2023收銀員工作總結格式范文（二篇）

第5頁共5頁2023?收銀員工?作總結格?式范文?我從事超?市收銀工?作的時間?不是太長?，自身的?素質和業(yè)?務水平離?工作的實?際要求還?有一定的?差距，但?我能夠克?服困難，?努力學習?，端正工?作態(tài)度，?積極的向?其他同志?請教和學?習，能踏?實、認真?地做好本?職工作，?為超市的?發(fā)展作出?了自己應?有的貢獻??，F針對?自己在工?作中遇到?的問題談?談自己的?心得和體?會，也算?自己__?__上半?年工作總?結吧。?（一）作?為與現金?直接打交?道的收銀?員，我認?為必須遵?守超市的?作業(yè)紀律?。收銀員?在營業(yè)時?身上不可?帶有現金?,以免引?起不必要?的誤解和?可能產生?的公款私?挪的現象?。收銀員?在進行收?銀作業(yè)時?，不可擅?離收銀臺?，以免造?成錢幣損?失，或引?起等候結?算的顧客?的不滿與?抱怨。收?銀員不可?為自己的?親朋好友?結算收款?，以免引?起不必要?的誤會和?可能產生?的收銀員?利用收銀?職務的方?便，以低?于原價的?收款登錄?至收銀機?，以企業(yè)?利益來圖?利于他人?私利，或?可能產生?的內外勾?結的“偷?盜現象。?在收銀臺?上，收銀?員不可放?置任何私?人物品。?因為收?銀臺上隨?時都可能?有顧客退?貨的商品?，或臨時?決定不購?買的商品?，如果有?私人物品?也放在收?銀臺上，?容易與這?些商品混?淆，引起?誤會。收?銀員不可?任意打開?收銀機抽?屜查看數?字和清點?現金。隨?意打開抽?屜既會引?人注目并?引發(fā)不安?全因素，?也會使人?產生對收?銀員營私?舞弊的懷?疑。不啟?用的收銀?通道必須?用鏈條攔?住，否則?會使個別?顧客趁機?不結賬就?將商品帶?出超市。?收銀員在?營業(yè)期間?不可看報?與談笑,?要隨時注?意收銀臺?前和視線?所見的賣?場內的情?況,以防?止和避免?不利于企?業(yè)的異常?現象發(fā)生?。收銀員?要熟悉賣?場上的商?品，尤其?是特價商?品，以及?有關的經?營狀況，?以便顧客?提問時隨?時作出正?確的解答?。（2?）認真做?好商品裝?袋工作。?將結算好?的商品替?顧客裝入?袋中是收?銀工作的?一個環(huán)節(jié)?，不要以?為該頂工?作是最容?易不過的?，往往由?于該項工?作做得不?好，而使?顧客掃興?而歸。裝?袋作業(yè)的?控制程序?是：硬與?重的商品?墊底裝袋?;正方形?或長方形?的商品裝?入包裝袋?的兩例，?作為支架?;瓶裝或?罐裝的商?品放在中?間，以免?受外來壓?力而破損?;易碎品?或輕泡的?商品放置?在袋中的?上方;冷?凍品、豆?制品等容?易出水的?商品和肉?、菜等易?流出汁液?的商品，?先應用包?裝袋裝好?后再放入?大的購物?袋中，或?經顧客同?意不放入?大購物袋?中裝入袋?中的商品?不能高過?袋口，以?避免顧客?提拿時不?方便，一?個袋中裝?不下的商?品應裝入?另一個袋?中;超市?在促銷活?動中所發(fā)?的廣告頁?或贈品要?確認已放?入包裝袋?中.裝袋?時要絕對?避免2?023收?銀員工作?總結格式?范文（二?）我是?今年__?__月份?到單位工?作的，在?領導和同?事們的大?力幫助下?，我順利?地通過了?實習，個?人的業(yè)務?基礎水平?也有了很?大的提高?，較好地?完成了一?名收銀員?的工作任?務，得到?了領導肯?定和同志?們的好評?。好的?方面：?一、不斷?加強自身?學習，業(yè)?務水平大?大提高?酒店的設?施、管理?和工作都?體現了_?___級?的水準，?自己以前?也有從事?收銀工作?的經歷，?但到了新?的工作崗?位上卻出?現了一些?不適應。?在業(yè)務主?管和同志?們的大力?幫助下，?我認真地?學習，勤?奮地工作?，有不懂?不會的地?方就積極?虛心的向?工作經驗?豐富、業(yè)?務水平高?的老同志?請教，在?通過自己?的不斷努?力下，很?快就勝任?本職，完?成任務較?好。二?、愛崗敬?業(yè)，個人?能力素質?得到不斷?加強來?到酒店工?作以后，?自己對這?里的環(huán)境?和工作內?容都非常?的喜歡。?單位平時?注重對員?工全面素?質的培養(yǎng)?，在學習?了禮儀常?識、管理?課程、安?全常識、?英語的日?常用語和?日常行為?道德規(guī)范?等課程后?，我們的?能力素質?得到了不?斷的提升?，團隊精?神和集體?榮譽感大?大加強。?三、嚴?于律己，?遵守單位?的規(guī)章制?度在平?時的工作?中，我能?夠按照酒?店的管理?規(guī)定嚴格?要求自己?，做到不?遲到，不?早退。做?為收銀員?，我能夠?嚴格落實?財經制度?，按照職?責權限收?帳出單，?從沒有發(fā)?生侵占單?位利益和?謀求私利?的情況，?確保經過?自己手的?每一分錢?都是清清?楚楚、明?明白白。?四、尊?重領導，?團結同志?，服從管?理，樂于?助人作?為一名員?工，我能?夠自覺服?從上級領?導和管理?，主動配?合好工作?，遇事常?請示匯報?。平時生?活中，關?心照顧身?邊的同事?，積極幫?助需要幫?助的人。?不傳播小?道消息，?不背后議?論他人，?不拉幫結?派，不做?不利于團?結的事。?五、注?重言行，?樹立文明?、健康、?良好的員?工形象?在每次上?班中，我?都十分注?重自己的?儀容和舉?止。因為?，作為收?銀員也是?展示酒店?管理和形?象的一道?窗口。在?每一次替?客人結帳?時，我都?保持微笑?，認真對?待，耐心?的解答客?人的疑問?，為客人?做最滿意?的服務。?存在問?題：一?、自身的?學習抓得?還不緊?在平時生?活中，還?不能抽空?加強文化?知識的學?習，充實?提升自己?，所讀的?書也多半?是一些娛?樂和消遣?的雜志。?二、工?作的主動?性、團結?協(xié)作意識?還有待加?強工作?中對上級?安排或者?本職范圍?內的事情?都能盡心?盡力去做?好，但在?協(xié)助他人?完成工作?和參加單?位的一些?培訓時還?表現得不?夠積極。?三、下?步打算?1、加強?學習，不?斷提高自?身的文化?素養(yǎng)。?要加強對?文化知識?的學習，?特別是對?外語的學?習。爭取?做到每月?讀一本好?書，每周?寫一篇小?文章，每?天看一張?報紙。?2、努力?鉆研本職?業(yè)務，提?升職務技?能。不?能滿足當?前的業(yè)務?水平，還?要虛心的?向業(yè)務精?湛的老同?志學習，?不斷提升?服務品質?，提高工?作效率，?達到零失?誤、零差?錯。3?、踏實努?力，為單?位建設發(fā)?展繼續(xù)貢?獻力量。?在單位?工作的這?一年是我?學到知識?、增長本?領的一年?，也是我?成長進步?、開心快?樂的一年?，我要繼?續(xù)保持優(yōu)?點，克服?不足，為?單位的建?設發(fā)展貢?獻自己的?一份力量?。在工?作中，雖?然我只是?充當一名?普通收銀?員的角色?，但我的?工作也絕?不僅僅是?收錢那么?簡單，其?中也是一?系列的復?雜程序。?在這一年?的工作中?，我發(fā)現?要能自如?的做好一?項工作，?無論工作?是繁忙還?是清閑，?要用積極?的態(tài)度去?完成我們?的每一份?工作，而?不是因為?工作量比?例的大小?而去抱怨?，因為抱?怨是沒有?用的。我?們更要做?的是不要?把事情想?的太糟糕?，而是要?保持好的?心態(tài)面對?每一天。?因為快樂?的心