實習報告十五篇(匯總)

第頁共頁2023年電子商務實訓報告3000字實習報告十五篇(匯總)隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么，報告到底怎么寫才適宜呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，吧電子商務實訓報告3000字實習報告篇一進步個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進展結合，到達理論與理論相結合目的，為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應，實習電子商務是一個具有較大潛力開展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦根本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會，學院20xx年x月x日至x日期間，安排我們在綜合實訓樓進展了一周實習。在x月x日這天我們開場第一天實習，學習了xx的網(wǎng)上交易形式，徐教師了我們很多東西，通過這次實習，使我更加理解并熟悉了xx、xx的.流程使我收獲頗多。而對xx的認識如下：電子商物xx是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進展的商物活動，這里企業(yè)常包括制造、流通和效勞企業(yè)，因此，xx電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進展一定交易后要繼續(xù)進展交易的企業(yè)。為了一樣的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來設計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進展的商物活動即屬x此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進展全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。xx是一個廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的效勞，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易本錢，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)消費周期，24小時/天無連續(xù)運作，增加了商機等眾多優(yōu)點?！?〕組織貨；包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形效勞?！?〕訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的形式要對訂單的反響，及時準確、專業(yè)、防止回訂單處理不當?shù)娘L險?！?〕網(wǎng)上支付；〔4〕物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中〔5〕售后效勞；xx企業(yè)的售后效勞要求很高，很專業(yè)，是整個效勞的一個環(huán)節(jié)，這些流程對x企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。電子商務實訓報告3000字實習報告篇二剛剛開學我們就進展了一個星期的電子商務概論的實訓，可能是剛剛開學的緣故，玩心還很重！所以在剛剛開場實訓的第一節(jié)課，我根本上沒有做什么事，不是和同學聊天就是閱讀網(wǎng)站，并沒有照教師說的認真操作。在這之后，我也認識到了如今是實訓，應該認真的做好教師交代的事情。電子商務如今已經(jīng)普遍的運用于各個角落，對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學習電子商務專業(yè)的學生來說，學好它更是一項大任務。而對于如何學好它，光靠理論知識是遠遠不夠的，“理論是檢驗真理的唯一標準”！正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永遠也成不了“大廚”。而學校給我們提供了這樣一個時機，讓我們自己掌勺，使我們從理論中，獲得電子商務的更大知識。在接下來的幾節(jié)課中，我開場認真的做題。剛剛開場做“電子商務相關的根本操作”與“網(wǎng)上銀行效勞”操作的時候，做的還挺順手。但是越是到后面就越不行。當我做到“電子錢包管理與使用”的時候，我就遇到了問題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實訓四，而我還在實訓三漸漸的探究，可還是毫無結果，伴隨著這樣的壓力，我的心里非常著急。也終于明白電子商務必須好好的學習，不然你永遠也不會成功。于是我不得不請教同學，經(jīng)過同學的指導，才完成了這些操作。接下來我便操作了電子商務“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟，直到最后完成整個交易。在做到“網(wǎng)上單證“的時候，可能是系統(tǒng)故障，做不了！“edi形式”、“ca認證”，還有“電子合同”都是比擬容易操作的，我很容易就操作完了這些，感覺自己做得還可以。由于時間與自己的'關系，在做這些題目的過程中遇到的許多問題沒有解決就沒有繼續(xù)認真的討論下去，跳過了一些不會做的題目。這也就導致我在考試的時候有些題目不會做?？吹侥切┱J真完成操作同學無論是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些慚愧。經(jīng)過這次實訓，使我收益匪淺，我學到了許多我以前不會做的操作，接觸到了自己以前沒有接觸到的東西，并讓我掌握了電子商務的一些業(yè)務流程，也使我進一步理解電子商務，為以后從事電子商務打下堅實的根底。更使我明白遇到什么挫折，不氣餒，不放棄，勇于探究，才會讓自己離成功越來越近！俗話說：知之為知之，不知為不知！不要不懂裝懂，有什么不懂的要敢于向知之者請教！知識是漸漸積累而成的，我們學習不僅要學習理論知識，而理論也是非常重要的，只有當兩者結合，才會獲得收獲！電子商務實訓報告3000字實習報告篇三這次實習是學習了兩年的電子商務專業(yè)后進展的一次全面性的理論練習，是把所學的專業(yè)知識運用于社會理論，理解企業(yè)運營管理各流程，理解企業(yè)各職能的管理職能。通過理解企業(yè)電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業(yè)實際需要的結合點，幫助企業(yè)施行電子商務戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學習，培養(yǎng)自己獨立分析^p問題和解決問題的才能，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。通過這一次的實習，主要想到達以下幾個目的：1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否可以得心應手，學會致用。2、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。3、積累工作經(jīng)歷。公司要培養(yǎng)一個人才是要本錢的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作才能，增強工作中的溝通和適應才能，增強做人的才干，積累經(jīng)歷。為今后的就業(yè)鋪路。4、適應以后工作的'生活方式。在學校里，有著學校的規(guī)章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提早讓我更加早地理解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。5、通過實習，回校后有更加明確的目的，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。20xx年xx月—20xx年xx月。xx省xx市xx區(qū)xx小區(qū)。xx電子商務，網(wǎng)絡客服。我是在xx分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客講解產(chǎn)品性能、使用方法，引導顧客購物；售后，指導顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打催顧客簽收、催快遞人員派送，偶然還要打回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是理解這款產(chǎn)品在市場反響如何。還有一項工作就是接，由于我們是官方直銷，是有訂購____的，經(jīng)常會有顧客打進來____的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。1、沉著、冷靜、有自信地面對面試：對于如今就業(yè)競爭那么鼓勵的市場中，想找到一份合適自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份合適自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份合適自己的工作的。雖然將來的路誰也無法意料，但是只要有信心、堅決地走下去肯定可以找到的。當然，當我在網(wǎng)上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份合適我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關的——網(wǎng)絡客服。失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。2、腳踏實地，從小事做起：萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨意便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就缺乏為之一提的感覺。必需要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個清掃衛(wèi)生的職位，別人也不會請你。3、專著認真，注重細節(jié)：專著認真，注重細節(jié)，在實習過程中，我深化地體會到這一點的重要性。認真的態(tài)度可以表達在細節(jié)中。就我們這些沒有任何工作經(jīng)歷而且是沒有畢業(yè)的大學生，更要做到這一點，特別是在業(yè)務的這一塊工作的。我也是因為這一點，讓我受到了教訓。為什么這么說呢？那次是我上班以來少有爽快的客戶，他只詢問了我?guī)讉€簡單的問題就訂購了，留好了、姓名和住址給我，可當我給我們公司的給他時，我卻發(fā)錯了號碼，直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的，第二天打過去我才覺察，客戶非常疑心我們的網(wǎng)站是否真的，也非常生氣，后來我給客戶抱歉，并容許客戶免費送一些小禮品，也無補于事了。因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作！所以，這個訂單失去了。通過這件事情，錯誤，改良自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，如今所做的是不能兒戲，出了過失，就會喪失時機，有關于自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態(tài)度，可以從細節(jié)上表達，比方，與客戶洽談、發(fā)我們公司相關的資料要正確、價格。這些微缺乏道的動作，足以讓客戶感受到你的認真，那自然而言就愿意與你合作了。電子商務實訓報告3000字實習報告篇四認知理論也是我們接觸社會，理解電子商務專業(yè)現(xiàn)狀，理解國內(nèi)外電子商務情況，逐步實現(xiàn)從學生到社會的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)我們理解企業(yè)和電子商務在企業(yè)中的根本應用才能的重要途徑；體會企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些理論性知識對于我們學習后面的課程、專業(yè)甚至以后的工作都是非常必要的。通過理論，我對企業(yè)的消費工作有了深化的理解。它加強了我們對根本技能、根本素質(zhì)和根本理論才能的掌握，增加了我對將來學習的信心，也可以在將來的學習中專注于有針對性的學習。(1)公司根本情況:xxx是一家股份制企業(yè)，主要消費大中型系列破碎機、制砂機和面粉廠，集r-d、消費、銷售為一體。公司總部位于xx國家高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地面積約x萬平方米，擁有多家全資子公司，其中20xx年國內(nèi)銷售額超過x億元，出口創(chuàng)匯到達x億元。自___年成立以來，公司一直堅持現(xiàn)代企業(yè)的科學管理方法，精細制造，不斷創(chuàng)新，快速成長，成為中國機械制造業(yè)的一顆明珠。xx市xx工業(yè)園xx重工是由xxx投資的大型機械設備消費基地，工程一期將于20xx年底建成投產(chǎn)，整個工程將在x年內(nèi)完成。公司會聚了一大批立志上進、代表行業(yè)程度的管理和科研精英?？偣こ處燁I導設計開發(fā)了幾代國產(chǎn)破舊制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作，從xx、xx、xx等國家引進了先進的技術和工藝，擁有100多套消費設備，建立了國際先進的消費線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常重視新產(chǎn)品和新技術的開發(fā)，先后獲得x項國家專利，在國內(nèi)外期刊上發(fā)表了xx多篇專業(yè)論文。公司積極吸收國內(nèi)外先進的管理理念，認真打造一流的員工團隊。(2)實習詳細內(nèi)容:下午我們開車去了xx重工，車程很短。我們很快到達了目的地。第一印象不是特別深。大約非常鐘后，我們都聚集在會議室。首先，我們閱讀了關于xx重工的內(nèi)容，讓我們對xx重工有了一個大致全面的理解。然后電商部x經(jīng)理首先向師生介紹了xx重工科技近年來的開展以及將來的總體規(guī)劃，然后xx集團的主管做了詳細的工作介紹，指出了大學生剛來公司工作時存在的問題，鼓勵大家多學習搜索引擎、網(wǎng)站開發(fā)語言等專業(yè)知識，做到理論聯(lián)絡實際。在接下來的溝通環(huán)節(jié)中，x經(jīng)理和主管們對學生提出的問題給出了詳細的答復。后來有兩位在公司實習的xx理工大學畢業(yè)生表達了自己對工作經(jīng)歷的感受，并與學生進展了交流。陪同的教師也表達了自己的建議和期望，鼓勵學生更加努力地學習和工作。理解之后，我們?nèi)チ藊x重工，確實受益匪淺。(3)理論中數(shù)據(jù)的搜集和總結:重工業(yè)和電子商務；xx重工無疑可以說是電子商務開展的一個成功案例。電子商務部國內(nèi)市場組組長xxx首先向我們介紹，目前的廣告方式主要有:xx網(wǎng)站、xxx、xx、xxx、華爾街廣告、路牌廣告等。對于xx重工來說，搜索引擎廣告在所有廣告情況下都占了xx，而電子商務給xx重工帶來的收益在一定程度上占了其銷售額的60%，可以說正是因為電子商務。2、企業(yè)對電子商務專業(yè)的要求①在當今的網(wǎng)絡宣傳中，要求電商學生具備良好的搜索才能、線上線下信息搜集才能、資整合信息分析^p才能。②工作過程中還需要良好的洞察力(理解力)、寫作編輯才能、創(chuàng)新意識和持續(xù)學習才能。③網(wǎng)站制作技巧和優(yōu)化技巧。同時，網(wǎng)站推廣也需要一定的外語才能，以及一定的網(wǎng)站制作和xxx推廣才能。3、與xx重工溝通總結直到溝通過才知道自己的缺乏，但也不能說缺乏，因為我根本不知道，就像一張白紙。好在畢業(yè)的時候沒有發(fā)生，在交流中初步理解了電子商務的宏大市場前景，讓我對電子商務的開展更有信心，同時也學會了要努力，學習什么樣的知識。有了目的方向，我會自己努力?？梢哉f，xx重工的成就是國內(nèi)外關注的焦點。xx團隊也有很強的凝聚力，xx重工期待你的'下一步。下午x點，到了xxxx，感覺xx給我留下了很好的印象。我們剛剛進入前臺，整體環(huán)境布局良好，布局得當。在右邊，有公司贏得的各種榮譽的標志。在我們進入公司的路上，兩邊都有給員工的布告欄，還有給當月過生日的同事的溫馨祝福和各種溫馨提示。當我們走進大廳時，公司的員工正埋頭工作。參觀完xx公司稍作休息后，我們進入一個大會議廳，期間x教師告訴我們“搜索元素改變營銷”這樣的課讓我們深受感動。(3)理論中數(shù)據(jù)的搜集和總結:①網(wǎng)絡推廣的常用方法和特點。x教師告訴我們“搜索元素改變營銷”在這樣的課上，他首先講了什么是營銷，這對我們來說并不新穎。然后他給我們講了媒體的類型和特點。除了傳統(tǒng)的廣告媒體，這里還有幾種新媒體，大概包括:展示廣告、____推廣(只使用____與受眾客戶進展業(yè)務溝通和推廣)、社區(qū)廣告、xxx等xx網(wǎng)站推廣。這些廣告方式的優(yōu)點是精準、互動、門檻低。這是一種有針對性且相對透明的宣傳方式。另一方面，其門檻相對較低，本錢較低，容易吸引廣闊中小企業(yè)。但也有一定的優(yōu)勢，包括同行業(yè)惡性競爭，利潤相對較低。透明度的進步是相對于競爭導致的利潤下降而言的。2、搜索引擎的推廣是最合適中小企業(yè)的推廣方式隨著網(wǎng)絡技術的普及和網(wǎng)絡的快速開展，網(wǎng)絡宣傳已經(jīng)成為一種重要的宣傳方式，其中更重要的是搜索引擎，它準確、按效果付費、效果可控。廣告推廣也可以按時間、時間、地域來做，這樣會降低廣告本錢，到達預期效果。搜索引擎門檻低，按效果付費，精度高，數(shù)據(jù)報告豐富，推廣效果明確?？偨Y:聽了x教師的一節(jié)課，受益匪淺，不僅開闊了眼界，也讓我明白了這種新的營銷策略和層出不窮的廣告形式。從側面也感覺電子商務將來開展前景很大，決心學好專業(yè)課，期待xx的開展。電子商務實訓報告3000字實習報告篇五電子商務網(wǎng)站建立課程實習是電子商務專業(yè)的重要理論環(huán)節(jié)。通過實習使學生可以更進一步的領會電子商務網(wǎng)站建立的相關知識，熟悉和掌握網(wǎng)站規(guī)劃、設計的根本流程和考前須知，純熟運用網(wǎng)站建立的各種開發(fā)工具。并希望通過網(wǎng)站建立課程設計來培養(yǎng)學生綜合運用所學知識分析^p和解決實際問題的才能，為今后就業(yè)打下堅實的根底。通過規(guī)劃與設計以營銷為導向的網(wǎng)站，加強對網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站的認識，掌握網(wǎng)站的規(guī)劃和設計方法，到達以學致用的目的。選擇一個企業(yè)，以小組為單位設計某企業(yè)電子商務網(wǎng)站，綜合運用網(wǎng)站開發(fā)平臺、dreamweaver網(wǎng)頁制作、photoshop平面設計、sqlserver20xx數(shù)據(jù)庫、等技術，實現(xiàn)的主要欄目有企業(yè)產(chǎn)品展示，在線訂購、____、企業(yè)信息發(fā)布。通過這四個星期的學習理論中我們理解到學到更豐富的軟件開發(fā)技術和應用理論技巧，使我們真正對所學的軟件有了更加深化的認識，不能說做到了純熟在手，但可以說應對簡單的網(wǎng)站建立開發(fā)還是有充裕的。所以我們結合所學專業(yè)的內(nèi)容制作了海洋之星酒店的網(wǎng)站，作為實習的成果，其內(nèi)容是多樣化的。制作網(wǎng)頁用的軟件是dreamweaver，photoshop圖像處理技術，制作推廣海洋之星的網(wǎng)站。〔一〕在建立網(wǎng)站之前先的網(wǎng)站籌劃方案拿，實習的前兩天一直在關于網(wǎng)站籌劃的問題。到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁布局、欄目分類等問題時大家都有不同的意見，是自信分析^p才決定下來網(wǎng)站的問題?！捕吃诰W(wǎng)站的建立當中大家會遇到想象的問題，例如：用ps技術美化圖片文字時遇到的技術問題，用flash來的廣告想要的，有時網(wǎng)頁之間鏈接不上等。在此次網(wǎng)站建立資料搜集中我發(fā)現(xiàn)營銷，媒介的類型及其特點，除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，____推廣〔只利用____與受眾客戶進展商業(yè)交流促銷〕，社區(qū)廣告〔論壇，博客，sns網(wǎng)站如校內(nèi)網(wǎng)，開心網(wǎng)〕，還有b2b網(wǎng)站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準，互動，門檻比擬低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比擬低費用低容易吸引廣闊中小企業(yè)。但它也有一定的優(yōu)勢包括同行業(yè)惡性競爭，利潤比擬低。透明度的進步相對來說競爭引起的利潤下降。搜素引擎推廣是最合適中小企業(yè)的推廣方式隨著網(wǎng)絡技術的推廣，網(wǎng)絡的開展迅速，網(wǎng)絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區(qū)分時分區(qū)的做，這樣會相對減少廣告費用同時到達所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費，精準度高，豐富的數(shù)據(jù)報告推廣效果明晰明了。在現(xiàn)實際的年代inter以驚人的速度對經(jīng)濟活動和社會產(chǎn)生日益廣泛的影響，它加速了社會的開展，為在市場競爭中生存和進步，網(wǎng)站是個人信息化的重要組成局部，個人建立網(wǎng)站在于與世界接軌，擴大自己的視野并以網(wǎng)站形式為客戶以及消費者提供完美的效勞。這次的實習已經(jīng)結尾，在此過程中我理解到如今的網(wǎng)站大多都是利用二次開發(fā)平臺通過這次實習，在制作時想想使自己的網(wǎng)頁更加豐富多彩，在網(wǎng)頁中插入圖象，動畫，動態(tài)特效。看到了一些知名的網(wǎng)站開發(fā)出的網(wǎng)頁，不僅欄目內(nèi)容豐富，信息量大，而且頁面圖文并茂，五彩繽紛，使得網(wǎng)民贊嘆不已，流連忘返。以我們的經(jīng)歷，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此我們應在以后在加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的理論操作技能，為以后能做出出色的網(wǎng)頁而努力。短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回憶實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。雖然某些知識點在實訓之前就有接觸，但是那時還沒有完成網(wǎng)頁制作的內(nèi)容，沒有網(wǎng)頁做奠基，對這些新知識感覺又很空洞，所以那時是很難理解這樣的一些內(nèi)容的。通過這次實訓將這些知識與自己所做的網(wǎng)頁結合在一起運用，不僅加深了印象，而且可以理解這些知識在實際中的用處和發(fā)揮出來的價值。在這次實訓里，在學到新事物的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏，比方在網(wǎng)頁制作上的欠缺，某些小細節(jié)還是不能處理得很完美，這不是主要問題。最大的缺乏還是對網(wǎng)站的整個運營還不能總體把握與理解，畢竟自己接觸的不太多，也沒有去深化的去學習過，所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的缺乏之處，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變，因此在這段實訓中學習的同時還要時刻反省，自我認知反響。有缺陷就要嘗試彌補，在今后的日子里要不斷學習，汲取別人的有點以此來進步自己的知識，進步自己各方面的技能程度。最后還有強調(diào)一個團隊的協(xié)作精神，因為一個大的工程光靠一個人是難以完成的，所以我們需要團結、合作，發(fā)揮集體的力量去完成與實現(xiàn)，還有就是對自己不擅長或不理解之處要有一顆虛心向別人請教的心，不管請教教師或是詢問同學，都要以一顆學習向上的心來對待。在做到這點之前，當然也是需要具備一顆敢于提出問題，向別人尋求幫助的膽的，沒有這樣的一份英勇，不懂不問，到最后還是沒法解決，吃虧的還是自己。實訓不僅僅是實訓了，除了要做一些專業(yè)相關的事，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學習的，這樣才能不斷的讓自己提升。那就是對網(wǎng)站的建立開發(fā)軟件還不夠純熟，但時通過實習，加深了我對網(wǎng)站建立的理解，豐富了我的實際操作經(jīng)歷知識，使我對日常網(wǎng)站建立有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好網(wǎng)站建立工作，既要注重網(wǎng)站理論知識的學習，更重要的是要把理論與理論兩者嚴密相結合。認知實習就是更好的理解自己的專業(yè)，并通過一周的社會調(diào)查，認識理論，接觸理論，以此來明確自己以后的專業(yè)方向。理論聯(lián)絡實際越來越受到人們的`普遍關注,作為當代的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)絡到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會理論當中去,更好的為社會效勞？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會理論相結合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的理解與認識，進一步明確自己所選的專業(yè)方向。通過這次實習我理解到了電子商務遠大的開展前景，如今網(wǎng)絡日漸走進大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開計算機，同時大家的消費習慣也有所改變，網(wǎng)上購物也日漸為大家所承受，網(wǎng)上銷售網(wǎng)上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務有親密的聯(lián)絡，學習電子商務，使我有信心在自己專業(yè)上有所開展。在學校時自己除了上課參加學院組織的相關活動之外，很難再接觸到社會，雖然有時做兼職但是兼職與自己所學的專業(yè)關聯(lián)甚少，所以對自己相關專業(yè)在社會上的理解也就不是太多了，很感謝學院對我們做的認知實習，讓我理解到了自己相關專業(yè)企業(yè)在社會中的開展，同時也理解到自己在專業(yè)方面的欠缺。理解到企業(yè)對自己專業(yè)所需要的人才，哪些專業(yè)方向需要加強。也從中知道了自己平時所學的幾乎是純理論的知識，而真正的工作是需要理論的加強，注意到自己應該加強理論的練習，但同時也不能偏理論而輕理論，理論知識好的根底才能更好的應用于理論，同時也要調(diào)整自己的方向，針對企業(yè)需要的人才好好的學習專業(yè)知識，更加的充實自己?；叵雽嵙暽?，感觸是很深收獲很豐富總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在理論中理解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的根底。理解企業(yè)的需要，知道了自己的缺乏，也進一步加強我們的理論才能，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及進步。很感謝院里教師提供的實習的時機。電子商務實訓報告3000字實習報告篇六我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)實習，在8個月的學習、實習中，學習了包括淘寶規(guī)那么、交易流程、規(guī)那么、效勞、郵件效勞等在內(nèi)的淘寶業(yè)務知識。在這8個月里，我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。跟以往一樣，對大多數(shù)的學生來說，20xx年暑假仍然是一個炎熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開場了大學生涯中重要的一課——校外實習。20xx年7月15日，我們完畢期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間將在實習單位度過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷希望、沖動、好奇的心情來到xx集團，開場了我們的實習生涯。在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規(guī)那么、交易流程、規(guī)那么、效勞、郵件效勞等在內(nèi)的淘寶業(yè)務知識。20xx年8月28日，我們完畢了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開場了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲，讓我對效勞、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為著目的而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。20xx年x月x日，我們來到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶工程部的20xx年度第九屆語音學員;這一天，我參加了一個特別的開學典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……早在7月7日，學院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里，我們簡單的理解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡、李寧集團等知名企業(yè)，并簡單的理解xx集團的淘寶工程部及其業(yè)務，為即將開場的實習做個簡單的準備。初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個時機，好好的充實自己。來到xx公司后，為盡快適應這里的環(huán)境，必需要盡快理解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們理解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶效勞工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。來到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證反面的上方有這樣15個字：軟件即效勞平臺即效勞一切皆效勞;學員證反面的中間，印有xx公司的效勞理念“融入客戶團隊工作理性探究坦誠主動專注”這16個字;學員證反面的下方，還有：真誠向善效勞永遠這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、效勞理念等內(nèi)容。1、軟件即效勞平臺即效勞一切皆效勞，從事客戶效勞工作的，不管是利用軟件技術，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶效勞為目的。2、融入客戶團隊工作理性探究坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去對待客戶的問題，真正的理解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶效勞。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，局部客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承當著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必需要學會團隊工作，還要擅長團隊工作，要發(fā)揮出1+1》2的團隊效應，做到為客戶效勞周到、讓客戶滿意、放心。理性探究，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整效勞形式，用理性的方式去探究新的效勞形式，以彌補自身的缺乏并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的效勞客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更理解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在缺乏，所以我們要坦誠的承受別人給我們的批評和建議，努力彌補自身的缺乏。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承當起自己的責任、義務;在為客戶效勞的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，主動的去彌補缺乏，并針對客戶的問題適時主動的去探究更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在效勞形式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善效勞永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以好心的一面面對客戶。在為客戶的效勞上，我們永不止步，直到永遠?？此坪芎唵蔚?9個字，實那么寓意深化。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。在公司淘寶工程部的運營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所獲得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。進步個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進展結合，到達理論與理論相結合目的，為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應。而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進展的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和效勞企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進展一定交易后要繼續(xù)進展交易的企業(yè)。為了一樣的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來設計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進展的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的`電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找最正確伙伴，并與伙伴進展全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2b是一個廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的效勞，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易本錢，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)消費周期，24小時/天無連續(xù)運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。(1)組織貨;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形效勞。(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的形式要對訂單的反響，及時準確、專業(yè)、防止回訂單處理不當?shù)娘L險。(3)網(wǎng)上支付;(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中(5)售后效勞;b2b企業(yè)的售后效勞要求很高，很專業(yè)，是整個效勞的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)絡也有很多區(qū)別，大致比擬如下：2、流程相似。三者都有組織貨、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后效勞等流程;3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中，我還理解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進展認證，從而首先保障了商家的平安性;其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜尋店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購置的方式，根據(jù)自身情況來進展選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易形式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結合新的方式方法和新的理念施行的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間嚴密連接，互相促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。網(wǎng)站推廣的領域已應用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目的，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，進步________率。2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)絡買家。為銷售人員提供市場信息。3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反響意見。4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對消費車間下達消費通知單。5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為，完善銷售方案的缺乏，提出整改方案和應對措工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論程度,只是當我們到了那個需要理論程度的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了教師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊穩(wěn)固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，假設干年之后，同學聚會，方才覺察，此時本來占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了間隔。此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!電子商務實訓報告3000字實習報告篇七企業(yè)的認知實習是通過到企業(yè)參觀學習、聽取企業(yè)的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的根本概念有了初步的認識，為專業(yè)課學習打下基矗也進一步加強我們的理論才能，理解企業(yè)的運作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務的同學的根本要求。可以使我們及時調(diào)整自己的目的，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目的而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務聯(lián)絡起來，做到理論聯(lián)絡實際。認知實習也是我們接觸社會、理解電子商務的專業(yè)狀況、理解電子商務在國內(nèi)外的形勢的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步理解企業(yè)的才能、初步理解電子商務在企業(yè)中的根本應用；體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是非常必要的一種認識。通過實習，使我對企業(yè)消費工作有了深層次的認識。加強了我們對根本技能，根本素質(zhì)和根本的理論才能的掌握，使我對以后的學習增加了信心，也可以在以后的學習中有重點的有目的的學習?！惨弧彻靖厩闆r：xxxxxx，是一家以消費大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發(fā)、消費、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于xxxx國家高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地約xx萬平方米，下轄多個全資子公司，其中20xx年國內(nèi)銷售額打破xx億元，出口創(chuàng)匯達xx億。自19xxxx年成立以來，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學管理方法，精工制造，不斷創(chuàng)新，迅速開展壯大成為我國機械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。xxxx重工xxxx市xxxx工業(yè)園是xxxxxx投資興建的大型機械裝備消費基地，一期工程將于20xx年底建成并投產(chǎn)，整體工程也將在xx年內(nèi)完成建立。公司聚集了一大批銳意進取并代表著行業(yè)程度的管理、科研精英?？偣こ處熢I導設計開發(fā)了數(shù)代國內(nèi)的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作，先后引進了xxxx、xxxx、xxxx等國家的先進技術和工藝，擁有消費設備百余臺套，建立了國際先進的消費線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常注重新產(chǎn)品、新技術的開發(fā)，先后榮獲xx項國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表xxxx余篇專業(yè)論文。公司積極吸收國內(nèi)外先進的管理思想，實在打造一流的員工團隊?！捕硨嵙暤脑敿殐?nèi)容：下午我們驅(qū)車來到xxxx重工，車程很短我們很快就到了目的地，xxxx重工給我的第一印象并不是特別深化，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于xxxx重工的xxxx讓我們對xxxx重工有了一個大概的全面的理解。緊接著電子商務部xx經(jīng)理首先向廣闊師生介紹了xxxx重工科技近年來的開展和將來的總體規(guī)劃，接著由xxxx組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學習搜索引擎、網(wǎng)站開發(fā)語言等專業(yè)知識，使理論和理論相結合。接下來的交流環(huán)節(jié)中，xx經(jīng)理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨后，兩位在公司實習的xxxx工業(yè)大學畢業(yè)生，就自己的工作體驗發(fā)表了感想，與同學們進展了交流，隨行的教師也發(fā)表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的理解后我們參觀了xxxx重工，這次參觀真的是我們受益良多?！踩硨嵙曋匈Y料的搜集與總結：1.重工與電子商務：xxxx重工毫無疑問可以說是電子商務開展的一個成功的案例，在電子商務部國內(nèi)部市場組的主管xxxxxx首先向我們介紹了如今廣告宣傳的方式主要包括：xxxx網(wǎng)站，xxxxxx，xxxx，xxxxxx，墻體廣告，路牌廣告等，而對于xxxx重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是的xxxx，而因電子商務給xxxx重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的xxxx重工。2.企業(yè)對電子商務專業(yè)同學的要求①現(xiàn)今的網(wǎng)絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集才能，資整合信息分析^p才能。②在工作過程中也要求有很好的`洞察力〔悟性〕，文字編輯才能，創(chuàng)新的意識以及不斷學習的才能。③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時做網(wǎng)站推廣也要求有一定的外語才能，同時要求有一定的網(wǎng)站制作及xxxxxx推廣才能。3.從與xxxx重工的交流中所得的總結在做過交流后才知道自己的缺乏，其實不能說是缺乏，因為自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒發(fā)生在我畢業(yè)時，在交流中初步理解到電子商務的宏大市場及美妙的前景，讓我對電子商務的開展更加充滿信心，同時也理解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識，有了目的方向接下來就是自己的努力，可以說xxxx重工的成績在國內(nèi)外都是令人關注的，而它也以飛快的速度開展著的。xxxx團隊也有著一股很強的凝聚力，xxxx重工很期待你接下來的腳步。下午xx點是我們到了xxxx，感覺xxxx給我的印象很好剛進公司整體環(huán)境布局很好得體的前臺接待，適宜的布局，在右側有公司所得的各種榮譽的象征，在我們進入公司的路兩邊有員工的公布欄，也有對當月過生日的同事的溫馨祝福，各種溫馨的小提示，進入大廳可包容數(shù)百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀xxxx公司休息了片刻后我們進入了一個較大的會議廳，期間有xx教師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，我們感觸很深?？偨Y：聽了xx教師的一節(jié)課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中理解到這種新型的營銷策略，層出不窮的廣告形式。從側面我也感覺到了電子商務將來的開展前景是遠大的，也下定決心學好專業(yè)課，期待xxxx的開展。電子商務實訓報告3000字實習報告篇八實習時間：實習單位：xx實習單位簡介：xx始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構，效勞內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網(wǎng)站建立等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。秉承“用心消費智慧”的理念，紅石曾屢次在全國專業(yè)大賽上獲獎，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內(nèi)的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資庫，可為各行業(yè)客戶提供強大的智力效勞。目前效勞客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和____、澳門特別行政區(qū)。本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進展的一次全面的理論性練習。其目的在于加深對電子商務根底理論和根本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進展結合，到達理論與理論相結合的目的，想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的缺乏之處，以便更好的取長補短，進步個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應。對于一個大學生而言，敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì)。雖寒風凜冽，冰天雪地，我決然踏上了社會理論的道路。20xx年3月7號，我?guī)еc興奮來到了重慶-紅石傳媒，一進公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對將來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位教師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的'實習生進展了半個多月的培訓，第一周讓我們理解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進展了專業(yè)培訓，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡部擔任網(wǎng)絡籌劃推廣。一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡籌劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、比照，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的缺乏。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定理解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準時機行動，把握時機非常重要，不能提早也不能延后，要剛剛好才能做好事情。緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字局部，得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開場工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到如今還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比擬適宜的營銷方案。我召集網(wǎng)絡推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案根本全被否認了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所表達，有的那么欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了？思來想去，還是覺得自己太急躁，太急于求成，這就是我們剛入社會學生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先理解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。接下來，我就開場了____維護工作。網(wǎng)站維護是我比擬擅長的一項技能，雖然電子商務專業(yè)開設的關于網(wǎng)站方面的課程比擬少，但由于我對網(wǎng)站比擬感興趣，所有看了不少關于網(wǎng)站設計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在教師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在詳細的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比擬大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃重興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、理論工作嚴密結合”了，根本上適應和到達了職場的各項條件和要求，根本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進展得很順利，我已經(jīng)可以得心應手地圓滿完成任務了。經(jīng)過了這為期近一個多月的實習，我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到詳細理論工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比擬豐富的實際工作經(jīng)歷和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、才能、素質(zhì)與經(jīng)歷，全方位地鍛煉與提升了工作才能、學習才能、工作經(jīng)歷、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面才能及素質(zhì)，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的理論知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃重的興趣。近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)椭?，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和施行等，無不感受著工作的氣氛。在大學，只有學習的氣氛，每一個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以進步自已的才能。記得教師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次理論中，我感受很深的是，公司的理論學習很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝教師孜孜不倦地教誨，我比一局部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題?；叵脒@次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)歷，自己的才能也得到了進步，而這些在公司里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向別人虛心請教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)歷和知識大多來自領導和同事的教誨，這將是我一生的財富。這次實習也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最根本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)?。”我的這次實習，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會理論。電子商務實訓報告3000字實習報告篇九一、1、通過在真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作，使學生能純熟掌握電子商務信息的采集、制作、發(fā)送〔包括熟悉網(wǎng)上銀行的業(yè)務與功能，電子商務信息的制作、發(fā)送搜集、保存、處理信息，熟悉各種數(shù)字證書的功能、申請流程、使用方法以及ca中心的職責等〕，純熟掌握在googleadwords發(fā)布企業(yè)廣告，學會設置開設網(wǎng)上商店等。2、通過熟悉操作奧派電子商務模擬教學軟件，模擬熟悉各種交易流程和形式，包括注冊用戶，熟悉系統(tǒng)、登錄模塊，熟悉概念。學生分別登錄個人控制臺、b2b、b2c、c2c、網(wǎng)上銀行、信譽認證、ca認證、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站運營、網(wǎng)上人才、房地產(chǎn)電子商務、網(wǎng)上人才前臺等，熟悉界面和登錄方法，同時能純熟操作。二、電子商務是一個具有較大潛力開展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學校為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦根本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會，鼓勵我們?nèi)⒓訉嵙?，我?0xx年7月15日至7月21日期間，在格林藝品商行進展為期一周的實習培訓。我通過實習，學習了b2c的網(wǎng)上交易形式，使我更加理解并熟悉了b2c的流程使我收獲頗多。1、在頭兩天，我們學習操作奧派電子商務模擬教學軟件，主要模擬b2c實驗中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進展模擬交易操作，利用模擬過程理解b2b交易形式中的交易流程和考前須知。2、由于格林藝品商行主要進展陶瓷的網(wǎng)上交易，又因為德化縣盛產(chǎn)陶瓷，格林商行有著自己的瓷廠無需擔憂貨，熟悉電子商務的`交易流程和考前須知之后，我被安排與顧客交流，在實際操作和前輩的指導中，我逐漸理解了和顧客交流的機巧：〔1〕不要與顧客爭論；〔2〕不可用質(zhì)問的語氣說話；〔3〕太主動會嚇跑顧客；〔4〕語氣要謙遜；〔5〕婉轉(zhuǎn)的回應提問；〔6〕不要大肆吹捧。3、在獨立與顧客交流錢，前輩們向我主要理解公司的背景、產(chǎn)品、開展方向和前景等。前輩們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。他們先是向我示范，然后看____作，滿意后讓我自己獨立操作，有問題隨時找他們。可別小看了這些活，雖說簡單，但事關顧客忽略不得，每件事情都至關重要，因為它們是交易的開場。為了可以真正的使用知識，我很嚴格的要求自己應對好每一位顧客，無論顧客提出什么問題，盡量不違犯交流的技巧來招待，因此，雖然有時坐著等待很枯燥，但是我都是盡力做到最好。4、除了網(wǎng)上交易，我還學習給瓷器拍照。商品的照片很講究，同一件瓷器，不同的照片可能影響到銷量，拍照時既要拍出瓷器的亮點，在照片的處理中又要不失真實性。其中我還學會了圖片處理和加工。三、一個星期的實習在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢確實是那種在實習中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與缺乏，當然那些實習中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。從實習中，我總結出了幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多考慮！多動手一方面要發(fā)揚自主考慮問題的才能，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便可以有一個更深化的理解，當解決的時候也會獲益良多。一個星期的實習讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，理解到了電子商務交易的形式，例如b2b形式、b2c形式等。而且還進入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、京東、易迅網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。這次實習不管是從自身的體會上，還是對新學期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的打破。格林藝品商行給我的這次實習，讓我學到了很多，也讓我理解的了電子商務這個行業(yè)的競爭有多么劇烈，我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。通過這次實習，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和理論相結合，理論固然重要，但實習操作才能使我們更快的掌握這些知識。在21世紀，電子商務作為一種高效率、低本錢的新興商務形式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。因此，我堅信，只要我用心去開掘，英勇的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和珍貴的經(jīng)歷，我會漸漸成長、成熟，我相信不遠的將來定會有屬于我們自己一片美妙的天空。電子商務實訓報告3000字實習報告篇十這次實習是學習了兩年的電子商務專業(yè)后進展的一次全面性的理論練習，是把所學的專業(yè)知識運用于社會理論，理解企業(yè)運營管理各流程，理解企業(yè)各職能的管理職能。通過理解企業(yè)電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業(yè)實際需要的結合點，幫助企業(yè)施行電子商務戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學習，培養(yǎng)自己獨立分析^p問題和解決問題的才能，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。通過這一次的實習，主要想到達以下幾個目的：1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否可以得心應手，學會致用;2、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。3、積累工作經(jīng)歷。公司要培養(yǎng)一個人才是要本錢的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作才能，增強工作中的溝通和適應才能，增強做人的才干，積累經(jīng)歷。為今后的就業(yè)鋪路。4、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的規(guī)章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提早讓我更加早地理解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的`方法。5、通過實習，回校后有更加明確的目的，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日xxxx_愛購愛度電子商務，網(wǎng)絡客服我是在xx分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客講解產(chǎn)品性能、使用方法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打催顧客簽收、催快遞人員派送，偶然還要打回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是理解這款產(chǎn)品在市場反響如何。還有一項工作就是接，由于我們是官方直銷，是有訂購____的，經(jīng)常會有顧客打進來____的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。1)沉著、冷靜、有自信地面對面試對于如今就業(yè)競爭那么鼓勵的市場中，想找到一份合適自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份合適自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份合適自己的工作的。雖然將來的路誰也無法意料，但是只要有信心、堅決地走下去肯定可以找到的。當然，當我在網(wǎng)上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面對，最后我找到了一份合適我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關的——網(wǎng)絡客服。失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。2)腳踏實地，從小事做起萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨意便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就缺乏為之一提的感覺。必需要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個清掃衛(wèi)生的職位，別人也不會請你。在這短短的一個月的實習中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷，通過這次的實習，我更加明確自己的目的，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會以積極的態(tài)度面度它，我相信我會闖出屬于我自己的一片天空的。電子商務實訓報告3000字實習報告篇十一剛進實習單位的時候，擔憂大學里的電子商務專業(yè)知識和實習需要的知識脫節(jié)。但是經(jīng)過幾天的適應，漸漸調(diào)整了思路，正確理解了實習單位和個人的崗位和開展方向。我相信，只要立足現(xiàn)實，改變和調(diào)整對待問題的視角，銳意進取，在成功的道路上不斷攀登，總有一天，那些成功的時機會接踵而至，促使我們成為電子商務領域公認的人才。我堅信“理論是檢驗真理的唯一標準。只有把電子商務的理論知識從書本應用到理論中，才能真正掌握這些知識。所以作為一名電子商務專業(yè)的學生，有幸參加了近x個月的畢業(yè)實習。經(jīng)過x年大學電子商務專業(yè)的理論學習，掌握了電子商務專業(yè)的根底知識。我們即將分開大學校園。作為大學畢業(yè)生，我們更多考慮的是如何做好自己的專業(yè)開展，如何在以后的工作中更好的完成每一項任務。本次實習的目的和任務要求:1、實習目的(1)為了將自己所學的電子商務專業(yè)知識應用到社會理論中，在理論中穩(wěn)固自己的理論知識，將所學的理論知識應用到理論中，進而在書本上檢驗理論的正確性，鍛煉自己的動手才能，培養(yǎng)實際工作才能和分析^p才能，到達學以致用的目的。通過電子商務的專業(yè)理論，加深已經(jīng)學到的理論知識，進步所學知識的綜合應用，培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的才能；②通過電子商務專業(yè)的崗位理論，可以更廣泛地直接接觸社會，理解社會的需求，加深對社會的理解，增強對社會的適應才能，融入社會，培養(yǎng)自己的理論才能，縮短一個大學生和一個工作人員在觀念和業(yè)務上的間隔。為以后進一步走向社會打下堅實的根底；③通過理論，理解電子商務專業(yè)崗位的工作流程，從而確立自己的最正確崗位。它對你將來的職業(yè)規(guī)劃起著關鍵的指導作用。通過實習過程，我們可以獲得更多與本專業(yè)相關的知識，拓寬知識面，增加社會閱歷。多接觸人，在理論中鍛煉勇氣，進步自己的溝通才能和其他社交才能。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立正確的職業(yè)道德。2、實習任務要求(1)電子商務實習期間，嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實習專業(yè)指導教師的安排，做好實習筆記，注重理論與理論的結合，擅長發(fā)現(xiàn)問題；2在實習過程中，要有嚴格的'時間觀念，不遲到不早退，虛心請教有經(jīng)歷的同事，積極完成實習單位布置的任務，與單位同事和睦相處；③每天都要認真總結實習工作中遇到的問題，積累經(jīng)歷，做好反思，根據(jù)學校畢業(yè)實習的要求，及時寫好畢業(yè)實習日記。1、實習單位簡介xx系統(tǒng)工程成立于___年，是一家專注于xx產(chǎn)品研發(fā)、消費和銷售的高科技企業(yè)。其總部和研發(fā)基地位于xx科技創(chuàng)業(yè)園，在全國各地設有分支機構。憑借強大的技術和r-d實力，該公司是國家xx工程的參與者，并已被政府認可為“高科技企業(yè)”。xxx系統(tǒng)工程自成立以來，始終堅持以人為本、誠信創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營理念，會聚行業(yè)精英，將國外先進的信息技術、管理方法和企業(yè)經(jīng)歷與國內(nèi)企業(yè)的詳細實際相結合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)進步管理程度和消費才能，使企業(yè)在劇烈的市場競爭中保持競爭力，實現(xiàn)快速穩(wěn)定的開展。公司人才構造合理，以多名博士為主要技術骨干，擁有碩士和學士高中級技術職稱的員工超過xxx人。為了開發(fā)出真正符合企業(yè)需求的xxx產(chǎn)品，企業(yè)特聘請電子商務專業(yè)專家xxx作為參謀，親密跟蹤電子商務行業(yè)的開展特點，不斷優(yōu)化。2、實習崗位介紹(概況)a、參與電子商務崗位的日常工作，組織制定本單位電子商務崗位的開展規(guī)劃和年度工作方案(包括年度資金使用方案、儀器設備購置方案等)。)，并協(xié)助同事組織施行，檢查施行情況。協(xié)助主管領導進展科學管理，貫徹執(zhí)行相關規(guī)章制度。確定自己在電子商務專業(yè)崗位的工作職責和任務，定期學習和學習商務相關知識，不斷進步自己的業(yè)務程度和工作才能。c、在工作過程中，通過與客戶的協(xié)商和與同事的現(xiàn)場調(diào)查，盡可能理解客戶的職業(yè)、愛好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風格。努力進步客戶建立良好關系的才能，為客戶量身定制設計方案。1、舉辦計算科學與技術專業(yè)崗位上崗培訓我很榮幸進入xxx系統(tǒng)工程進展畢業(yè)實習。為了更好地從學生適應到專業(yè)技能完善的工作人員，實習單位主管領導首先向我們發(fā)放了電子商務專業(yè)崗位的相關知識資料，用于自學一些根底知識，并安排了專門的老同事對崗位涉及的相關知識進展專門培訓。2、適應電子商務專業(yè)崗位持續(xù)x個多月的畢業(yè)實習是我人生的重要轉(zhuǎn)折點。校園和職場，學習和工作，學生和員工，在思想、生活等方面都有很大的差異。從象牙塔到社會，人的觀點、行為、心理都要在轉(zhuǎn)型過程中得到適當?shù)恼{(diào)整和適應。我逐漸熟悉了電商崗位的工作環(huán)境和同事，逐漸進入工作狀態(tài)，每天按時保量完成分配的任務。在逐漸適應崗位工作的過程中，我明白了工作的艱辛和獨立生活的困難。在和同事相處的過程中，哪怕是很普通的小事也不能有絲毫的馬虎，這也讓我明白了一個道理:細節(jié)決定成敗。企業(yè)的認知理論是參觀學習企業(yè)，聽企業(yè)的相關介紹，開闊視野，使我們對電子商務的根本概念有一個初步的理解，為專業(yè)課的學習打下根底，進一步加強理論才能，理解企業(yè)的運作，理解企業(yè)急需的人才和對電子商務專業(yè)學生的根本要求。它能讓我們及時調(diào)整目的，有準確的定位，有努力的方向，為目的而奮斗。把企業(yè)的運作和我們的電子商務聯(lián)絡起來，做到理論聯(lián)絡實際。電子商務實訓報告3000字實習報告篇十二實習主要圍繞這三年來所學地知識進展調(diào)研，通過20xx年3月7日到20xx年4月21日在唐山科潤化工實習,理解電子商務系統(tǒng)建立情況，理解如今如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的詳細情況，理解電子商務在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運作和如何交融。理論聯(lián)絡實，企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設計累積素材。唐山科潤化工產(chǎn)品是在原唐山市豐潤區(qū)科潤樹脂廠、唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠根底上經(jīng)過改制而成，經(jīng)過三年開展現(xiàn)已成為一家國內(nèi)較大型民營石油樹脂公司。公司下屬一家關聯(lián)分廠—唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠。公司占地140畝，房屋建筑面積4217平方米，注冊資本1000萬元人民幣，截止20xx年10月，公司總資產(chǎn)4785萬元，其中，固定資產(chǎn)2132萬元、流動資產(chǎn)2152萬元，凈資產(chǎn)4284萬元。公司目前擁有職工137人，中高級經(jīng)營管理人員中具備學士學位者占90。公司注重自主技術創(chuàng)新與新技術引進，其中包括自主研發(fā)碳九石油樹脂熱聚技術，松香改性樹脂等新產(chǎn)品；引進碳五石油樹脂別離合成等多項新技術。通過完善產(chǎn)品構造、擴大企業(yè)產(chǎn)能、提升產(chǎn)品和技術創(chuàng)新程度，大大增強了企業(yè)核心競爭才能，更加穩(wěn)固公司在國內(nèi)同行業(yè)重要地位優(yōu)勢。由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通效勞，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有msn和email聯(lián)絡顧客，網(wǎng)絡之外的還有、信件聯(lián)絡等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。此外，還負責國內(nèi)貿(mào)易相關的貨運和沿海運輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者。由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通效勞運轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通效勞吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡貿(mào)易信譽問題。它專為開展中企業(yè)量身定制，提供強大的效勞，使成交時機進步7倍！誠信通效勞包含以下強大的效勞內(nèi)容，使成交時機進步7倍！它包括：1.網(wǎng)上效勞：獨一無二的a-v認證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反響，買家詢盤，第一時間即時理解。2.線下效勞：展會，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓會，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)歷；效勞人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢效勞.此外，阿里巴巴的誠信通效勞還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會被吞沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進展強力推廣！3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)！該網(wǎng)站為一級域名。我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)嚴密的聯(lián)絡了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上____我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，____右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的效勞，由于以前已經(jīng)有局部商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能進步信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一____產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供給有關產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。5.____客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)絡方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員！6.假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。假如您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過____來實現(xiàn)即時通訊了。7.假如網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過就可以商量詳細事宜。關鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用處問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比方油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是如今已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應的放寬限度。該廠由于是消費廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不合適公司直接聯(lián)絡的。公司的主要目的也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅可以減輕自己的各方面壓力，而且可以擁有穩(wěn)定的貨，對于企業(yè)的開展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的開展還遠沒有像歐美國家那樣興旺。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的.兩個問題：1.由于對