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對(duì)電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的認(rèn)識(shí)電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化介紹中電聯(lián)科技開(kāi)發(fā)服務(wù)中心目錄電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本情況標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方法的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)第一節(jié)
電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本情況
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)3一、總體情況電力企業(yè)已將標(biāo)準(zhǔn)化工作作為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的重要組成部分,此項(xiàng)工作已在電力行業(yè)電網(wǎng)、發(fā)電、設(shè)計(jì)、施工建設(shè)等集團(tuán)公司全面展開(kāi),主要有以下幾種形式:——集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃逐部推開(kāi)——基層企業(yè)結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求先行開(kāi)展——取得社會(huì)認(rèn)可,申請(qǐng)良好行為確認(rèn)——作為科學(xué)管理、現(xiàn)代化管理保證自我實(shí)現(xiàn)二、國(guó)家電網(wǎng)公司國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)已形成的成果:1國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則2國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系表框架3國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)范4國(guó)家電網(wǎng)公司全業(yè)務(wù)目錄(初步確定未正式發(fā)布)5國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大二中心”核心業(yè)務(wù)流程(最近下發(fā),省公司要與國(guó)網(wǎng)公司接口)6國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)(統(tǒng)一開(kāi)發(fā),一級(jí)部署、二級(jí)應(yīng)用)二、國(guó)家電網(wǎng)公司國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)已形成的成果:7國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)培訓(xùn)教材8國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(征求意見(jiàn)稿)9重慶、江蘇公司“三集五大”標(biāo)準(zhǔn)體系典型模式10重慶、江蘇公司ARIS管理流程體系二、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)基本原則頂層設(shè)計(jì)自上而下原則三統(tǒng)一三結(jié)合原則簡(jiǎn)潔優(yōu)化全面系統(tǒng)原則協(xié)調(diào)配套持續(xù)改進(jìn)原則二、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)基本原則頂層設(shè)計(jì)自上而下原則三統(tǒng)一三結(jié)合原則簡(jiǎn)潔優(yōu)化全面系統(tǒng)原則協(xié)調(diào)配套持續(xù)改進(jìn)原則統(tǒng)一規(guī)劃:頂層設(shè)計(jì)自上而下統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)公司總部先抓試點(diǎn):重慶、江蘇,先省公司試點(diǎn)、推廣,再上升至國(guó)網(wǎng)公司,最終建成國(guó)網(wǎng)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系。二、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)基本原則頂層設(shè)計(jì)自上而下原則三統(tǒng)一三結(jié)合原則簡(jiǎn)潔優(yōu)化全面系統(tǒng)原則協(xié)調(diào)配套持續(xù)改進(jìn)原則三統(tǒng)一統(tǒng)一業(yè)務(wù)和管理流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作機(jī)制、統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn);三結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)體系與業(yè)務(wù)體系、與管理實(shí)際、與信息系統(tǒng)相結(jié)合。二、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)基本原則頂層設(shè)計(jì)自上而下原則三統(tǒng)一三結(jié)合原則簡(jiǎn)潔優(yōu)化全面系統(tǒng)原則協(xié)調(diào)配套持續(xù)改進(jìn)原則技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全業(yè)務(wù)覆蓋管理標(biāo)準(zhǔn)全流程覆蓋工作標(biāo)準(zhǔn)全崗位覆蓋實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)的唯一對(duì)應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣和全面覆蓋;二、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)基本原則頂層設(shè)計(jì)自上而下原則三統(tǒng)一三結(jié)合原則簡(jiǎn)潔優(yōu)化全面系統(tǒng)原則協(xié)調(diào)配套持續(xù)改進(jìn)原則執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在管理標(biāo)準(zhǔn)中得到全面貫徹落實(shí);管理標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)管理要求全面落實(shí)到工作標(biāo)準(zhǔn)之中。二、國(guó)家電網(wǎng)公司國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要特征特征一:集中統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系(集團(tuán)化運(yùn)作的要求,改變各建各的狀況);統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)劃;建立公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系;制定和實(shí)施統(tǒng)一的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一運(yùn)作特征二:適應(yīng)“三集五大”管理的標(biāo)準(zhǔn)體系(新的組織架構(gòu)、模式、崗位)(主要業(yè)務(wù)1000項(xiàng)左右,700項(xiàng)為涉及“三集五大”;二、國(guó)家電網(wǎng)公司國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要特征特征三:與業(yè)務(wù)體系緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)體系;以公司業(yè)務(wù)體系為基礎(chǔ),建立與公司業(yè)務(wù)體系高度融合、有機(jī)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系特征四:以流程體系為框架的標(biāo)準(zhǔn)體系;(首先進(jìn)行業(yè)務(wù)、流程設(shè)計(jì)策劃,機(jī)構(gòu)職責(zé)會(huì)變,業(yè)務(wù)不會(huì)變。以業(yè)務(wù)體系為基礎(chǔ),以管理流程體系為框架,構(gòu)建公司的標(biāo)準(zhǔn)體系,確保橫向集成縱向貫通)二、國(guó)家電網(wǎng)公司國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要特征特征五:全面完整的標(biāo)準(zhǔn)體系;技術(shù)、管理、工作全覆蓋特征六:科學(xué)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)體系(應(yīng)用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn));特征七:實(shí)用化的標(biāo)準(zhǔn)體系;從規(guī)范、優(yōu)化公司管理流程和管理行為出發(fā),立足于電網(wǎng)建設(shè)和公司發(fā)展實(shí)際,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系,與公司業(yè)務(wù)和管理實(shí)際緊密結(jié)合制定標(biāo)準(zhǔn),保持標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用、實(shí)效。二、國(guó)家電網(wǎng)公司國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要特征特征八:技術(shù)、管理和工作標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)體系(將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)要求貫徹到管理標(biāo)準(zhǔn),將管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行要求落實(shí)分解到工作標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮公司標(biāo)準(zhǔn)體系的整體功能);特征九:與信息化高度融合的標(biāo)準(zhǔn)體系(將標(biāo)準(zhǔn)條款分解為工作表單,進(jìn)行定量描述和對(duì)應(yīng)流程植入,把技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)和要求落實(shí)到業(yè)務(wù)和管理工作中,通過(guò)SG-ERP信息系統(tǒng),應(yīng)用信息化手段實(shí)現(xiàn)管理的剛性約束);
二、國(guó)家電網(wǎng)公司國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要特征特征十:持續(xù)改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)體系。運(yùn)用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和PDCA管理思想,制定標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、優(yōu)化以及再發(fā)布程序,形成標(biāo)準(zhǔn)體系的動(dòng)態(tài)化閉環(huán)管理機(jī)制,持續(xù)提升公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。三、其他電力公司大唐集團(tuán)公司大唐集團(tuán)將今年定為管理提升年,各企業(yè)正在建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系,以此為平臺(tái)融合各項(xiàng)管理要求,形成剛性要求,計(jì)劃委托我們舉辦多期標(biāo)準(zhǔn)化崗位人員和自我評(píng)價(jià)人員培訓(xùn)班,每期100多人我們已經(jīng)辦完了第一期,下一期正在策劃,通過(guò)骨干隊(duì)伍的培訓(xùn),為提升整體管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、其他電力公司中電投集團(tuán)公司中電投集團(tuán)公司目前在從中小水電、風(fēng)電、光伏等標(biāo)準(zhǔn)化管理入手開(kāi)展此項(xiàng)工作,從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的需要出發(fā),解決實(shí)際問(wèn)題。三、其他電力公司電力集團(tuán)所屬企業(yè)岱海、大壩、大開(kāi)、宿州、山西電力設(shè)計(jì)院等等很多企業(yè),按照企業(yè)發(fā)展和管理的實(shí)際建立標(biāo)準(zhǔn)化體系,以此規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理,不斷持續(xù)改進(jìn)和提升,與企業(yè)的發(fā)展、定位相適應(yīng)。三、其他電力公司廣東粵電集團(tuán)正在探索標(biāo)準(zhǔn)化及新的管理模式,核心理念是標(biāo)準(zhǔn)化,在此平臺(tái)和模式中融入各項(xiàng)管理要求。三、其他電力公司南方電網(wǎng)公司、五大發(fā)電公司、京能公司、包括地方投資的發(fā)電公司,都在依據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)際發(fā)展需要,先后提出了建立標(biāo)準(zhǔn)化體系要求,關(guān)注實(shí)用、實(shí)效。三、其他電力公司各電力集團(tuán)公司按專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、區(qū)域分布推薦了良好行為確認(rèn)試點(diǎn)企業(yè),先行開(kāi)展,形成經(jīng)驗(yàn)和成果,之后全面推廣。目錄電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本情況標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方法的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
第二節(jié)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容1、建立公司標(biāo)準(zhǔn)化組織體系1)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2)組建標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容2、建立企業(yè)業(yè)務(wù)體系1)建立標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)名錄梳理識(shí)別公司的全業(yè)務(wù),建立業(yè)務(wù)名錄清單2)建立管理流程體系以公司標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)名錄為基礎(chǔ),按照企業(yè)的業(yè)務(wù)模式,梳理業(yè)務(wù)流程,繪制管理流程圖,建立統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)管理流程體系。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容3、建立公司標(biāo)準(zhǔn)體系1)建立基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系制定公司標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),形成公司標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)規(guī)范文件,如:標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)范以及編制模板等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),為標(biāo)準(zhǔn)體系流程繪制、標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)提供統(tǒng)一的規(guī)范。在辨識(shí)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,編制統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖和體系表。2)完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)合公司的實(shí)際,以業(yè)務(wù)體系為基礎(chǔ),健全和完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,構(gòu)建包括集團(tuán)/企業(yè)各領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。逐步實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的全業(yè)務(wù)覆蓋。——技術(shù)規(guī)程與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(卡)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容3)建立管理標(biāo)準(zhǔn)體系以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程為基礎(chǔ),制定管理標(biāo)準(zhǔn)體系表,建立各業(yè)務(wù)領(lǐng)域統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)全流程覆蓋4)建立工作標(biāo)準(zhǔn)體系制定公司工作標(biāo)準(zhǔn)體系表,分層級(jí)構(gòu)建工作標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)全崗位覆蓋和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容4、建立標(biāo)準(zhǔn)化工作體系1)建立標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂、審查、發(fā)布機(jī)制建立標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)、起草、征求意見(jiàn)、審查、報(bào)批、發(fā)布和備案等程序,確保標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性、權(quán)威性、可行性與合法性;2)建立公司技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)配套機(jī)制明確技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同關(guān)系,將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行要求貫徹到管理標(biāo)準(zhǔn),將管理標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)要求分解到工作標(biāo)準(zhǔn),確保三大標(biāo)準(zhǔn)的整體協(xié)調(diào),充分發(fā)揮公司標(biāo)準(zhǔn)體系的整體功能標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容4、建立標(biāo)準(zhǔn)化工作體系3)建立標(biāo)準(zhǔn)體系與規(guī)章制度的銜接機(jī)制機(jī)制明確公司標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度的范圍和協(xié)同關(guān)系,建立規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)化機(jī)制,具備轉(zhuǎn)化條件的及時(shí)轉(zhuǎn)化;重復(fù)交叉或不銜接的,及時(shí)進(jìn)行修訂完善;4)建立標(biāo)準(zhǔn)體系動(dòng)態(tài)優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制及時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行后評(píng)價(jià)和修訂,保持公司標(biāo)準(zhǔn)體系科學(xué)性、先進(jìn)性。運(yùn)用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和PDCA管理思想和理念,制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、評(píng)價(jià)、優(yōu)化以及再發(fā)布程序,形成標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的閉環(huán)管理機(jī)制,確保標(biāo)準(zhǔn)體系符合使用要求。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容4、建立標(biāo)準(zhǔn)化工作體系5)建立考核激勵(lì)機(jī)制推行標(biāo)準(zhǔn)良好行為確認(rèn)活動(dòng),創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿企業(yè),總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作中的優(yōu)秀單位和優(yōu)秀成果給予獎(jiǎng)勵(lì);6)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)的表單化轉(zhuǎn)化以業(yè)務(wù)體系為基礎(chǔ),以管理流程為框架,將各種標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)應(yīng)分解為工作表單,進(jìn)行定量描述和流程植入,將技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)和要求落實(shí)到業(yè)務(wù)和管理工作中。目錄電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本情況標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方法的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的階段劃分:按照公司實(shí)際和階段要求,確定標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要步驟,可分為前期準(zhǔn)備、辨識(shí)業(yè)務(wù)、調(diào)整流程、體系建設(shè)、體系運(yùn)行、完善固化、總結(jié)改進(jìn)七個(gè)階段逐步推進(jìn),也可進(jìn)行調(diào)整。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(1)前期準(zhǔn)備階段:1、建立健全標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu),成立公司標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組(標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì))、標(biāo)準(zhǔn)審定委員會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室并確定其職責(zé)和任務(wù),明確其工作職責(zé)。(明確歸口部門(mén),二級(jí)公司也要相應(yīng)設(shè)立)2、制定標(biāo)體系建設(shè)工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)月、周工作計(jì)劃,進(jìn)一步明確建設(shè)工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)及各階段工作內(nèi)容要求,按月、周工作計(jì)劃,分步驟、有序開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(1)前期準(zhǔn)備階段:3、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)啟動(dòng)會(huì)議,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),明確標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)目標(biāo)和工作任務(wù),講解標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作推進(jìn)方案,并導(dǎo)入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化的理念;4、開(kāi)展培訓(xùn)。結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行,營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)氛圍,使領(lǐng)導(dǎo)層提升標(biāo)準(zhǔn)化理念,管理層履行標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的管理職責(zé),操作層按照標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范本職工作。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(1)前期準(zhǔn)備階段:5、梳理內(nèi)、外部文件。制定內(nèi)外部文件清理指南文件,組織各部門(mén)、各單位梳理相關(guān)法律法規(guī)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、外來(lái)公文以及各項(xiàng)規(guī)章制度。識(shí)別內(nèi)外部文件的覆蓋范圍及有效性,形成文件清單,為標(biāo)準(zhǔn)體系策劃、流程梳理和優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)編制提供基礎(chǔ)信息。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(2)辨識(shí)業(yè)務(wù)階段:1、總結(jié)提煉長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐,梳理辨識(shí)以業(yè)務(wù)為核心的公司業(yè)務(wù)名錄,建立公司業(yè)務(wù)體系2、梳理規(guī)范崗位及職責(zé)。按照公司體系建設(shè)方案要求組織開(kāi)展各層級(jí)機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置和工作職責(zé)的梳理和規(guī)范工作,形成各層級(jí)部門(mén)、設(shè)置及職責(zé)一覽表,為梳理流程及編制管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(3)調(diào)整優(yōu)化流程階段:以標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)名錄為基礎(chǔ),按照業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu),調(diào)整優(yōu)化管理流程,配套銜接其他業(yè)務(wù)管理流程,繪制管理流程圖,建立系統(tǒng)化的管理流程體系。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(4)體系建設(shè)階段:1、研究制定公司基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,明確標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)、工作流程、工作機(jī)制。2、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系表,制定標(biāo)準(zhǔn)目錄。建立涵蓋公司全業(yè)務(wù)、全流程、全崗位的標(biāo)準(zhǔn)體系框架和體系表,研究制定公司的標(biāo)準(zhǔn)目錄。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(4)體系建設(shè)階段:3、制定標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)目錄明細(xì),按照先技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、后管理標(biāo)準(zhǔn),與管理標(biāo)準(zhǔn)到工作標(biāo)準(zhǔn)的順序,制定標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃,確定標(biāo)準(zhǔn)編制責(zé)任部門(mén)和單位,明確量、質(zhì)、期要求,組織開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)工作。4、標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)培訓(xùn)。組織開(kāi)展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)培訓(xùn),是標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)人員掌握標(biāo)準(zhǔn)各要素編制要求,熟練應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)模板和軟件(用軟件控制格式)。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(4)體系建設(shè)階段:5、建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際,識(shí)別、梳理公司適用的國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、集團(tuán)公司以及本單位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說(shuō)明,實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全業(yè)務(wù)覆蓋(技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)名錄對(duì)應(yīng))。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(4)體系建設(shè)階段:6、建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(卡)體系。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(卡)體系是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分,研究制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(卡)編寫(xiě)導(dǎo)則,制定生產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)檢修等專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(卡),建立體系。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(4)體系建設(shè)階段:7、建立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。以公司管理流程體系為基礎(chǔ),運(yùn)用國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)理論和先進(jìn)的管理方法,制定公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),形成規(guī)范的管理程序,實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)全流程覆蓋,建立適應(yīng)公司要求的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。(把流程和管理標(biāo)準(zhǔn)梳理好不一定一一對(duì)應(yīng))標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(4)體系建設(shè)階段:8、建立統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)體系,優(yōu)化和完善公司各層級(jí)崗位目錄,制定各層級(jí)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)名錄,按照編寫(xiě)規(guī)范要求,編制各層級(jí)、各單位崗位工作標(biāo)準(zhǔn),建立適應(yīng)公司要求的工作標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)全崗位覆蓋。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(4)體系建設(shè)階段:9、標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行。按照需求開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng),完善信息系統(tǒng)各項(xiàng)功能,逐步導(dǎo)入公司標(biāo)準(zhǔn)信息和數(shù)據(jù),使標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)在公司上線(xiàn)運(yùn)行工作。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(5)體系運(yùn)行階段:1、標(biāo)準(zhǔn)體系試運(yùn)行動(dòng)員。組織召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系試運(yùn)行(標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布)動(dòng)員大會(huì),進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)體系試運(yùn)行任務(wù)和目標(biāo)。2、標(biāo)準(zhǔn)體系宣貫培訓(xùn)。制定標(biāo)準(zhǔn)體系宣貫培訓(xùn)方案,組織各部門(mén)、各單位開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)體系宣貫培訓(xùn)工作,使員工了解標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行的總體要求,掌握本崗位相關(guān)的技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和要求,為有效運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)體系提供先導(dǎo)。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(5)體系運(yùn)行階段:3、啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行,組織實(shí)施所制定的標(biāo)準(zhǔn)體系文件,制定監(jiān)督、評(píng)價(jià)計(jì)劃并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行效果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(6)完善固化階段:1、制定改進(jìn)方案。組織專(zhuān)家隊(duì)伍對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià),從適用性、有效性、充分性等方面,查找存在的問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題,制定改進(jìn)方案,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn);2、修訂標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)改進(jìn)方案,制定標(biāo)準(zhǔn)修訂計(jì)劃,組織按計(jì)劃開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)修訂和完善工作。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法(7)總結(jié)評(píng)價(jià)階段:標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)和聘請(qǐng)專(zhuān)家隊(duì)伍評(píng)價(jià)相結(jié)合,應(yīng)全面總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法,提煉標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的成果,明確公司自己的特色、閃光點(diǎn),形成報(bào)告,建立常態(tài)化的評(píng)價(jià)和改進(jìn)機(jī)制,明確改進(jìn)目標(biāo)和方向。目錄電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本情況標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方法的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方法的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、關(guān)注“過(guò)程”與“職責(zé)項(xiàng)目”一人可以負(fù)責(zé)多項(xiàng)事一項(xiàng)事不可由兩人負(fù)責(zé)
標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方法的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、關(guān)注“過(guò)程”與“職責(zé)項(xiàng)目”不清楚:萬(wàn)惡之源
清楚:萬(wàn)善之首標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方法的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2、圍繞每一項(xiàng)職責(zé)(項(xiàng)目)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)人人梳理自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作;清楚職責(zé)、業(yè)務(wù)構(gòu)成和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方法的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
3、上級(jí)的各項(xiàng)管理要求應(yīng)規(guī)范性引用或轉(zhuǎn)化到管理標(biāo)準(zhǔn)中
一項(xiàng)管理工作只需執(zhí)行一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn),就能使這項(xiàng)管理工作符合上級(jí)的各項(xiàng)管理要求。避免工作中需要常常查找上級(jí)要求、依據(jù),便于全面系統(tǒng)掌握上級(jí)各項(xiàng)要求。對(duì)一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)工作的管理完整、系統(tǒng)。讓管理過(guò)程透明、清晰,減少反復(fù)協(xié)調(diào)的時(shí)間;減少崗位接替帶來(lái)的影響,新人更快熟悉和投入工作便于監(jiān)督和管理……標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方法的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)4、工作標(biāo)準(zhǔn)中每一項(xiàng)職責(zé)任務(wù)都能在管理標(biāo)準(zhǔn)中找到如何做5、做好標(biāo)準(zhǔn)化需要清晰的幾個(gè)概念:●
標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)踐中來(lái),再到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中不斷完善發(fā)展提高?!駱?biāo)準(zhǔn)從實(shí)踐中來(lái):總結(jié)先進(jìn)的做法、提煉成功成熟的經(jīng)驗(yàn),用標(biāo)準(zhǔn)推廣,產(chǎn)生最佳效益?!駱?biāo)準(zhǔn)是先進(jìn)的:提煉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在一定范圍推廣;●標(biāo)準(zhǔn)是積累的:不斷融入新的方法、新的科學(xué)成果和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方法的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)6、標(biāo)準(zhǔn)的多與少高與低簡(jiǎn)與繁標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該是先進(jìn)性與現(xiàn)實(shí)性的結(jié)合。
一個(gè)完美而實(shí)現(xiàn)不了的標(biāo)準(zhǔn),不是標(biāo)準(zhǔn);
一個(gè)合法而不合理的標(biāo)準(zhǔn),是勞民傷財(cái)?shù)臉?biāo)準(zhǔn);
一個(gè)不具有先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn),是沒(méi)有意義的標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該是“統(tǒng)而不死,活而不亂”。
上一級(jí)制定統(tǒng)一的規(guī)則,下一級(jí)在統(tǒng)一的規(guī)則下運(yùn)轉(zhuǎn)。
標(biāo)準(zhǔn)的繁與簡(jiǎn)要與適用范圍內(nèi)的資源水平相適應(yīng)。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方法的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)謝謝樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。7月-237月-23Wednesday,July26,2023人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月。02:50:5402:50:5402:507/26/20232:50:54AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。7月-2302:50:5402:50Jul-2326-Jul-23加強(qiáng)交通建設(shè)管理,確保工程建設(shè)質(zhì)量。02:50:5402:50:5402:50Wednesday,July26,2023安全在于心細(xì),事故出在麻痹。7月-237月-2302:50:5402:50:54July26,2023踏實(shí)肯干,努力奮斗。2023年7月26日2:50上午7月-237月-23追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng),憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹(shù)立形象。26七月20232:50:54上午02:50:547月-23嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),讓生產(chǎn)更加有保障。七月232:50上午7月-2302:50July26,2023作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢,駕輕就熟除煩惱。2023/7/262:50:5402:50:5426July2023好的事情馬上就會(huì)到來(lái),一切都是最好的安排。2:50:54上午2:50上午02:50:547月-23一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。7月-237月-2302:5002:50:5402:50:54Jul-23牢記安全之責(zé),善謀安全之策,力務(wù)安
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