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文檔簡介
網(wǎng)上購物B2C商城公司01站簡介分類上購物優(yōu)點目錄03020405缺點技巧安全性系統(tǒng)模式目錄070608基本信息上購物,通常簡稱“購”,就是通過互聯(lián)檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的上購物,一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳,在線匯款)。擔保交易(淘寶支付寶,百度百付寶,騰訊財付通等的擔保交易),送貨上門、貨到付款等。站簡介站簡介B2C商城,又稱上商城系統(tǒng),英文是OnlineMallsystem,這個單詞最先提出的是英國的Lap公司,該公司在中國大陸設有分公司,1998年,當時英國在線購物剛剛起步,Lap在英國系統(tǒng)開發(fā)方面已經(jīng)小有名氣,為規(guī)范市場稱謂,則提出OnlineMallsystem統(tǒng)一名稱,同時還提出了OnlineShoppingSystem(上購物系統(tǒng)),Onlinestoresystem(上商店系統(tǒng)),后被引入中國,亦是現(xiàn)在的上商城購物系統(tǒng)。B2C(BusinessToCustomer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以絡零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。上購物上購物一、注冊1.到銀行柜臺申請開通銀。2.到淘寶注冊帳號。(注冊前,你最好注冊一個126、163、新浪等的電子信箱)。上購物流程3.淘寶注冊成功后,會自動生成一個支付寶的帳號。4.你的支付寶帳號,要求有一個登錄密碼,還有一個付款密碼。你要好好保存。二、購物1.注冊成功后,就可以用自已的ID(注冊的用戶名),登錄淘寶選購商品。2.選購商品后,選擇支付寶支付。3.支付寶提示你選擇銀卡。4.選擇銀卡。5.輸入卡號、密碼等。分類分類上購物分為三類:第一類:是大的門戶站建立的商城.諸如搜狐,新浪,易,卓越等.信用比較可靠.質(zhì)量一般沒問題,價格相對實體商城來說要便宜,但相對其他交易平臺來說比較貴.匯款一般為下訂單后選擇郵局匯款還是銀行匯款。建議你開通一張工行的借記卡,信用卡更好。開通上銀行。直接匯款十分方便。第二類:是各家公司及個體自己建立的銷售站.信用不一,價格也不一.需仔細鑒別.目前還沒有比較實用的鑒別真?zhèn)畏椒?第三類:是交易平臺類,比較大的有:易趣,淘寶,一拍.當當,中國購,中米等所謂交易平臺即站本身不經(jīng)營任何商品,只是建立一個平臺供注冊用戶買賣商品使用.賣家良莠不齊.但防范也很容易:1,購買前仔細查看賣家的信用評價.相對來說,信用等級較高,店面做得比較精致的多為專業(yè)賣家.信用比較可靠.但也要根據(jù)交易和評價時間區(qū)分出一些炒作信用度的賣家.2,購買時盡量選用支持使用中轉(zhuǎn)賬戶的賣家的產(chǎn)品,即易趣的安付通,淘寶的支付寶等,買家可以在拍下產(chǎn)品后,匯款到中轉(zhuǎn)賬戶.(淘寶的支付寶有個好處:可以免去銀行的手續(xù)費。)然后在收到貨后滿意再通知站將款匯給賣家。十分安全。而且支持中轉(zhuǎn)賬戶的賣家,一定也對自己的東東有信心。不會是騙人的。優(yōu)點優(yōu)點首先,對于消費者來說:第一、可以在家“逛商店”,訂貨不受時間的限制,節(jié)省了自己逛街的時間、物理距離的成本。第二、由于上商城壓縮了物理店以及店員的成本,所以價格有優(yōu)勢第三、獲得較大量的商品信息,可以買到當?shù)貨]有的商品;第三、上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全,可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫;第三、從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場,既省時又省力;第四、由于上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。第五、想想以前自己在傳統(tǒng)店買了東西如果有售后問題一定要自己跑去解決,而現(xiàn)在在上購物基本快遞都能解決了,不用自己跑,一些大的商家還負責快遞費第六、尤其是IT產(chǎn)品在傳統(tǒng)店貓膩比較多,中關村的小柜臺又經(jīng)常換,但現(xiàn)在在大的商城買的話質(zhì)量和售后都有保證缺點缺點第一、實物和照片上的差距太大:購只能看到照片,當貨物真的送達到自己手里時,你會感覺和實物有些細微差距。所以這就不如在商場里買到的放心,買的符合心意。第二、不能試穿:購只是看到照片及對物品的簡單的介紹,像衣服或鞋子之類的,你就不能直接的看出適不適合你,而如果在商場購買,你可以試穿,合自己的身,就馬上買下,不用考慮那么多,但是,購就比較麻煩了。第三、絡支付不安全:可能被偷窺,密碼被盜。上購物最為擔心的一點就是他需要用到銀行賬戶,有些朋友的電腦中存在著盜號木馬等,會造成賬號丟失等一些嚴重的情況發(fā)生,所以大家在購物的時候盡量不要選擇吧等公共場所,自己的電腦也要保證殺毒軟件的正常安裝才能進行絡交易。第四、誠信問題:就是店主的信用程度,如果碰到過服務質(zhì)量差的店主,問幾個問題就顯得不耐煩。還有在上購物出現(xiàn)上當受騙時常發(fā)生,所以需要謹慎小心。安全性安全性第一、你應該注冊支付寶。這是你購物的保護傘,可以說一個誠信的賣家一定會使用支付寶進行交易,因為支付寶不只保護買家利益,也同時保護賣家的利益。一個不想或不愿意使用支付寶交易的賣家?guī)缀鯚o誠信可言。第二、堅持使用支付寶交易。誠信的賣家是不會拒絕支付寶交易的,同時也只有通過支付寶的交易在出現(xiàn)糾紛時才能通過投訴追回損失,并給不良賣家以懲罰。第三、使用旺旺做為與賣家的溝通工具。淘寶在處理用戶的投訴時,要求提供證據(jù),就包括旺旺的記錄,這個記錄在淘寶是可查的。有的朋友認為QQ的記錄也應該可以作為證據(jù),但大家需要注意的是,淘寶不會采用這個證據(jù)。理由很簡單,這個記錄是可以偽造的,不足以采信。第四、只有收到貨物才能確認收貨。在你確認收貨后你的貨款就到了賣家賬戶,因此一定要收到貨物后才能確認收貨。有很多購買虛擬物品的買家都是因此上當受騙的。如果有賣家要求必需先確認收貨才能發(fā)貨的話,多半是騙子。技巧技巧第一、上購物,重在信用,同種商品在價格相當?shù)那闆r下,選擇信用高的賣家。第二、對于信用高的買家,也要進行判斷,查看它在淘寶創(chuàng)立的時間,因為早些年的淘寶管理有欠缺,那時的皇冠用戶的含金量遠不如近年的皇冠用戶。第三、查看買家對賣家的評價,查看差評的次數(shù),同時對差評的描述進行分辯,有的投訴的是物流,這個就不屬于大的問題了,如果大多投訴的是質(zhì)量不好、色差大,一定要謹慎購買。第四、對于相中的貨物,可以選中它的關鍵字,在淘寶上進行搜索,貨比三家不吃虧,找到一家物美價廉的豈不更好。第五、對于名牌、大牌產(chǎn)品,你可以先在當?shù)貙Yu店試穿,記下產(chǎn)品代碼,尺寸,顏色,在淘寶上進行搜索購買,這種方式成功率比較大,但在買前一定要與賣家確認,必須是正
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