G成衣返修規(guī)則及案例分析（已核）

成衣返修規(guī)則及案例分析課程目標1.明確了解本公司的返修要求2.學習案例分析1.成衣返修目錄2.案例分析返修要求1)返修方案具體、詳細填寫到“改衣信息單”中，一式兩份，放于返修衣服中。發(fā)回返修衣服時應通知客服中心人員（電話:)，以避免貨物丟失或耽誤接受和交貨等問題。2）將客戶的修改方案具體的填寫在改衣信息單中，如（衣長-2，袖長-1.5，胸圍-2），像衣長偏長胸圍偏肥這樣的修改方案，返修組無法給予返修。3）為保證返修效果，發(fā)回的返修衣服應清洗干凈，檢查產品有無破損、抽絲等現(xiàn)象，有任何問題須在返修單上備注，避免發(fā)生客服糾紛。4）產品返修范圍見《產品尺寸修改范圍》，超出范圍的不能通過正常返修處理，通過配換片或重做實現(xiàn)。確認客服衣服是否合適應注意以下幾點：1）客戶試穿時，衣服各部位要為客戶整理到位。2）為客戶看返修時要遵循由上到下，由圍度到長度原則如:(肩寬-胸圍-腹圍-下擺-袖長-衣長）。3）量體師應根據(jù)顧客的著裝習慣與顧客溝通，正確引導顧客確定的修改方案。.問題：.后衣長太短.原因:.后衣長與顧客溝通不良造成.處理方案：.重做、加長后衣長.問題：.肩寬太大.原因:.肩端點位置不對.處理方案：.減小成衣肩寬尺寸.問題：.袖長太長.原因:.量體時與顧客溝通不良造成袖長偏長.處理方案：.減袖長1.5CM（實際尺寸依據(jù)顧客需求減去，需注意袖扣在調整袖長后的位置與袖長的比例）.問題：.后背有橫綹.原因:.嚴重前沖肩，后背量不夠導致.處理方案：肩胛骨高.1.加后背寬順至中腰：半背寬

+0.6.2.加后背寬，減前背寬順至中腰：

半背寬+1需換后片.3.加后背寬、減前胸寬：半背寬

+1.5順至下擺，前寬-1.0（換面里后背）.問題：.右前片中腰位置有褶皺余量，左片平服.原因:.右肩低、下單時未體現(xiàn)右肩低，導致側有量.處理方案：處理右溜肩.方案一：樣板處理0.6CM.或換成厚墊肩（0.8）編號A2005YL2.方案二：樣板處理嚴重1cm.或換成厚肩墊（1.3）編號：A20595.問題：.袖子后面打斜綹.原因:.客戶手臂靠后，導致袖子有咎.處理方案：.1.中度——袖山前轉0.4CM.2.嚴重——袖山前轉0.6CM.問題：.袖子不服帖脖子.原因:.因腰節(jié)短導致.處理方案：.1.領口不靠脖，后背起吊（附圖），或腰部不貼，后領口不貼，是因腰節(jié)短導致，需加長后腰節(jié)。加長0.8CM、1.2CM、1.6CM返修:返修組按返修方案直接修改衣服.2.減領寬：半領寬-0.5（需換領）、半領寬-0.8（需換后背、領），注：此方案僅用于領圍細，衣服領圍尺寸量大，后背貼服，腰節(jié)長短合適的情況下適用.問題：.袖山凹有橫咎.原因:.上臂肌肉發(fā)達衣服上臂量不能滿足.處理方案：.袖山上部緊加寬0.8.如果加寬1.5（換面里大、小袖）.返修：加寬0.8，CAD出專用版換里、面大袖.加寬1.5，CAD出專用版換里、面大、小袖.問題：.肩部凹凸不平.處理方案：.1.客人肩部骨頭特別高的或肩寬寬的.換成厚墊肩編號：A2005YL厚度0.8CM.換成厚墊肩編號：A20595厚度1.5CM.2.體型較正常，肩部不平的：合肩縫吃量不到位導致返修：返修組直接傳遞車間返修，合肩縫工序重新操作到位.問題：.后背緊（腰線以上）.原因：.前沖肩導致.處理方案：.1.加后背寬順至中腰：半背寬+0.6.2.加后背寬減前寬順至中腰：半背寬+1.0.前寬-0.5（換面里、后背）.3.加后背寬減前寬：半背寬+1.5平行順至下擺.前寬-1.0（換面里后背）.駁頭起空.原因：.后掰肩導致.處理方案：.1.前胸寬合適，駁頭“中度起空”返修：駁口拉量加大0.5-0.6CM，“嚴重起訴”返修：駁頭拉量加大0.5-0.8撇胸減小0.5，前肩頸點下落0.5.2.前胸寬瘦：加前胸寬、減后背寬順至中腰。.2.1半前寬加1.0CM（換前片、過面），半背寬減.0.5修改：CAD執(zhí)行規(guī)則出面里前片、過面樣板背寬返修組按規(guī)范清剪.2.2半前寬加1.5CM，半背寬減1.0CM，換前片、過面、里前片。修改：CAD執(zhí)行規(guī)則出面里前片、過面樣板，背寬由返修組按規(guī)范清剪。.問題：.后腰節(jié)過長.原因：.后腰節(jié)長導致.處理方案：.后腰節(jié)剪短：輕微減0.8CM中度減1.2CM嚴重減1.5CM.問題：.前后腰節(jié)不平衡.原因：.前后腰節(jié)差值測量不準確.處理方案：.1.前腰節(jié)輕微短的，剪短后腰節(jié):-0.8-1.2-1.5.2.前腰節(jié)嚴重短的.重做：加長前腰節(jié)，減短后腰節(jié).問題：.前后腰節(jié)不平衡，后腰節(jié)短、前腰節(jié)長.原因：.客戶駝背體導致.處理方案：.1.后腰節(jié)加長0.8-1.5.2.前腰節(jié)剪短-0.5-1.0.3.重做：加長后腰節(jié)，減短前腰節(jié)尺寸.問題：.左右肩下部有些咎.原因：.肩斜測量儀界定錯誤.處理方案：.1.中度溜肩a樣板處理

b厚墊肩0.8編號：A2005YL.2.嚴重溜肩a樣板處理

b厚墊肩1.5編號：A205953.左右肩單獨處理.問題：.左右聳肩、前胸倒八字斜咎.原因：.肩斜測量儀界定錯誤.處理方案：.1.中度聳肩，肩斜改平0.5，可再去掉墊肩.2.嚴重聳肩肩斜改平1.0.問題：.后領窩有量.處理方案：.1.肩斜合適僅后領窩多量，后領窩下挖0.6-1cm.2.嚴重的可與聳肩方案并用.問題：.測臀圍最豐滿處不平，打斜褶.原因：.腿根圍尺寸小，前腰高數(shù)值小.處理方案：.前翹減0.5-1橫檔加0.5-1.5.問題：.夾檔，橫檔較小.原因：.腿根圍太小夾檔.處理方案：.橫檔加1-2CM，加2CM以上需要換后片.問題：.臀圍部位量太大.原因：.臀圍尺寸大.處理方案：.后臀圍減0.5-3CM.問題：.通襠太長，導致余量太多.原因：.通襠太大.處理方案：.1.立襠減0.5-1.5CM.2.立襠減1.5CM以上需