新員工培訓(xùn)(圣澤)課件

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---新員工入職培訓(xùn)2023/7/22此培訓(xùn)教材未經(jīng)圣澤公司書面許可，不得對(duì)外傳播目錄高速成長(zhǎng)中的圣澤圣澤定位于中國(guó)最蓬勃發(fā)展的行業(yè)之一---汽車銷售與服務(wù)業(yè)圣澤的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國(guó)第一的汽車銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)圣澤文化的核心---六大價(jià)值觀優(yōu)秀圣澤領(lǐng)導(dǎo)人的四要素圣澤為優(yōu)秀員工提供快速晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)圣澤致力建設(shè)業(yè)內(nèi)一流的員工培訓(xùn)體系圣澤為員工提供在業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的、強(qiáng)烈業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬圣澤高效而強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)圣澤嚴(yán)格的管理制度及規(guī)范2023/7/222圣澤集團(tuán)從1997年成立至今的6年內(nèi)，迅速成為中國(guó)最大的汽車銷售和服務(wù)機(jī)構(gòu)之一97年4月20日建立圣澤公司主營(yíng)業(yè)務(wù)商用車分銷注冊(cè)資本68萬(wàn)元公司銷售收入達(dá)到8000萬(wàn)元97年99年00年01年02年公司銷售收入達(dá)到3.79億元成立上海紳協(xié)公司，主營(yíng)轎車銷售4月，成立石家莊圣澤公司，主營(yíng)商用車銷售5月轎車專賣店開業(yè)，開始進(jìn)入轎車銷售和服務(wù)領(lǐng)域公司銷售收入達(dá)到6.5億元商用車5.79億元轎車0.7億元01年9月公司更名為湖北圣澤集團(tuán)（有限）公司主營(yíng)汽車分銷、鋼材、化工原料銷售注冊(cè)資本：2億元實(shí)現(xiàn)銷售收入20億元，其中商用車的銷售額達(dá)到17億元，成為中國(guó)第一的商用車經(jīng)銷商8月成立欣博恒公司，主營(yíng)材料銷售成立4家全資子公司，主營(yíng)商用車銷售銷售收入達(dá)到31.5億元確定集中經(jīng)營(yíng)商用車、乘用車、物流和商貿(mào)4大業(yè)務(wù)板塊變更注冊(cè)資本為368萬(wàn)元公司銷售收入達(dá)1.79億元98年過(guò)去6年,圣澤保持98%的年均年增長(zhǎng)，遠(yuǎn)高于行業(yè)10%的增長(zhǎng)率03年2003年是圣澤高速增長(zhǎng)的一年商用車4S店將達(dá)到7家轎車4S店將達(dá)到13家開始全面進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施階段。2023/7/2231997年——2002年集團(tuán)銷售收入（單位：萬(wàn)元）

圣澤集團(tuán)從1997年成立至今，已迅速成為中國(guó)最大的汽車銷售和服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。成為中國(guó)擁有最大分銷網(wǎng)絡(luò)及最具服務(wù)意識(shí)的汽車銷售服務(wù)公司。愿景（Vision)2023/7/224目前集團(tuán)下設(shè)25個(gè)子公司武漢欣博恒貿(mào)易有限公司武漢捷通貿(mào)易有限公司湖北鼎杰汽車貿(mào)易有限公司湖北博誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司

十堰圣澤貿(mào)易有限公司上海紳協(xié)貿(mào)易有限公司上海繹格工貿(mào)有限公司北京圣澤投資有限公司北京嘉瑞亞汽車貿(mào)易有限公司內(nèi)蒙古華頓汽車貿(mào)易有限公司包頭市圖欣汽車銷售服務(wù)有限公司內(nèi)蒙古鼎杰汽車貿(mào)易有限公司遼寧美星汽車銷售技術(shù)服務(wù)有限公司大連連誠(chéng)汽車貿(mào)易有限公司大連保稅區(qū)正陽(yáng)貿(mào)易有限公司長(zhǎng)沙市圣澤貿(mào)易有限公司懷化市諾亞貿(mào)易有限公司懷化市捷通運(yùn)輸服務(wù)有限公司

河北風(fēng)馳汽車貿(mào)易有限公司石家莊圣澤汽車貿(mào)易有限公司邯鄲市風(fēng)馳汽車貿(mào)易有限公司新疆美林汽車銷售有限公司山西鼎杰汽車銷售服務(wù)有限公司大同市華昆物資貿(mào)易有限公司黑龍江美星汽車銷售服務(wù)有限公司

2023/7/225圣澤集團(tuán)已在全國(guó)17個(gè)省市建立4S店，以鞏固市場(chǎng)份額武漢內(nèi)蒙古新疆長(zhǎng)沙河北沈陽(yáng)山西上海2023/7/226目錄高速成長(zhǎng)中的圣澤圣澤定位于中國(guó)最蓬勃發(fā)展的行業(yè)之一---汽車銷售與服務(wù)業(yè)圣澤的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國(guó)第一的汽車銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)圣澤文化的核心---六大價(jià)值觀優(yōu)秀圣澤領(lǐng)導(dǎo)人的四要素圣澤為優(yōu)秀員工提供快速晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)圣澤致力建設(shè)業(yè)內(nèi)一流的員工培訓(xùn)體系圣澤為員工提供在業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的、強(qiáng)烈業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬圣澤高效而強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)圣澤嚴(yán)格的管理制度及規(guī)范2023/7/227未來(lái)5年轎車市場(chǎng)銷量仍將保持20%—25%的增長(zhǎng)速度。中高檔轎車在未來(lái)將有較大的市場(chǎng)需求未來(lái)幾年商用車市場(chǎng)需求呈將以平均13.2％的速度增長(zhǎng)。對(duì)乘用車需求的增長(zhǎng)和廠商生產(chǎn)量的增加以及經(jīng)銷商的增多，增大了對(duì)運(yùn)輸乘用車的物流需求。乘用車的需求增長(zhǎng)推動(dòng)了生產(chǎn)廠商對(duì)整車和備件的投資，為經(jīng)銷商創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)空間今后幾年中國(guó)零配件將以10%的速度增長(zhǎng)。2005年將達(dá)到2700億元。汽車零配件進(jìn)出口存在巨大需求與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比，中國(guó)汽車貸款總體水平偏低，增長(zhǎng)空間巨大。中國(guó)企業(yè)存在參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。圣澤4大業(yè)務(wù)板塊·乘用車·物流·商用車·商貿(mào)圣澤4大業(yè)務(wù)板塊面臨良好的發(fā)展環(huán)境2023/7/228圣澤已成為一家全國(guó)性的大型集團(tuán)公司圣澤集團(tuán)在商用車銷售市場(chǎng)已是全國(guó)第一，并通過(guò)不斷擴(kuò)建網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，保持全國(guó)第一的地位圣澤集團(tuán)轎車銷售及服務(wù)業(yè)務(wù)也在快速崛起，并不斷增加代理的品牌和網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)，圣澤集團(tuán)還在密切關(guān)注其他新興高附加值的細(xì)分市場(chǎng)，努力拓展新的業(yè)務(wù)組合2023/7/229目錄高速成長(zhǎng)中的圣澤圣澤定位于中國(guó)最蓬勃發(fā)展的行業(yè)之一---汽車銷售與服務(wù)業(yè)圣澤的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國(guó)第一的汽車銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)圣澤文化的核心---六大價(jià)值觀優(yōu)秀圣澤領(lǐng)導(dǎo)人的四要素圣澤為優(yōu)秀員工提供快速晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)圣澤致力建設(shè)業(yè)內(nèi)一流的員工培訓(xùn)體系圣澤為員工提供在業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的、強(qiáng)烈業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬圣澤高效而強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)圣澤嚴(yán)格的管理制度及規(guī)范2023/7/2210圣澤的愿景成為中國(guó)最強(qiáng)大、最具服務(wù)意識(shí)和最廣泛的汽車銷售和服務(wù)機(jī)構(gòu)2023/7/2211圣澤的使命為股東創(chuàng)造最大價(jià)值為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為員工提供發(fā)展和致富的優(yōu)秀工作環(huán)境為社會(huì)履行應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)2023/7/221204年上半年圣澤在全國(guó)有15家轎車4S店全面營(yíng)業(yè)寶馬奧迪通用尼桑豐田標(biāo)致起亞武漢★★★★★★北京★★★上海★★★★哈爾濱★內(nèi)蒙★已建成上海尼桑、起亞4S店，2002年度實(shí)現(xiàn)銷售4.2億元，創(chuàng)利2100萬(wàn)元。其它品牌4S店的建設(shè)工作已全面展開。到2003年11月，圣澤在全國(guó)將有13家轎車4S店處于運(yùn)營(yíng)中，到04年上半年，15家轎車4S店全面營(yíng)業(yè)。2023/7/2213奧迪店的外景效果圖2023/7/2214豐田店的外景效果圖2023/7/2215標(biāo)致店的外景效果圖2023/7/2216目錄高速成長(zhǎng)中的圣澤圣澤定位于中國(guó)最蓬勃發(fā)展的行業(yè)之一---汽車銷售與服務(wù)業(yè)圣澤的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國(guó)第一的汽車銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)圣澤文化的核心---六大價(jià)值觀優(yōu)秀圣澤領(lǐng)導(dǎo)人的四要素圣澤致力建設(shè)業(yè)內(nèi)一流的員工培訓(xùn)體系圣澤為優(yōu)秀員工提供快速晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)圣澤為員工提供在業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的、強(qiáng)烈業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬圣澤高效而強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)圣澤嚴(yán)格的管理制度及規(guī)范2023/7/2217圣澤文化的結(jié)構(gòu)——通過(guò)三種途徑貫徹核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀（觀念文化）物質(zhì)／行為文化考評(píng)和激勵(lì)制度行為規(guī)范運(yùn)營(yíng)管控制度業(yè)務(wù)發(fā)展制度月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審會(huì)、年度公司大會(huì)最佳銷售代表/維修技師/維修站/4S店/零售店（經(jīng)銷商）的評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)人日常身體力行制度文化儀式文化文化宣傳公司內(nèi)部網(wǎng)，統(tǒng)一的員工形象、廣告宣傳等2023/7/2218圣澤遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略對(duì)文化的要求圣澤的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略對(duì)文化的要求遠(yuǎn)景：成為中國(guó)最強(qiáng)大、最具服務(wù)意識(shí)和最廣泛的汽車銷售和服務(wù)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略一、向零售/服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略二、大力開發(fā)新業(yè)務(wù)，高速增長(zhǎng)戰(zhàn)略三、集團(tuán)化管理挑戰(zhàn)自我，追求第一，追求完美和卓越追求速度和效率，反對(duì)企業(yè)官僚主義主動(dòng)自覺的服務(wù)意識(shí)創(chuàng)新，強(qiáng)烈的進(jìn)取心團(tuán)隊(duì)精神謙恭和學(xué)習(xí)，開放的心態(tài)誠(chéng)信至上管理規(guī)范化，重視細(xì)節(jié)執(zhí)行力，追求行動(dòng)，用結(jié)果和數(shù)字說(shuō)話主動(dòng)性，承擔(dān)責(zé)任的勇氣2023/7/2219圣澤6大核心價(jià)值觀誠(chéng)信務(wù)實(shí)強(qiáng)烈的進(jìn)取心激情服務(wù)意識(shí)團(tuán)隊(duì)精神2023/7/2220誠(chéng)信圣澤鼓勵(lì)的行為圣澤反對(duì)的行為說(shuō)實(shí)話，言出必行說(shuō)了不做，空頭承諾2023/7/2221務(wù)實(shí)圣澤鼓勵(lì)的行為圣澤反對(duì)的行為用數(shù)字說(shuō)話大概…、也許…管理規(guī)范化官僚主義追求執(zhí)行度有了目標(biāo)和制度卻不去執(zhí)行當(dāng)日事當(dāng)日清，決不拖沓明日復(fù)明日2023/7/2222強(qiáng)烈的進(jìn)取心圣澤鼓勵(lì)的行為圣澤反對(duì)的行為追求第一、追求高速成長(zhǎng)和開拓滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神因循守舊時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不自大自得意滿，小覷他人敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣和決心逃避和推卸責(zé)任2023/7/2223激情圣澤鼓勵(lì)的行為圣澤反對(duì)的行為熱愛自己的工作、并用自己的工作熱情激發(fā)同事和下屬為工作而工作2023/7/2224服務(wù)意識(shí)圣澤鼓勵(lì)的行為圣澤反對(duì)的行為客戶第一，認(rèn)真了解和傾聽客戶需求，提供針對(duì)性的服務(wù)對(duì)客戶的需求充耳不聞把同事當(dāng)做客戶，主動(dòng)為別人著想以自我為中心2023/7/2225團(tuán)隊(duì)精神圣澤鼓勵(lì)的行為圣澤反對(duì)的行為群策群力，相互支持和幫助，愛自己的同事漠視同事的存在，即不幫助他人也不尋求幫助培養(yǎng)員工，充分授權(quán)對(duì)下屬缺乏信任，事事親力親為開誠(chéng)布公，用開闊的心胸討論和接受任何異議在同事背后提意見，或?qū)ν绿岬囊庖娋懿唤邮?023/7/2226目錄高速成長(zhǎng)中的圣澤圣澤定位于中國(guó)最蓬勃發(fā)展的行業(yè)之一---汽車銷售與服務(wù)業(yè)圣澤的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國(guó)第一的汽車銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)圣澤文化的核心---六大價(jià)值觀優(yōu)秀圣澤領(lǐng)導(dǎo)人的四要素圣澤致力建設(shè)業(yè)內(nèi)一流的員工培訓(xùn)體系圣澤為優(yōu)秀員工提供快速晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)圣澤為員工提供在業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的、強(qiáng)烈業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬圣澤高效而強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)圣澤嚴(yán)格的管理制度及規(guī)范2023/7/2227圣澤的領(lǐng)導(dǎo)者模型杰出的圣澤領(lǐng)導(dǎo)人職業(yè)道德(注重服務(wù))注重價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)，有效的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下屬全身心地投入有意義的工作良好的溝通和深思熟慮的承諾永遠(yuǎn)有優(yōu)先權(quán)力求行動(dòng)和原則一致勇氣(持續(xù)不斷的推動(dòng)別人)有鮮明而堅(jiān)定的立場(chǎng)，決不模棱兩可敢于堅(jiān)持獨(dú)立見解，即使觀點(diǎn)得不到所有人的認(rèn)同勇于承擔(dān)巨大的壓力對(duì)自己所作的選擇負(fù)責(zé)并敢于接受結(jié)果務(wù)實(shí)(拋棄幻想)時(shí)刻警惕官僚主義的細(xì)微征兆，極度痛恨官僚主義保持客觀，隨時(shí)確保掌握準(zhǔn)確、完整的信息生存第一立即采取行動(dòng)遠(yuǎn)景(遠(yuǎn)見/洞察力)極強(qiáng)的邏輯推理能力錘煉戰(zhàn)略性的和系統(tǒng)的遠(yuǎn)景–提供方向并看到各種因素間的關(guān)系

創(chuàng)新對(duì)外界變化迅速作出反應(yīng)2023/7/2228目錄高速成長(zhǎng)中的圣澤圣澤定位于中國(guó)最蓬勃發(fā)展的行業(yè)之一---汽車銷售與服務(wù)業(yè)圣澤的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國(guó)第一的汽車銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)圣澤文化的核心---六大價(jià)值觀優(yōu)秀圣澤領(lǐng)導(dǎo)人的四要素圣澤為優(yōu)秀員工提供快速晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)圣澤致力建設(shè)業(yè)內(nèi)一流的員工培訓(xùn)體系圣澤為員工提供在業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的、強(qiáng)烈業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬圣澤高效而強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)圣澤嚴(yán)格的管理制度及規(guī)范2023/7/22292003年是圣澤高速增長(zhǎng)的一年商用車4S店將達(dá)到7家轎車4S店將達(dá)到13家開始全面進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施階段員工人數(shù)將從年初的300余人迅速增長(zhǎng)到1000余人2023/7/2230職業(yè)經(jīng)理人見習(xí)員工骨干員工管理人員培訓(xùn)、挑戰(zhàn)性的工作圣澤的高速發(fā)展帶來(lái)的是優(yōu)秀員工快速晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)一般員工2023/7/2231五大序列的晉升和發(fā)展途徑行政序列工程師序列管理序列銷售序列技工序列技師高級(jí)技師技師維修工高級(jí)維修工中級(jí)維修工初級(jí)維修工見習(xí)高級(jí)工程師工程師助理工程師見習(xí)高級(jí)經(jīng)理中級(jí)經(jīng)理初級(jí)經(jīng)理見習(xí)高級(jí)銷售師銷售師銷售員見習(xí)高級(jí)文員初級(jí)文員見習(xí)2023/7/2232目錄高速成長(zhǎng)中的圣澤圣澤定位于中國(guó)最蓬勃發(fā)展的行業(yè)之一---汽車銷售與服務(wù)業(yè)圣澤的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國(guó)第一的汽車銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)圣澤文化的核心---六大價(jià)值觀優(yōu)秀圣澤領(lǐng)導(dǎo)人的四要素圣澤為優(yōu)秀員工提供快速晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)圣澤致力建設(shè)業(yè)內(nèi)一流的員工培訓(xùn)體系圣澤為員工提供在業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的、強(qiáng)烈業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬圣澤高效而強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)圣澤嚴(yán)格的管理制度及規(guī)范2023/7/2233將培養(yǎng)人才作為圣澤的核心任務(wù)之一圣澤的培訓(xùn)體系針對(duì)管理、銷售、售后服務(wù)、人力資源及財(cái)務(wù)這五大序列的員工提供各種不同的專業(yè)培訓(xùn)課程為有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工量身定做特色培訓(xùn)課程輪崗制將使員工學(xué)習(xí)到更廣泛、更全面的知識(shí)和技能2023/7/2234目錄高速成長(zhǎng)中的圣澤圣澤定位于中國(guó)最蓬勃發(fā)展的行業(yè)之一---汽車銷售與服務(wù)業(yè)圣澤的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國(guó)第一的汽車銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)圣澤文化的核心---六大價(jià)值觀優(yōu)秀圣澤領(lǐng)導(dǎo)人的四要素圣澤致力建設(shè)業(yè)內(nèi)一流的員工培訓(xùn)體系圣澤為優(yōu)秀員工提供快速晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)圣澤為員工提供在業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的、強(qiáng)烈業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬圣澤高效而強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)圣澤嚴(yán)格的管理制度及規(guī)范2023/7/2235提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬是吸引人才的主要手段薪資競(jìng)爭(zhēng)力：高出業(yè)內(nèi)10%-20%業(yè)績(jī)導(dǎo)向：兼顧公平和競(jìng)爭(zhēng)，薪酬實(shí)行強(qiáng)烈的業(yè)績(jī)導(dǎo)向——

杰克．韋爾奇，CEO2023/7/2236目錄高速成長(zhǎng)中的圣澤圣澤定位于中國(guó)最蓬勃發(fā)展的行業(yè)之一---汽車銷售與服務(wù)業(yè)圣澤的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國(guó)第一的汽車銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)圣澤文化的核心---六大價(jià)值觀優(yōu)秀圣澤領(lǐng)導(dǎo)人的四要素圣澤致力建設(shè)業(yè)內(nèi)一流的員工培訓(xùn)體系圣澤為優(yōu)秀員工提供快速晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)圣澤為員工提供在業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的、強(qiáng)烈業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬圣澤高效而強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)圣澤嚴(yán)格的管理制度及規(guī)范2023/7/2237集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)監(jiān)事董事會(huì)執(zhí)行董事會(huì)（董事長(zhǎng)）法律事務(wù)部籌建負(fù)責(zé)人史利恒工程管理部副部長(zhǎng)童煒華商用車經(jīng)營(yíng)副總裁運(yùn)營(yíng)管理部部長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)管理部部長(zhǎng)陳彪運(yùn)營(yíng)分析員商貿(mào)部副總裁（周艦）乘用車經(jīng)營(yíng)副總裁計(jì)財(cái)部部長(zhǎng)付曉鄂審計(jì)部部長(zhǎng)陶波資金部部長(zhǎng)李偉財(cái)務(wù)副總裁（李著波）行政部人力資源部長(zhǎng)李九紅人事行政副總裁（金仲華）副部長(zhǎng)雷浩業(yè)務(wù)發(fā)展部部長(zhǎng)許可投資部部長(zhǎng)張浪運(yùn)營(yíng)信息員招聘經(jīng)理陳實(shí)培訓(xùn)專員薪酬專員員工管理專員前臺(tái)兼文書董事長(zhǎng)秘書董曉菁司機(jī)司機(jī)兼外勤報(bào)表綜合會(huì)計(jì)庫(kù)存與往來(lái)帳出納費(fèi)用管理2023/7/2238圣澤的高層團(tuán)隊(duì)董事長(zhǎng)：王偉澤執(zhí)行總裁：曹里民商貿(mào)副總裁：周艦財(cái)務(wù)副總裁：李著波人事行政副總裁：金仲華董事長(zhǎng)助理：許可人力資源部部長(zhǎng)：李九紅計(jì)財(cái)部部長(zhǎng)：付曉鄂資金部部長(zhǎng)：李偉投資部部長(zhǎng)：張浪網(wǎng)絡(luò)管理部部長(zhǎng)：陳彪運(yùn)營(yíng)管理部部長(zhǎng)：李良清2023/7/2239審計(jì)部職責(zé)要點(diǎn)日常會(huì)計(jì)核算匯總編制和執(zhí)行公司年度預(yù)算執(zhí)行公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃公司內(nèi)的財(cái)務(wù)結(jié)算工作總部及子公司的內(nèi)部審計(jì)工作定期編制審計(jì)報(bào)告，供財(cái)務(wù)副總及公司內(nèi)部參考2023/7/2240計(jì)財(cái)部職責(zé)要點(diǎn)定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，提供公司內(nèi)部和外部所需財(cái)務(wù)信息對(duì)子公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管控處理公司往來(lái)帳總部報(bào)銷費(fèi)用審查、跟蹤庫(kù)存管理進(jìn)行稅務(wù)策劃，優(yōu)化納稅方案，合法納稅、合法避稅2023/7/2241資金部職責(zé)要點(diǎn)與銀行建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系公司資金需求預(yù)算公司整體資金的安排策劃處理子公司和其他部門的每日資金清算公司向銀行的借貸、還款和清算公司短期債務(wù)到期的安排對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)債比例進(jìn)行監(jiān)控2023/7/2242投資部職責(zé)要點(diǎn)建立暢通的資本市場(chǎng)融資渠道制定最優(yōu)化的資本市場(chǎng)融資方案通過(guò)在資本市場(chǎng)的融資活動(dòng)，為公司增加投資資本不斷對(duì)資本市場(chǎng)和潛在投資機(jī)會(huì)進(jìn)行掃描和篩選對(duì)潛在投資機(jī)會(huì)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和評(píng)估進(jìn)行有效投資，以最低的成本使公司的投資資本得到價(jià)值最大化2023/7/2243人力資源部職責(zé)要點(diǎn)人力資源規(guī)劃組織編制、修訂崗位說(shuō)明書招聘、培訓(xùn)的實(shí)施和管理人力資源評(píng)估與發(fā)展績(jī)效考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)勞動(dòng)合同和人事檔案管理工資管理社保、醫(yī)保與其他福利管理2023/7/2244行政部職責(zé)要點(diǎn)董事會(huì)及總裁的秘書工作組織公司規(guī)章制度的起草和管理公司重要文件的起草、管理負(fù)責(zé)公司來(lái)往文件的傳閱、保管和保密印章管理公司領(lǐng)導(dǎo)用車、職能部門用車管理會(huì)務(wù)安排及接待工作員工考勤管理前臺(tái)工作辦公用品、辦公設(shè)備的購(gòu)置和維護(hù)（計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備）環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)員工體檢勞保用品的管理和發(fā)放2023/7/2245運(yùn)營(yíng)信息部職責(zé)要點(diǎn)搜集和統(tǒng)計(jì)每日各業(yè)務(wù)部門及其地區(qū)分公司的運(yùn)營(yíng)狀況，并定期匯總成報(bào)告向執(zhí)行總裁匯報(bào)搜集每日的政府信息、上游信息和政策信息及其反饋，加工整理成書面報(bào)告，以備公司參考向執(zhí)行總裁作定期信息匯報(bào)總結(jié)及時(shí)向總裁匯報(bào)對(duì)集團(tuán)有重大影響的突發(fā)性信息向公司各部門及分公司提供信息查詢、檢索的服務(wù)性工作2023/7/2246網(wǎng)絡(luò)管理部職責(zé)要點(diǎn)小組討論軟件引進(jìn)、推廣、應(yīng)用培訓(xùn)、跟蹤及二次開發(fā)公司的網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)公司管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的購(gòu)置、調(diào)配、升級(jí)網(wǎng)絡(luò)、電腦及其他電子設(shè)備的維護(hù)向公司其他部門和分公司提供技術(shù)上的指導(dǎo)和援助2023/7/2247業(yè)務(wù)發(fā)展部職責(zé)要點(diǎn)定期作集團(tuán)戰(zhàn)略的回顧和診斷協(xié)助事業(yè)部進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行掃描、篩選、評(píng)估并向執(zhí)行總裁作出建議協(xié)助業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)及整合外部資源協(xié)助新業(yè)務(wù)部運(yùn)作、管理和發(fā)展2023/7/2248目錄高速成長(zhǎng)中的圣澤圣澤定位于中國(guó)最蓬勃發(fā)展的行業(yè)之一---汽車銷售與服務(wù)業(yè)圣澤的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國(guó)第一的汽車銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)圣澤文化的核心---六大價(jià)值觀優(yōu)秀圣澤領(lǐng)導(dǎo)人的四要素圣澤致力建設(shè)業(yè)內(nèi)一流的員工培訓(xùn)體系圣澤為優(yōu)秀員工提供快速晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)圣澤為員工提供在業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的、強(qiáng)烈業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬圣澤高效而強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)圣澤嚴(yán)格的管理制度及規(guī)范2023/7/2249管理制度及規(guī)章考勤管理制度人事管理制度費(fèi)用管理制度員工行為規(guī)范辦公室管理制度保密制度物資管理制度2023/7/2250作息時(shí)間1、員工應(yīng)遵守上下班時(shí)間，按時(shí)上下班，公司上下班時(shí)間為：上午：8：30—12：00下午：13：00—17：30

2、各公司可結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況自行決定上下班時(shí)間，但必須保證每天工作時(shí)間為8小時(shí)。

3、公司根據(jù)需要可變更和調(diào)整作息時(shí)間。

考勤管理制度2023/7/2251

打卡1、公司員工，上下班都應(yīng)進(jìn)行打卡。不具備打卡條件的公司，實(shí)行簽到制度，時(shí)間及規(guī)則同打卡。2、員工在上班期間外出，到市內(nèi)出差需征得部門經(jīng)理同意，在考勤負(fù)責(zé)人處備案；到市外出差的需依據(jù)公司規(guī)定辦理出差手續(xù)，并在考勤負(fù)責(zé)人處進(jìn)行考勤登記。2023/7/2252遲到或早退

1、員工未按公司規(guī)定的上班時(shí)間到崗即為“遲到”，于公司規(guī)定的下班時(shí)間前未經(jīng)請(qǐng)準(zhǔn)而擅自下班即為“早退”。2、遲到或早退的，與員工月度工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)考核掛鉤，按各公司月度工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)細(xì)則執(zhí)行，遲到三次扣一天工資。3、遲到或早退超過(guò)30分鐘以上的，按缺勤或曠工半天處理。2023/7/2253曠工1、曠工指無(wú)正當(dāng)理由脫離工作崗位超過(guò)半小時(shí)以上，或未經(jīng)準(zhǔn)假而擅自離崗者以及各種假期無(wú)續(xù)假而逾期者；2、遲到、早退0.5小時(shí)以上、4小時(shí)（含）以下者，按曠工半天處理；曠工4小時(shí)以上、8小時(shí)以下的按曠工1天處理；3、曠工半天罰款100元并給予通報(bào)批評(píng)；曠工1天－2天，罰款300元并給予警告處分；曠工2天以上者，予以辭退。2023/7/2254請(qǐng)假操作程序

1、請(qǐng)假人填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》；2、按準(zhǔn)假審批權(quán)限辦理請(qǐng)假手續(xù),并將《請(qǐng)假申請(qǐng)單》交考勤負(fù)責(zé)人；3、準(zhǔn)假后安排好自己的工作，并應(yīng)向具體人員辦理相應(yīng)的工作交接手續(xù)；4、員工因特殊情況不能提前辦理請(qǐng)假手續(xù)的，必須于當(dāng)日上班前或上班后30分鐘內(nèi)，并按準(zhǔn)假審批權(quán)限規(guī)定致電主管領(lǐng)導(dǎo)，獲準(zhǔn)后，方可休假。5、各種請(qǐng)假須按準(zhǔn)假權(quán)限審批，獲得批準(zhǔn)并安排好其工作后，方可離開工作崗位，同時(shí)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》交人力資源部備案。6、假期結(jié)束后，上班當(dāng)天到考勤負(fù)責(zé)人處銷假2023/7/2255準(zhǔn)假審批權(quán)限1、部門經(jīng)理以下人員請(qǐng)假:3天(含)以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的報(bào)人力資源部審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、部門經(jīng)理（含）以上人員請(qǐng)假3天（含）以內(nèi)由主管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；3天以上由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、各公司部門經(jīng)理（含）以上人員、財(cái)務(wù)、人力資源管理人員請(qǐng)假須事先報(bào)總部批準(zhǔn)。4、各類請(qǐng)假均需在各公司人力資源部核實(shí)備案。5、各公司財(cái)務(wù)人員考勤情況應(yīng)于次月2日前報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，作為核算工資的依據(jù)。2023/7/2256管理制度及規(guī)章考勤管理制度人事管理制度費(fèi)用管理制度員工行為規(guī)范辦公室管理制度保密制度物資管理制度2023/7/2257人事管理制度聘用本公司所需員工，一律公開條件，向社會(huì)招聘。本公司聘用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)者為原則，但嚴(yán)禁有親屬關(guān)系的員工在同一集團(tuán)內(nèi)任職。所有崗位人員的任職要求，均以該崗位的崗位說(shuō)明書為標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵崗位，在決定聘用前需作詳盡的背景調(diào)查并記錄在案。試用新進(jìn)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后才能開始試用。新聘用人員只有試用合格才獲正式錄用，試用期為三個(gè)月。員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止試用。員工試用期滿，由其部門經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行試用期考核，并將考核結(jié)果提交人力資源部報(bào)人事行政副總及執(zhí)行總裁審核批準(zhǔn)。2023/7/2258人事資料新員工于到崗之日所填寫的“職員登記表”必須詳實(shí)，如有任何變更，必須于變更后七日內(nèi)向人力資源部報(bào)告，以便更正。轉(zhuǎn)正及合同簽訂員工一經(jīng)轉(zhuǎn)正，公司將與其簽訂正式勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。轉(zhuǎn)正后的員工可享有公司為正式員工提供的一切福利待遇。2023/7/2259培訓(xùn)進(jìn)入公司的員工必須先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能上崗。公司將為不同崗位、不同職級(jí)的員工提供不同的培訓(xùn)課程。公司將為工作表現(xiàn)出色、具有較大潛力的員工提供量身定制的培訓(xùn)課程。若公司為員工單次培訓(xùn)承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用總和超過(guò)5000元或公司送員工參加外訓(xùn)，員工應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)合同，包括服務(wù)年限及服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等。2023/7/2260薪資1、制定原則：以其崗位職責(zé)、同行業(yè)薪資水平、業(yè)績(jī)、工作年資為標(biāo)準(zhǔn)制定。2、薪資結(jié)構(gòu)為：崗位工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+福利。3、根據(jù)不同的崗位，公司將實(shí)行不同的崗位工資和業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金分配體制。管理人員和售后服務(wù)經(jīng)理崗位工資占總額的60%，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金占40%；銷售經(jīng)理崗位工資占工資總額的40%，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金占60%；銷售業(yè)代的薪資采取底薪加提成的方式，具體由各子公司根據(jù)公司實(shí)際情況靈活制定；

2023/7/22614、對(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，公司根據(jù)不同的崗位和職級(jí)采用不同的發(fā)放形式。對(duì)職能事務(wù)崗，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金采用月考月發(fā)的發(fā)放形式對(duì)管理職務(wù)崗，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金依據(jù)年終考核結(jié)果發(fā)放，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)的50%按季度預(yù)支發(fā)放，50%部分作為年終獎(jiǎng)發(fā)放。銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)獎(jiǎng)依據(jù)年終考核結(jié)果發(fā)放，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)的65%按季度預(yù)支發(fā)放，上不封頂，35%部分作為年終獎(jiǎng)發(fā)放。各公司銷售人員的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金采取業(yè)績(jī)提成的方式、直接與銷售業(yè)績(jī)掛鉤。2023/7/2262

5、公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始級(jí)別開始支付崗位工資。6、每月10日為薪資發(fā)放時(shí)間，計(jì)算期間為上月1日至最末一天，每月以26個(gè)工作日計(jì)薪，以現(xiàn)金形式發(fā)放?？己斯緯?huì)從業(yè)績(jī)和能力兩個(gè)維度對(duì)所有員工進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果將作為員工升遷、加薪的依據(jù)。2023/7/2263福利所有試用期滿、與公司簽訂了正式勞動(dòng)合同的員工，將享有以下福利：科目?jī)?nèi)容“五一”過(guò)節(jié)費(fèi)每人200元“十一”過(guò)節(jié)費(fèi)每人200元“元旦”過(guò)節(jié)費(fèi)每人200元暑期降溫費(fèi)每人200元“三金”子公司總經(jīng)理、總部部門經(jīng)理及以上人員繳費(fèi)基數(shù)為1200元；其他人員繳費(fèi)基數(shù)為600元（最低繳費(fèi)基數(shù)以本地區(qū)規(guī)定為限，其他按比例推算）體檢40歲以上每年一次全面體檢，40歲以下每?jī)赡暌淮螏郊伲üぷ饕荒旰笙碛校└鞴究偨?jīng)理及總部部長(zhǎng)以上員工，每年可休假5天，其他員工，每年可休假3天（不含公休假）探親假夫妻兩地分居500公里以上的，每年5天探親假，報(bào)銷來(lái)回路費(fèi)，路程時(shí)間另算2023/7/2264離職員工離職分為“辭職、解除勞動(dòng)合同、自動(dòng)離職、開除”四種。辭職：?jiǎn)T工自己提出申請(qǐng)離開公司。試用期滿后，員工辭職需提前一個(gè)月以書面形式通知公司，倘若通知期不足需以相差期間等值工資予以補(bǔ)償。解除勞動(dòng)合同：工作期內(nèi)，員工因表現(xiàn)、工作能力等因素不符合公司要求，無(wú)法勝任本職，或公司因經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生改變需要裁員，公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同，并按國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定給予補(bǔ)償。2023/7/2265自動(dòng)離職：凡無(wú)故擅自曠工三天以上者，均作自動(dòng)離職論，不予結(jié)算當(dāng)月工資及福利。開除：?jiǎn)T工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者，即予以開除，工資及福利結(jié)算至革職日止。2023/7/2266管理制度及規(guī)章考勤管理制度人事管理制度費(fèi)用管理制度員工行為規(guī)范辦公室管理制度保密制度物資管理制度2023/7/2267費(fèi)用管理制度差旅費(fèi)交通工具標(biāo)準(zhǔn)：-子公司總經(jīng)理、總部部門經(jīng)理及以上人員出差，一般可乘坐火車硬臥；需乘軟臥或飛機(jī)的，報(bào)銷時(shí)需注明理由。-其他人員出差可乘坐火車硬臥、大巴、中巴等交通工具。某些火車軟臥票低于一般車次硬臥票價(jià)則可以乘坐這些車次軟臥。特殊情況需要坐軟臥、飛機(jī)時(shí)，必須事先報(bào)分公司總經(jīng)理或執(zhí)行總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。2023/7/22682、如員工出差夜間坐火車硬座12個(gè)小時(shí)以上者,可給予硬座車票的50%補(bǔ)助;3、出差地域劃分：第一類地區(qū)：上海、北京、廣州、深圳、大連及其他沿海城市第二類地區(qū)：除第一類地區(qū)以外的其他地區(qū)2023/7/22694、住宿標(biāo)準(zhǔn):-各子公司總經(jīng)理及總部部門經(jīng)理及以上人員出差住宿標(biāo)準(zhǔn)為：第一類地區(qū)400元/天以內(nèi)；第二類地區(qū)300元/天以內(nèi)。-其他人員出差住宿標(biāo)準(zhǔn)為：第一類地區(qū)200元/天以內(nèi)；第二類地區(qū)100元/天以內(nèi)。2023/7/22705、交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):-員工出差所在城市交通費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生額報(bào)銷，每天最高限額為30元。6、出差補(bǔ)貼：-各公司一般正式員工和總部一般正式員在第一類地區(qū)每天出差補(bǔ)助50元；第二類地區(qū)每天補(bǔ)助25元。業(yè)務(wù)招待費(fèi)

-因業(yè)務(wù)工作需要，宴請(qǐng)、招待客戶和有關(guān)單位人員時(shí)，需由部門經(jīng)理提前填寫《業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)表》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。報(bào)銷規(guī)定

-所有費(fèi)用的報(bào)銷必須在事后三日內(nèi)辦理完報(bào)銷手續(xù)。2023/7/2271管理制度及規(guī)章考勤管理制度人事管理制度費(fèi)用管理制度員工行為規(guī)范辦公室管理制度保密制度物資管理制度2023/7/2272員工行為規(guī)范衣著儀表。辦公室員工儀表應(yīng)整潔、大方：男性：西裝領(lǐng)帶，白色襯衣；女性：職業(yè)女裝，白色襯衣。上班時(shí)間需佩戴個(gè)人標(biāo)志牌。微笑服務(wù)。在接待公司內(nèi)外人員的垂詢時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答。用語(yǔ)。在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范、語(yǔ)氣溫和、音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。常用禮貌用語(yǔ)：您好！謝謝！對(duì)不起！請(qǐng)！2023/7/2273現(xiàn)場(chǎng)接待。上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。遇有陌生人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻。電話接聽。接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽，離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽。接聽時(shí)要先說(shuō)您好。重要電話應(yīng)作接聽記錄。嚴(yán)禁員工因私較長(zhǎng)時(shí)間占用公