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文檔簡介
公司會議及接待管理規(guī)定一、目的為規(guī)范公司會議管理,保障會議質(zhì)量,降低管理成本,特制會議及接待管理制度。二、會議類別會議類別分公司內(nèi)部會議和公司外部會議,其中公司外部會議包括主辦、承辦、參加三種類型。(一)公司內(nèi)部會議1、總經(jīng)理辦公會(1)總經(jīng)理辦公會是由總經(jīng)理本人或委托人定期召開的工作例會。(2)參加人員為總經(jīng)理層、總經(jīng)理辦公室、企業(yè)管理部及相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人。(3)時間原則上定為每周日下午。2、部門經(jīng)理例會(1)部門經(jīng)理例會由公司層面組織的部門會議。(2)會議由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)主持。參加人員為總經(jīng)理層、各部門負(fù)責(zé)人(負(fù)責(zé)人出差時由部門行政主管或指定代理人參會)。(3)會議紀(jì)要由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)整理,經(jīng)主管總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后在公司OA上發(fā)布,會議紀(jì)要在總經(jīng)理辦公室存檔。3、部門例會(1)部門例會是由各部門負(fù)責(zé)人定期召開的工作例會。(2)例會時間由各部門根據(jù)部門工作開展合理安排,原則上每半月召開一次。(3)會議紀(jì)要由各部門行政助理負(fù)責(zé)整理,每月28日之前報總經(jīng)理辦公室存檔。4、項目相關(guān)會議(1)項目組內(nèi)部會議。項目經(jīng)理根據(jù)需要,主持召開項目組內(nèi)部會議,由項務(wù)考核打分表》(見附件7),考核結(jié)果作為薪資、職位與獎金調(diào)整的重要參考。2、接待禮儀:(1)儀表:面容清潔,衣著得體。(2)舉止:穩(wěn)重端莊,從容大方。(3)言語:語氣溫和、禮貌文雅。(4)態(tài)度:誠懇熱情,不卑不亢。(5)迎接來賓時:要注意把握迎候時間,提前等候于公司門口或車站機場,接待人員引見介紹主賓時,要注意順序。(6)接受名片時:要以恭敬的態(tài)度雙手接受,默讀一下后鄭重收入口袋中。(7)過走廊時:通常走在客人的右前方,不時左側(cè)回身,配合客人腳步,轉(zhuǎn)彎處伸右手示意,并說“這邊請”。(8)進電梯時:要告訴客人上幾樓,讓客人先進、先出。(9)座談時:客人落座后,要以雙手奉茶,先客人,后主人,先領(lǐng)導(dǎo),后同事。(10)送客時:根據(jù)身份確定規(guī)格,若送至公司門口、汽車旁,招手待客人遠(yuǎn)去,方可離開。本制度由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。附件1:會議任務(wù)單會議名稱會務(wù)組負(fù)責(zé)人時間地點會議內(nèi)容與范圍會務(wù)組成員及職責(zé)總經(jīng)理辦公室(市場營銷部)意見公司總經(jīng)理層意見附件2:用款申請表會議名稱申請人時間金額參會人員及職責(zé)說明會議用款情況說明及預(yù)算部門經(jīng)理:總經(jīng)理辦公室(市場營銷部)意見公司總經(jīng)理層附件3:會參加會議人員簽到表序號姓名單位簽字12345678910附件4:專家組名單表序號鑒定會職務(wù)姓名工作單位現(xiàn)從事專業(yè)職稱聯(lián)系方式12345附件5:專家咨詢費發(fā)放表姓名身份證號咨詢費金額/元代扣營業(yè)稅/元代扣所得稅/元實發(fā)金額簽名合計批準(zhǔn):審核:制表:附件6:會議申報表會議名稱會議主要議題與會總?cè)藬?shù)會議時間至經(jīng)費來源費用項目單人標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)天數(shù)金額辦公費伙食費住宿費交通費租會議室會議資料費其他費用合計主辦部門負(fù)責(zé)人辦公室審核財務(wù)部審核總經(jīng)理審批附件7:會務(wù)考核打分表內(nèi)容得分說明(2分及以下請說明具體案例)住宿□5分□4分□3分□2分□1分用餐□5分□4分□3分□2分□1分會場安排□5分□4分□3分□2分□1分資料準(zhǔn)備□5分□4分□3分
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