
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第8頁共8頁上半年護(hù)?理工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本在護(hù)?理部的指?導(dǎo)下,在?科室主任?的帶領(lǐng)及?科室醫(yī)生?的幫助下?,護(hù)理同?仁的共同?努力下,?針對年初?制定的目?標(biāo)計(jì)劃,?狠抓落實(shí)?,認(rèn)真實(shí)?施,基本?圓滿地完?成了各項(xiàng)?任務(wù),現(xiàn)?將半年的?護(hù)理工作?總結(jié)如下?:一、?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?方面隨?著優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)的?深入開展?,我科除?了按常規(guī)?做好基礎(chǔ)?護(hù)理和專?科護(hù)理外?,還加強(qiáng)?了護(hù)患溝?通和健康?宣教,更?加強(qiáng)了護(hù)?士的責(zé)任?心,我們?從內(nèi)心真?正認(rèn)識到?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的重要意?義,把優(yōu)?質(zhì)服務(wù)作?為護(hù)士的?天職和本?分,變被?動服務(wù)為?主動服務(wù)?,深入到?病房中去?,了解病?人的需求?,改善護(hù)?患關(guān)系,?科室滿意?度___?_%以上?。我們正?在進(jìn)行護(hù)?理隨訪登?記,下一?步將下大?力做這項(xiàng)?工作,預(yù)?想通過這?項(xiàng)工作提?高患者對?科室的滿?意度,從?而提高經(jīng)?濟(jì)效益。?二、科?室質(zhì)量和?安全管理?方面質(zhì)?量和安全?管理是醫(yī)?院及科室?永恒不變?的主題,?定期進(jìn)行?檢查考核?,是提高?護(hù)理質(zhì)量?的保證。?為了增高?護(hù)理質(zhì)量?,科室在?總結(jié)以往?工作經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上?,在基礎(chǔ)?管理、質(zhì)?量管理中?護(hù)士長充?分發(fā)揮質(zhì)?控領(lǐng)導(dǎo)小?組成員的?作用,結(jié)?合科室實(shí)?際,做到?月有計(jì)劃?,周有安?排,日有?重點(diǎn)。在?基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量管理?上,嚴(yán)格?執(zhí)行護(hù)理?操作規(guī)范?,加強(qiáng)檢?查,確保?落實(shí)???室堅(jiān)持每?周___?_次護(hù)理?質(zhì)量檢查?,對檢查?中存在的?不足之處?進(jìn)行具體?地原因分?析,并通?過深入細(xì)?致的思想?教育,強(qiáng)?化護(hù)理人?員的服務(wù)?意識、質(zhì)?量意識、?安全意識?,并制定?切實(shí)可行?的改進(jìn)措?施。(?一)修訂?了科室各?項(xiàng)疾病護(hù)?理常規(guī)及?護(hù)理工作?流程等并?進(jìn)行了培?訓(xùn)學(xué)習(xí)。?(二)?全面提升?職業(yè)素質(zhì)?、優(yōu)化護(hù)?理服務(wù)根?據(jù)醫(yī)院護(hù)?理部對護(hù)?士的分級?,針對級?別標(biāo)準(zhǔn)要?求,加強(qiáng)?組織基礎(chǔ)?理論知識?及??浦?識、護(hù)理?專業(yè)技術(shù)?操作的培?訓(xùn),提高?各層級護(hù)?士的實(shí)際?工作能力?,培養(yǎng)責(zé)?任護(hù)士,?提高護(hù)理?人員綜合?素質(zhì)及專?業(yè)能力。?科室護(hù)理?人員上半?年各層級?考核成績?均達(dá)到合?格標(biāo)準(zhǔn),?并有兩名?同志在相?應(yīng)層級中?取得前三?的好成績?。(三?)嚴(yán)格落?實(shí)責(zé)任制?整體護(hù)理?(1)全?面實(shí)行A?PN排班?方法,彈?性排班。?(2)?全面落實(shí)?護(hù)士職責(zé)?。整合專?業(yè)照顧、?病情觀察?、協(xié)助治?療、協(xié)調(diào)?溝通、健?康促進(jìn)、?心理護(hù)理?六位于一?體,為患?者提供全?面、全程?、連續(xù)的?護(hù)理服務(wù)?。密切觀?察患者病?情,及時?與醫(yī)師溝?通,與患?者溝通,?對患者開?展健康教?育和康復(fù)?指導(dǎo),提?供心理護(hù)?理。(?3)深化?護(hù)士分層?使用,依?據(jù)病人病?情、護(hù)理?難度和技?術(shù)要求分?配責(zé)任護(hù)?士,危重?患者由年?資高、能?力強(qiáng)的護(hù)?士負(fù)責(zé),?體現(xiàn)能級?對應(yīng)。?(四)加?強(qiáng)患者健?康教育由?責(zé)任護(hù)士?做每天不?少于__?__次的?健康宣教?,根據(jù)科?室常見病?的治療和?護(hù)理常規(guī)?、特殊飲?食向病人?做詳細(xì)的?講解。?(五)加?強(qiáng)管理,?確保護(hù)理?安全(1?)加強(qiáng)病?人重點(diǎn)環(huán)?節(jié)的管理?、危重病?人的管理?,完善護(hù)?理流程及?管理評價?程序。?(2)加?強(qiáng)護(hù)理安?全管理,?各質(zhì)控小?組每周進(jìn)?行檢查,?每月行護(hù)?理安全隱?患排查及?護(hù)理差錯?、護(hù)理不?良事件的?原因分析?討論,分?析發(fā)生的?原因,應(yīng)?吸取的教?訓(xùn),提出?防范措施?與改進(jìn)措?施。(?六)履行?崗位職責(zé)?(1)按?照崗位管?理進(jìn)行考?核,作為?績效考核?依據(jù)。?(2)護(hù)?士根據(jù)考?核標(biāo)準(zhǔn)以?得分高低?進(jìn)行績效?。(3?)強(qiáng)化醫(yī)?療安全核?心制度及?各種護(hù)理?操作規(guī)范?、流程、?各種常規(guī)?的落實(shí)。?三、人?員管理和?培訓(xùn)方面?___?_年普外?科新增加?護(hù)士__?__人,?辭職__?__人,?執(zhí)業(yè)持證?率達(dá)到了?____?%??剖?對新入科?護(hù)士進(jìn)行?了有計(jì)劃?,規(guī)范的?崗前培訓(xùn)?,所有的?新進(jìn)護(hù)士?均能盡快?的適應(yīng)自?己的工作?。基于本?科護(hù)理人?員年輕化?,科室制?訂了詳細(xì)?的人員分?層培訓(xùn)計(jì)?劃并認(rèn)真?落實(shí),通?過晨間提?問、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)、護(hù)?理查房、?操作訓(xùn)練?等形式進(jìn)?一步夯實(shí)?《三基》?知識和專?科技能。?支持和鼓?勵護(hù)士的?繼續(xù)學(xué)習(xí)?,前期有?一名護(hù)士?參加醫(yī)院?的機(jī)動護(hù)?士培訓(xùn),?科室根據(jù)?情況派出?____?名護(hù)士去?急診科各?學(xué)習(xí)一個?月,回科?后并做了?相應(yīng)的學(xué)?習(xí)匯報,?取得了較?好的學(xué)習(xí)?效果。按?計(jì)劃__?__月有?____?人外出進(jìn)?修學(xué)習(xí)_?___個?月。四?、三甲創(chuàng)?建方面?近兩年來?,我院一?直在籌備?晉升三級?醫(yī)院工作?,對照三?甲標(biāo)準(zhǔn),?帶領(lǐng)全科?護(hù)理人員?學(xué)規(guī)范、?規(guī)范做。?把各種護(hù)?理文件資?料規(guī)范成?冊,制訂?了人員培?訓(xùn)計(jì)劃,?明確了各?崗位工作?職責(zé)和工?作標(biāo)準(zhǔn),?規(guī)范了物?品管理流?程,做到?護(hù)理有章?可循,各?項(xiàng)護(hù)理工?作進(jìn)一步?規(guī)范統(tǒng)一?,上半年?檢查結(jié)果?,我科準(zhǔn)?備工作依?然走在醫(yī)?院的前列?。五、?增收節(jié)支?方面在?前期進(jìn)行?的行業(yè)專?項(xiàng)整治活?動中,我?們感覺到?規(guī)范管理?科室耗材?和物品管?理對科室?的意義非?同小可,?我們對科?室試用耗?材及水、?電進(jìn)行定?期檢查,?杜絕浪費(fèi)?,并不斷?強(qiáng)化科室?人員的節(jié)?約意識。?存在不?足:1?、由于護(hù)?理隊(duì)伍資?歷輕,年?齡小,所?以在臨床?工作中的?經(jīng)驗(yàn)不足?,評判性?思維不夠?,缺乏預(yù)?見性,固?化性思維?嚴(yán)重,導(dǎo)?致在工作?中的創(chuàng)新?不夠,總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)的?能力不足?。2、?因個人原?因,今年?上半年一?直在參加?各類考試?,所以科?室管理工?作有所下?降,導(dǎo)致?護(hù)理質(zhì)量?較去年有?一定程度?降低,上?半年共發(fā)?生護(hù)理不?良事件例?,其中導(dǎo)?管脫例,?其余例均?由于人為?因素造成?。3、?責(zé)任制護(hù)?理工作開?展以來,?大部分護(hù)?士能主動?遵守相關(guān)?規(guī)章制度?執(zhí)行各項(xiàng)?操作,但?依然有個?別護(hù)士在?工作中有?隨意思想?,想當(dāng)然?的工作,?缺乏足夠?的慎獨(dú)精?神,導(dǎo)致?責(zé)任制護(hù)?理工作不?能全面_?___而?降低護(hù)理?質(zhì)量。?4、個別?護(hù)士性格?偏內(nèi)向,?溝通能力?有所欠缺?,需進(jìn)一?步提高。?5、科?室護(hù)理整?體業(yè)務(wù)水?平離???中心的標(biāo)?準(zhǔn)還有差?距,尤其?是年輕護(hù)?士??浦?識和技能?需進(jìn)一步?加強(qiáng)。?6、護(hù)理?科研能力?不強(qiáng),習(xí)?慣性思維?嚴(yán)重,在?工作中缺?乏創(chuàng)新意?識,在書?寫文章方?面有懶惰?思想,上?進(jìn)心不夠?,總認(rèn)為?不會寫,?也遲遲不?愿去學(xué)習(xí)?。下一?步打算:?1、修?改學(xué)習(xí)計(jì)?劃,針對?存在的問?題,查找?資料進(jìn)行?適度培訓(xùn)?,工作中?加強(qiáng)引導(dǎo)?,打破習(xí)?慣性思維?,將先進(jìn)?的工作理?念運(yùn)用到?工作中,?并適時總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),?開拓創(chuàng)新?。2、?全身心投?入到工作?中,增加?護(hù)士的工?作動力,?增強(qiáng)質(zhì)量?意識、安?全意識,?制定措施?,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),下半?年里盡可?能減少不?良事件發(fā)?生率。?3、繼續(xù)?加強(qiáng)責(zé)任?制整體護(hù)?理,充分?發(fā)揮責(zé)任?組小組長?的作用,?采取一定?的激勵機(jī)?制進(jìn)行_?___組?評比,激?發(fā)工作人?員積極性?,充分發(fā)?揮護(hù)士主?觀能動性?,同時加?強(qiáng)慎獨(dú)精?神的養(yǎng)成?培養(yǎng),將?在每月底?作考評講?評。4?、調(diào)動科?室護(hù)理人?員的互助?互愛精神?,外向型?護(hù)士主動?幫助內(nèi)向?型護(hù)士,?科室工作?人員共同?努力,團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?增強(qiáng)交流?溝通,護(hù)?士長對特?殊時期特?殊人員加?強(qiáng)關(guān)心,?逐步改變?,使科室?氛圍更加?和諧,工?作中交流?更為充分?,提高病?人滿意度?。5、?嚴(yán)格落實(shí)?學(xué)習(xí)計(jì)劃?,按質(zhì)按?量學(xué)習(xí)培?訓(xùn),根據(jù)?科室人員?層次及實(shí)?際情況,?在半年考?試結(jié)束后?,繼續(xù)制?定每月晨?間提問內(nèi)?容,按時?考核,并?將繼續(xù)派?出人員學(xué)?習(xí)。6?、計(jì)劃請?醫(yī)院書寫?文章水平?高的同志?到科室講?課,提高?護(hù)士的學(xué)?習(xí)積極性?,通過面?對面學(xué)習(xí)?,一定程?度提高護(hù)?士書寫文?章能力,?爭取在下?。上半?年護(hù)理工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?二)今?年是我參?加工作的?第一年,?我在院領(lǐng)?導(dǎo)及護(hù)士?長的關(guān)心?和直接領(lǐng)?導(dǎo)下,本?著“一切?以病人為?中心,一?切為病人?”的服務(wù)?宗旨,較?好的完成?了院領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項(xiàng)護(hù)理工?作,熟練?地掌握了?各項(xiàng)臨床?操作技能?,現(xiàn)將這?上半年工?作情況總?結(jié)如下:?自今年?____?月進(jìn)入本?院參加工?作以來,?在這不足?半年的實(shí)?踐學(xué)習(xí),?感覺要想?將以前學(xué)?到的理論?知識與實(shí)?際臨床工?作相結(jié)合?,就必須?在平時的?工作中,?一方面嚴(yán)?格要求自?己并多請?教帶教老?師,另一?方面利用?業(yè)余時間?刻苦鉆研?業(yè)務(wù),體?會要領(lǐng)。?外科手?術(shù)病人相?對較多,?也就學(xué)到?了術(shù)前術(shù)?后的相關(guān)?知識。術(shù)?前準(zhǔn)備有?心理疏導(dǎo)?和腸道準(zhǔn)?備、飲食?指導(dǎo)。術(shù)?后生命體?征監(jiān)測、?切口觀察?、協(xié)助咳?嗽排痰、?觀察輸液?量及輸液?速度、各?種引流管?的護(hù)理、?尿管的護(hù)?理、飲食?護(hù)理以及?術(shù)后并發(fā)?癥觀察和?護(hù)理等等?。在日常?工作中,?就要求我?們更耐心?地去與她?們交流與?溝通,只?有這樣,?才能更好?地提高護(hù)?理質(zhì)量,?讓病人信?任我們工?作。由于?外科的節(jié)?奏比較快?工作比叫?忙?,嵥?。記得剛?到外科時?我還不適?應(yīng),為了?搞好工作?,服從領(lǐng)?導(dǎo)安排,?我不怕麻?煩,向老?師請教,?向同事學(xué)?習(xí),自己?摸索,在?短時間內(nèi)?便比較熟?悉了外科?的工作。?了解了各?班的職責(zé)?,明確了?工作的程?序,方向?,提高了?工作能力?,在具體?的工作中?形成了一?個清楚的?工作思路?,能夠順?利的開展?工作并熟?練圓滿地?完成本職?工作。?通過近半?年的學(xué)習(xí)?,除熟悉?了科室的?業(yè)務(wù)知識?外,我還?很注意護(hù)?士職業(yè)形?象,在平?時工作中?注意文明?禮貌服務(wù)?,堅(jiān)持文?明用語,?工作時儀?表端莊、?著裝整潔?、發(fā)不過?肩、不濃?妝艷抺、?不穿高跟?鞋、響底?鞋、禮貌?待患、態(tài)?度和藹、?語言規(guī)范?。認(rèn)真學(xué)?習(xí)《醫(yī)療?事故處理?條例》及?其法律法?規(guī),積極?參于醫(yī)院?組織的醫(yī)?療事故處?理?xiàng)l例學(xué)?習(xí)活動,?豐富了法?律知識,?增強(qiáng)了安?全保護(hù)意?識。在護(hù)?士長積極?認(rèn)真指導(dǎo)?下,我在?很多方面?都有了長?足的進(jìn)步?和提高,?平時堅(jiān)持?參加科室?每周五的?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,護(hù)理人?員三基訓(xùn)?練,在近?半年的工?作中,能?始終堅(jiān)持?愛崗敬業(yè)?,___?_“以病?人為中心?,以質(zhì)量?為核心”?的服務(wù)理?念,提高?了自身素?質(zhì)及應(yīng)急?能力。?當(dāng)然,我?身上還存?在一些不?足有待改?進(jìn)。比如?,在學(xué)習(xí)?上,有時?仍有浮躁?的情緒,?感覺要學(xué)?的東西太?多,心浮?氣躁,尤?其是在遇?到挫折時?,不能冷?靜處理。?在工作上?,有時存?在著標(biāo)準(zhǔn)?不高的現(xiàn)?象,雖然?基本上能?履行自己?的職責(zé)和?義務(wù),但?是在主動?性方面還?有待于進(jìn)?一步提高?,這都是?我今后需?要改進(jìn)和?提高的地?方。在?即將過去?的半年里?,要再次?感謝院領(lǐng)?導(dǎo)、護(hù)士?長和帶
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