2023前臺工作總結格式范本（二篇）

第5頁共5頁2023?前臺工作?總結格式?范本時?光飛逝，?不知不覺?又迎來新?的一年。?在即將過?去的__?__年里?，我在公?司領導和?同事的關?心幫助下?，順利完?成了相應?的工作，?現(xiàn)對__?__年的?工作做一?個總結。?一、前?臺接待方?面。_?___年?____?月至__?__月，?我從事前?臺接待工?作，接待?人員是展?現(xiàn)公司形?象的第一?人，在工?作中，我?嚴格按照?公司要求?，工裝上?崗，熱情?對待每一?位來訪客?戶，并指?引到相關?辦公室，?為領導提?供了方便?，也為客?戶提供了?方便。一?年來，共?計接待用?戶達__?__人次?左右。?二、會議?接待方面?。1.?外部會議?接待參?與接待了?神族聯(lián)通?全省財務?會議、運?維部工作?會議、人?力監(jiān)察培?訓會議、?全省g網(wǎng)?經(jīng)營部工?作會議、?神族分公?司與神族?分公司共?同召開的?經(jīng)營分析?會等大型?會議，在?這種外部?會議中，?嚴格按照?會議需求?高標準布?置會場，?積極協(xié)調(diào)?酒店相關?事宜，并?做好會議?過程中的?服務，在?這個過程?中，我學?到了更多?的待人接?物，服務?禮物等相?關知識，?積累了很?多的經(jīng)驗?。2.?內(nèi)部會議?管理按?照各部門?的需求合?理安排會?議室，以?免造成會?議沖突，?并注意做?好相關登?記，以及?會議室的?衛(wèi)生保持?，公眾物?品的善后?檢查等工?作，以便?為本部人?員提供更?好的服務?。一年來?，共安排?內(nèi)部會議?____?次以上。?3.視?訊會議管?理在召?開總部或?省分視訊?會議的時?候，按照?通知要求?，提前半?小時準時?打開視訊?系統(tǒng)，確?保會議按?時接入，?本年度無?一例會議?延時情況?出現(xiàn);在?召開對縣?區(qū)會議時?，提前進?行會議預?約，呼叫?各終端，?確保每個?縣區(qū)都能?正常參會?。三、?費用報銷?、合同錄?入工作。?在這方?面，嚴格?按照公司?要求，周?一匯總收?集報銷單?據(jù)，周二?找領導簽?字后錄入?erp系?統(tǒng)，并做?好登記工?作。一年?來，錄入?報銷單據(jù)?____?余份。合?同錄入_?___余?份。四?、綜合事?務工作。?___?_年__?__月，?因部門人?員變動，?我被調(diào)至?辦公室，?從事公安?查詢、外?部文件簽?收、工會?、辦公耗?材、食堂?管理等工?作。后期?，又接手?信息采編?、會議記?錄、聯(lián)通?之窗、行?政庫管理?等工作。?至__?__月底?，共接待?公安查詢?____?次左右，?并做到態(tài)?度熱情，?嚴格按照?公司規(guī)定?辦理。收?發(fā)外來文?件___?_份左右?，做到及?時上傳下?達，不延?時，不誤?事。報送?信息__?__篇，?采編聯(lián)通?之窗__?__期。?對筆記?本、臺式?機等小型?固定資產(chǎn)?做好登記?與出入庫?工作，及?時聯(lián)系維?修網(wǎng)點，?進行電腦?維護與維?修，與其?加強溝通?，并要求?為我們提?供備用機?，以免耽?誤正常工?作。五?、其他工?作在完?成本職工?作的同時?，認真完?成領導交?辦的隨機?工作，并?積極參加?公司組織?的各項活?動，協(xié)助?領導同事?籌備了首?屆職工運?動會;在?神族聯(lián)通?誠信演講?活動中獲?得第一名?;神族聯(lián)?通誠信演?講比賽獲?三等獎，?目前正在?積極籌備?____?年文藝匯?演的節(jié)目?匯總、選?拔、演出?等工作。?六、工?作中的不?足在工?作中主動?性不足，?與領導溝?通較少，?遇事考慮?不夠周全?、不夠細?致。文字?功底欠缺?，在信息?報送環(huán)節(jié)?沒有做到?及時抓住?公司信息?亮點，導?致信息數(shù)?量和質(zhì)量?不高，影?響公司在?全省的信?息排名。?七、新?一年工作?計劃1?.加強自?身學習，?結合綜合?部實際，?多從細節(jié)?考慮，緊?跟領導意?圖，協(xié)調(diào)?好內(nèi)外部?關系，多?為領導分?憂解難。?2.積?極學習其?他單位、?酒店等會?議接待經(jīng)?驗，提高?接待水平?，提升公?司形象。?3.做?好工會工?作，推出?有意義的?活動，加?強溝通交?流，并將?“工會送?溫暖”活?動繼續(xù)開?展下去。?202?3前臺工?作總結格?式范本（?二）經(jīng)?過全體員?工緊張而?周密的準?備工作，?以及展會?期間所有?員工的共?同努力，?展會終于?圓滿的結?束了。展?會的前臺?接待雖然?不像展會?其他部分?是直接針?對公司產(chǎn)?品的，但?是確實最?直接代表?了公司形?象的部分?，在展會?的前臺接?待方面我?們有做的?很好的地?方，也有?我們以后?需要繼續(xù)?努力的地?方。我想?從展會的?成功和不?足兩方面?對這次展?會進行一?下總結。?1、前?臺接待工?作的優(yōu)點?(1)?、物品供?應及時。?針對展會?接待所用?水果不宜?保存，展?會時間持?續(xù)時間長?，現(xiàn)場無?冰箱等保?險工具等?特點，展?會用用水?果都是采?購當天用?量，前臺?工作人員?每天展會?結束前，?都會對當?天所有物?品進行盤?點，對于?需要補給?的物品及?時通知后?勤人員，?保證物品?的及時供?應。(?2)、對?其他部門?給予幫助?、支持。?展會舉辦?期間，參?觀人員較?多，事情?交繁雜，?其他部門?會出現(xiàn)人?少事多的?情況，前?臺接待人?員在閑暇?時候就會?幫助其他?部門做一?些力所能?及的事情?，如：分?裝公司宣?傳彩頁等?。緩解其?他工作人?員的工作?壓力，保?證展會正?常、有序?的進行。?(3)?、對于參?加展會人?員的接待?周到、及?時。公司?展會的二?樓接待廳?主要是針?對公司及?外部的領?導、現(xiàn)有?及意向客?戶、公司?內(nèi)部產(chǎn)品?的講解人?員等，對?于以上人?員的休息?等需求的?服務做到?體貼、周?到、及時?，盡量滿?足大家的?需求，為?外部人員?傳遞良好?的企業(yè)形?象，感受?到公司帶?來的溫暖?。(4?)、重要?物品的保?管。展會?期間，人?員較多、?事情較繁?雜，很多?公司或個?人的重要?容易丟失?，前臺接?待處人員?固定，保?持時刻有?人在崗，?前臺接待?人員認真?，仔細，?未出現(xiàn)一?例所存物?品丟失情?況，為展?會一線人?員放心工?作提供保?障。2?、前臺接?待工作所?反應出的?不足我?們的成功?并不能說?明我們就?是完美的?、無可挑?剔的。我?們享受成?功喜悅的?同時，也?要認識到?我們的不?足，進而?在改進不?足中前進?，力求做?得更好。?在此次展?會中，我?認為還存?在著以下?的缺陷。?(1)?、在展會?中，前臺?人員的安?排適合人?員大量涌?進的時候?，而在客?流量小時?，前臺人?員就顯得?無事可做?。在展會?前期公司?也可以對?前臺接待?人員做一?些公司參?展產(chǎn)品知?識的培訓?，在人員?較少時，?閑暇的前?臺人員可?以幫助展?會一線人?員進行產(chǎn)?品的講解?介紹，即?減輕一線?人員的壓?力又避免?前臺人員?無事