銀行員工工作失誤檢討書

銀行員工工作失誤檢討書銀行員工工作失誤檢討書1

由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的熟悉到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我仔細(xì)的地成了一天的業(yè)務(wù)：快速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開頭核對***的尾箱。經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個；雙整存單20個；一般存折13個；這與尾箱余額表完全符合。

在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開頭與柜員*姐相互查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進(jìn)行了封包，*姐則對尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的原因，我在業(yè)務(wù)流程的熟識上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導(dǎo)致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進(jìn)行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細(xì)節(jié)打算成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代進(jìn)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避開問題，解決問題，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話說：“溫故而知新”。

幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我肯定會克服開封庫包態(tài)度不仔細(xì)的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認(rèn)仔細(xì)真落實到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中布滿了悔過與愧疚之意，真實的盼望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我肯定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急狀況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)信任我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

檢討人：xx

銀行員工工作失誤檢討書2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不行原諒的。

幾天里我深刻反思，熟悉到自己所犯失誤的嚴(yán)峻性。我肯定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細(xì)節(jié)打算成敗，工作時肯定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時，肯定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù)；不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要轉(zhuǎn)變自己的熟悉，從一個銀行職員的角度動身去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避開問題，解決問題，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。

然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中布滿了悔過與愧疚之意，真實的盼望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我肯定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急狀況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領(lǐng)導(dǎo)信任我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

銀行員工工作失誤檢討書3

敬重的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

原本我始終都是在工作上循規(guī)蹈矩，仔細(xì)地做好我個人的工作，以個人的努力來促成自己更好的進(jìn)展。但是這一次我竟然由于自己沒有約束好自己，而消失了如此的錯誤，我特別的愧疚，所以我向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的錯誤，請領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快的原諒我。

對于這份工作，我的確是始終都在其中學(xué)習(xí)，究竟各方面的工作都是完成得不夠好，但是也沒有犯下過這樣的錯誤。而這一次的錯誤也是讓我更多的明白自己的問題，所以我便是下定決心要讓自己去成長，去更多的轉(zhuǎn)變。犯下這次錯誤的緣由大部分還是由于我自己在這份工作上沒有仔細(xì)，由于當(dāng)時的確是被個人的心情所影響，結(jié)果導(dǎo)致這樣的事情的確是特別地不好。我當(dāng)然也是仔細(xì)的思索過了，所以也是明白往后的努力方向，我信任我肯定是能夠?qū)⑦@份工作完成好的。

作為銀行的員工，我沒有根據(jù)銀行的標(biāo)準(zhǔn)來行事，本就是我的錯誤，在這次的事情中的確也是我個人的問題，我想了許多也明白了自己的問題，所以定是會為自己的人生去做更多的轉(zhuǎn)變，不再在這件事上犯下錯誤。這次的錯誤已經(jīng)讓我真正的醒悟了，所以我都是有仔細(xì)地做好自己應(yīng)當(dāng)做的，面對自己的將來，我更是盼望自己能夠有更好的進(jìn)展，所以我也是會加倍的去促成我更好的進(jìn)展。

我明白自己的錯誤給銀行，給領(lǐng)導(dǎo)都消失了特別不好的影響，所以我也情愿在這件事上改掉自己的錯誤，情愿去為自己做更多的轉(zhuǎn)變，所以在接下來的人生中我便是會加倍的努力，去為往后的人生做更多的奮斗?，F(xiàn)在的工作我也是會仔細(xì)的對待，盡可能地避開再次犯下這樣的錯誤，所以我會在自己的人生中去努力，去做更多的付出。

請領(lǐng)導(dǎo)信任我，在將來我肯定是能夠有更好的進(jìn)展，在工作上仔細(xì)的對待，將每一份任務(wù)都完成好，再也不讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂。以后我會持續(xù)地提升個人的力量，所以我便是會加倍的讓自己去學(xué)習(xí)，去成長，仔細(xì)地將工作都完成好。不論如何這次消失的問題，也是給了我特別大的警醒，讓我明白自己的人生還有特別多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以我便是會在工作中時刻的留意，真正的讓自己變得優(yōu)秀起來，也是不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼。當(dāng)然在工作中我也會盡量的反思自己，這樣便是能夠讓我削減犯錯，以更好的效率將工作都完成好。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工工作失誤檢討書4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù)，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反??！

xx月xx日，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)覺時便立即進(jìn)行了沖賬，但為時已晚，違規(guī)操作既成事實。對此，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖，今日，我在此寫下我的檢討。這篇檢討，肯定不是敷衍塞責(zé)，也絕非無奈之舉，更不是陽奉陰違。而是我特別懇切，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤！

經(jīng)過深刻的自我檢討與分析，我認(rèn)為我所犯的錯誤為以下兩點：

一、將私人物品帶入柜臺。

二、用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。

造成這兩點錯誤的主要緣由是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意。由于平常疏忽了對自我行為的規(guī)范約束，和對自身素養(yǎng)修養(yǎng)的熬煉，時至今日，禍起蕭墻！我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也經(jīng)常提示我們，要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范進(jìn)行操作，肯定要細(xì)心謹(jǐn)慎，避開失誤。而身為儲蓄組組長的我，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法！給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。

作為一個工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)?！長期從事儲蓄工作的我，在增長專業(yè)學(xué)問的業(yè)務(wù)力量閱歷的同時，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)！由于過分的自信，輕視了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐富的閱歷來解決工作中的問題。

冰凍三尺非一日之寒！回憶往昔，我也時常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過："自滿、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁。"通過此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習(xí)的重要性！也明白了觸犯組織紀(jì)律的嚴(yán)峻后果！

對于以上的錯誤，我已經(jīng)深深的熟悉到了它們的嚴(yán)峻性，為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點改正意見，望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤：

1、懇切的向全體人員認(rèn)錯，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯，我就應(yīng)當(dāng)去面對，要熟悉到自己的錯誤，避開以后犯同樣的錯誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向大家表明我認(rèn)錯的決心。

2、提高紀(jì)律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀(jì)律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用。

3。提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)當(dāng)重視以對，并且要養(yǎng)成良好的.工作習(xí)慣，增加自身和集體的榮譽感。

4。加強學(xué)習(xí)。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時，也是一名有著劇烈求知欲的同學(xué)，我要敦促自己不斷學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項精神和規(guī)程，還應(yīng)當(dāng)努力培育自己的職業(yè)素養(yǎng)。

5。學(xué)會虛心。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。

世間凡事，一分為二，通過此次事故，我也收獲不少，最重要的是讓我學(xué)會了自我反??！反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清晰楚地照出來，使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的！不要到錯誤被人發(fā)覺才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及，但流傳千年的警句必定有它的道理！也請大家以我為戒，在日后的工作中要自我約束，自我反省，防微杜漸！以上所說，我會嚴(yán)格執(zhí)行，望大家監(jiān)督批判！

銀行員工工作失誤檢討書5

敬重的單位領(lǐng)導(dǎo)：

xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯，給營業(yè)室以及支行都造成了非常不良的影響。為此，我感到非常歉意和內(nèi)疚。

事情經(jīng)過是，xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多，客戶已經(jīng)排隊等了好久了，心里想快點兒給客戶辦完，做事焦急，在錄入網(wǎng)銀限額時沒有認(rèn)真跟客戶申請書上的限額核對，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠認(rèn)真，沒有發(fā)覺傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不全都。造成了結(jié)算性差錯。

這次問題的發(fā)生，讓我深刻熟悉到自己存在的問題。

1、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎當(dāng)心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個風(fēng)險的掌握點，要做到筆筆核對，要素完備精準(zhǔn)無誤。在平常辦業(yè)務(wù)的過程中，我基本上大的風(fēng)險點例如核對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較當(dāng)心，都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫，有時也由于客戶比較多比較忙而忽視了?；旧线€沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時核對的固定套路模式，特殊忙起來的時候就比較難兼顧。

2、沒有擺正心態(tài)，得失心過重。參與工作半年多了，我始終是自我學(xué)習(xí)，自我熬煉的狀態(tài)，特別想得到大家的認(rèn)同，不情愿自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差許多。當(dāng)由于這樣或那樣的緣由比較慢或者處理不好的時候比較簡單焦急?？吹降群虻目蛻舯容^多的時候特別想在有限的時間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想由于自己慢讓別的同事吃虧。由于這樣有時候速度提上了，缺丟失了業(yè)務(wù)的精確?????度，不免消失一些問題。

3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)當(dāng)理清條理，梳理清晰每天早上中午晚上分別應(yīng)當(dāng)做什么事情，嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對與檢查時一個特別重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的避開一天工作中由于各種緣由造成的失誤。

這段時間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻熟悉到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。

1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時要認(rèn)真核對，仔細(xì)地根據(jù)步驟一步一步的辦理，保證正確率的狀況下提高效率。在班后嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度，認(rèn)真勾對傳票，翻看傳票。

2、不要急于求成，不要自認(rèn)為自己許多業(yè)務(wù)已經(jīng)漸漸熟識，總是盼望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是盼望自己也可以一樣，但別遺忘了他們的嫻熟是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能原來就不嫻熟，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯誤的消失就不行避開了。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

銀行員工工作失誤檢討書6

敬重的經(jīng)理：

您好！

XX年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順當(dāng)，錢款清晰。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊急有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，預(yù)備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交—班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠嚴(yán)厲，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，急躁，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最終憤然投訴。

就本人工作上的失誤，我感覺很大程度上是由于個人的態(tài)度不端、對工作懈怠，我未