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文檔簡介
銷售工作總結與計劃.對產品了解不夠深入,導致在銷售過程中無法有效地回答客戶提出的問題。.溝通能力還需提高,有時候表達不夠清晰,客戶無法理解。.跟進客戶的能力還需加強,有時候客戶的需求會被遺忘,錯失機會。.改進計劃:.加強對產品的研究,了解產品的特點和優(yōu)勢,方便在銷售過程中回答客戶問題。.提高溝通能力,多練口頭表達和書面表達,讓客戶更好地理解。.建立完善的客戶跟進機制,及時記錄客戶需求,定期跟進客戶,提高客戶滿意度。.工作計劃:.每周安排固定時間研究產品知識,提高專業(yè)水平。.每天與客戶的溝通記錄在銷售系統(tǒng)中,及時跟進客戶需求。.每周與同事進行配合電話,分享銷售經驗,提高銷售技巧??傊M谛碌囊荒曛?,能夠通過不斷的研究和努力,提高自己的專業(yè)水平和工作效率,為公司創(chuàng)造更多的價值。今年公司要開拓更大的市場,實現(xiàn)鞋子的大規(guī)模銷售。然而,這也意味著工作壓力會更大,因此需要更加努力地工作,注重細節(jié),提高專業(yè)技能。為此,我需要加強工作的主動性,注重結果,制定目標并圍繞目標完成工作。同時,我也需要抓住研究機會,平時做好總結,多看、多學、多做。我的今年的工作目標是:
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