2021年5月份企業(yè)人力資源管理師四級真題

2021年5月份企業(yè)人力資源管理師四級真題

江蘇省職業(yè)技能等級認(rèn)定考試的企業(yè)人力資源管理師四級理論知識試卷需要注意以下幾點：1.考試時間為90分鐘。2.考生需要在答題卡上填寫姓名、準(zhǔn)考證號、職業(yè)名稱（等級）和科目代碼。3.考生需要仔細(xì)閱讀答題要求，并在答題卡上填涂答案。單項選擇題部分包括80個題目，每個題目只有一個正確答案?？忌枰诖痤}卡上將相應(yīng)的字母涂黑，每題1分，滿分80分。例如，第一題是關(guān)于一名中國留學(xué)生在德國求職失敗的情況?？忌枰x擇對該生求職失敗的感受。選項包括德國企業(yè)在招聘人員時要求過于嚴(yán)格、這名中國留學(xué)生怨不得別人，是他自己運(yùn)氣不好、不講社會公德的人，職業(yè)道德也不會好、歐洲企業(yè)對中國人求職具有歧視傾向。正確答案是C，即不講社會公德的人，職業(yè)道德也不會好。企業(yè)人力資源管理師的職業(yè)守則是指企業(yè)人力資源管理工作執(zhí)業(yè)者應(yīng)該具有和表現(xiàn)出來的良好品德和職業(yè)行為。這包括民族精神、敬業(yè)行為、社會公德等方面。社會主義職業(yè)道德的原則包括集體主義、愛國主義、為人民服務(wù)、遵紀(jì)守法等方面。嚴(yán)謹(jǐn)求是是企業(yè)人力資源管理工作中的基本要求之一，要求企業(yè)人力資源管理工作執(zhí)業(yè)者具有嚴(yán)肅謹(jǐn)慎、細(xì)致周全的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和政策等方面。企業(yè)人力資源管理師職業(yè)守則的基本內(nèi)容包括有效激勵、促進(jìn)和諧、正德厚生、量才適用等方面。勞動力資源稀缺性屬性包括相對的稀缺性、絕對的稀缺性、支付能力與支付手段的稀缺性等方面。分析勞動力需求的重要前提是工資率提高，勞動力需求會增加。勞動力作為生產(chǎn)要素的均衡價格是工資。勞動者進(jìn)入勞動力市場尋找工作直至獲得就業(yè)崗時所產(chǎn)生的時間滯差，以及勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)，稱為摩擦性失業(yè)。在我國，狹義的勞動法僅指中華人民共和國勞動法。勞動法律關(guān)系構(gòu)成要素包括勞動法律關(guān)系的主體、勞動法律關(guān)系的內(nèi)容、勞動法律關(guān)系的事件、勞動法律關(guān)系的客體等方面。企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析主要采用的分析方法是SWOT分析。29.非定額時間是指（）A、基本時間B、輔助時間C、停工時間D、結(jié)束時間改寫：非定額時間是指不屬于基本時間和輔助時間的時間，如停工時間和結(jié)束時間。30.不屬于人工成本的是（）A、招聘費(fèi)用B、工資費(fèi)用C、獎金費(fèi)用D、福利費(fèi)用改寫：不屬于人工成本的是企業(yè)招聘費(fèi)用、獎金費(fèi)用和福利費(fèi)用。31.人力資源費(fèi)用預(yù)算需要縝密分析和測算，不能主觀臆測，體現(xiàn)的是（）原則。A、合法合理B、客觀準(zhǔn)確C、整體兼顧D、嚴(yán)肅認(rèn)真改寫：人力資源費(fèi)用預(yù)算需要遵循客觀準(zhǔn)確的原則，不能憑主觀臆測進(jìn)行分析測算。32.制定勞動定額的依據(jù)不包括（）A、技術(shù)依據(jù)B、經(jīng)濟(jì)依據(jù)C、歷史依據(jù)D、心理生理依據(jù)改寫：制定勞動定額的依據(jù)包括技術(shù)依據(jù)、經(jīng)濟(jì)依據(jù)和歷史依據(jù)，但不包括心理生理依據(jù)。33.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所改寫：人員配置應(yīng)遵循崗得其人、人得其位、人盡其才和適才適所的原則。34.內(nèi)部招聘是指（）A、競爭上崗B、外部招募C、公開選拔D、內(nèi)部招聘改寫：內(nèi)部招聘是指在企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺后，從企業(yè)內(nèi)部選擇合適的人來填補(bǔ)空缺。35.一個好的招聘需求信息發(fā)布的渠道應(yīng)該具備的特征，表述有誤的是（）A、目的性B、經(jīng)濟(jì)性C、可行性D、控制性改寫：一個好的招聘需求信息發(fā)布的渠道應(yīng)該具備目的性、經(jīng)濟(jì)性、可行性和可控性等特征。36.通過（）發(fā)布招聘信息，具有傳播范圍廣、速度快、成本低且不受時間、地域限制等特點。A、報紙B、雜志C、廣播電視D、網(wǎng)絡(luò)改寫：通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息具有傳播范圍廣、速度快、成本低且不受時間、地域限制等特點。37.公司簡介的內(nèi)容不包括（）A、企業(yè)的基本信息B、辦公地址C、經(jīng)營業(yè)績D、績效考核改寫：公司簡介的內(nèi)容包括企業(yè)的基本信息、辦公地址和經(jīng)營業(yè)績等，但不包括績效考核。38.人員選拔是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要的人員，選人的方式有（）A、競爭上崗B、崗位輪換C、人員選拔D、人員招募改寫：人員選拔是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要的人員，選人的方式包括競爭上崗、崗位輪換和人員選拔等。39.應(yīng)聘人員背景調(diào)查的原則，下列表述觀點錯誤的是（）A、采用錄音的形式B、只調(diào)查與工作有關(guān)的情況C、采用書面形式記錄D、應(yīng)忽略應(yīng)聘者的性格改寫：應(yīng)聘人員背景調(diào)查應(yīng)采用書面或口頭形式記錄，調(diào)查內(nèi)容應(yīng)包括與工作有關(guān)的情況，但不應(yīng)忽略應(yīng)聘者的性格。40.背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括（）A、學(xué)校學(xué)籍管理部門B、曾就職過的公司C、檔案管理部門D、應(yīng)聘者本人改寫：背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員包括學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾就職過的公司和檔案管理部門等，但不包括應(yīng)聘者本人。41.校園招聘是學(xué)校與企業(yè)的（）A、多點式招聘B、三點式招聘C、兩點式招聘D、一點式招聘改寫：校園招聘是學(xué)校與企業(yè)之間的招聘活動，可以采用多種形式，如多點式、三點式、兩點式和一點式招聘等。42.應(yīng)聘簡歷篩選容易出現(xiàn)的問題是（）A、過分看重分?jǐn)?shù)及學(xué)歷B、收到的簡歷太多C、簡歷真?zhèn)螣o從辨別D、無法看出應(yīng)聘者真實水平改寫：應(yīng)聘簡歷篩選容易出現(xiàn)的問題包括過分看重分?jǐn)?shù)及學(xué)歷、收到的簡歷太多、簡歷真?zhèn)螣o從辨別和無法看出應(yīng)聘者真實水平等。43.校園招聘容易出現(xiàn)的問題不包括（）A、校園招聘宣傳經(jīng)費(fèi)不足B、企業(yè)崗位設(shè)置不恰當(dāng)，畢業(yè)生很難選擇到合適的崗位就業(yè)C、企業(yè)沒有制定校園招聘計劃，漫無目的地參加校園招聘活動D、招聘人員的素質(zhì)參差不齊改寫：校園招聘容易出現(xiàn)的問題包括校園招聘宣傳經(jīng)費(fèi)不足、企業(yè)崗位設(shè)置不恰當(dāng)、企業(yè)沒有制定校園招聘計劃和招聘人員的素質(zhì)參差不齊等。44.人員錄用必須遵循的原則不包括（）A、公正原則B、擇優(yōu)原則C、競爭原則D、全面原則改寫：人員錄用必須遵循公正原則、擇優(yōu)原則、競爭原則和全面原則等。B、績效考評的起點和終點是員工的個人績效。不同部門和崗位對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)也不同。59.績效考評的作用包括員工對自己的長處和不足有全面而正確的評價，能激發(fā)員工的勞動積極性、主動性和創(chuàng)新性，但不能讓員工揚(yáng)長避短。60.進(jìn)行績效管理的目的是改進(jìn)和提高員工的績效并解決問題，但要解決問題必須知道存在什么問題和引起這個問題的原因。61.績效的多維性包括產(chǎn)品的質(zhì)量、紀(jì)律意識和環(huán)境因素，但不包括原材料的消耗。62.強(qiáng)制分布法的優(yōu)點包括等級消晰、刺激性強(qiáng)、強(qiáng)制區(qū)分和可以具體比較員工差別。63.首先考慮評價表格中每個部分的得分情況，然后這些得分進(jìn)行加總，得出績效總分，這種策略屬于相加策略。64.絕對定級法的缺點包括容易出現(xiàn)偏嚴(yán)或偏松情況，操作復(fù)雜，容易出現(xiàn)考評誤差。65.按照信息性質(zhì)不同，可以將薪酬信息劃分為政策信息、技術(shù)信息和結(jié)果信息。66.小王去公司上班2個月，公司并未與小王簽訂書面勞動合同不屬于勞動關(guān)系。67.勞動關(guān)系具有平等性、人身性和隸屬性，但不具有則產(chǎn)性。68.勞動法律關(guān)系是雙方關(guān)系，內(nèi)容是權(quán)利義務(wù)，具有國家強(qiáng)制力，是合同關(guān)系。69.勞動合同的約定條款包括試用期限、社會保險、保密事項和福利待遇。70.無固定期限的勞動合同可以約定試用期，試用期工資不得低于正常工資的60%，非全日制用工也可以約定試用期，用人單位應(yīng)當(dāng)為員工繳納社會保險。71.羅森是一名德國留學(xué)生，他希望在中國的語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任教。以下哪個說法是錯誤的？A、用人單位需要為羅森申請就業(yè)簽證。B、用人單位可以與羅森簽訂無固定期限的勞動合同。C、羅森因為倒賣文物被處罰，用人單位可以解除勞動合同。D、羅森離職去新公司，需要重新辦理就業(yè)簽證。72.以下哪個條件不符合用人單位預(yù)告解除勞動合同的條件？A、訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，導(dǎo)致勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成一致協(xié)議。B、不能勝任工作，在調(diào)整工作崗位后仍然不能勝任工作。C、非因工負(fù)傷，在醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事用人單位另行安排的工作。D、患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)。73.以下哪個不是經(jīng)濟(jì)性裁員的適用條件？A、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整。B、企業(yè)被其他企業(yè)兼并。C、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后仍需裁減人員。D、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難。74.勞動合同檔案管理的要求，按類別進(jìn)行劃分正確的是？A、按合同工資進(jìn)行分類。B、按工作地點進(jìn)行分類。C、按員工性別進(jìn)行分類。D、按工作崗位分類。75.勞動合同臺賬的內(nèi)容不包括？A、醫(yī)療期臺賬。B、員工保險臺賬。C、終止或解除勞動合同員工去向臺賬。D、員工統(tǒng)計表。76.勞動安全法是國家為了防止和消除在生產(chǎn)過程中的傷亡事故，保障勞動者的生命安全和減輕繁重體力勞動，以及防止生產(chǎn)設(shè)備遭到破壞而制定的法律規(guī)范。77.以下哪個不屬于勞保用品？A、乳膠手套。B、防護(hù)服。C、防塵口罩。D、洗手液。78.以下哪個不屬于勞動安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容？A、安全生產(chǎn)責(zé)任制度。B、安全技術(shù)措施計劃管理制度。C、重大事故隱患管理制度。D、勞動安全衛(wèi)生制度。79.以下哪個說法是正確的？A、工會組織受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴。B、勞動保障行政部門受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴。C、勞工行業(yè)協(xié)會受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴。D、企業(yè)主管部門受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴。80.屬于勞動保障監(jiān)察事項的是？A、小王每周六加班三小時，公司不給加班工資安排小王另行調(diào)休。B、小王試用期內(nèi)無法完成工作而被公司辭退。C、小王不愿意出差而被公司辭退。D、小王因頸椎病在家休病假期間被公司辭退。二、判斷題81.錯誤。人性具有兩面性，因此個體之間存在差異。82.正確。人力資本以一種有形的形式存在，需要通過生產(chǎn)勞動才能體現(xiàn)出來。83.正確。人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是確保企業(yè)各類工作崗位都能滿員并保持不空缺。84.錯誤。目前我國企事業(yè)單位采用的工作時間制度有多種，不僅限于標(biāo)準(zhǔn)工時制。85.錯誤。崗位抽樣取得的數(shù)據(jù)可以同樣真實可靠，只要抽樣方法得當(dāng)。86.正確。背景調(diào)查應(yīng)該慎重選擇第三方，遵循謹(jǐn)慎選擇原則。87.正確。校園招聘是一種特殊的外部招聘途徑，可以直接從學(xué)校招聘各類各層次應(yīng)屆畢業(yè)生。88.正確?，F(xiàn)代人力資源管理注重人性化管理，考慮情感、自尊和價值，以人為本，多激勵、表揚(yáng)和授權(quán)，發(fā)揮每個人的特長，體現(xiàn)每個人的價值。89.正確。圓桌會議布置法適用于人數(shù)在15人以下的研討性培訓(xùn)，可以增加親近感，同時受訓(xùn)者的精神也比較容易集中。90.正確。脫產(chǎn)培訓(xùn)可以分為短期、中期和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)。91.錯誤。企業(yè)的無形資本費(fèi)用包括培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員和受訓(xùn)者因從事培訓(xùn)工作未能參加企業(yè)生產(chǎn)活動而造成的損失的費(fèi)用。92.正確。企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者的工資、培訓(xùn)資料費(fèi)、專設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理費(fèi)等。93.正確。掌握培訓(xùn)成本的相關(guān)信息可以了解培訓(xùn)總成本的構(gòu)成，包括直接成本和間接成本的情況。94.錯誤?？冃Э荚u和績效管理有區(qū)別，前者是后者的一個環(huán)節(jié)。95.錯誤?？冃Ч芾硭峁┑臄?shù)據(jù)資料可以為調(diào)整勞動關(guān)系提供技術(shù)支持。96.正確?？冃Ч芾硭碾A段模型認(rèn)為，績效管理系統(tǒng)包括績效計劃、績效考評、績效反饋和績效改善等四個部分。97.正確。組織聲譽(yù)、和諧的同事關(guān)系、彈性工時、優(yōu)越的辦公條件等屬于非貨幣薪酬中的社會性肯定?？冃Ч芾砦臋n集中保管的優(yōu)點包括可以避免重復(fù)和浪費(fèi)、只需要一種存檔的程序、工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)以及不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料等。98.正確。薪酬關(guān)系是勞動者與用人單位之間勞動關(guān)系的基本構(gòu)成部分，是以雇傭為前提條件的。99.正確。薪酬信息的隱蔽性使得薪酬信息的整合和比較困難重重。2014年，湯姆在中國完成學(xué)業(yè)后，前往A培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任英語教師。雙方達(dá)成協(xié)議，湯姆每月工資為8000元。由于湯姆是外籍人士，A培訓(xùn)機(jī)構(gòu)告知他無法為其辦理中國社保。盡管如此，湯姆仍然愿意加入該機(jī)構(gòu)，并與其簽訂了為期5年的勞動合同。合同期滿前，雙方按原合同標(biāo)準(zhǔn)續(xù)簽了3年勞動合同。2020年