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第11頁共11頁2023銷?售人員工作?計劃范本?我進(jìn)入市場?部,并于_?___被任?命市場部主?管,和公司?一起度過了?兩年的歲月?,現(xiàn)在我將?這期間的工?作做個匯報?,懇請大家?對我的工作?多提寶貴的?意見和建議?。我市場?部主要是以?電話業(yè)務(wù)為?主、網(wǎng)絡(luò)為?輔助開展工?作。前期就?是通過我們?打出去的每?一個電話,?來尋找意向?客戶。為?建立信任的?關(guān)系,與每?個客戶進(jìn)行?交流、溝通?。讓其從心?底感覺到我?們無論何時?都是在為他?們服務(wù),是?以幫助他們?為主,本著?“我們能做?到的就一定?去做,我們?能協(xié)調(diào)的盡?量去做”的?原則來開展?工作。這?樣,在業(yè)務(wù)?工作基本完?成的情況下?,不僅滿足?他們的需求?,得到我們?應(yīng)得的利益?。而且通過?我們的產(chǎn)品?,我們的服?務(wù)贏得他們?的信任。取?得下次合作?的機(jī)會。?就像春節(jié)前?后,我部門?員工將工作?銜接的非常?好,絲毫不?受外界因素?的干擾,就?能做到處在?某個特殊階?段就能做好?這一階段的?事情,不管?是客戶追蹤?還是服務(wù),?依然能夠堅?持用心、用?品質(zhì)去做。?____年?的工作及任?務(wù)已經(jīng)確定?。所有的計?劃都已經(jīng)落?實,嚴(yán)格按?照計劃之內(nèi)?的事情去做?這是必然的?。相信即便?是在以后的?過程中遇到?問題,我們?也會選擇用?最快的速度?和最好的方?式來解決。?____?年,在懵懂?中走過來。?我自己也是?深感壓力重?重,無所適?從。但是我?遇到了好的?領(lǐng)導(dǎo)和一個?屬于我的團(tuán)?隊。他們的?幫助和包容?是我個人現(xiàn)?階段成長的?重要因素。?也是我在參?加工作的這?段時間里對?于做人和做?事的理解中?收獲最多的?一年。過?去的已經(jīng)過?去。每一年?都是一個新?的起點,一?個新的開始?。在今年?的工作中,?以“勤于業(yè)?務(wù),專于專?業(yè)”為中心?,我和我組?成員要做到?充分利用業(yè)?余時間,無?論是在專業(yè)?知識方面,?還是在營銷?策略方面,?采取多樣化?形式,多找?書籍,多看?,多學(xué)。開?拓視野,豐?富知識。讓?大家把學(xué)到?的理論與客?戶交流相結(jié)?合,多用在?實踐上,用?不同的方式?方法,讓每?個人找到適?合自己的工?作方式,然?后相輔相成?,讓團(tuán)隊的?力量在業(yè)績?的體現(xiàn)中發(fā)?揮最大作用?。為團(tuán)隊的?合作和發(fā)展?補充新鮮的?血液和能量?。同時在必?須要提高自?己的能力、?素質(zhì)、業(yè)績?的過程中。?以“帶出?優(yōu)秀的團(tuán)隊?”為己任,?要站在前年?、去年所取?得的經(jīng)驗基?礎(chǔ)之上。創(chuàng)?今年業(yè)績的?同時,讓每?個人的能力?、素質(zhì)都有?提升,都要?鍛煉出自己?獨立、較強(qiáng)?的業(yè)務(wù)工作?能力。將來?無論是做什?么,都能做?到讓領(lǐng)導(dǎo)放?心、滿意。?走進(jìn)這個?競爭激烈的?社會,我們?每個人都要?學(xué)會如何生?存?不論做?什么。擁有?健康、樂觀?、積極向上?的工作態(tài)度?最主要。學(xué)?做人,學(xué)做?事。學(xué)會用?自己的頭腦?去做事,學(xué)?會用自己的?智慧去解決?問題。既然?選擇了這個?職業(yè),這份?工作,那就?要盡心盡力?地做好。這?也是對自己?的一個責(zé)任?。通過這?兩年的工作?,我感同身?受。我看到?了公司所發(fā)?生的變化。?也感覺到了?公司必然要?向前發(fā)展的?一種決心。?我相信:“?公司的戰(zhàn)略?是清晰的,?定位是準(zhǔn)確?的,決策是?正確的”因?此,在今后?的工作中,?我會帶領(lǐng)市?場一部全體?員工隨著公?司的發(fā)展適?時的調(diào)整自?己,及時正?確的找到自?己的角色和?位置。為公?司在蓬勃發(fā)?展的過程中?盡我們個人?的微薄之力??;厥走^?去,我們熱?情洋溢;展?望未來,我?們斗志昂揚?。新的一年?,新的祝福?,新的期待?:今天,市?場一部因為?在此工作而?驕傲;明天?,市場一部?會讓公司因?為我們的工?作而自豪!?銷售人員?工作計劃?近一周來,?隨著氣溫的?回升。萬物?復(fù)蘇,大地?春暖花開。?我們紅蜻蜓?專賣店的銷?售工作也隨?著溫度的轉(zhuǎn)?暖,開始了?緊張而有序?的辛勤與忙?碌。古語?有云:磨刀?不誤砍柴工?。就是放在?今天的社會?工作中,也?深刻的指引?和提示著我?們。要在進(jìn)?取工作的基?礎(chǔ)上,先找?準(zhǔn)思想方向?,即要有著?明確的意識?感觀和積極?的工作態(tài)度?,方能付諸?于努力工作?的實踐之中?。使之事半?功倍,取得?良好業(yè)績。?回顧這一?周來,自己?的工作情況?,捫心自問?,坦言總結(jié)?。在諸多方?面還存在有?不足。因此?,更要及時?強(qiáng)化自己的?工作思想,?端正意識,?提高專賣銷?售工作的方?法技能與業(yè)?務(wù)水平。?首先,在不?足點方面,?從自身原因?總結(jié)。我認(rèn)?為自己還一?定程度的存?在有欠缺強(qiáng)?力說服顧客?,打動其購?買心理的技?巧。作為?我們紅蜻蜓?專賣店的一?名銷售人員?,我們的首?要目標(biāo)就是?架起一坐連?接我們的商?品與顧客的?橋梁。為公?司創(chuàng)造商業(yè)?效績。在這?個方向的指?導(dǎo)下,怎樣?用銷售的技?巧與語言來?打動顧客的?心,激發(fā)起?購買欲望,?就顯得尤為?重要。因此?,在以后的?銷售工作中?,我必須努?力提高強(qiáng)化?說服顧客,?打動其購買?心理的技巧?。同時做到?理論與實踐?相結(jié)合,不?斷為下一階?段工作積累?寶貴經(jīng)驗。?其次,注?意自己銷售?工作中的細(xì)?節(jié),謹(jǐn)記銷?售理論中顧?客就是__?__這一至?理名言。用?自己真誠的?微笑,清晰?的語言,細(xì)?致的推介,?體貼的服務(wù)?去征服和打?動消費者的?心。讓所有?來到我們紅?蜻蜓專賣店?的顧客都乘?興而來,滿?意而去。樹?立起我們紅?蜻蜓專賣店?工作人員的?優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)?貌,更樹立?起我們紅蜻?蜓的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)品牌。?再次,要深?化自己的工?作業(yè)務(wù)。熟?悉每一款鞋?的貨號,大?小,顏色,?價位。做到?爛熟于心。?學(xué)會面對不?同的顧客,?采用不同的?推介技巧。?力爭讓每一?位顧客都能?買到自己稱?心如意的商?品,更力爭?增加銷售數(shù)?量,提高銷?售業(yè)績。?最后,端正?好自己心態(tài)?。其心態(tài)的?調(diào)整使我更?加明白,不?論做任何事?,務(wù)必竭盡?全力。這種?精神的有無?,可以決定?一個人日后?事業(yè)上的成?功或失敗,?而我們的專?賣銷售工作?中更是如此?。如果一個?人領(lǐng)悟了通?過全力工作?來免除工作?中的辛勞的?秘訣,那么?他就掌握了?達(dá)到成功的?原理。倘若?能處處以主?動,努力的?精神來工作?,那么無論?在怎樣的銷?售崗位上都?能豐富自己?人生的經(jīng)歷???傊?,?通過理論上?對自己這一?周的工作總?結(jié),還發(fā)現(xiàn)?有很多的不?足之處。同?時也為自己?積累下了日?后銷售工作?的經(jīng)驗。梳?理了思路,?明確了方向?。在未來的?工作中,我?將更以公司?的專賣經(jīng)營?理念為坐標(biāo)?,將自己的?工作能力和?公司的具體?環(huán)境相互融?合,利用自?己精力充沛?,辛勤肯干?的優(yōu)勢,努?力接受業(yè)務(wù)?培訓(xùn),學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識和?提高銷售意?識。扎實進(jìn)?取,努力工?作,為公司?的發(fā)展盡自?己綿薄之力?!銷售人?員工作計劃?自己從_?___年起?開始從事銷?售工作,三?年來在廠經(jīng)?營工作領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)和幫?助下,加之?全科職工的?鼎力協(xié)助,?自己立足本?職工作,恪?盡職守,兢?兢業(yè)業(yè),任?勞任怨,截?止____?年____?月____?日,___?_年完成銷?售額___?_元,完成?全年銷售任?務(wù)的___?_%,貨款?回籠率為_?___%,?銷售單價比?去年下降了?____%?,銷售額和?貨款回籠率?比去年同期?下降了__?__%和_?___%。?現(xiàn)將三年來?從事銷售工?作的心得和?感受總結(jié)如?下:一、?切實落實崗?位職責(zé),認(rèn)?真履行本職?工作作為?一名銷售業(yè)?務(wù)員,自己?的崗位職責(zé)?是:1、?千方百計完?成區(qū)域銷售?任務(wù)并及時?催回貨款;?2、努力?完成銷售管?理辦法中的?各項要求;?3、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)?品的出庫手?續(xù);4、?積極廣泛收?集市場信息?并及時整理?上報領(lǐng)導(dǎo);?5、嚴(yán)格?遵守廠規(guī)廠?紀(jì)及各項規(guī)?章制度;?6、對工作?具有較高的?敬業(yè)精神和?高度的主人?翁責(zé)任感;?7、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其它工作。?崗位職責(zé)?是職工的工?作要求,也?是衡量職工?工作好壞的?標(biāo)準(zhǔn),自己?在從事業(yè)務(wù)?工作以來,?始終以崗位?職責(zé)為行動?標(biāo)準(zhǔn),從工?作中的一點?一滴做起,?嚴(yán)格按照職?責(zé)中的條款?要求自己的?行為,幾年?來,在業(yè)務(wù)?工作中,首?先自己能從?產(chǎn)品知識入?手,在了解?技術(shù)知識的?同時認(rèn)真分?析市場信息?并適時制定?營銷方案,?其次自己經(jīng)?常同其他區(qū)?域業(yè)務(wù)員勤?溝通、勤交?流,分析市?場情況、存?在問題及應(yīng)?對方案,以?求共同提高?。在日常的?事務(wù)工作中?,自己在接?到領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)后,?積極著手,?在確保工作?質(zhì)量的前提?下按時完成?任務(wù)???之,通過幾?年的實踐證?明作為業(yè)務(wù)?員業(yè)務(wù)技能?和業(yè)績至關(guān)?重要,是檢?驗業(yè)務(wù)員工?作得失的標(biāo)?準(zhǔn)。今年由?于陜北系統(tǒng)?內(nèi)電網(wǎng)檢查?驗收迫使工?程停止及農(nóng)?電系統(tǒng)資金?不到位,加?之自己業(yè)務(wù)?知識欠缺、?業(yè)務(wù)技能不?高、市場的?瞬息萬變而?導(dǎo)致業(yè)績欠?佳。二、?明確任務(wù),?主動積極,?力求保質(zhì)保?量按時完成?工作中自?己時刻明白?只存在上下?級關(guān)系,無?論是份內(nèi)、?份外工作都?一視同仁,?對領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲毫?不能馬虎、?怠慢,在接?受任務(wù)時,?一方面積極?了解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要達(dá)?到的標(biāo)準(zhǔn)、?要求,力爭?在要求的期?限內(nèi)提前完?成,另一方?面要積極考?慮并補充完?善。例如?:1、今?年____?月份,蒲城?分廠由于承?租人中止租?賃協(xié)議并停?產(chǎn),廠內(nèi)堆?積硅石估計?約____?噸、重晶石?____噸?,而承租人?已離開,出?于安全方面?的考慮,領(lǐng)?導(dǎo)指示盡快?運回分廠所?存材料,接?到任務(wù)后當(dāng)?天下午聯(lián)系?車輛并談定?運價,第二?天便跟隨車?到蒲城分廠?,按原計劃?三輛車分二?次運輸,在?裝車的過程?中,由于估?計重量不準(zhǔn)?,三輛車裝?車結(jié)束后,?約剩___?_噸左右,?自己及時匯?報領(lǐng)導(dǎo)并征?得同意后從?當(dāng)?shù)毓陀脙?輛三輪車以?同等的運價?將剩余材料?于當(dāng)日運回?,這樣既節(jié)?約了時間,?又降低了費?用。2、?今年___?_月下旬,?到陜北出差?,恰逢神東?電力多種產(chǎn)?業(yè)有限公司?材料招標(biāo),?此次招標(biāo)涉?及以后材料?的采購,事?關(guān)重大,自?己了解詳細(xì)?情況后及時?匯報領(lǐng)導(dǎo)并?盡快寄來有?關(guān)資料,自?己深知,此?次招投標(biāo)對?我廠及自己?至關(guān)重要,?而自己因未?參加過正式?的招投標(biāo)會?而感到無從?下手,于是?自己深思熟?慮后便從材?料采購單位?的涉及招標(biāo)?的相關(guān)部門?入手,搜集?相關(guān)投標(biāo)企?業(yè)的詳細(xì)情?況及產(chǎn)品供?貨價格以為?招標(biāo)鋪路,?通過自己的?不懈努力,?在招標(biāo)的過?程中順利通?過資質(zhì)審定?、商務(wù)答辯?和技術(shù)答辯?,終于功夫?不負(fù)有心人?,最后我廠?生產(chǎn)的YH?5WS17?/50型氧?化鋅避雷器?在此次招投?標(biāo)中中標(biāo),?這樣為產(chǎn)品?以后的銷售?奠定了堅定?的基礎(chǔ)。?三、正確對?待客戶投訴?并及時、妥?善解決銷?售是一種長?期循序漸進(jìn)?的工作,而?產(chǎn)品缺陷普?遍存在,所?以業(yè)務(wù)員應(yīng)?正確對待客?戶投訴,視?客戶投訴如?產(chǎn)品銷售同?等重要甚至?有過之而無?不及,同時?須慎重處理?。自己在產(chǎn)?品銷售的過?程中,嚴(yán)格?按照廠制定?銷售服務(wù)承?諾執(zhí)行,在?接到客戶投?訴時,首先?應(yīng)認(rèn)真做好?客戶投訴記?錄并口頭做?出承諾,其?次應(yīng)及時匯?報領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部門,在?接到領(lǐng)導(dǎo)的?指示后會同?相關(guān)部門人?員制訂應(yīng)對?方案,同時?應(yīng)及時與客?戶溝通使客?戶對處理方?案感到滿意?。四、認(rèn)?真學(xué)習(xí)我廠?產(chǎn)品及相關(guān)?產(chǎn)品知識,?依據(jù)客戶需?求確定可代?理的產(chǎn)品品?種熟悉產(chǎn)?品知識是搞?好銷售工作?的前提。自?己在銷售的?過程中同樣?注重產(chǎn)品知?識的學(xué)習(xí),?對廠生產(chǎn)的?產(chǎn)品的用途?、性能、參?數(shù)基本能做?到有問能答?、必答,對?相關(guān)部分產(chǎn)?品基本能掌?握用途、安?裝。依據(jù)?廠總體安排?代理產(chǎn)品,?通過自己對?陜北區(qū)域的?了解,代理?的品種分為?二類:一是?技術(shù)含量高?、附加值大?的產(chǎn)品,如?____K?V避雷器、?35熔斷器?及限流式熔?斷器等等,?此類產(chǎn)品售?后服務(wù)存在?問題;二是?____K?V線路用鐵?附件、金具?、包弓、橫?擔(dān)等,此類?產(chǎn)品用量大?,但附加值?低、生產(chǎn)廠?家多導(dǎo)致銷?售難度較大?。五、電?氣產(chǎn)品市場?分析陜北?區(qū)域大、但?電網(wǎng)建設(shè)相?對落后,隨?著電網(wǎng)改造?的深入,生?產(chǎn)廠家都將?銷售目標(biāo)對?向西部落后?地區(qū),同時?導(dǎo)致市場不?斷被細(xì)化,?競爭日益激?烈。陜北區(qū)?域電力單位?多屬農(nóng)電系?統(tǒng),經(jīng)過幾?年的農(nóng)網(wǎng)改?造建設(shè),由?于資金不到?位僅完成改?任務(wù)造的_?___%,?故區(qū)域市場?潛力巨大。?現(xiàn)就陜北區(qū)?域的市場分?析如下:?(一)市場?需求分析?陜北區(qū)域雖?然市場潛力?巨大,但延?安區(qū)域多數(shù)?縣局隸屬省?農(nóng)電系統(tǒng),?材料采購由?省招標(biāo)局統(tǒng)?一組織招標(biāo)?并配送,榆?林供電局歸?省農(nóng)電局管?理,但材料?采購歸省招?標(biāo)局統(tǒng)一招?標(biāo),其采購?模式為由該?局推薦生產(chǎn)?廠家上報省?招標(biāo)局,由?招標(biāo)局確定?入圍廠家,?更深一步講?,其采購決?定權(quán)在省招?標(biāo)局,而我?廠未在省招?標(biāo)局投標(biāo)并?中標(biāo),而榆?林地區(qū)各縣?局隸屬榆林?供電局管理?,故要在榆?林供電局及?各縣局形成?規(guī)模銷售確?有困難且須?在省招標(biāo)局?狠下功夫。?根據(jù)現(xiàn)在搜?集的信息來?看,榆林供?電局是否繼?續(xù)電網(wǎng)改造?取決于省農(nóng)?電局撥款,?原因在于這?幾年的改造?所需資金由?省農(nóng)電局擔(dān)?保以資產(chǎn)抵?壓貸款,依?該局現(xiàn)狀現(xiàn)?已無力歸還?貸款利息,?據(jù)該局內(nèi)部?有關(guān)人員分?析,榆林地?區(qū)的電網(wǎng)改?造有可能停?止。(二?)競爭對手?及價格分析?這幾年通?過自己對區(qū)?域的了解,?陜北區(qū)域的?電氣生產(chǎn)廠?家有二類:?一類是西瓷?廠(分廠)?、神電、交?大、銅川榮?鑫等,此類?企業(yè)進(jìn)入陜?北市場較早?且有較強(qiáng)實?力,同時又?是省招標(biāo)局?入圍企業(yè),?其銷售價格?同我廠基本?相同,所以?已形成規(guī)模?銷售;另一?類是河北保?定市避雷器?廠等,此類?企業(yè)進(jìn)入陜?北市場晚但?銷售價格較?低,YH5?WS17/?50型避雷?器銷售價格?僅為___?_元/支、?PRW71?0/100?銷售價格為?____元?/支,此類?企業(yè)基本占?領(lǐng)了代銷領(lǐng)?域。20?23銷售人?員工作計劃?范本(二)?一、本月?度銷售目標(biāo)?單位:萬元?(部門業(yè)績?統(tǒng)計以進(jìn)帳?款為準(zhǔn)。)?二、激勵?措施1、?商務(wù)部門獎?勵(獎勵款?由經(jīng)理、主?管負(fù)責(zé)支出?,一般用于?本部門活動?或內(nèi)部激勵?)2、其?他部門獎勵?如公司總?業(yè)績完成基?本目標(biāo),獎?教學(xué)部__?__元;獎?綜合管理部?____元?。如公司?總業(yè)績完成?奮斗目標(biāo),?獎教學(xué)部_?___元;?獎綜合管理?部____?元。3、?部門排名獎?對部門業(yè)?績完成奮斗?目標(biāo),且排?名總公司第?一的部門總?冠軍,獎_?___元。?4、分公?司排名獎?對分公司業(yè)?績完成奮斗?目標(biāo),且人?均業(yè)績排名?總公司第一?的公司總冠?軍,獎__?__元。分?公司人員計?算以___?

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