2023年物業(yè)工程部年終總結(jié)范文（二篇）

第11頁共11頁2023?年物業(yè)工?程部年終?總結(jié)范文?時間飛?逝，__?__年就?要過去，?在這簡單?而不平凡?的一年，?____?物業(yè)工程?部依托公?司及領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?關(guān)心，有?了很大程?度的提高?，回顧一?年來的工?作，為了?適應(yīng)各種?工作要求?，我們不?斷提升員?工品質(zhì)，?在工程維?修技能、?工作績效?、前介工?作、專業(yè)?技能、服?務(wù)態(tài)度等?方面有了?逐步明顯?提升。?在公司及?管理處領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下，?基本上完?成了部門?的各項工?作任務(wù)，?為了總結(jié)?經(jīng)驗，尋?找差距，?規(guī)劃前景?，促成_?___年?工作再上?一個新的?臺階，現(xiàn)?將___?_年工作?總結(jié)如下?：一、?部門團隊?建設(shè)工作?：1、?根據(jù)__?__年工?作計劃，?我部于今?年___?_月份完?成工程人?員的招聘?工作，從?年初__?__人擴?大到現(xiàn)今?____?人的工程?團隊，部?門充分利?用優(yōu)勢資?源為行人?部，解決?了部分人?員招聘壓?力，并于?____?月份完成?工程維修?人員考評?、更換工?作，使工?程團隊綜?合實力，?得到很大?程度提高?，為后期?物業(yè)設(shè)備?設(shè)施正常?運行提供?了重要的?保證。?2、部門?在公司及?管理處領(lǐng)?導(dǎo)的號召?下，提倡?團隊整體?作戰(zhàn)能力?。在日常?工作中，?堅持廣開?言路，強?化執(zhí)行，?在制定方?案時，員?工齊心合?力、集思?廣益，將?每一件事?找到最佳?的解決方?案后。團?隊成員消?除一切雜?音，以統(tǒng)?一的行動?，確保制?定的方案?得到有效?落實。?3、部門?嚴格按公?司要求除?從業(yè)資格?證要求_?___%?外，工程?團隊的職?業(yè)資格水?平也處于?行業(yè)領(lǐng)先?，___?_%人員?持有中級?電工證，?____?%人員持?有高級電?工證，_?___%?人員通過?外送培訓(xùn)?取得電梯?管理證和?高壓電工?證。二?、部門培?訓(xùn)工作：?三、體?系文件建?設(shè)工作：?1、部?門根據(jù)現(xiàn)?場實際工?作需要，?在管理處?主任的帶?領(lǐng)下，完?成修改、?編制工程?部作業(yè)指?導(dǎo)書，共?計修訂文?件___?_個，表?格___?_個，并?通過部門?全員培訓(xùn)?后，嚴格?按照作業(yè)?指導(dǎo)書要?求開展相?關(guān)工作。?四、安?全生產(chǎn)工?作：根?據(jù)項目實?際情況，?工程部為?了保證接?管設(shè)備設(shè)?施的正常?運行，每?周對接管?設(shè)施設(shè)備?進行__?__次以?上的安全?檢查，(?注：詳見?《公共設(shè)?施巡查記?錄》)對?存在安全?隱患的設(shè)?施及時進?行修復(fù)或?與地產(chǎn)主?管部門溝?通協(xié)調(diào)售?后責(zé)任單?位進行處?理，部門?全年共計?對存在安?全隱患的?設(shè)備設(shè)施?自行處理?____?項，通過?溝通協(xié)調(diào)?施工單位?處理的_?___項?，部門為?了保證工?程部員工?對安全危?險源的準(zhǔn)?確識別，?共組織了?____?次危險源?識別及安?全類專項?培訓(xùn)五?、前期工?程介入工?作：1?、第一季?度：共計?參加地產(chǎn)?工程相關(guān)?會議__?__次。?施工現(xiàn)?場不定時?巡查__?__次，?并與工程?對接部門?建立良好?的溝通途?徑。與項?目部、設(shè)?計部、施?工單位溝?通協(xié)調(diào)設(shè)?計功能_?___件?，已達到?整改目的?的有__?__件，?如電梯機?房增加空?調(diào)和設(shè)備?房鋪設(shè)地?磚等。沒?有采納但?對后期物?業(yè)管理很?重要的問?題有__?__件，?仍在持續(xù)?溝通中，?并已工作?函件形式?與地產(chǎn)相?關(guān)部門進?行溝通及?上報管理?處負責(zé)人?和地產(chǎn)客?戶服務(wù)中?心，如：?物業(yè)用房?，增設(shè)公?共衛(wèi)生間?及建渣堆?放等。?2、第二?季度：共?計對N1?2、N4?異地展示?區(qū)施工現(xiàn)?場不定時?巡查__?__次。?參加地?產(chǎn)項目部?周例會_?___次?，設(shè)計部?圖紙會審?專題會_?___次?，工程整?改協(xié)調(diào)會?____?次。共計?提出39?條設(shè)計功?能等書面?建議。4?2條工程?整改口頭?建議。工?作函件建?議7條。?相關(guān)部門?采納并實?施的45?條、經(jīng)協(xié)?商后期進?行處理的?16條、?沒有采納?的27條?、沒有采?納但對后?期物業(yè)管?理很重要?仍在溝通?的問題：?如物業(yè)用?房，增設(shè)?公共衛(wèi)生?間及建渣?堆放等。?另本季度?完成T_?___棟?2-1和?2-1N?4異地樣?板房及景?觀的接管?驗收工作?。3、?第三季度?：共計對?N12、?N4、N?5施工現(xiàn)?場不定時?巡查__?__次。?參加地?產(chǎn)項目部?周例會_?___次?，完成對?N14-?1地塊景?觀圖紙初?審，后期?使用設(shè)計?建議工作?。完成N?12物業(yè)?管理用房?圖紙會審?及功能建?議協(xié)調(diào)工?作。完成?N12景?觀施工圖?紙會審功?能建議工?作。完成?物業(yè)工程?集中檢查?方案的提?交并通過?地產(chǎn)項目?部的審核?。共計提?出41條?設(shè)計功能?等書面建?議。52?條工程整?改口頭建?議。工作?函件建議?6條。相?關(guān)部門采?納并實施?的29條?、經(jīng)協(xié)商?不作處理?的19條?、沒有采?納的11?條、采納?侍后期實?施的40?條。4?、第四季?度：共計?對N12?、N4、?N5施工?現(xiàn)場不定?時巡查_?___次?。參加?地產(chǎn)項目?部周例會?____?次，協(xié)助?項目部完?成一期的?消防驗收?、分戶驗?收、分戶?驗收、排?水通關(guān)水?檢查、配?合售后服?務(wù)部完成?預(yù)接管驗?收等工作?。完成物?業(yè)管理處?辦公室的?裝修和布?置等工作?。完成物?業(yè)對N1?2各類設(shè)?備設(shè)施的?接管驗收?資料接管?工作。?完成業(yè)主?入伙的準(zhǔn)?備工作。?完成物業(yè)?管理用房?家具及軟?裝安裝及?物業(yè)各部?門用房的?裝修搬遷?工作，共?計提出5?9條功能?缺陷等書?面建議。?52條工?程整改口?頭建議。?工作函件?建議9條?。相關(guān)部?門采納并?實施的3?8條、經(jīng)?協(xié)商不作?處理的1?9條、沒?有采納的?18條、?采納侍后?期實施的?45條。?六、工?程營銷配?合：營?銷配合全?年總計處?理___?_件工程?類報事，?報事處理?完成率百?分之九十?五。每?周五對營?銷區(qū)域現(xiàn)?有的設(shè)備?設(shè)施進行?____?次定期保?養(yǎng)，保證?設(shè)備設(shè)施?的正常運?行。每?天對營銷?區(qū)域進行?____?次設(shè)施設(shè)?備巡查，?及時對出?去故障的?設(shè)備設(shè)施?進行維修?更換或聯(lián)?系責(zé)任單?位進行維?修更換。?七、節(jié)?能、環(huán)保?、降耗工?作：1?、為響應(yīng)?公司揚帆?年節(jié)能降?耗指導(dǎo)精?神，部門?充分利用?外部資源?，向公司?推薦專業(yè)?工程供貨?商，使工?程材料質(zhì)?量及材料?售后得到?有效保證?，同時也?使采購成?本下降_?___%?。3、?工程材料?方面：?部門于_?___月?份經(jīng)多次?與地產(chǎn)設(shè)?計部主管?人員溝通?，最后在?設(shè)計部主?管人員的?監(jiān)督下，?促使施工?單位嚴格?按照售后?質(zhì)保要求?，配送營?銷區(qū)域工?程維護所?需光源，?并促成地?產(chǎn)設(shè)計部?門在花園?城精裝修?，施工合?同中備注?明確的質(zhì)?保期間，?光源配送?要求。僅?達成營銷?區(qū)域施工?單位質(zhì)保?期嚴格配?送光源一?項，為公?司節(jié)約材?料費用_?___元?，并大大?的降低了?物業(yè)后期?維護成本?。4、?部門節(jié)能?控制方面?：部門?從___?_月份開?始建立報?事以派工?單方式，?和材料更?換費料回?收制度和?材料領(lǐng)用?登記制度?，有序的?控制了材?料的使用?，從根本?上杜絕內(nèi)?部對材料?的浪費。?八、本?年度部門?存在的問?題：1?、由于_?___物?業(yè)工程部?____?年才完成?組建，雖?然團隊的?成員都來?自各個知?名的物業(yè)?公司，職?業(yè)技能和?工作經(jīng)驗?也處于成?熟狀態(tài)，?但是磨合?成一支擁?有高度協(xié)?作能力和?高執(zhí)行力?的團隊還?有一定難?度，必須?有以下幾?點作為前?題：(?1)要得?到公司相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持?續(xù)的支持?和信任;?(2)?創(chuàng)造輕松?、和諧、?但嚴肅認?真的工作?氛圍和簡?單直接的?溝通原則?;(3?)建立公?平、公正?的激勵機?制和良好?的工作環(huán)?境。才能?使工程部?成為一支?優(yōu)秀的團?隊。2?、眾所周?知工程部?作為物業(yè)?專業(yè)技術(shù)?團隊，面?臨新接管?的設(shè)施設(shè)?備，只有?在相對熟?悉設(shè)備性?能的情況?下，才能?快速的解?決各類設(shè)?施故障，?另一方面?工程部門?需要和能?源部門保?持良好的?溝通關(guān)系?，才能保?證能源的?良好供應(yīng)?，這還不?包括團隊?建設(shè)、培?訓(xùn)、工程?對客協(xié)調(diào)?、整改溝?通、工程?前期介入?、工程物?料控制等?，這些都?是需要耗?費很大精?力才能做?好的工作?。綜合?現(xiàn)今工程?團隊的實?際情況(?工程人員?大多不善?于處理文?字工作)?，部門需?上交公司?的各類文?字工作、?工程各類?資料的整?理工作就?已經(jīng)耗費?了(能處?理好上述?問題人員?)的大部?分精力，?面臨__?__的入?伙，二期?前期工程?介入開展?等，工作?事務(wù)的成?倍增加，?繼續(xù)保持?團隊的良?好發(fā)展和?工作的有?效推動是?有很大難?度的，因?此部門需?配備主管?及專職文?員才能使?____?年部門的?各類工作?得到高效?的推動，?才能快速?的使工程?團隊成為?一支優(yōu)秀?的團隊。?1、根?據(jù)管理處?發(fā)展需要?，穩(wěn)固團?隊建設(shè)，?通過持續(xù)?內(nèi)部、外?部培訓(xùn)，?提升部門?全員綜合?技能和服?務(wù)水平。?2、與?各部門高?度密切配?合，做好?業(yè)主裝修?管理工作?(部門將?從裝修審?圖、裝修?日巡查控?制)。?3、持續(xù)?認真開展?設(shè)施巡查?保養(yǎng)計劃?，保證園?區(qū)配電、?電梯、消?防、智能?化、給排?水等設(shè)備?設(shè)施的穩(wěn)?定運行，?做好管理?處的核心?技術(shù)保障?。4、?嚴格執(zhí)行?管理處的?工作計劃?，開展戶?內(nèi)工程有?償服務(wù)工?作，提升?物業(yè)管理?處經(jīng)濟效?益。5?、通過部?門工程對?客服務(wù)專?項培訓(xùn)及?內(nèi)部考核?，提升部?門工程專?業(yè)服務(wù)水?平，爭取?____?年客戶工?程滿意度?在90℅?以上。?6、持續(xù)?開展節(jié)能?降耗工作?，對接管?的一期設(shè)?備設(shè)施，?根據(jù)綜合?衡量適，?時進行調(diào)?整，力爭?最大程度?控制能耗?。8、?總結(jié)__?__年前?期工程介?入經(jīng)驗，?做好N4?N5N1?4-1的?施工現(xiàn)場?巡查、施?工建議、?記錄、會?議溝通等?前期工程?介入工作?。20?23年物?業(yè)工程部?年終總結(jié)?范文（二?）時光?飛逝，_?___年?即將結(jié)束?，首先感?謝公司對?我工作的?肯定，將?我提升為?工程部主?管。在這?一年里，?在集團公?司和項目?領(lǐng)導(dǎo)正確?指導(dǎo)下，?以及同各?部門的密?切配合、?團結(jié)一致?下，圓滿?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交付?的各項工?作任務(wù)，?保證了園?區(qū)所有設(shè)?備的安全?運行。取?得了一定?的好成績?，為完成?公司質(zhì)量?目標(biāo)做出?貢獻，為?了總結(jié)經(jīng)?驗，促成?____?年工作再?上一個新?的臺階，?現(xiàn)將__?__年工?作總結(jié)如?下：一?、日常工?作完成情?況1、?____?年度共完?成約__?__項零?維修工作?，其中有?公共區(qū)域?，業(yè)主維?修，商戶?維修等。?得到業(yè)主?商戶的好?評和認可?。2、?加強現(xiàn)場?管理，對?小區(qū)裝修?單元施工?按管理處?規(guī)章制度?進行監(jiān)督?，使之不?影響小區(qū)?外貌和安?全管理，?對商鋪的?中央空調(diào)?和消防管?道改造要?求按工藝?規(guī)范施工?，保證中?央空調(diào)系?統(tǒng)和消防?系統(tǒng)的正?常運行。?3、_?___月?份重新修?訂了崗責(zé)?和工作流?程，在此?基礎(chǔ)上改?進了工作?記錄和設(shè)?備運行記?錄，把崗?責(zé)落實到?實處4?、每月抄?寫計算水?電表，配?合財務(wù)做?好每月水?電計費和?管理費的?收取工作?5、A?、B棟走?火梯改造?。原環(huán)形?燈加電子?鎮(zhèn)流器成?本約__?__元一?套，改造?后節(jié)能燈?成本約_?___元?一支，改?造數(shù)量約?____?支。6?、A、B?棟走廊燈?改造。原?36W一?體化排管?燈成本約?____?元一支，?改造后節(jié)?能燈成本?約___?_元一支?，改造數(shù)?量___?_支。?7、協(xié)助?商鋪用電?增容線路?改造。(?如;郵政?銀行、農(nóng)?商銀行，?二樓20?2、21?0、21?9華銀公?司)8?、銀業(yè)國?際負一層?水泵噪音?的處理。?生活水泵?房在使用?過程出現(xiàn)?震動和噪?音導(dǎo)致A?棟多戶業(yè)?主曾多次?投訴水泵?噪音嚴重?影響他們?的生活質(zhì)?量，后經(jīng)?環(huán)保局，?施工單位?的改造已?解決此難?題。9?、地下車?庫出入口?對調(diào)工程?及露天停?車場安裝?崗?fù)ず偷?閘。減速?帶。1?0、在雷?暴雨期間?及時對小?區(qū)明溝管?道垃圾疏?通工作以?及做好排?洪防汛工?作11?、跟進小?區(qū)遺留工?程維修。?(修補墻?壁裂縫、?補漏、維?修門窗等?)二、?施工改造?按照公?司布署，?經(jīng)集團公?司同意，?工程部較?好的完成?了公司下?達的各項?施工任務(wù)?，為公司?節(jié)約成本?。1、?一樓安管?部、工程?部辦公室?裝修。?2、地下?車庫入口?處路面倒?水泥。?3、觀光?電梯大堂?門口鋪設(shè)?無障礙通?道。4?、一樓商?鋪前面綠?化帶改為?鋪設(shè)環(huán)保?磚。5?、02崗?旁草坪改?為鋪設(shè)石?子路。?三、設(shè)備?設(shè)施的維?修保養(yǎng)?目前小區(qū)?設(shè)備保養(yǎng)?情況總體?還是比較?到位的，?所有的設(shè)?備按照設(shè)?備保養(yǎng)說?明書進行?保養(yǎng)，每?日巡查，?目前都處?于良好的?工作狀態(tài)?。1、?嚴格按照?配電系統(tǒng)?運行保養(yǎng)?的規(guī)范要?求，參照?年度工作?計劃，完?成大夏核?心配電室?設(shè)備的運?行、檢修?和清掃工?作。同時?對各樓層?配電管井?內(nèi)母線插?接箱定期?進行保養(yǎng)?在原來?只對機房?、電梯主?機進行檢?查的基礎(chǔ)?上，加強?了檢查中?乘坐舒適?度、穩(wěn)定?性及噪聲?情況的檢?查，到轎?頂運行觀?察、底坑?的查看。?督促維保?單位提高?維修保養(yǎng)?水平消除?故障隱患?。加強電?梯維護保?養(yǎng)跟進監(jiān)?督工作，?使銀業(yè)國?際___?_臺電梯?順利通過?質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督局一?年一次的?電梯年檢?，并取得?電梯安全?使用證。?3、嚴?格按照消?防管理規(guī)?定抓好樓?宇消防設(shè)?施的日常?管理，對?消防設(shè)備?進行了全?面