2023公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)參考范本（二篇）

第9頁共9頁2023?公司業(yè)務(wù)?員個人工?作總結(jié)參?考范本?轉(zhuǎn)眼間，?____?年就要揮?手告別了?，在這新?年來臨之?際，回想?自己半年?多所走過?的路，所?經(jīng)歷的事?，沒有太?多的感慨?，沒有太?多的驚喜?，沒有太?多的業(yè)績?，多了一?份鎮(zhèn)定，?從容的心?態(tài)。在?這___?_個月多?的時間里?有失敗，?也有成功?，遺憾的?是;欣慰?的是;自?身業(yè)務(wù)知?識和能力?有了提高?。首先得?感謝公司?給我提供?了那么好?的工作條?件和生活?環(huán)境，有?那么好的?，有經(jīng)驗?的老板給?我指導(dǎo)，?帶著我前?進;他們?的實戰(zhàn)經(jīng)?驗讓我們?終生受益?，從他們?身上學(xué)到?的不僅是?做事的方?法，更重?要的是做?人的道理?，做人是?做事的前?從__?__月開?始進入公?司，不知?不覺中，?一年的時?間一晃就?過了，在?這段時間?里，我從?一個對產(chǎn)?品知識一?無所知的?新人轉(zhuǎn)變?到一個能?獨立操作?業(yè)務(wù)的業(yè)?務(wù)員，完?成了職業(yè)?的角色轉(zhuǎn)?換，并且?適應(yīng)了這?份工作。?業(yè)績沒什?么突出，?以下是一?年的工作?業(yè)務(wù)明細?：進入?一個新的?行業(yè)，每?個人都要?熟悉該行?業(yè)產(chǎn)品的?知識，熟?悉公司的?操作模式?和建立客?戶關(guān)系群?。在市場?開發(fā)和實?際工作中?，如何定?位市場方?向和產(chǎn)品?方向，抓?重點客戶?和跟蹤客?戶，如何?在淡旺季?里的時間?安排以及?產(chǎn)品有那?些，當(dāng)然?這點是遠?遠不夠的?，應(yīng)該不?斷的學(xué)習(xí)?，積累，?與時俱進?。在工?作中，我?雖有過虛?度，有過?浪費上班?時間，但?對工作我?是認真負?責(zé)的。經(jīng)?過時間的?洗禮，我?相信我會?更好，俗?話說：只?有經(jīng)歷才?能成長。?世界沒有?完美的事?情，每個?人都有其?優(yōu)缺點，?一旦遇到?工作比較?多的時候?，容易急?噪，或者?不會花時?間去檢查?，也會粗?心。工作?多的時候?，想得多?的是自己?把他搞定?，每個環(huán)?節(jié)都自己?去跑、我?要改正這?種心態(tài)，?再發(fā)揮自?身的優(yōu)勢?：貿(mào)易知?識，學(xué)習(xí)?接受。不?斷總結(jié)和?改進，提?高素質(zhì)。?自我剖?析：以目?前的行為?狀況來看?，我還不?是一個合?格業(yè)務(wù)員?，或者只?是一個剛?入門的業(yè)?務(wù)員，本?身談吐，?口才還不?行，表達?能力不夠?突出。根?源：沒有?突破自身?的缺點，?臉皮還不?夠厚，心?理素質(zhì)不?過關(guān)，這?根本不象?是我自己?，還遠沒?有發(fā)掘自?身的潛力?，個性的?飛躍。在?我的內(nèi)心?中，我一?直相信自?己能成為?一個優(yōu)秀?的業(yè)務(wù)員?，這股動?力;這份?信念一直?儲藏在胸?中，隨時?準(zhǔn)備著爆?發(fā)，內(nèi)心?一直渴望?成功?！?我要像個?真正的男?人一樣去?戰(zhàn)斗，超?越自己。?“我對自?己說。?____?年工作設(shè)?想總結(jié)?一年來的?工作，自?己的工作?仍存在很?多問題和?不足，在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務(wù)?員和同行?學(xué)習(xí)，_?___年?自己計劃?在去年工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長補短，?重點做好?以下幾個?方面的工?作：依?據(jù)___?_年銷售?情況和市?場變化，?自己計劃?將工作重?點劃分區(qū)?域，一是?;對于老?客戶，和?固定客戶?，要經(jīng)常?保持聯(lián)系?，在有時?間有條件?的情況下?，送一些?小禮物或?宴請客戶?，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系。二;?在擁有老?客戶的同?時還要不?斷從老客?戶獲得更?多的客戶?信息。三?;要有好?業(yè)績就得?加強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開?拓視野，?豐富知識?，采取多?樣化形式?，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流?技能相結(jié)?合。1?、每月要?增加__?__個以?上的新客?戶，還要?有幾個潛?在客戶。?2、見?客戶之前?要多了解?客戶的狀?態(tài)和需求?，再做好?準(zhǔn)備工作?才有可能?不會丟失?這個客戶?。3、?要不斷加?強業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。4?、對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣，?但不能太?低三下氣?。給客戶?一好印象?，為公司?樹立更好?的形象。?5、客?戶遇到問?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實力，才?能更好的?完成任務(wù)?。6、?自信是非?常重要的?。要經(jīng)常?對自己說?你是最好?的，你是?獨一無二?的。擁有?健康樂觀?積極向上?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?任務(wù)。?工作中出?現(xiàn)的問題?及解決辦?法：1?、不能正?確的處理?市場信息?，具體表?現(xiàn)在：?缺乏把握?市場信息?的能力，?在信息高?度發(fā)達的?現(xiàn)代社會?，信息一?縱而過，?有很多有?效的信息?在身邊流?過，但是?卻沒有抓?住;缺?少處理市?場信息的?能力，有?效的信息?是靠把握?、分析、?處理、提?交的，及?時掌握了?信息，又?往往缺乏?如何判斷?信息的正?確性;?缺乏信息?交流，使?很多有效?信息白白?流失。在?今后的工?作中，應(yīng)?采取有效?措施，發(fā)?揮信息的?作用，加?強處理信?息的能力?，加強溝?通交流，?能夠正確?判斷信息?的準(zhǔn)確性?。2、?在年初工?作中，因?為自身業(yè)?務(wù)水平較?低、經(jīng)驗?不足，在?剛開始的?工作中摸?不到頭緒?，屢次失?敗。問題?究竟出在?哪里面對?多次失敗?的教訓(xùn)，?查找自身?原因、找?出了自己?的不足。?在今后的?工作中要?不斷加強?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高自?身能力，?3、缺?乏計劃，?缺少保障?措施。?4、對客?戶的任何?信息要及?時響應(yīng)并?回復(fù);對?客戶的回?復(fù)不能簡?單的一問?一答，要?盡可能全?面、周到?，但不可?啰嗦。語?言盡顯專?業(yè)性與針?對性，否?則失去繼?續(xù)交談的?機會。?5、報價?表，報價?應(yīng)報得恰?如其分，?不能過低?，也不能?過高;好?東西不能?賤賣，普?通的產(chǎn)品?不能報高?。因為客?戶往往會?從你的報?價來判斷?你的誠實?性，并同?時判斷你?對產(chǎn)品的?熟悉程度?;如果一?個非常簡?單普通的?產(chǎn)品你報?一個遠離?市場的價?位，甚至?幾天都報?不出來，?這說明誠?實性不夠?，根本不?懂這一行?，自然而?然客人不?會再理會?。以上?是個人一?年以來的?工作總結(jié)?，如有不?足之處，?望批評指?正。2?023公?司業(yè)務(wù)員?個人工作?總結(jié)參考?范本（二?）在過?去的一年?中，我的?工作可以?用出色來?形容，因?為的我工?作業(yè)績都?出現(xiàn)了大?幅度的上?漲。這是?對我多年?以來努力?工作和學(xué)?習(xí)的回報?，我對我?自己這一?年的工作?可以打滿?分，因為?我已經(jīng)盡?我最大的?努力工作?了。大?學(xué)畢業(yè)到?現(xiàn)在已經(jīng)?幾年了，?畢業(yè)以后?我就考取?了銀行的?工作，來?到已拿回?那個工作?后我被分?配做銀行?的信貸員?。在剛開?始的時候?我并不熟?悉我的工?作，還好?我認真努?力的工作?，積極的?熟悉我的?工作業(yè)務(wù)?，我終于?平穩(wěn)的度?過的實習(xí)?期，我開?始了我在?銀行做正?式信貸員?的工作。?在___?_年，我?的工作個?任總結(jié)：?一、各?項工作目?標(biāo)完成情?況1、?經(jīng)營效益?明顯增強?。全轄_?___個?獨立核算?的信用社?，貸款利?息收回率?達到%;?貸款收息?率%。全?年實現(xiàn)總?收入萬元?，較上年?增加萬元?，增長%?;實現(xiàn)凈?利潤萬元?，社社盈?余。實現(xiàn)?凈利潤萬?元,同比?增加萬元?，增長了?%;所有?者權(quán)益萬?元，其中?，實收資?本和資本?公積分別?萬元和萬?元。2?、各項存?款穩(wěn)步增?長。年末?各項存款?余額突破?____?億元大關(guān)?，達到萬?元,較年?初增加萬?元,增長?%，完成?上級分配?任務(wù)的%?;存款月?均余額萬?元，完成?分配計劃?的%。?3、信貸?支農(nóng)力度?強勁，貸?款結(jié)構(gòu)平?緩合理。?全年累計?投放貸款?萬元,較?年初增長?了%，各?項貸款年?末余額萬?元,較年?初增加萬?元，增長?%。其中?農(nóng)業(yè)貸款?余額萬元?，占各項?貸款余額?的%。年?末存貸占?比為%。?4、資?產(chǎn)質(zhì)量進?一步優(yōu)化?。年末不?良貸款余?額萬元,?占各項貸?款余額的?%,較年?初下降個?百分點。?按貸款五?級分類劃?分正常類?貸款萬元?，占比%?，關(guān)注類?貸款萬元?，占比%?，不良貸?款萬元，?占比%。?其中次級?類貸款萬?元，占比?%，可疑?類貸款萬?元，占比?%，損失?類貸款萬?元，占比?%。四級?分類與五?級分類相?比，不良?貸款下降?萬元，占?比下降個?百分點。?(不含央?行票據(jù)置?換部分)?二、主?要工作措?施(一?)加強信?貸綜合管?理，不斷?提高經(jīng)營?管理水平?。1、?全面推開?全轄貸款?五級分類?試點工作?。貸款五?級分類工?作，是一?項新業(yè)務(wù)?工作。業(yè)?務(wù)股按照?《貸款五?級分類實?施方案》?認真組織?培訓(xùn)教材?，量化培?訓(xùn)內(nèi)容，?對全轄主?任、座班?主任和全?體信貸員?分兩期，?近七天時?間對__?__名人?員進行了?培訓(xùn)，_?___月?份利用_?___天?時間對全?轄___?_個信用?社進行了?貸款五級?分類推廣?工作和驗?收工作。?達到了分?類認定準(zhǔn)?確，標(biāo)準(zhǔn)?界定清楚?，劃分類?別靠實的?工作要求?。2、?狠抓貸款?增量，從?信貸源頭?上杜絕貸?款風(fēng)險。?在信貸工?作中，嚴?格執(zhí)行貸?款“三查?”制度、?貸款集體?審批及回?訪制度。?股內(nèi)加強?對上報貸?款的審查?力度，注?重經(jīng)驗型?審查向數(shù)?據(jù)型分析?轉(zhuǎn)化。同?時加強對?基層社上?報貸款資?料規(guī)范化?，數(shù)據(jù)的?真實性關(guān)?卡的審查?，從而確?保了新增?貸款質(zhì)量?。年內(nèi)共?審批貸款?筆，金額?萬元，杜?絕打回上?報貸款筆?，金額萬?元。同時?加大到期?貸款收回?率的監(jiān)管?力度，定?期預(yù)警，?有效防止?了不良貸?款的前清?后增的現(xiàn)?象;3?、加大大?額貸款序?時檢查頻?率，按季?對金額在?____?萬元以上?大額貸款?跟蹤上門?檢查一次?，對存在?的問題及?時糾正與?整改，全?年共檢查?大額貸款?筆，金額?萬元，發(fā)?出預(yù)警整?改通知個?社，涉及?金額萬元?。4、?狠抓信貸?隊伍建設(shè)?，督促學(xué)?習(xí)，以“?信貸通報?，以案說?教，法規(guī)?教育”為?題材，全?年組織信?貸員學(xué)習(xí)?培訓(xùn)班_?___期?，從而進?一步提高?了信貸人?員的綜合?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。通過一?年來的學(xué)?習(xí)，信貸?人員的信?貸業(yè)務(wù)知?識和風(fēng)險?防范意識?以及依法?管貸水平?有了較大?程度的提?高。5?、強化主?任責(zé)任意?識，提高?全轄管貸?水平，依?法規(guī)范信?貸管理。?今年對三?墩、臨水?、鏵尖和?銀達四個?信用社全?面進行了?信貸檢查?，檢查金?額以改往?年正常貸?款在__?__萬元?以上檢查?為不論金?額大小全?面進行了?檢查，檢?查達到了?鎖定貸款?風(fēng)險，摸?清貸戶底?數(shù)，依規(guī)?管貸促發(fā)?展的效果?，推動了?管理發(fā)展?的動力。?6、有?效整合脫?水行業(yè)貸?款，采取?予多、予?少的管理?策略，重?點進行規(guī)?模扶持。?____?月份，首?先對全轄?支持的_?___家?脫水菜廠?經(jīng)營現(xiàn)狀?進行了前?期調(diào)研，?提出了有?力整合脫?水菜行業(yè)?貸款的管?理措施，?按照適度?壓縮貸款?規(guī)模，穩(wěn)?健扶持發(fā)?展的方略?，全年重?點支持脫?水行業(yè)貸?款家，投?放金額萬?元，延續(xù)?了產(chǎn)業(yè)鏈?條，壯大?了企業(yè)發(fā)?展后勁。?(二)?廣拓儲源?求發(fā)展?一年來，?始終堅持?“高點定?位，攻堅?克難，以?城補鄉(xiāng)，?調(diào)劑余缺?，平衡總?量”的組?織資金原?則，按照?“全員攬?存，鞏固?農(nóng)村，滲?透城鎮(zhèn)，?輔射周邊?，激勵促?進，擴大?總額”的?籌資工作?整體思路?，積極落?實攻堅措?施，動員?廣大職工?做一家一?戶的工作?，繼續(xù)實?施“53?1”計劃?。深入開?展“每天?入___?_個農(nóng)戶?，收千元?儲蓄”活?動。同時?結(jié)合信用?等級復(fù)評?做好引存?工作，提?升服務(wù)質(zhì)?量，保證?儲蓄存款?快速增長?。截止_?___年?____?月末，全?轄儲蓄存?款余額為?萬元，比?____?年末增長?萬元。其?中，活期?存款萬元?，比__?__年末?增長萬元?;定期存?款萬元，?比___?_年末增?長萬元。?(三)?傾力支農(nóng)?創(chuàng)雙贏?1、支持?地方建設(shè)?，全力支?持非公經(jīng)?濟快速發(fā)?展。全年?累計發(fā)放?非公經(jīng)濟?貸款萬元?。其中：?基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)貸款?萬元，為?個個體經(jīng)?商戶發(fā)放?貸款萬元?，促其規(guī)?模壯大，?快速發(fā)展?。通過延?伸信貸服?務(wù)觸角，?有效拓寬?了信貸領(lǐng)?域，也為?我區(qū)經(jīng)濟?發(fā)展和農(nóng)?民收入的?提高做出?了應(yīng)有的?貢獻。?2、轉(zhuǎn)變?支農(nóng)理念?，開展好?支農(nóng)專題?活動。一?年來，認?真開展農(nóng)?戶小額信?貸活動，?以小額信?貸這一農(nóng)?村信用社?的優(yōu)勢品?牌為載體?，努力破?解農(nóng)民貸?款難難題?。為保證?此項活動?扎實有效?，我們提?出了“實?、細、穩(wěn)?、好”四?個要求，?即牢固樹?立立足農(nóng)?村、服務(wù)?三農(nóng)的理?念，堅定?支農(nóng)方向?不動搖;?在工作中?細致周到?(建立農(nóng)?戶檔案全?面細心;?評定信用?等級精確?細致;發(fā)?放農(nóng)戶小?額信用貸?款審查仔?細;貸款?檢查和管?理周到細?心;評定?信用村鎮(zhèn)?嚴格詳細?);堅持?穩(wěn)健發(fā)展?原則，杜?絕一哄而?上和消極?對待;以?效果好為?標(biāo)準(zhǔn)，向?支農(nóng)貸款?要效益，?有效解決?了農(nóng)民生?產(chǎn)生活的?所需資金?，受到了?農(nóng)戶的普?遍歡迎與?好評。年?審《貸款?證》戶，?復(fù)評農(nóng)戶?信用等級?戶，授信?最高貸款?金額萬元?，其中一?級信用戶?戶，金額?萬元，二?級信用戶?戶，金額?萬元，三?級信用戶?戶，金額?萬元，確?定信用鄉(xiāng)?鎮(zhèn)個;授?信企業(yè)家?，授信金?額達到萬?元;3?、在做好?小額信貸?工作的同