團隊執(zhí)行力訓練營

團隊執(zhí)行力訓練營第1頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月團隊的三個要素定向訓練1.你的目標是什么2.如果做不到怎么辦3.用什么樣的心態(tài)4.有什么行動措施Ⅰ.一個共同的目標Ⅱ.一位方向明確并勇于承擔責任的領導Ⅲ.三個統(tǒng)一：

1.統(tǒng)一的思想

2.統(tǒng)一的聲音

3.統(tǒng)一的行動第2頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月第一講：商業(yè)人格

------為團隊植入強大執(zhí)行基因第3頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月從中國的傳統(tǒng)文化來分析員工為何不執(zhí)行？商業(yè)人格障礙之一：人治文化

中國傳統(tǒng)文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”；商業(yè)社會是價值交換文化，堅持“規(guī)則第一，對事不對人”。商業(yè)人格障其之二：含糊文化現(xiàn)代企業(yè)管理研究“大道有術”——量化管理。中國傳統(tǒng)文化是含糊文化，倡導“大道無術”；商業(yè)人格障礙之三：面子文化中國傳統(tǒng)文化是面子文化，推崇“情理服人”，情、理、法。法、理、情?，F(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“事實服人”。第4頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月一、什么是商業(yè)人格？獨立承擔責任獨立履行原則責任原則獨立第5頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月

二、商業(yè)人格的二個要素★靠原則去做事：原則高于一切！★靠結果做交換：我要什么我清楚！三、商業(yè)人格的二個標準★成年人的邏輯：我不是孩子了！我不需要照顧，我履行我的責任。成人與孩子區(qū)別：敢不敢于承擔責任★社會人心態(tài)：用社會標準看待公平，而不是用“公司內(nèi)部”的標準去攀比。第6頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月四、只有商業(yè)啟蒙，才有真正的執(zhí)行★從依附型，向獨立型轉變：堅守原則去執(zhí)行!★從服從型，向主動型轉變：積極主動去執(zhí)行！★從人治型，向法治型轉變：遵守制度去執(zhí)行！★從避責型，向守責型轉變：承擔責任去執(zhí)行！★從封閉型，向開放型轉變：開放心態(tài)去執(zhí)行！第7頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月第二講：結果與責任

------請給我結果第8頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月一、員工為什么不做結果

問題的根源：對責任負責，不對結果負責。不愿做結果：不知道做結果是對自己負責。不會做結果：不知道結果和任務的區(qū)別。第9頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月二、什么是任務，什么是結果

任務…？結果…？

你今天挖坑了嗎？你今天出水了嗎？企業(yè)中是不是也有很多人只挖坑不出水？≠

完成任務

執(zhí)行出結果第10頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月三、什么是任務，什么是結果？任務是什么？（三事）結果是什么？（三有）★完成差事：領導要辦的都辦了★有時間★例行公事：該走的程序走過了★有價值★應付了事：差不多就行了心態(tài)★有考核對程序負責、對形式負責、結果是可以交換的價值對勞苦負責，就是不對結果負責-------------------------------------第11頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月四、怎樣做結果？1、三大原則★客戶原則：結果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫結果★交換原則：結果是用來交換的，不能交換不叫結果★檢查原則：結果是供人檢查的，量化才能檢查2、兩個思維★外包思維★底線思維第12頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月五、做結果的好方法1.復述承諾法。接到指令，請其復述一遍明確的結果，然后主動承諾結果，不給自己留后路。您獲得結果的幾率會高上一百倍。第13頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月

2.分解法。大結果，分解成小結果，然后分塊執(zhí)行，防止小結果不確定，大結果得不到，設置結果，以一周為好。

拜訪客確定細戶，確定提交合節(jié)、簽發(fā)貨合作意向同約?；乜畹?4頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月3.重點法。你的時間是永遠守恒的，怎樣能在有限的時間做更多有效的事情？緊急不緊急重要不重要第15頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月第三講：客戶價值

-----執(zhí)行的動力與方向第16頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月一、什么是客戶？客戶是衣食父母！客戶是越用越多的資源?？蛻羰俏覀兩虡I(yè)回報的來源?？蛻魞r值是企業(yè)生存的底線。第17頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月二、什么是客戶價值？站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結果是執(zhí)行的方向。

客戶價值舉例

產(chǎn)品物理特性服務客戶體驗價格交換價格非業(yè)務價值關系或形象客戶解決方案第18頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月三、做客戶價值的原則

高價值低成本可體驗能持續(xù)客戶價值的評判標準：感激的語言感謝的握手感動的眼淚持續(xù)的訂單第19頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月四、做客戶價值的方法排除法—這是客戶要的嗎？如果不是，干掉！新增法—哪些客戶還沒有，加上！遞進法—哪些地方還能做得更好，做透！第20頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月五、內(nèi)部客戶價值公司內(nèi)部誰是誰的客戶：

下道工序就是上道工序的客戶。只有內(nèi)部做到客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。企業(yè)內(nèi)部往往互為客戶，關鍵看這項工作誰是下道工序。從執(zhí)行工作的結果來看：上級是下級的客戶！第21頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月第四講：高層執(zhí)行力

------狼性總經(jīng)理第22頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月總裁和高管們究竟在忙著做什么？總裁不做自己該做的事，管理大空白！

市場政治家做關系、忙應酬、抓機會、搞政治。超級員工大業(yè)務、當保姆、救火員、裁判長。市場政治家超級員工團隊領袖組織能力戰(zhàn)略管理者第23頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月一、戰(zhàn)略管理者應該做什么？

盈利模式---用戰(zhàn)略擁抱利潤復制王者---營銷如何工業(yè)化超級團隊---選擇、訓練、PK使命必達---用機制拒絕借口重鑄軍魂---商業(yè)文化、復蘇狼性五大修煉第24頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月二、戰(zhàn)略規(guī)劃的四大支柱

------必須面對的四大選擇戰(zhàn)略設計要解決的問題具體內(nèi)容選擇團隊——凝聚人心、與合適的人在一起戰(zhàn)斗，將后背留給值得信賴的戰(zhàn)友！憑什么來指導我們的思想？1.遠景（Vision）2.核心價值觀（Core-value）3.戰(zhàn)略目標選擇事業(yè)——正確的做事，追求戰(zhàn)略選擇下的進步而不是簡單的慣性增長！憑什么來指導我們對業(yè)務的安排？1.核心業(yè)務增長業(yè)務種子業(yè)務選擇客戶——幫助指的幫助的人，聚焦才有真正持續(xù)的利潤！憑什么獲得比較競爭優(yōu)勢？1.價值戰(zhàn)略（customer）競爭戰(zhàn)略（competitive）選擇專長——突出客戶最需要的特點，長板的吸引力決定我們是誰憑什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？1.核心競爭力認定與培育基于核心競爭力的戰(zhàn)略安排第25頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月第五講：4R制度執(zhí)行力

------建立不依靠任何能人的制度體系第26頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月4R是什么？

★4R是戰(zhàn)略實施工具，使公司所有員工的“心往一塊兒想，勁往一塊兒使”?！?R是一套執(zhí)行理念，使公司形成以結果為導向的執(zhí)行文化?！?R是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結果、獎懲的自我提高機制。第27頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月——4R業(yè)務流程管理體系結果結果定義Ready一對一責任Responsibility過程檢查Review即時激勵Result√凡事必有結果：R1?！逃薪Y果就必須落實到“我”：R2?！虒Α拔摇辈幌嘈啪捅仨殭z查：R3?！逃袡z查就必有獎罰：R4。第28頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月R1：結果定義

心中有結果，執(zhí)行有效果★是什么：事前定義做事的結果★有什么用：結果一致，下屬主動★方法：執(zhí)行人重復一遍結果定義★結果定義合格標準：有時間、有價值、可考核第29頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月R2：一對一責任

千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標★R2是什么：一對一責任★有什么用：防止推卸責任★方法：回答只準用“我”，不準用“我們”操作要點：沒有人愿意負責到底，除非變成“我的責任”不要考核部門，要考核部門經(jīng)理。第30頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月R3：過程檢查

人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的★R3是什么：跟蹤檢查階段結果?！镉惺裁从茫罕ＷC最后結果?！镌趺醋觯旱谌焦C，公開檢查結果。R3操作要點★越相信誰，越檢查誰?！镏幌嘈艛?shù)據(jù)和事實，不相信人?！锾幜P不能代替檢查。第31頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月R4：即時激勵

人們行動的最大動力來自于結果的反饋★R4是什么：即時獎懲?！镉惺裁从茫罕３謫T工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)?！锓椒ǎ邯剳筒贿^夜。結論：★好報才有好人?！飯?zhí)行力與薪酬無關。第32頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月YCYA承諾管理系統(tǒng)Y：Yes,承諾接到任務指令后，明確做出結果承諾和自罰承諾C：Check,檢查檢查人對執(zhí)行人的過程和結果進行監(jiān)督和檢查Y：第二個Yes,匯報任務完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報結果完成情況A：Award,獎懲根據(jù)檢查結果，即時獎懲，“獎懲不過夜”用于：久拖未決工作或重點工作。第33頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月第六講：執(zhí)行人才的三大標準第34頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月請考慮這些問題

企業(yè)選拔人才缺少標準，憑經(jīng)驗、憑感覺？員工良好的愿望，得到卻是沉重的打擊，員工與企業(yè)合作的機制是什么？普通招聘考核學歷、中等招聘檢查工作水平、但要么招的人不合格，要么招來能人，文化卻沖突，如何在招聘時就做好選擇？領導看重、認真培養(yǎng)，但時常埋怨“恨鐵不成鋼”，員工不理解本意，總是拒絕被改變。第35頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月執(zhí)行人才有什么特點？◆執(zhí)行人才與性格無關、與心胸無關、與知識無關、與形象無關、與年齡無關、與性別無關……◆他們只有一點是共同的，那就是：100%對自己負責，100%對結果負責。第36頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月100%對結果負責、100%對自己負責★信守承諾—對客戶100%負責★結果導向—對結果100%負責★永不言敗—對自己100%負責第37頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月第七講：中層執(zhí)行力

------中層決定成敗第38頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月中層決定成敗沒有強大的中層，就不可能有強大的團隊和強大的公司中層不執(zhí)行的三大危害：★戰(zhàn)略不落實★公司不賺錢★團隊不成長第39頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月一、中層的四大角色定位★戰(zhàn)略執(zhí)行：做放大鏡、不做大氣層★角色定位：當司機，不當乘客★帶領團隊：當教官、不當保姆★激勵團隊：設立更多的比賽項目第40頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月二、中層執(zhí)行的方法—“兩講三做”★講清結果★講清后果√做檢查√做獎罰√做機制第41頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月中層：請像老板一樣思考、像員工一樣行動如果你想要權力，你就壓住所有人，如果你想要業(yè)績，就讓所有下屬超過你！第42頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月結論

中層是戰(zhàn)略的第一執(zhí)行人，中層執(zhí)行決定部門結果，部門結果決定公司命運。

中層是管理者，管理的核心是檢查，沒有檢查，就沒有公司的正常運行，而檢查就需要強烈的責任心。中層比員工不是能力更強，而應當是責任感更強。第43頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月第八講：四十八字真經(jīng)

-----執(zhí)行訓練的要領第44頁，課件共50頁，創(chuàng)作于2023年2月一、執(zhí)行的八字方針-聰明人以為自己什么事都可以搞定，而因此常常關鍵時刻出現(xiàn)失誤-而有執(zhí)行力的人，卻建立一個信念，世界上沒有捷徑，只有認認真真，踏踏實實做事，才可能換來成功-真正的捷徑就是