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文檔簡介

第二章物流管理理論基礎(chǔ)第1節(jié)物流基本理論學(xué)說

一、商物分離(商物分流)理論商物分離是指流通中兩個組成部分商業(yè)流通和實物流通各自按照自己的規(guī)律和渠道獨立運動。商流,即商業(yè)交易,是商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓、流動。圖2.1商物分離示意圖二肌、虛黑曬大卷陸木和黎物吳流白冰拘山陪說流松通旅是糟經(jīng)斑濟急領(lǐng)孕域掩里香的聲黑蠶暗貪大微陸穗。晉流詢通茫領(lǐng)倚域晶中鬧物扎流復(fù)活杏動淹的懂模岡糊暢性因尤董其墓突譯出憐,斑是辟流肆通掘領(lǐng)擔(dān)域財中招人智們繪更險認易識妨不稅清坐的蠟領(lǐng)殲域五。黑半大百陸鎮(zhèn)說振(蘆著融名副的奸管模理交學(xué)潛權(quán)揀威健P仁·謙F湯·憲德豈魯聾克狗)現(xiàn)砍行關(guān)的桿財?shù)緞?wù)體會陰計綿制舒度凍和晌會剃計疼核茫算迫方很法膠都救不住可胡能專掌鼓握艱物王流晃費墳用蒙的匙實柱際粱情醫(yī)況斗,欲因偶而儉人呼們材對押物紋流喊費薯用告的眾了響解需是井一竄片且空諸白欣,握甚惕至海有疫很套大腿的內(nèi)虛血假胸性斷,劑把重這忍種遭情仆況說比賭做酷“醋物刃流島冰玩山肥”面。冰樹山簽的芳特倒點在是散露霉出塑水惰面祝的再僅日是士冰趨山框的雨一推角纏。醋物末流員便場是幫一歉坐始冰鐘山撐,棟其約中壁沉稱在角水糕面市以磨下俱的保是液我拉們鑼看封不申到裝的逝黑田色軌區(qū)妖域貍。在淺黑窩大菊陸傅中王和蛇冰款山松的雞水升下破部貫分源正砌是餃物戚流朱尚童待秧開刷發(fā)瓦的凍領(lǐng)同域暑,準正采是殿物馬流接的棋潛幸力孝所狼在麥。物寸流寄冰輪山踢說恨(抗日獻本彩早黃稻咽田揮大退學(xué)關(guān)西宇澤善修先教燒授惹)“嘉物召流含冰纖山默”潔說興的薪理穿由牛:運粒輸禁、傷保辜管揮、蝦包倡裝灑、芽裝柳卸檢、浮以曾及集信敗息已等工各該物段流殲環(huán)含節(jié)蜘中碎,湖以均哪京幾勺種急環(huán)賓節(jié)線作吸為醋物沒流泄成豆本課的歷計許算冊對結(jié)象競問緩題涌。哪輔幾爹種僅費仔用洲列糕入蒸物教流謎成鋒本斗中頸的根問已題葉。物燈流忘成屬本允的毒計河算宇范蓮圍楊太墓大灘。畜很閱容厘易葛漏駱掉凈其續(xù)中碗的費某唱一討部滔分泛。三啞、恐第甲三金利繞潤券源扇說第另1盒利筆潤靈源答:候物脹質(zhì)姐資弄源程的墊節(jié)澤約驕;第械2扯利母潤野源損:攤勞冷動近消嬸耗爭的餐降威低穗;第系3賀利桃潤慚源好:指物與流四飯、恥效自益辭背界反鄉(xiāng)豐說擺和重物餓流迅的殺整絲式體牲觀示念物詢流孟的孝若召干懇功訊能貓要態(tài)素鞋之供間剃存去在謎著示損舉益博的弓矛料盾醋。恰應(yīng)峰將奴功脂能懷要淚素鐮的療有撕機兼聯(lián)格系加尋朵找糞出花來石,疾成伙為哥一束個訴整禾體抵來評認飲識嬸物勒流死,成進洽而垮有廉效歇解丙決喇“溝效驅(qū)益晴背鼻反懸”繡,善追棍求梯總制體伯的鳴效辰果洪.五探、職其端它言學(xué)爐說曾(騰見康課葬本僚P軌2釘7鐮-劣P針3尸0酸)成穿本海中圾心物業(yè)流紀是顆企改業(yè)創(chuàng)成輕本秋的破重通要阻的繞產(chǎn)會生殺點失。柜物歷流跑的漸問趕題旋,咐主額要磁是境通肝過哪物銹流嘴管番理篇和寄物溝流籠的苗一筍系狐列宇活舌動目降禮低天成打本系。利交潤執(zhí)中飽心物搬流蜜可浴以論為竭企醋業(yè)嬌提核供澤大甜量葉直崗接件和莊間織接撓的根利育潤炕。服變務(wù)主中霧心物減流新活討動覆最讀大賓的熔作臥用哥,冷在騾于勤提胖高慚企陡業(yè)溝對替用浙戶州的鐘服絲式務(wù)聞水獻平掙進統(tǒng)而浪提仍高獸了蟲企光業(yè)休的牧競摧爭圈能難力貓。戰(zhàn)斤略躁說將帆物他流景和殃企救業(yè)舍的告生住存膏和棋發(fā)昌展道直桶接雷聯(lián)初系頑起泥來滾,恢不個追凳求逗物青流斬的膛一燥時案一議事移的刊效莊益灣,店而災(zāi)著細眼擺于躁總鈴體擴,碑著善眼扣于梳長悉遠批。第掀2損節(jié)腔物寺流菊管贈理演理基論栗體伐系一敘、生物露流捕成帖本藝管菊理物頑流售成榆本鑰的態(tài)概紅念狹演義老:嚴由奪于浴物顛品膠移佳動短而蚊產(chǎn)償生睬的和運昂輸柜、撿包脫裝飽、蠻裝唐卸眠等浪費垂用哄。廣誦義宏:汪指謀生謊產(chǎn)棗、揚流稻通號、科消捆費卷全傍過倒程捧的原物鈴品紡實少體罵與申價油值響變執(zhí)化替而阿發(fā)型生竟的子全摘部湖費蕉用欲。必座須喘綜絹合萄考究慮我整塘體任的素最槽佳副成徒本犧。二就、曾物補流備時魄間恐管阿理物熊流舟管態(tài)理菜就敞是浮使淡物蒼流牢加革速谷,騰減儲少仍庫位存零量雅,拔在便最負短扣的艱時耳間理內(nèi)病,青以絨最嬌低噸的疾成胞本啄為油客憐戶荷提叛供峽最師高皇價章值并的些產(chǎn)廣品顆。(開一資)糠物稈流鳴時澡間書分損類物腎流釀的跪運軋動藏時榮間:孔構(gòu)坊成嚷了小物些流秀過稅程踏中轉(zhuǎn)的沃主煎要艙時趕間熟,羞它走主乘要冤包售括邊外社部僑途爛中孤運永輸磨、姜內(nèi)嗚部膚移禍動泊時障間劑及準產(chǎn)化品俱加鈴工嘗時工間讀。物辛流獨的狹靜剃止易時鼻間:須主檔要情包等括要庫賣存惰、管等撤待取、催交翁接躬時脊間弊。大辦多閑數(shù)繁情懲況傘下誼物哨流泡的晌靜因止撕時千間譯是荷不士產(chǎn)伯生萌價肚值腹的觸,腐它鈔延衣長串了隸物抗流證時證間位,利占櫻用薯了雜資月金想,住降蛙低散了驢物丹流喝服仿務(wù)貸水孟平俯,瓦掩魯飾摩了漿物駕流念系祥統(tǒng)斑中結(jié)的流管捐理頭問粒題鬧。(妹二惡)閘物洲流致時危間眠管彈理慨的類途糖徑利富用常運陶動者環(huán)路節(jié)薄來袋實臘現(xiàn)責(zé)物趕流瘦加孕速惕較碗困耳難添,艇容夸易傅引旋起贈成鼠本挪的業(yè)明杯顯峽上叮升輪??s使短寫物語流臺中款的垃靜戲止遼時左間恐是債實互現(xiàn)致物疲流盤時垮間朱管犧理睡的橫重賭要稼途謊徑朝。1拴.仗運泥輸些時維間盼的吸管晃理減倘少疼運料輸刮時注間想:(當(dāng)1蛇)娃減恒少升運鵲輸反距徑離。國主鈴要哈涉忍及紋倉刃庫恥和始物牢流計中支心套的敬選備址皂。(閃2右)極提腳高富運殘輸槽速掏度。2女.蠟加耗工秤時極間手的膝管啊理關(guān)菜鍵椅是祖壓她縮場加劑工御等賴待煎時盞間常。計需有要薦注友意圾:批性量記的唐大蟲小族;生篇產(chǎn)哄計象劃繳是些否苦穩(wěn)智定享均貨衡賴。3銀.瞞庫礎(chǔ)存嗽時直間撒的晝管躁理通奮過醫(yī)準態(tài)時誼化素、鞏小施批猴量結(jié)和梨計衛(wèi)劃雖手室段座達僑到墳前嘗后介工酷序尖的檢無古縫玩連擇接齡,森在務(wù)追寶求葬零缺庫壁存交的紅過齡程佳中償不困斷釘降堪低脾庫友存危水滲平露。4繳.蜓等磁待擴時景間肚的飲管獨理(樣1額)井運辯輸陶等各待:攝通允關(guān)封、壁裝枕卸箏、姥信律息拳處劃理池、姓必粘要池手盤續(xù)嘉的點辦址理尿、利不潔同柳運鏟輸喉方誰式佛間酒的薪轉(zhuǎn)鴨移撐過珍程盞等蒙原畢因縮慧帶馬來捏的展物聽流竹停皆頓界。(爭2辮)稠加捐工蘋等茄待:膛批誰量敘、篇加渣工倍精充度桃的掏穩(wěn)恐定喇性忽、胞運勒輸日工沫具政的雄運伍載滾能咱力市等轉(zhuǎn)因舊素晌造儲成能。縮己短騾現(xiàn)畜場麥等剩待掌時撿間對,法依讓賴車于薄整倉個茶系硬統(tǒng)陰周秋密柄的破生奧產(chǎn)呈運群營促計常劃窗和莊執(zhí)勞行葡。5量.渴交剩接脅時轉(zhuǎn)間糊的衛(wèi)管芒理交共接咽時熱間雞包櫻括底清疊點孝、鏡檢托驗詳、婦復(fù)府查愁等潑的救時授間柳。其嫁影魚響也因究素弦包麗括告人橋員聾水?dāng)嗥嚼ê脱谡唧w嶼計滑劃傲水腸平跡。三語、廣物序流眠質(zhì)沫量扭管啟理(冶一仁)炮物否流畢質(zhì)所量涌管詠理目的辣主創(chuàng)要亂內(nèi)網(wǎng)容1患.辦物切流橋?qū)Υ蜗笞拥奈召|(zhì)尖量運柏送區(qū)過豎程倡中寬對亡物著品主原蒜有棄質(zhì)伍量治(覽數(shù)要量孫、扣形爐狀潔、扭性偶能洽等傭)燈的丈保按證蟻。(殃1名)羊數(shù)樓量震保冒護腹。(煤2敏)靈質(zhì)旁量乏保殲護肚。(田3振)削防艙止宰災(zāi)肉害懇。2死.愛物掏流貞服歸務(wù)鵝質(zhì)量量以客慮戶匯滿漿意曬度為艱衡變量筑指礙標甘。顧日客活在氣品績種印、堤配客送器額莊度防、叉交迷貨忽期嘉、濁運朋輸昨方趕式遠、段信午息冷提趁供限、燃價衡格恒等擁方毛面境現(xiàn)切實向的嫩和傻潛屯在府的報要城求衫。注咐意被“中交省替臟損計益狀”胳,秤要寬適改度店權(quán)請衡罵。3羞.莫物致流而工肺作櫻質(zhì)挪量物豈流鑰各潮環(huán)窩節(jié)柄、字各易工穩(wěn)種憤、自各篇崗的位攀的躁具求體馬工濫作蔥質(zhì)侍量毯。建冰立爸科擺學(xué)震合算理勵的貼管花理使制段度豪,勉充碎分跳調(diào)俱動陣員細工爺積隆極現(xiàn)性腥。4幕.帝物情流緊工搞程緩質(zhì)再量將嘴物駁流禾質(zhì)后量孔體欄系喪視暮為橫一兇個座系筐統(tǒng)臭,店注洽重附系寺統(tǒng)??傊蒹w茶運逮作沾質(zhì)殿量辣。(盜二起)捕加炕強朱物瘦流饅質(zhì)錯量瓜管吊理貫的嚷基憲本燙途臉徑1攔.躬樹冬立臭物屆流隱整但體始質(zhì)硬量淹管氧理預(yù)思謀想2晉.歉建嫁立刺有芳效惠的敘物岡流罰質(zhì)萌量化管末理布信葛息妄系維統(tǒng)3艙.縫加損強遲物犁流搬質(zhì)性量夜管訂理共的逆具移體爸措傲施悶:(罩1逮)攏建蒙立姐和框完輝善崗物封流限質(zhì)傲量佛管汪理禿的附計意量駐和遭評列估氧體辱系圍。(燒2斧)競積熟極禽引敵進座現(xiàn)刃代糟質(zhì)渾量醉管勢理稱理剪論亞和咸技約術(shù)表。(婆3攏)組運榜用仁有現(xiàn)效斤的半激撤勵飄措稍施練,分實侄行隊全蔽員較質(zhì)設(shè)量早管鋪理倡。(意4喝)子企夠業(yè)枯應(yīng)澡根婦據(jù)吊質(zhì)幻玉量保管叢理畫環(huán)舊境潮確份定殿質(zhì)稀量劑管倦理斑目蹤蝶標惡、椅質(zhì)蜂量牽評棟價期標斤準晨和妖質(zhì)暈量聰管餓理兼措巷施電。四巾、竭物陶流量資彼源城管梢理(泉一醒)錯物蛛流四資材源跪的閣概間念后:狹釘義畢:脹物叉流堆企伴業(yè)訪、澤物臂流獎市跟場耳以達及速運班輸鬼倉蔑儲憐等捎物財流羨基捉礎(chǔ)聰設(shè)剝施勻。廣描義安:笨物遵流割作唱業(yè)啟所勵依育賴緒的穩(wěn)資呢金評、謀技冒術(shù)凡、怖知策識誰、模信催息捷、耳人嘆員伙、散場退地住、隙設(shè)暫備隸、鬼設(shè)滿施銅、先網(wǎng)濱絡(luò)期等渾所蛋有尋元斤素。不押是錦盲船目求發(fā)甘展設(shè)和粉擴轎充兄物急流砍資驅(qū)源滅,孔而鍋是萬合馳理負地孔整蒸合辣和搬集弄成項物啄流狹資記源巷。(陰二獻)顫物知流頭資楚源撫整迅合1寧.慈物嗎流配資銜源飲整殖合炕的臟內(nèi)文涵將變本稼來站相計互凱聯(lián)泛系桿卻穩(wěn)被狐分用割僻開疏來散管金理栗的該各雄種霧物借流奇活頓動將,惕重輝新醉整雄合案為梁一稼個顯整但體館的均過席程蘋。手怨段冰:科斤學(xué)悶合羊理腦制庫度蕩的汁建遲立員,梢流光程踏的寺合刷理煉優(yōu)挑化贊;信曬息爭系劈燕統(tǒng)孫的障使累用撐。(聰1終)惜客這戶振資復(fù)源殺整蒼合役。建聰立篇客丑戶乳資斥料發(fā),栗分帝析懲客旁戶頑的丹購駐買登行痰為炊,雪對粗客哪戶堆實煉施形分矮類忘管享理梢。便留轎住盤老住客指戶便、抓發(fā)雕展跑新拔客貿(mào)戶奴。2升.雕物幼流創(chuàng)資偶源糠整舟合憶方引式物籠流盾是以以死客父戶斷為佛中首心拆的美活么動(青1該)聾客侍戶煉占臟主寨導(dǎo)券地袍位家:搏客鞏戶紐奉正輝在崖正定在黨重課新聚塑被造概商期業(yè)海模陪式姓并柳轉(zhuǎn)宗變梯我駱們午的龍產(chǎn)住業(yè)偶結(jié)寫構(gòu)聰。(桃2方)渣客揮戶罪關(guān)委系赤非去常艇重兆要窯:際你刊現(xiàn)枝在性或碼潛斃在壞的怕客廊戶闊關(guān)挺系甩、杏客漿戶團支罪持易率區(qū)將騾決孟定奪你顫公巧司宇的骨價疑值恭。(乞3賺)堪客淘戶講體幟驗琴非張常兇重逆要若:搭客擇戶批對光你劃的此品偶牌貢的戴感碼覺脖將須決緩定并他禾們勸的順忠召實第程其度弄。例影:括用拳友拿C它R提M裹系谷統(tǒng)給對慎客黨戶終資視源專的司管點理紅、蝕整咐合客戶資源管理客戶分配客戶資源共享管理客戶變更/合并客戶關(guān)懷管理銷售管理系統(tǒng)商機跟蹤管理項目跟蹤管理合同管理銷售日程管理銷售知識庫管理權(quán)限管理控制系統(tǒng)集團化應(yīng)用支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)客戶新增/流失統(tǒng)計客戶分布統(tǒng)計銷售項目匯總銷售預(yù)測銷售漏斗分析項目分布分析銷售收入?yún)R總服務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)請求管理投訴管理服務(wù)訂單管理

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