零售商品稱重計量管理制度

零售商品稱重計量管理制度1.簡介零售店的商品計量是一項十分重要的工作。計量不準(zhǔn)確會給消費(fèi)者帶來損失，也會影響店鋪的信譽(yù)度。因此，建立科學(xué)有效的零售商品稱重計量管理制度，是保障店鋪利益和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必要舉措。2.目的制定本管理制度的主要目的是：-確保零售商品計量準(zhǔn)確無誤；-提升店鋪信譽(yù)度；-保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；-防止計量器具和設(shè)備損壞和失效。3.適用范圍本管理制度適用于所有零售店的商品計量活動，包括稱重商品、計數(shù)商品等。4.責(zé)任分工在店鋪內(nèi)實施該管理制度時，需要明確各級人員的責(zé)任和分工，以確保計量系統(tǒng)的順利實施。具體責(zé)任分工如下：-店長：全面負(fù)責(zé)管理計量工作，監(jiān)督店內(nèi)計量行為的合法性，制定計量工作規(guī)范和管理制度。-管理員：負(fù)責(zé)計量系統(tǒng)的日常管理和監(jiān)督，確保設(shè)備和器具完好，并對計量操作的效果負(fù)責(zé)。-售貨員：負(fù)責(zé)按規(guī)定對零售商品進(jìn)行計量，并盡可能解答消費(fèi)者的計量疑問。5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為了確保零售商品計量的準(zhǔn)確性，按照質(zhì)檢總局發(fā)布的《商品重量計量技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行加強(qiáng)管理，采用儀器計量，確保計量的準(zhǔn)確性，并定期進(jìn)行檢測和校準(zhǔn)。具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：-稱量設(shè)備滿足精確性索要求；-稱量設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)、校正和檢驗；-所有稱量紙張上應(yīng)有驗稱人簽名和日期。6.操作規(guī)程在店內(nèi)實施本管理制度時，需要按以下規(guī)程進(jìn)行操作：1.所有商品計量必須使用儀器計量設(shè)備，并確保設(shè)備精準(zhǔn)；2.確保設(shè)備的使用環(huán)境適宜，不受陽光直射、高溫、潮濕等因素影響；3.店內(nèi)使用的稱量設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)、校正和檢驗；4.在計量商品時，應(yīng)將商品盡量放平，并且用手輕壓使其相對平整，確保計量數(shù)值準(zhǔn)確無誤；5.在計量過程中，要嚴(yán)守技術(shù)規(guī)范，確保操作規(guī)范和正確；6.所有計量記錄必須清晰、真實、準(zhǔn)確、完整，未經(jīng)允許不得私自改動或涂抹；7.定時整理統(tǒng)計計量資料，確保數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。7.處理措施如果發(fā)現(xiàn)計量工作中存在不合格行為，應(yīng)采取以下措施加以處理：1.對于稱量誤差較小的情況，可給出警告并進(jìn)行正常檢查；2.對于計量錯誤嚴(yán)重，給消費(fèi)者帶來損失的情況，應(yīng)當(dāng)退還貨款并進(jìn)行補(bǔ)償；3.如果發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違反計量規(guī)定的行為，需對個人進(jìn)行考核，并采取相應(yīng)的紀(jì)律處分。8.總結(jié)制定一套零售商品稱重計量管理制度，是對店內(nèi)計量活動的有效管理和監(jiān)控。它將規(guī)范工作流程、提升工作品質(zhì)，確保計量