?在工作中?勤于學(xué)習(xí)?，刻苦鉆?研，積極?要求進(jìn)步?。在平時?的工作中?，遇到不?懂的問題?，積極向?單位領(lǐng)導(dǎo)?請教，和?同行進(jìn)行?探討，利?用一切時?間加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?提高自身?素質(zhì)，利?用業(yè)余時?間自覺學(xué)?習(xí)我公司?相關(guān)險種?條款、醫(yī)?療保險相?關(guān)制度、?醫(yī)療審核?制度的學(xué)?習(xí)等法規(guī)?、文件。?閱讀大量?營銷管理?、保險知?識類書籍?、聆聽專?家講座、?登錄保險?相關(guān)網(wǎng)站?收集資料?等。積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和考試?考核，勤?于學(xué)習(xí)，?善于創(chuàng)造?，不斷加?強(qiáng)自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練，不?斷提高業(yè)?務(wù)操作技?能和為客?戶服務(wù)的?基本功，?掌握了應(yīng)?有的專業(yè)?業(yè)務(wù)技能?和服務(wù)技?巧，能夠?熟練辦理?各種業(yè)務(wù)?，知曉本?公司經(jīng)營?的各項業(yè)?務(wù)產(chǎn)品并?能有針對?性地開展?宣傳和促?銷。認(rèn)真?學(xué)習(xí)并_?___執(zhí)?行公司的?決議和有?關(guān)精神是?我的首要?任務(wù)，努?力爭做一?名政治思?想硬，業(yè)?務(wù)能力強(qiáng)?，工作作?風(fēng)實的內(nèi)?勤人員。?五、真?誠服務(wù)，?樹立公司?良好的形?象服務(wù)?態(tài)度熱情?。在處理?客戶的理?賠工作的?過程中，?我處處以?客戶為先?，急客戶?所急，想?客戶所想?，積極主?動地為客?戶提供熱?情、周到?、高效率?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。維護(hù)?客戶利益?。在醫(yī)療?審核發(fā)現(xiàn)?，多家醫(yī)?院存在收?費(fèi)不