物業(yè)管理個人年終工作計劃3篇

物業(yè)管理個人年關(guān)工作計劃3篇物業(yè)管理個人年關(guān)工作計劃3篇/物業(yè)管理個人年關(guān)工作計劃3篇物業(yè)管理個人年關(guān)工作總結(jié)3篇今年，物業(yè)管理服務(wù)中心在學(xué)校和后勤保障處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，的確踐行“師生滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的工作要求”，進(jìn)一步深入細(xì)化物業(yè)規(guī)范化管理，依據(jù)“抓教育，宏正氣，抓隊伍，求合力，抓規(guī)范，促落實”的工作思路展動工作，在其余部門的支持配合下，在中心全體職工的共同努力下，不停創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，為講課、科研和師生生活供給了優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。一、增強(qiáng)迫度建設(shè)，規(guī)范平常管理物業(yè)管理服務(wù)所涉及的是學(xué)生在校時期學(xué)習(xí)、生活和休息的主要場所，也是學(xué)校管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的重要課堂。所以物業(yè)管理服務(wù)工作直接關(guān)系到學(xué)生的全面健康成長成才成人，必然引導(dǎo)廣大教職工在思想上高度重視、行動上認(rèn)真扎實，努力做好各項管理服務(wù)工作。物業(yè)中心成立了學(xué)生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日準(zhǔn)時在樓棟門口佩戴袖標(biāo)立崗，此時段進(jìn)出人員好多、流量大，出現(xiàn)的問題或好多。成立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內(nèi)住宿同學(xué)加深印象、增進(jìn)認(rèn)識；二是規(guī)范上崗；三是嚴(yán)防響馬入內(nèi)。實行立崗制度后，達(dá)到了很好見效，樓管與同學(xué)們的距離拉近了，感情加深了，早晚時間內(nèi)也沒有發(fā)生外盜現(xiàn)象。二、增強(qiáng)者文關(guān)心，努力提升服務(wù)質(zhì)量物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理服務(wù)中心發(fā)展壯大的生命線。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在實質(zhì)工作中，職工已逐漸變被動服務(wù)為主動服務(wù)，將學(xué)生視為兒女，視老師為親人，常常和師生進(jìn)行溝通，主動從師生的角度出發(fā)，想師生之所想，急師生之所急主動切近師生實行親情服務(wù)、暖心服務(wù)。在平常生活中，每逢刮風(fēng)下雨，樓管員都會主動提示師生關(guān)好門窗，主動為師生拾撿曬落的衣服；每逢天氣變化，樓管員都會給師生溫馨提示或主動問長問短。其余，樓棟管理及工作人員常常拾到并交還的錢包、手機(jī)、書包、腕表、眼鏡等不計其數(shù)。三、增強(qiáng)安全意識，做好防火防盜工作防火防盜工作向來是我們物業(yè)主要工作之一。今年，在校保衛(wèi)處、學(xué)工的協(xié)助下中心對職工進(jìn)行了三次消防演習(xí)及組織學(xué)生進(jìn)行消防逃生演習(xí)。在學(xué)生宿舍成立三個消防安全聯(lián)防互動小組，自覺按期對消防器械、設(shè)施、消防通道，防火門進(jìn)行安全檢查；在平常的工作生活中及時認(rèn)識職工思想動向，發(fā)現(xiàn)矛盾矛盾能及時予以溝通、化解，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象能及時糾正，并對支部工作提出一些合理化建講和建議。四、其余的工作物業(yè)管理服務(wù)中心在新的一年里，在校、處級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在完成平常工作任務(wù)的狀況下為宿舍裝備多功能房，解決學(xué)生的實質(zhì)需求。配合其余部門為宿舍安裝空調(diào)，改進(jìn)學(xué)生的住宿條件。配合學(xué)校正北區(qū)專項改造工作。組織職工骨干參加消防安全培訓(xùn)，舉辦業(yè)務(wù)知識比賽，提升職工工作能力和綜合素質(zhì)。增強(qiáng)與學(xué)生組織“自律委員會”的聯(lián)系和溝通，聆聽學(xué)生的建講和建議，傳達(dá)學(xué)校、處以及中心的精神和要求。成立師生網(wǎng)上報修系統(tǒng)。學(xué)生樓棟大門安裝無阻攔通道。在新的一年里，物業(yè)中心將加速步伐，不停提升自己物業(yè)管理服務(wù)水平，不停圓滿各項管理工作，在前行的路上腳扎實地，再接再礪，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦。今年管理科物業(yè)辦在院領(lǐng)導(dǎo)及主管部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下。堅持一切從醫(yī)院利益出發(fā)，以臨床、病人為中心的原則，完成了物業(yè)管理工作，現(xiàn)對今年完成的工作進(jìn)行總結(jié)。一、圓滿督查系統(tǒng)代表甲方認(rèn)真履行督查義務(wù)，嚴(yán)格按合同商定核查獎罰，實行日常檢查地域設(shè)衛(wèi)生督查員專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，每日深入病區(qū)巡邏、記錄與反響，中旬班長帶領(lǐng)檢查，月底由科主任帶領(lǐng)班組長、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同深入病區(qū)現(xiàn)場檢核查查，并與護(hù)理部、住院病人核查打分相聯(lián)合的三級督查管理方法，增強(qiáng)一線巡邏及核查力度，隨時督查檢查，不按期地抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整頓，做到有人查、有人管，有書面反響，月底依據(jù)核查得分依據(jù)合同進(jìn)行獎罰和付款，對乙方起到很好的督查作用，整個醫(yī)療地域及公共地域衛(wèi)生合格，各種檢查中遇到好評，未給醫(yī)院造成扣分，完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務(wù)。二、配合醫(yī)院傳染管理較重要的一環(huán)在醫(yī)療垃圾的管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上司要求履行，醫(yī)療垃圾管理醫(yī)院醫(yī)療垃圾的采集、轉(zhuǎn)運和暫存地的管理也是較重要的一項工作。裝備專人管理，重新擬定和圓滿了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責(zé)。要乞降物業(yè)公司職工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)采集、打包、貼簽、登記、轉(zhuǎn)運，要求暫存地管理人員認(rèn)真登記走運，及時對暫存地進(jìn)行沖洗消毒，做好本職工作。對此進(jìn)行常常性的督查和抽查，力爭在各級檢查中在軟件方面合格達(dá)標(biāo)，不給醫(yī)院造成扣分。因為我院醫(yī)療垃圾暫存地年久失修，設(shè)施破舊落后，歷次檢查中硬件不切合暫存要求，我科配合院基建科、傳染管理科已完成對醫(yī)療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計劃上報等工作。三、完成衛(wèi)生間除味工程門診樓、內(nèi)科樓衛(wèi)生間設(shè)施迂腐落后、外科樓衛(wèi)生間無透氣排風(fēng)設(shè)施等問題，因為醫(yī)院人員過多、人員較會合的公共場合的屬性。衛(wèi)生間臟、異味重，向來是醫(yī)院的大問題。經(jīng)過觀察認(rèn)識一些酒店、飯店衛(wèi)生間的除味設(shè)施，醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對整個醫(yī)療地域的公共衛(wèi)生間投入了少許資本，配裝了電子除味劑盒，加之要求保潔職工勤沖洗、勤打掃，個別公廁裝備專人專守管理，科勤檢查，增強(qiáng)管理和督查，實行了以上措施后，公廁管理獲得顯然改觀，異味獲得較好地控制。今后我們會進(jìn)一步圓滿管理制度，加大督核查查力度，增添檢查人力，的確為醫(yī)院創(chuàng)辦優(yōu)秀的就醫(yī)環(huán)境。想方法增添綠地及休閑座椅，為廣重病員供給優(yōu)秀的涵養(yǎng)環(huán)境。力爭新年一季度建成新的垃圾站，使醫(yī)療垃圾的管理上一個新臺階。今年是xx物業(yè)追求發(fā)展的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，向來貫徹為業(yè)主"修建優(yōu)秀生活"的企業(yè)理念，依據(jù)"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，在做好物管服務(wù)的同時逐漸理順圓滿各項管理工作，使小區(qū)先期物業(yè)管理工作逐漸走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作獲得了必然的見效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工的勤奮付出密不能夠分，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)以下：一、房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在先期業(yè)主裝修階段顯得特別重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為先期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變?yōu)橐粋€困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作引導(dǎo)"，就裝修單元的要點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)施安裝"等作出明確的引導(dǎo)，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備；從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān)，成立圓滿的裝修管理檔案，全部裝修申請必然提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審查，給出審批建議與建議。成立裝修巡邏簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元張開裝修巡檢工作，抵消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工張開巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象除掉于萌芽狀態(tài)；按期組織張開裝修專項巡檢整頓活動，對存在未切合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限制作出整頓，并按計劃實行復(fù)檢工作，此項工作獲得了大部份業(yè)主的必然。依據(jù)工作的安排需要，管理處成立了裝修巡檢專項負(fù)責(zé)制度，該項工作由保安隊長組織實行，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準(zhǔn)備工作后順利予以實行，獲得了優(yōu)秀的見效。二、小區(qū)安全防備工作小區(qū)治安防備及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主供給一個安全痛快的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員按期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，核查，擬定了嚴(yán)格的崗位履行標(biāo)準(zhǔn)，并堅持嚴(yán)格履行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡邏，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在先期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的狀況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。連續(xù)履行施工人員進(jìn)出證正副證制度，準(zhǔn)時定崗進(jìn)行裝修單元清場，這在必然程度上極大地提升了安全管理的見效，同時更防備了延時裝修引致客戶投訴的狀況，收到了優(yōu)秀的見效；為增強(qiáng)裝修搬運的看守，防備違章使用電梯搬運裝修資料的狀況，管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實行以來，資料逗留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的狀況基本得以杜絕；嚴(yán)格履行人員及物件進(jìn)出管理制度，施工人員憑證進(jìn)出，其余人員進(jìn)出須配合盤問與登記，取出小區(qū)的物件均憑"放行條"并經(jīng)核查后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格履行，小區(qū)的安全才能獲得保障。按消防管理制度要求，保安部安排專人每個月按期抵消防栓、滅火器實行專項檢查，保證消防器械處于優(yōu)秀的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪張開滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求裝備了滅火器；先期階段因為各方面的要素，泊車場車輛進(jìn)出管理較為紛雜，經(jīng)過鄧經(jīng)理主持召開專項整頓工作，并安排落實相關(guān)工作后，全部進(jìn)出的車輛均已憑證進(jìn)出，大大地提升了泊車場車場管理的安全系數(shù)。三、公共設(shè)施、設(shè)施的管理小區(qū)公共設(shè)施設(shè)施的優(yōu)秀運轉(zhuǎn)狀態(tài)與維涵保養(yǎng)管理工作是成立在先期的接收查收入及試運轉(zhuǎn)階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，為此我們成立起設(shè)施移交初驗復(fù)檢制度，如電梯設(shè)施的移交，因為各方面的要素，電梯的安裝工藝、設(shè)施的運轉(zhuǎn)性能不如理想，但在查收過程中，在公司各部門的親近配合下，部位存在未切合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn)，基本上獲得了整頓。在物業(yè)管理的先期階段，因為設(shè)施處于運轉(zhuǎn)磨合階段，同時因為其使用狀況有別于正常階段，所以故障狀況時有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在