項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)樣本（二篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)樣本1、負(fù)責(zé)安排、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門(mén)的營(yíng)銷工作，參與部門(mén)所承接項(xiàng)目的評(píng)審、跟蹤、管控等工作;2、負(fù)責(zé)完成本人及團(tuán)隊(duì)年度的銷售指標(biāo)，維護(hù)好合作客戶的關(guān)系，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展新的客戶;3、負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)下屬銷售能力、技巧的進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，并監(jiān)督考核;4、負(fù)責(zé)獨(dú)立完成部門(mén)所承擔(dān)行業(yè)項(xiàng)目的推廣開(kāi)拓任務(wù)工作，配合解決方案，對(duì)類似項(xiàng)目進(jìn)行區(qū)域開(kāi)拓，能夠從更宏觀的高度把控項(xiàng)目，項(xiàng)目順利交付;型演講等重要活動(dòng);5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、信息、溝通進(jìn)行有效管理;6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)及工作。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)樣本（二）古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。這個(gè)“器”就是工具。在企業(yè)管理中，這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法，總結(jié)歸納以下十種方法，供各位參考：一是，確認(rèn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，承擔(dān)管理責(zé)任。展會(huì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，一般包括營(yíng)業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成）、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和登記觀眾人數(shù)（好的消費(fèi)類展會(huì)也有觀眾數(shù)量考核）三個(gè)方面的指標(biāo)。這些指標(biāo)由公司下達(dá)，其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算，深入了解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形成的依據(jù)。公司通過(guò)下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（有的與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議），確定項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理完成或超額完成指標(biāo)，將獲得相應(yīng)的薪資（包括與指標(biāo)掛鉤的傭金或獎(jiǎng)金）;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)管理失誤，個(gè)人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。二是，細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)中分解落實(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐一細(xì)化，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。如展位銷售收入指標(biāo)，需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(jià)。之后，再根據(jù)銷售代表?yè)碛械目蛻糍Y源，分解為每個(gè)銷售代表應(yīng)承擔(dān)的銷售指標(biāo)。又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo)，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù)）和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo)。在展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，所有成員都應(yīng)知曉項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，也須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，一般會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo)，即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo)，以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。三是，制定工作計(jì)劃，掌握業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。以表格形式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃細(xì)分為工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人等欄目。工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、銷售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。如營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目之下，一般細(xì)分為展館租賃（確定展會(huì)檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)工作計(jì)劃，督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。四是，明確團(tuán)隊(duì)成員分工，堅(jiān)持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。團(tuán)隊(duì)成員一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、銷售三個(gè)業(yè)務(wù)方向分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，開(kāi)展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，屬于公司管理制度的組成部分，項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。五是，嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)管理，樹(shù)立制度權(quán)威。依靠制度管理團(tuán)隊(duì)，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則，賞罰嚴(yán)明，不徇私情。項(xiàng)目經(jīng)理須帶頭遵守制度。樹(shù)立制度的權(quán)威，就是樹(shù)立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。六是，養(yǎng)成溝通習(xí)慣，保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通暢。保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問(wèn)題，以便及時(shí)解決。會(huì)議是制度化的溝通形式。一般有周會(huì)和專題會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會(huì)議。周會(huì)主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會(huì)議則是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)重要問(wèn)題的專項(xiàng)研討。周會(huì)需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專題會(huì)議可根據(jù)需要確定參加人員。個(gè)別交流也是重要的溝通方式。項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員“一對(duì)一”或小范圍交流，易于掌握不便會(huì)議溝通的信息。電子郵件的溝通也很重要。重大問(wèn)題或敏感問(wèn)題（如調(diào)整分配）即便口頭溝通了，也應(yīng)通過(guò)電子郵件確認(rèn)。七是，既控大局，又抓細(xì)節(jié)，有效推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)克難進(jìn)取。經(jīng)營(yíng)展會(huì)項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前，項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對(duì)重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取強(qiáng)而有力的具體措施，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足，則需要抓細(xì)節(jié)。不會(huì)抓細(xì)節(jié)，工作措施就無(wú)法落實(shí)。能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，抓細(xì)節(jié)，是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒(méi)有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。八是，善借公司資源，強(qiáng)化自身管理地位。在經(jīng)營(yíng)管理中，任何項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)有自身的“短板”，都會(huì)遇到困境而需借助外力來(lái)擺脫。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司的資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。如展會(huì)項(xiàng)目需要對(duì)外提供重要的文本，而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫(xiě)作。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請(qǐng)公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任，可請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)商請(qǐng)外面的專家相助。又如，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問(wèn)題，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理造成了不利影響，項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可商請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作，以化解矛盾。不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。九是，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造和諧工作氛圍。只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者，其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有向心力的。而只講賺錢(qián)而不講情感的團(tuán)隊(duì)，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直，有擔(dān)待而不過(guò)于計(jì)較個(gè)人得失，保持樂(lè)觀向上的精神面貌，往往是促使團(tuán)隊(duì)和諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。十是，更新知識(shí)、技能，樂(lè)于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步，促使員工整體素質(zhì)改