大學生人際交往的培養(yǎng)谷風詳析課件

第一節(jié)

人際交往與大學生發(fā)展第二節(jié)

大學生人際交往常見問題及其調(diào)適第三節(jié)

大學生良好人際交往習慣的養(yǎng)成第四節(jié)

大學生人際交往與禮儀2特制分析第一節(jié)人際交往與大學生發(fā)展人際交往是指兩個或兩個人以上，通過一定途徑發(fā)生某種溝通和交流的活動方式。一、人際交往的基本涵義3特制分析靜態(tài)交往動態(tài)交往靜態(tài)交往是指交往的主體、對象、手段，即誰交往、和誰交往、運用什么交往手段。動態(tài)交往是指交往者的動機、交往過程和交往結(jié)果，即交往者根據(jù)主體需要和動機，而選擇交往程序和形式，從而達到自己的目的的過程。一、人際交往的基本涵義4特制分析二、大學生人際交往的一般特征2．依賴性減弱，自主性增強3．封閉性減弱，開放性增強4．單一性減弱，多樣化增強1．自然性減弱，社會性增強6．合作性減弱，競爭性增強5．等級性減弱，平等性增強7．服務意識減弱，功利意識增強(一)大學生人際交往的主要發(fā)展狀況5特制分析(二)大學生人際交往的主要特征大學生思維活躍、興趣廣泛、知識視野比較開闊、精力充沛、求知欲旺盛,獨立性、自覺性明顯增強，加上生活環(huán)境的變化，對社會交往的需要比成人或中小學生更迫切；還由于青春期性的成熟，生理上、心理上產(chǎn)生與異性交往的渴望和興趣，因而他們普遍希望通過交往獲得友誼，獲得愛情，滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。1.交往愿望強烈，感情色彩豐富6特制分析2.注重橫向交流，忽視縱向關(guān)系

橫向交流特指大學生人際交往對象多以同齡人為主。

橫向交流

縱向關(guān)系是指與老師、長輩、領導的交往?？v向關(guān)系7特制分析2.注重橫向交流，忽視縱向關(guān)系代溝8特制分析2.注重橫向交流，忽視縱向關(guān)系紅色代表學生藍色代表交往程度橫向交流縱向關(guān)系9特制分析3.追求平等交往，關(guān)注精神交流在交往中突出表現(xiàn)為要求平等相處。大量調(diào)查表明，大學生在人際交往中喜歡選擇與自己的學歷、經(jīng)歷、地位相似的人交往；同時在人際交往中,關(guān)注在精神上的交往。雖然在當前市場經(jīng)濟條件下，金錢、利欲對一部分大學生產(chǎn)生了一定的影響，但就大學生群體或相對于其他人群來看，大學生交往中直接功利性動機明顯少于社會同齡人。10特制分析4.交往觀念開放，理想色彩濃厚大學期間是大學生學習知識、了解社會、探索人生的發(fā)展時期，是大學生走向社會的起點。在理想與現(xiàn)實的選擇中，大學生往往傾向于選擇理想。追求理想

11特制分析三、良好的人際交往與大學生的發(fā)展

(一)良好的人際交往有利于大學生個體社會化的完成良好的人際交往既是大學生完成個體社會化進程的必備條件，也是大學生完成個體社會化的有效途徑。個體社會化是指人不斷學習和掌握充當社會角色所必備的知識、技能以及特定社會規(guī)范、準則，以獲得社會有效成員資格的過程。一個人的社會化程度高低，是衡量其成熟程度與能力強弱的尺度之一。12特制分析三、良好的人際交往與大學生的發(fā)展

(二)良好的人際交往有利于促進大學生事業(yè)的成功其次，良好的人際交往能夠開拓大學生的思維和眼界，提供信息交流的機會。良好的人際交往有利于促進大學生事業(yè)的成功，首先表現(xiàn)在良好的人際交往能幫助大學生完善品格。三、良好的人際交往與大學生的發(fā)展

(三)良好的人際交往有利于大學生心理的成熟

良好的人際交往有利于大學生心理健康的發(fā)展。第二，能起到穩(wěn)定情緒的作用。第一，能起到代償作用。第三，有助于大學生自我意識的發(fā)展與深化。

三、良好的人際交往與大學生的發(fā)展

(四)良好的人際交往有利于大學生個性的自我完善人的個性因素除了受先天因素影響外，更重要的是受后天環(huán)境的影響。大學生個性自我完善是指個體經(jīng)過思想品德的提高和知識能力的增強，更好地了解自我，形成正確的自我意識，有效地克服自卑或自傲的偏執(zhí)心理，提高正確自我評價的能力。第二節(jié)大學生人際交往常見問題及其調(diào)適一、影響大學生人際交往的認知偏差

(一)首因效應產(chǎn)生的認知偏見首因效應亦稱“第一印象效應”。指第一次交往中形成的印象對以后的交往關(guān)系產(chǎn)生深刻的影響，即心理學上所講的前攝作用。16特制分析第二節(jié)大學生人際交往常見問題及其調(diào)適一、影響大學生人際交往的認知偏差

(二)近因效應產(chǎn)生的認知偏見近因效應是指最后的印象對人們的認知所具有的影響。最后留下的印象往往是最深刻的，這就是心理學上的所謂后攝作用。首因效應與近因效應不是對立的，而是一個問題的兩個方面。通常情況下，對第一次交往的人，首因效應比較明顯，而對相對熟悉和久違的人來說，近因效應所起的作用則更大一些。17特制分析第二節(jié)大學生人際交往常見問題及其調(diào)適一、影響大學生人際交往的認知偏差

(三)暈輪效應產(chǎn)生的認知偏見

暈輪效應也稱月暈效應或光環(huán)效應，是指在人際認知中，常常把對方所具有的某個特征泛化到其他一系列尚不知道的特征上，也就是說從已知特征推廣到未知特征，形成對知覺的完整印象的心理現(xiàn)象。

18特制分析一、影響大學生人際交往的認知偏差

(四)刻板效應產(chǎn)生的認知偏見

刻板效應即籠統(tǒng)地把人劃分為固定概括的類型加以認識的心理現(xiàn)象。由于人們所處地理、政治、經(jīng)濟、文化及職業(yè)的不同，人們對一定類型的人（如同地緣、同職業(yè)的人群）有一種沿襲已久的固定看法，而這種看法往往積淀為人的一種心理定勢，并用于判斷、評價具體人的人格特征。19特制分析一、影響大學生人際交往的認知偏差

(四)刻板效應產(chǎn)生的認知偏見《三國演義》中曾與諸葛亮齊名的龐統(tǒng)去拜見孫權(quán)，“權(quán)見其人濃眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”；龐統(tǒng)又見劉備，“玄德見統(tǒng)貌陋，心中不悅”。孫權(quán)和劉備都認為龐統(tǒng)這樣面貌丑陋之人不會有什么才能，因而產(chǎn)生不悅情緒，這實際上也是刻板效應的負面影響在發(fā)生作用。

20特制分析一、影響大學生人際交往的認知偏差

(五)自我投射效應產(chǎn)生的認知偏見自我投射效應是指在人際交往中把自己具有的某些特征加到他人身上的一種心理傾向。21特制分析一、影響大學生人際交往的認知偏差

(六)定勢效應產(chǎn)生的認知偏見定勢效應是指認知主體對認知對象早已形成的完整印象，影響到對該對象具體特征的認知和評價的心理現(xiàn)象。22特制分析二、大學生人際交往中常見的心理問題及其調(diào)適（一）自卑心理①消極自我暗示。

②歸因錯誤。③過度自尊。④個體條件相對不足。

首先，要學會正確認識自己，善于發(fā)現(xiàn)自己的成績。其次，要學會積極的自我暗示、自我鼓勵。

自卑心理的解決方法：第三，要積極與他人交往。23特制分析二、大學生人際交往中常見的心理問題及其調(diào)適（二）自傲心理自卑心理和自傲心理是一個問題的兩個方面。自傲心理和自卑心理相反，就是過高地評價自我，在交往中總是拿自己的長處比別人的短處，在交往中表現(xiàn)盛氣凌人、自命不凡、自視清高，常使交往對象產(chǎn)生難堪、緊張、窘迫與心理壓力，不能平等交往。24特制分析二、大學生人際交往中常見的心理問題及其調(diào)適（三）羞怯心理羞怯心理是一種常見于大學生人際交往中的現(xiàn)象。產(chǎn)生羞怯心理的主要因素有：①先天因素。②個性自卑因素。③社會因素。25特制分析二、大學生人際交往中常見的心理問題及其調(diào)適（四）嫉妒心理原因①心胸狹窄。②自私自利，虛榮心強、好出風頭，凡事總想高人一等。

嫉妒是在人際交往中與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽、地位和境遇等方面不如別人，而產(chǎn)生的一種不悅、自慚、怨恨、惱怒，甚至帶有破壞性的復雜情感。通常包含嫉慕、嫉怒、嫉恨、嫉毀四個不同程度的情感反應。26特制分析二、大學生人際交往中常見的心理問題及其調(diào)適（四）嫉妒心理27特制分析二、大學生人際交往中常見的心理問題及其調(diào)適（四）嫉妒心理點擊圖片觀看視頻28特制分析二、大學生人際交往中常見的心理問題及其調(diào)適猜疑，顧名思義，即猜測、揣度、疑惑、疑心。猜疑是由主觀推測而產(chǎn)生的不信任的復雜情感體驗。體現(xiàn)為對他人言行敏感，總以為別人看不起自己、議論自己。

（五）猜疑心理主觀臆斷性格多疑錯覺反應心理反常原因29特制分析二、大學生人際交往中常見的心理問題及其調(diào)適閉鎖心理又稱自我封閉心理。這種心理的表現(xiàn)是把自己的真實思想、情感、欲望掩蓋起來。閉瑣心理嚴重的人對任何人都不信任、懷有很強的戒備心理。（六）閉鎖心理②清高、自負等認知偏見的影響。①受中國傳統(tǒng)文化的影響。③自我保護意識較強。30特制分析第三節(jié)大學生良好人際交往習慣的養(yǎng)成一、把握人際交往的時代要求誠實即忠誠老實，守信即遵守諾言，實踐諾言。誠信作為一種基本道德規(guī)范作用于人際交往，具有很強的針對性。

(一)樹立誠實與守信意識2.競爭，是人們?yōu)檫_到某種目的在某一領域與他人展開競賽爭勝；合作則是兩個或兩個以上的個人或群體為達到共同目的而聯(lián)合，為相互一致的利益而協(xié)調(diào)一致的活動。(二)加強競爭與合作意識31一、把握人際交往的時代要求3.平等是建立良好人際交往的前提，助是促進人際交往的潤滑劑。(三)增強平等與互助意識4.原則性是指大是大非問題上的不喪失立場。包容性是指非原則問題上的寬容大度。(四)培養(yǎng)原則性與包容性兼容意識32二、培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)(一)要有真誠待人之心(二)要有謙虛、謹慎、自信的風格(三)要有樂于助人的品質(zhì)(四)要有寬廣大度的胸懷33特制分析三、增強人際交往的應變能力人際交往中的應變能力是指人際交往活動中不刻板套用一種模式，適應發(fā)展變化了的人際關(guān)系的能力。(二)更新交往觀念2(一)樹立應變意識1(三)培養(yǎng)應變思維334特制分析四、加強自身文化理論修養(yǎng)良好的人際交往有利于大學生智力的開發(fā)。自覺加強學習和修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、掌握扎實豐富的知識水平和構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)是增加與人交往的人氣指數(shù)、優(yōu)化個體形象的重要條件。同時，深厚的知識積累，還能夠增強人的自信心，促進人的思維能力的提高，進而獲得交往成功。35特制分析五、掌握人際交往的藝術(shù)(一)要學會樂于與人交往(二)注重給別人留下良好的第一印象(三)要講究交往的行為規(guī)范(四)要正確運用語言藝術(shù)(五)要學會與異性交往(六)要掌握批評和自我批評的技巧36特制分析錢同學，