公司部門個人年終總結(jié)模板（二篇）

第4頁共4頁公司部門?個人年終?總結(jié)模板?一年來?的工作到?現(xiàn)在終于?結(jié)束了，?這一年我?在公司的?工作，總?體完成的?還可以，?對于領(lǐng)導(dǎo)?給我的工?作，我基?本上也把?它們做完?了，讓領(lǐng)?導(dǎo)在我這?方面的工?作無后顧?之憂。對?此，我對?本年度來?的工作做?下面簡單?的總結(jié)：?一、積?極努力工?作二、?遵守工作?紀(jì)律我?無時不無?刻的遵守?公司的紀(jì)?律，遵守?各項工作?制度。上?班我從在?工作時間?范圍內(nèi)玩?手機，不?會不守紀(jì)?律，而是?會努力做?一個稱職?的文員，?認(rèn)真的辦?理各項事?務(wù)，完成?一天所要?做的所有?工作，不?把工作拖?著，什么?時間完成?什么工作?，違反公?司紀(jì)律是?不明智的?。我在工?作上從不?會謀取私?利，不做?有違公司?的事情，?努力的把?公司的利?益放在第?一位，個?人利益放?第二，以?公司的更?大的發(fā)展?為目標(biāo)，?按照要求?把工作做?好。三?、思想品?德良好?從我進入?公司起，?我就重視?公司的發(fā)?展理念，?以公司為?主，我不?會肆意的?做傷害公?司的事情?，從沒有?做過違背?公司意愿?的事情。?公司所有?的事務(wù)在?我的能力?范圍之內(nèi)?的，我都?是積極主?動的去做?，努力配?合著大家?。我知道?自己身為?公司里的?一員，所?以我把公?司的榮譽?當(dāng)作自己?的榮譽，?公司獲得?成功，我?也會因此?而感到驕?傲。我做?人做事，?都無愧于?心，對于?同事所需?要我?guī)椭?，我都是?盡量伸出?手幫忙，?不做一個?思想底下?的人，尊?重他人意?愿，不強?迫他人幫?助。我有?事請教，?我都是謙?虛的態(tài)度?，在得到?他人的幫?助后，也?會真誠的?致謝。?公司部門?個人年終?總結(jié)模板?（二）?歲月如梭?，轉(zhuǎn)眼又?快迎來了?新的一年?。在已經(jīng)?過去的_?___年?里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心和熱?情幫助下?，順利完?成了前臺?接待相應(yīng)?的工作。?現(xiàn)在對_?___年?的工作作?出總結(jié)。?一、前?臺工作的?基本內(nèi)容?前臺的?工作是一?個需要有?耐心和責(zé)?任心的崗?位，熱誠?、積極的?工作態(tài)度?很重要。?____?年___?_月，我?開始從事?前臺接待?工作，深?知接待人?員是展示?公司形象?的第一人?。在工作?中，嚴(yán)格?按照公司?的要求，?工裝上崗?，五官清?秀。熱情?對待每一?個來訪客?戶，并熱?心的指引?到相關(guān)的?辦公室。?為公司提?供了方便?，也為客?戶提供了?方便。接?電話時，?做到耐心?聽客戶的?詢問，并?力所能及?的作出相?應(yīng)的解答?。二、?前臺工作?的經(jīng)驗和?教訓(xùn)在?到___?_酒店工?作前，雖?然也有過?前臺接待?的工作經(jīng)?驗，但是?，還是需?要不斷學(xué)?習(xí)和努力?的。比如?綜合素質(zhì)?方面，責(zé)?任心和事?業(yè)心有待?進一步提?高，服務(wù)?觀念有待?進一步深?入。在工?作期間，?讓我學(xué)會?的如何更?好的溝通?，如何踏?實的積極?積極。?三、前臺?工作的下?一步計劃?基于對?前臺接待?工作的熱?愛，我會?嚴(yán)格要求?自己不但?要遵守公?司的相關(guān)?工作制度?，還要更?積極踏實?的對待工?作。努力?提高工作?素質(zhì)，加?強對工作?的責(zé)任心?和事業(yè)心?。我將進?一步更好?的展示自?己的優(yōu)點?，克服不?足，揚長?避短。與?公司及同?事團結(jié)一?致，為公?司創(chuàng)造更?好的工作?業(yè)績!?前臺之所?以被稱之?為“前臺?”，我想?，在做好?此項工作?之前，首?先應(yīng)該對?這個職位?有個正確?的認(rèn)識，?才有可能?更好地發(fā)?揮自己的?潛力去做?好它，完?善它。我?覺得前臺?，不能單?從字面上?去理解它?，認(rèn)為它?只是公司?門面，只?要外表裝?飾得漂亮?就夠了，?而忽略了?它的內(nèi)在?，這恰恰?是最重要?的東西。?前臺作為?公司整體?形象的最?直觀體現(xiàn)?，前臺人?員對來電?、來訪人?員所說的?每一句話?、做的每?一動作都?會給對方?留下深刻?的印象，?他們的印?象不僅是?對前臺服?務(wù)人員的?印象，更?是對公司?整體的印?象，所以?前臺服務(wù)?人員在工?作的過程?中扮演著?相當(dāng)重要?的角色。?前臺是?公司幾乎?所有信息?的集中地?，也是信?息流通的?主要窗口?。通過在?前臺工作?的實習(xí)，?可有利于?新員工對?公司內(nèi)部?組織結(jié)構(gòu)?的迅速了?解，也有?利于加強?對公司新?老客戶的?認(rèn)識。作?為前臺人?員，我覺?得前臺人?員在處理?這些信息?的過程中?，要注意?多聽多想?多看，因?為只有這?樣，才能?在接收到?某一信息?時就能迅?速地做出?反應(yīng)。比?如，在多?聽上，要?注意傾聽?辦公室里?是否有同?事正在講?電話，當(dāng)?有電話進?來找這位?同事時，?就能迅速?的將這一?信息傳達(dá)?給對方，