企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化的概念篇一：企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化的概念

廣義上說，文化是人類社會歷史理論過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。而企業(yè)文化那么是企業(yè)在消費經(jīng)營理論中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在消費經(jīng)營理論、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的表達的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)開展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品消費與經(jīng)營中所持有的價值觀念。

企業(yè)文化概念的不同表述

關于企業(yè)文化的概念，由許多不同的認識和表達：

1、美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營理論?！侵钙髽I(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。

2、特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為，企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、風俗儀式、文化網(wǎng)絡、企業(yè)環(huán)境。

3、威廉·大內認為，企業(yè)文化是“進取、守勢、靈敏性--即確定活動、意見和行為形式的價值觀。

4、企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條開展較快、效益較好、整體素質不斷進步、使經(jīng)濟協(xié)調開展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建立。

5、企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀建和道德行為準那么的綜合。

6、企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成局部，它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為標準。

7、

〔1〕企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的標準。

〔2〕企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。

〔3〕企業(yè)文化是指導企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。

〔4〕企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原那么〞，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內在規(guī)那么〞。

〔5〕企業(yè)文化是企業(yè)內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

〔6〕企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氣氛構成的公司文化，它意味著公司的價值觀，諸如進取、守勢或是靈敏--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的標準。管理人員身體力行，把這些標準灌輸給員工并代代相傳。

〔7〕企業(yè)文化就是在一個企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價值準那么、道德標準和生活信息，將各種內部力量統(tǒng)一于共同的指導思想和經(jīng)營哲學之下，會聚到一個共同的方向。

〔8〕企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準那么在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng)，而是指人們對知識的態(tài)度；不是利潤，而是對利潤的心理；不是人際關系，而是人際關系所表達的處世為人的哲學。企業(yè)文化是一種浸透在企業(yè)的一切活動之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。

〔9〕企業(yè)文化是指企業(yè)組織的根本信息，根本價值觀核對企業(yè)內外環(huán)境的根本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為標準，價值體系，是指導人們從事工作的哲學觀念。

〔10〕企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)消費經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道道標準、行為準那么、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化理論的提出

80年代初，美國哈佛大學教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司參謀艾倫·肯尼迪在長期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料。他們在6個月的時間里，集中對80家企業(yè)進展了詳盡的調查，寫成了?企業(yè)文化--企業(yè)生存的風俗和禮儀?一書。該書在1981年7月出版后，就成為最暢銷的管理學著作。后又被評為本世紀80年代最有影響的10本管理學專著之一，成為闡述企業(yè)文化的經(jīng)典之作。它用豐富的例證指出：出色而成功的企業(yè)都有強有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書面的行為標準；并有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的儀式和風俗。正是企業(yè)文化--這一非技術、非經(jīng)濟的因素，導致了這些決策的產(chǎn)生、企業(yè)中的人事任免，小至員工們的行為舉止、穿著愛好、生活習慣。在兩個其他條件都相差無幾的企業(yè)中，由于其文化的強弱，對企業(yè)開展所產(chǎn)生的后果就完全不同。

企業(yè)文化的要素

迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡?！て髽I(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)絡等方面。它往往決定企業(yè)的行為?！r值觀是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的賀信，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準，并以此來選擇自己的行為。·英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的典范，對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用?！の幕瘍x式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和表達本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂〞之中。·文化網(wǎng)絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。企業(yè)文化的內容

根據(jù)企業(yè)文化的定義，其內容是非常廣泛的，但其中最主要的應包括如下幾點：

1.經(jīng)營哲學

經(jīng)營哲學也稱企業(yè)哲學，是一個企業(yè)特有的從事消費經(jīng)營和管理活動的方法論原那么。它是指導企業(yè)行為的根底。一個企業(yè)在劇烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和開展〞，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學。北京藍島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于１９９４年，它以“誠信為本，情意至上〞的經(jīng)營哲學為指導，“以情顯義，以義取利，義利結合〞，使之在創(chuàng)辦三年的時間內營業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第４位。

2.價值觀念

所謂價值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們〔個人、組織〕本身的存在、行為和行為結果進展評價的根本觀點?？梢哉f，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的表達，而是在長期理論活動中形成的關于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價值準那么。只有在共同的價值準那么根底上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目的。有了正確的價值目的才會有奮力追求價值目的的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向，關系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業(yè)形象；只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導致滅亡。我國老一代的民族企業(yè)家盧作孚〔民生輪船公司的創(chuàng)始人〕提倡“個人為事業(yè)效勞，事業(yè)為社會效勞，個人的效勞是超報酬的，事業(yè)的效勞是超經(jīng)濟的。〞從而樹立起“效勞社會，便利人群，開發(fā)產(chǎn)業(yè)，富強國家〞的價值觀念，這一為民為國的價值觀念促進了民生公司的開展。北京西單商場的價值觀念以務實為核心，即：“實實在在的商品、實實在在的價格、實實在在的效勞。〞在經(jīng)營過程中，嚴把商品進貨關，保證商品質量；控制進貨本錢，進步商品附加值；提倡“需要理解的總是顧客，需要改良的總是自己〞的觀念，進步效勞檔次，促進了企業(yè)的開展。

3.企業(yè)精神

企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和開展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。

企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的理論活動表達出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為根底，以價值目的為動

力，對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理制度、道德風氣、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

企業(yè)精神通常用一些既富于哲理，又簡潔明快的語言予以表達，便于職工銘記在心，時刻用于鼓勵自己；也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團火〞精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其本質就是奉獻效勞；西單商場的“務實、奮進〞精神，表達了以務實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經(jīng)營作風。

4.企業(yè)道德

企業(yè)道德是指調整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內部職工之間關系的行為標準的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、老實與虛偽等道德范疇為標準來評價和標準企業(yè)。

企業(yè)道德與法律標準和制度標準不同，不具有那樣的強迫性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和承受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的消費經(jīng)營過程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。〞

5.團體意識

團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目的的一個組成局部，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目的而努力奮斗，自覺地抑制與實現(xiàn)企業(yè)目的不一致的行為。

6.企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內部要素的集中表達，如人員素質、消費經(jīng)營才能、管理程度、資本實力、產(chǎn)品質量等。表層形象是以深層形象為根底，沒有深層形象這個根底，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供效勞，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“老實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人〞來樹立全心全意為顧客效勞的企業(yè)形象，而這種效勞是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質量、實實在在的價格根底上的，即以強大的物質根底和經(jīng)營實力作為優(yōu)質效勞的保證，到達表層形象和深層形象的結合，贏得了廣闊顧客的信任。

7．企業(yè)制度

企業(yè)制度是在消費經(jīng)營理論活動中所形成的，對人的行為帶有強迫性，并能保障一定權利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次構造看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為標準的形式，使個人的活動得以合理進展，內外人際關系得以協(xié)調，員工的共同利益受到保護，從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目的而努力。

企業(yè)文化的功能

研究企業(yè)文化，其目的是利用企業(yè)文化為企業(yè)的生存與開展發(fā)揮作用，企業(yè)文化到底有些什么功能呢？

【一、企業(yè)文化具有導向功能】

所謂導向功能就是通過它對企業(yè)的指導者和職工起引導作用。企業(yè)文化的導向功能主要表達在以下二個方面。

1.經(jīng)營哲學和價值觀念的指導

經(jīng)營哲學決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法那么，這些方式和法那么指導經(jīng)營者進展正確的決策，指導員工采用科學的方法從事消費經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目的，企業(yè)的指導和員工為著他們所認定的價值目的去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在?尋求優(yōu)勢?一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認真建立和形成了公司的價值準那么。事實上，一個公司缺乏明確的價值準那么或價值觀念不正確，我們那么疑心它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功。〞

2.企業(yè)目的的指引

企業(yè)目的代表著企業(yè)開展的方向，沒有正確的目的就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學的態(tài)度去制立企業(yè)的開展目的，這種目的一定具有可行性和科學性。企業(yè)員工就是在這一目的的指導下從事消費經(jīng)營活動。

【二、企業(yè)文化的約束功能】

企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德標準來實現(xiàn)。

1.有效規(guī)章制度的約束

企業(yè)制度是企業(yè)文化的內容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內部的法規(guī)，企業(yè)的指導者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。

2.道德標準的約束

道德標準是從倫理關系的角度來約束企業(yè)指導者和職工的行為。假設人們違犯了道德標準的要求，就會受到言論的遣責，心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁〞的道德標準約束著全體員工必須嚴格按工藝規(guī)程操作，嚴格質量管理，嚴格執(zhí)行紀律。

【三、企業(yè)文化的凝聚功能】

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛、互相信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目的和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目的的重要組成局部，整個企業(yè)步調一致，形成統(tǒng)一的整體。這時，“廠興我榮，廠衰我恥〞成為職工發(fā)自內心的真摯感情，“愛廠如家〞就會變成他們的實際行動。

【四、企業(yè)文化的鼓勵功能】

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的鼓勵。在以人為本的企業(yè)文化氣氛中，指導與職工、職工與職工之間互相關心，互相支持。特別是指導對職工的關心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建立獲得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。

【五、調適功能】

調適就是調整和適應。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進展自我調節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調、不適應之處，這也需要進展調整和適應。企業(yè)哲學和企業(yè)道德標準使經(jīng)營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進展這些調節(jié)的結果。調適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。

企業(yè)文化的四種類型

【按照企業(yè)的任務和經(jīng)營方式的不同】

迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型：即強人文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅文化；過程文化。

1、硬漢型文化。

這種文化鼓勵內部競爭和創(chuàng)新，鼓勵冒險。競爭性較強、產(chǎn)品更新快企業(yè)文化特點

2、努力工作盡情享受型文化。

這種文化把工作與娛樂并重，鼓勵職工完成風險較小的工作。競爭性不強、產(chǎn)品比擬穩(wěn)定的企業(yè)文化特點。

3、賭注型文化。

它具有在周密分析根底上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業(yè)文化特點。

4、過程型文化。

這種文化著眼于如何做，根本沒有工作的反響，職工難以衡量他們所做的工作。機關性較強、按部就班就可以完成任務的企業(yè)文化特點

【按照企業(yè)的狀態(tài)和作風的不同分為】

1、有活力的企業(yè)文化。

特點是：重組織、追求革新，有明確的目的，面向外部，上下左右溝通良好，責任心強。

2、停滯型企業(yè)文化。

特點是：急功近利，無遠大目的，帶有利己傾向，自我保全、面向內部，行動緩慢，不負責任。

3、官僚型企業(yè)文化。

特點是：例行公事，官樣文章。

【按照企業(yè)的性質和規(guī)模的不同分為】

1、溫室型。

這是傳統(tǒng)國有企業(yè)所特有的。對外部環(huán)境不感興趣，缺乏冒險精神，缺乏鼓勵和約束。

2、十穗者型。

中小型企業(yè)特有。戰(zhàn)略隨環(huán)境變動而轉移，其組織構造缺乏秩序，職能比擬分散。價值體系的根底是尊重指導人。

3、菜園型。

篇二：企業(yè)文化定義

企業(yè)文化定義

企業(yè)文化是企業(yè)長期消費經(jīng)營活動中所自覺形成的，并為廣闊員工遵守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準那么的綜合反映。清華大學張德教授把企業(yè)管理分為三個階段：第一階段是經(jīng)歷管理階段〔1769-1901年〕，最大的特點是人治，靠“一把手〞的強勢指導來管理企業(yè)；第二階段是科學管理階段〔1901-1980年〕，最大的特點是法治，靠制度來管理企業(yè)；第三階段是文化管理階段〔1981至今〕，最大的特點就是文治，把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的最重要的方面。

21世紀是文化管理時代，是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理的最重要內容。?財富?雜志評出的全球500強企業(yè)均有優(yōu)秀的文化，500強的評委也總結出企業(yè)成功的關鍵是文化。GE公司前任CEO韋爾奇認為，文化是永遠不能替代的競爭因素，企業(yè)靠人才和文化取勝。這一點，已成為眾多企業(yè)的共識。張德教授感到，國內企業(yè)越來越重視企業(yè)文化的建立，今年已有十幾家企業(yè)上門來咨詢有關企業(yè)文化的問題，而去年企業(yè)關心的還是業(yè)績管理和績效考核的問題。

張德教授認為，我國繼20世紀80年代中期出現(xiàn)第一次企業(yè)文化熱后，如今已經(jīng)出現(xiàn)第二次企業(yè)文化熱。但是，我國企業(yè)文化建立的時間并不長，專業(yè)研究人員比擬少，企業(yè)相關人才就更加少。目前最亟需做的一項工作就是大量培訓相關人才，為此，中國企業(yè)文化促進會專門成立了培訓部。會長張光照認為，促進會成立培訓部的目的就是專門解決企業(yè)這方面的人才需求。培訓部已特邀來自清華、北大、人大、中國社科院等著名院校的知名專家、教授以及海爾、長虹等著名企業(yè)文化負責人近20名作為研究員，為企業(yè)提供文化建立和管理人才的系列個性化培訓效勞。

篇三：1企業(yè)文化的定義

學如逆水行舟不進那么退，心似平原放馬易放難收！

企業(yè)文化的定義：

我國學者劉剛在2022年編寫的?現(xiàn)代企業(yè)管理?一書中給出的定義被許多中國學者所承受，書中提出的企業(yè)文化定義是：企業(yè)文化，就其本質來講，主要是指一種經(jīng)濟文化，反映著人們從事經(jīng)濟活動的觀念和方式；就其詳細內容來看，它取決于企業(yè)開展的歷史、所處的社會和地理環(huán)境、企業(yè)的消費經(jīng)營特點、員工特別是高層管理人員的價值取向等因素。因此，不同的企業(yè)應有不同的企業(yè)文化

企業(yè)文化的內涵

企業(yè)文化從本質上看，是一種產(chǎn)生于企業(yè)理論中的文化現(xiàn)象。企業(yè)文化的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理方法在理論和理論方面的開展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為到達管理目的而應用的管理手段。因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內涵，還具有作為管理手段的內涵。首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導，追求和實現(xiàn)企業(yè)目的的文化形態(tài)，而不是企業(yè)內部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目的、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。企業(yè)文化所包含的價值觀、行為準那么等意識形態(tài)，是企業(yè)群體共同認可的，與無組織的個體文化、無組織的民族文化、社會文化是不同的。再次，企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在消費經(jīng)營和管理活動過程中逐漸形成的，分開企業(yè)的

經(jīng)濟活動，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。

企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化是企業(yè)在消費和管理活動中，所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財富及其物質形態(tài)。在企業(yè)的管理方面有著很多功能，詳細的有：

〔一〕導向功能

企業(yè)文化形成后，相當于建立了一套符合企業(yè)特點的價值觀和標準標準，假設企業(yè)成員在價值和行為取向上，與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會將其糾正，并將之引導到企業(yè)的價值觀和標準標準上來。同樣，企業(yè)整體的價值取向和行為取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化也會將其糾正，并將之引導到企業(yè)的價值觀和標準標準上來。

〔二〕約束功能

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和標準作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束存在于企業(yè)的企業(yè)文化氣氛、群體行為準那么和道德標準之中。群體意識、社會言論、共同的風俗和風氣等精神文化內容，會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而到達行為的自我控制

。

〔三〕凝聚功能

企業(yè)文化的凝聚功能是指企業(yè)文化通過培育企業(yè)成員的認同感和歸

屬感，建立起成員與企業(yè)之間的互相依存關系，使個人的行為、思想、感情、信念、習慣與整個企業(yè)有機地統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)固的文化氣氛，凝聚成一種無形的合力與整體趨向，以此激發(fā)企業(yè)成員的主觀能動性，為實現(xiàn)企業(yè)的共同目的而努力。當建立起來的這種價值觀被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合劑，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種宏大的向心力和凝聚力。

〔四〕鼓勵功能

企業(yè)文化能鼓勵企業(yè)成員從內心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)奮進取精神。企業(yè)文化把尊重“人〞作為中心內容，以“人〞為管理中心。企業(yè)文化盡量滿足員工的精神需要，并對各種不適宜企業(yè)開展的精神需要進展軟約束式調節(jié)。所以，積極向上的思想觀念及行為準那么會使員工形成強烈的使命感、持久的驅動力，成為員工自我鼓勵的一把標尺。

〔五〕輻射功能

企業(yè)文化一旦形成較為固定的形式，它不僅會在企業(yè)內部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道〔宣傳、交往等〕對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播，對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的開展也有很大的影響。

企業(yè)道德：

所謂企業(yè)道德，是在一定的社會制度和條件下，企業(yè)及其成員在長期的消費、管理和經(jīng)營等活動中，所逐漸形成的組織道德標準和行為準那么的總和。〞

企業(yè)行為是否道德，其標準并不在于是否追求功利，是否追求企業(yè)自身利益，而在于通過什么性質的手段去追功逐利。

作者認為，社會主義商品經(jīng)濟作為商品經(jīng)濟的一種形式，也具有商品經(jīng)濟的一般特點，即具有重利性、競爭性、等價交換性、本位性，開放性。這些特點可能使某些企業(yè)滋生投機取巧、見利忘義、損公肥私、損人利己等不道德的行為。這種可能性雖然可以變成現(xiàn)實，但并非是必然的。因為社會主義制度已具備了遏制商品經(jīng)