微博中公共危害的控制與應(yīng)對(duì)

成立成立“微博矩陣”微博大數(shù)據(jù)發(fā)出危機(jī)預(yù)報(bào)實(shí)施危機(jī)預(yù)控微博中公共危害的控制與應(yīng)對(duì)一、建立公共危機(jī)微博預(yù)警系統(tǒng)檢測(cè)、評(píng)估和預(yù)報(bào)三個(gè)子系統(tǒng)。公共危機(jī)微博預(yù)警系統(tǒng)公共危機(jī)檢測(cè)系統(tǒng)公共危機(jī)評(píng)估系統(tǒng)公共危機(jī)預(yù)報(bào)系統(tǒng)設(shè)關(guān)收設(shè)設(shè)立注集計(jì)立“藍(lán)網(wǎng)評(píng)危問V民估機(jī)政媒的指分留體評(píng)標(biāo)析言和論師板意見領(lǐng)袖(一)公共危機(jī)檢測(cè)系統(tǒng);3.設(shè)立“問政留言板”起高度重視，這類矛盾若是處理不好，久而久之就會(huì)引發(fā)危機(jī)。4.收集網(wǎng)民的評(píng)論(二)危機(jī)評(píng)估系統(tǒng)微博危機(jī)分析師(三)危機(jī)預(yù)報(bào)系統(tǒng)政府的危機(jī)分級(jí)制[2]，將微博中的公共危機(jī)分為四級(jí)：特別嚴(yán)重(紅色Ⅰ級(jí))、嚴(yán)重(橙色Ⅱ級(jí))、較重(黃色Ⅲ級(jí))、一般(藍(lán)色Ⅳ級(jí))。頁分，由京華時(shí)報(bào)認(rèn)證記者@是懷若谷首次發(fā)出，根據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室提出的微博媒介熱度微博媒介熱度1000特別嚴(yán)重度015萬嚴(yán)重0[1]人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室．如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情？——網(wǎng)絡(luò)輿情分析師手冊(cè)[M]．新華出版社．2012年2月第二、建立公共危機(jī)微博傳播機(jī)制(一)建立微博新聞發(fā)布會(huì)制度讓政府貽誤和錯(cuò)失處理危機(jī)的最佳時(shí)刻。因此在危機(jī)信息傳播以秒計(jì)的微博時(shí)(二)培養(yǎng)自己的意見領(lǐng)袖意見領(lǐng)袖是微博輿論的主導(dǎo)者，對(duì)公共危機(jī)的發(fā)展走向起著非常重要的作機(jī)的化解有著事半功倍的效果。(三)成立政府內(nèi)部微博圈子三、三方聯(lián)盟設(shè)置議程大眾媒體對(duì)某一社會(huì)熱點(diǎn)的選擇性報(bào)道，會(huì)直接引發(fā)公眾對(duì)這一事件的關(guān)“媒體對(duì)某一事件的強(qiáng)調(diào)越多，公眾對(duì)該事件的關(guān)注程度就會(huì)越高”[2]。適當(dāng)控制適當(dāng)控制意見領(lǐng)袖監(jiān)督客觀性評(píng)論事實(shí)真相采訪大眾媒體事實(shí)性報(bào)道政府部門社會(huì)公眾民意反饋事實(shí)真相監(jiān)督四、合理疏導(dǎo)網(wǎng)民情緒上海奧美集團(tuán)總裁兼奧美公關(guān)中國區(qū)董事總經(jīng)理張曼華(DebbyCheung)說