物業(yè)監(jiān)控員一月工作總結(jié)（二篇）

第6頁共6頁物業(yè)監(jiān)控?員一月工?作總結(jié)?我本著為?企業(yè)負責?，為崗位?負責，為?自身負責?的態(tài)度和?原則，不?斷加強學(xué)?習(xí)、提高?業(yè)務(wù)能力?，踏踏實?實、勤勤?懇懇地工?作著。?回顧半年?來的工作?，從德、?能、勤、?績、廉五?個方面對?自己進行?總結(jié)，既?是對過去?工作的檢?討，也是?對自己今?后工作的?促進。?一、德。?今年_?___月?份我從四?分公司調(diào)?任物業(yè)服?務(wù)部(_?___月?份改名為?物業(yè)監(jiān)控?部)，肩?上的擔子?一下子加?重了。新?的崗位也?對我的個?人品德方?面又了更?高的要求?和期望。?在這個崗?位上，需?要我有更?堅定的工?作意志來?保持公正?，有更寬?闊的胸懷?來包容他?人;更需?要我有敏?銳的洞察?力來發(fā)現(xiàn)?缺陷;有?實際的行?動和認真?的思考來?服務(wù)和指?導(dǎo)前進。?這___?_個多月?來，我始?終堅持深?入一線檢?查，傾聽?員工心聲?，了解業(yè)?主需求，?及時要求?整改，組?織座談研?討等工作?方法。在?工作上，?絕不允許?哪怕只有?____?分的考核?評價結(jié)果?出現(xiàn)偏頗?和不公正?;在服務(wù)?上，深究?每一個細?節(jié)和深層?次原因，?積極落實?整改。就?這樣，在?____?個多月的?檢查考核?過程中，?我受到了?基層分公?司員工的?一致認可?。我覺得?這就是我?工作的最?大動力和?快樂源泉?。二、?能。在?今年上半?年我主要?從以下幾?個方面提?高自己的?能力。?1、利用?公司“五?定”的契?機，及時?轉(zhuǎn)變自身?的思維，?從基層分?公司負責?人對業(yè)主?負責、對?團隊負責?、對業(yè)績?負責的服?務(wù)角度，?轉(zhuǎn)變成物?業(yè)監(jiān)控部?對質(zhì)量負?責、對標?準負責、?對制度負?責、對提?高和發(fā)展?負責的監(jiān)?控角度。?2、加?強監(jiān)控、?企管業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，利?用按照經(jīng)?理辦公會?要求做好?企業(yè)各單?位職能分?工和管理?人員規(guī)范?卡編寫工?作的有利?機會，查?找各類資?料，提升?自身的理?論水平，?了解企業(yè)?運行動態(tài)?，挖掘企?業(yè)深層的?優(yōu)勢和不?足，大大?地加快了?自身適應(yīng)?角色的時?間，很快?地投入到?了新的崗?位中。?3、熔煉?團隊、加?速磨合。?通過主管?副總的統(tǒng)?籌安排和?組織會議?等機會，?不斷地加?強與部門?同事的溝?通與交流?，吸收部?門工作經(jīng)?驗，增強?團隊合力?和凝聚力?。4、?深入基層?、傾聽心?聲、互勉?共進。在?組織考核?檢查過程?中，始終?堅持與分?公司相關(guān)?負責人一?起共同面?對問題，?了解問題?的成因和?現(xiàn)狀，傾?聽服務(wù)人?員及管理?人員的意?見和建議?，共同研?討、共同?提高，達?到幫助他?人，提升?自己的目?的。三?、勤。?在主持物?業(yè)監(jiān)控部?的工作中?，我深知?自己在很?多方面還?有很多的?不足，所?以我堅持?做到口勤?、手勤、?腳勤、腦?勤?？谇?，就是要?針對自身?不了解、?不深切理?解、不熟?悉流程的?業(yè)務(wù)和工?作事項，?問清楚，?問對人，?從來不做?不懂裝懂?的人，避?免造成工?作的失誤?，對部門?工作和企?業(yè)形象造?成影響。?手勤，就?是根據(jù)月?份工作要?求詳細制?定工作計?劃，并按?時間要求?堅持做好?，重要的?事情先做?，當日的?事情當日?完成，手?不懶、行?不惰。腳?勤，就是?堅持每天?深入基層?一次，了?解基層服?務(wù)動態(tài)和?員工的心?態(tài)，根據(jù)?實際情況?，及時做?好檢查工?作的調(diào)整?和部署，?避免工作?失誤和失?實。腦勤?，就是對?于檢查過?程中發(fā)現(xiàn)?的問題，?不輕易放?過，不簡?單記錄，?要認真分?析流程的?哪個環(huán)節(jié)?出現(xiàn)問題?，深入整?改，促進?提高。我?知道自己?還有所欠?缺，很多?時候還沒?有找到很?好的方法?，但我始?終保持良?好的精神?狀態(tài)，工?作中勤勞?奮進，以?身作則，?從不搞特?殊化，上?班早來晚?走是我參?加工作_?___年?來養(yǎng)成的?良好習(xí)慣?，也帶動?了部門員?工們共同?堅守崗位?，增強歸?屬感和責?任心。?四、績。?一方面?，在擔任?分公司經(jīng)?理期間，?保證了轄?區(qū)采暖運?行的穩(wěn)定?，發(fā)放了?____?年度分公?司績效獎?金，完成?了分公司?管理制度?的修訂和?調(diào)整，籌?備了__?__

年?度的工作?實施計劃?、收費工?作計劃等?相關(guān)工作?。另一方?面，在擔?任物業(yè)部?部長期間?，按經(jīng)理?辦公會要?求采取隨?機抽查、?共同檢查?的方法，?增強了考?核工作的?公平、公?開性，受?到了分公?司的一致?認可。?同時編制?完成了企?業(yè)組織機?構(gòu)調(diào)整后?的各單位?職責規(guī)范?和管理人?員規(guī)范卡?，初步完?成了《績?效考核方?案》《物?、業(yè)費提?價方案》?《企業(yè)管?理流程匯?編》等文?件的編制?工作，輔?助完成、?了黨日活?動、區(qū)運?動會等黨?群相關(guān)工?作，協(xié)助?編寫了董?事會材料?、一體化?方案、設(shè)?備移交方?案等多個?文字材料?，完成了?部門人員?的選聘和?培訓(xùn)工作??？傊?，充分發(fā)?揮了部門?職責，完?成了全部?計劃工作?及計劃外?安排的工?作任務(wù)。?五、廉?。我是?一名__?__，在?廉潔自律?方面，堅?持做到自?重、自省?、自警、?自勵。要?自重：就?要珍重自?己的言行?，人格和?名譽，決?不干那些?自輕自賤?、與職位?不相符的?事情。要?自?。壕?要經(jīng)常反?省自己的?思想行為?是否符合?企業(yè)的利?益。要自?警：就要?國家的法?律法規(guī)和?企業(yè)的規(guī)?章制度約?束自己，?警告自己?不要有越?軌的行為?。要自勵?：就要始?終保持旺?盛的工作?斗志，振?奮的精神?狀態(tài)。不?斷加強學(xué)?習(xí)，加強?政治思想?和道德修?養(yǎng)，吃苦?在前，享?受在后，?保持清醒?的頭腦，?抵制腐朽?思想的侵?蝕，努力?工作，不?辜負企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)及同?事對我的?期望。?以上是我?對自己半?年來的工?作情況進?行的認真?總結(jié)，在?總結(jié)經(jīng)驗?的過程中?，我也在?自身上看?到了很多?的差距和?不足，主?要是在大?局觀念和?激勵團隊?等方面還?有所欠缺?，不能挖?掘部門員?工的全部?潛力，缺?乏創(chuàng)造性?工作方法?和手段。?但我有決?心，有信?心，在領(lǐng)?導(dǎo)和身邊?同事的幫?助和關(guān)心?下，努力?學(xué)習(xí)，扎?實工作，?為企業(yè)強?盛做出應(yīng)?有的貢獻?。物業(yè)?監(jiān)控員一?月工作總?結(jié)（二）?時光如?白駒過隙?，歷史的?車輪飛馳?而逝，_?___年?的日歷正?一頁一頁?悄然翻過?，伴隨著?時代前進?的步伐，?回首自己?一年來經(jīng)?歷的風(fēng)雨?路程，我?作出如下?個人工作?總結(jié)：?我現(xiàn)任小?區(qū)監(jiān)控員?。一轉(zhuǎn)眼?，___?_年已經(jīng)?快過去了??；仡?這半年來?的工作和?生活，我?收獲頗多?。作為一?名農(nóng)村最?基層的工?作者，我?的成長離?不開領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)幫?助和同志?們的關(guān)心?支持?，F(xiàn)?將這半年?來的工作?情況向組?織和領(lǐng)導(dǎo)?匯報一下?。在工作?方面：?第一，服?從領(lǐng)導(dǎo)，?服從安排?，一切行?動聽指揮?。做到了?號令的高?度統(tǒng)一，?上下齊心?，全所一?條心，全?司一盤棋?，維護了?公司的嚴?肅性和統(tǒng)?一性。?第二，遵?章守紀，?維護單位?權(quán)威，維?護企業(yè)榮?譽。第?三，愛崗?敬業(yè)，盡?職盡責。?做到了積?極打掃室?內(nèi)外的清?潔衛(wèi)生，?防止了疾?病的傳播?，美化了?工作環(huán)境?。提高了?公司的知?名度。?第四。團?結(jié)協(xié)作，?共克時艱?，協(xié)作之?一。在?工作中方?面，“用?心做事、?踏實做人?”，一直?是我的座?右銘。盡?管我們在?工作中兢?兢業(yè)業(yè)，?但完美離?我們總有?一步之遙?，經(jīng)過一?年來的努?力，工作?沒大的起?色，也沒?大的失誤?，平庸的?業(yè)績使我?更清醒地?看到了自?身存在的?問題。?回顧和總?結(jié)一年來?的工作歷?程，我們?深深感到?，公司組?織舉辦的?每一項活?動，每一?聲喝彩和?每一次微?笑，無不?包容著校?公司各級?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?愛和鼓勵?；無不凝?結(jié)著公司?的每一位?成員的智?慧和汗水?；離不開?與我們風(fēng)?雨同舟、?給我們悉?心指導(dǎo)的?領(lǐng)導(dǎo)，離?不開給予?我們真誠?理解與大?力支持的?員工，同?時也離不?開公司各?職能部門?對我們工?作的關(guān)懷?及支持。?明年的?打算。行?為規(guī)范標?準化，著?裝統(tǒng)一整?齊化，文?明用語經(jīng)??；?，微?笑服務(wù)真?情化，說?話和氣金?口化，禮?貌待人一?慣化，好?人好事終?身化，業(yè)?務(wù)熟練職?業(yè)化，學(xué)?習(xí)提高個?人整體素?質(zhì)