分公司目標(biāo)管理辦法課件

創(chuàng)富教育目標(biāo)管理創(chuàng)富教育目標(biāo)管理1企業(yè)是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的組織如果不能去掉最差的人就是對(duì)最好的人進(jìn)行處罰企業(yè)是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的組織如果不能去掉最差的人2好的公司靠系統(tǒng)成功系統(tǒng)=制度+表格好的公司靠系統(tǒng)成功系統(tǒng)=制度+表格3績(jī)效管理的作用清晰企業(yè)想要的結(jié)果凝聚員工目標(biāo)和公司目標(biāo)在過(guò)程中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)修正進(jìn)步創(chuàng)造共同的價(jià)值績(jī)效管理的作用清晰企業(yè)想要的結(jié)果4系統(tǒng)=制度+表格系統(tǒng)=制度+表格5APEI循環(huán)目標(biāo)管理系統(tǒng)措施與計(jì)劃制定明確的目標(biāo)評(píng)估與檢討激勵(lì)與處罰APEI措施與計(jì)劃制定明確的目標(biāo)評(píng)估與檢討激勵(lì)與處罰61、是否明確2、可否量化評(píng)估3、是否有挑戰(zhàn)性4、是否合適5、有沒(méi)有時(shí)間限制愿望夢(mèng)想成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則1、是否明確愿望成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則7本公司表格本公司表格8實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)責(zé)任化數(shù)字量化分解細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)責(zé)任化9千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑人人頭上有指標(biāo)千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑10公司目標(biāo)

部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)溝通公司目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)溝通11設(shè)定目標(biāo)時(shí)要考慮利益共同設(shè)定目標(biāo)時(shí)要考慮利益共同12績(jī)效管理不是犧牲員工的利益而滿足團(tuán)隊(duì)的績(jī)效績(jī)效管理不是犧牲員工的利益而滿足團(tuán)隊(duì)的績(jī)效13設(shè)定目標(biāo)時(shí)要考慮處罰措施設(shè)定目標(biāo)時(shí)要考慮處罰措施14績(jī)效管理就是利潤(rùn)管理績(jī)效管理就是利潤(rùn)管理15財(cái)務(wù)數(shù)字反應(yīng)企業(yè)績(jī)效的整體狀況財(cái)務(wù)數(shù)字反應(yīng)16責(zé)任到人獎(jiǎng)罰到位責(zé)任到人獎(jiǎng)罰到位17獎(jiǎng)勵(lì)要看得見(jiàn)摸得著獎(jiǎng)勵(lì)要看得見(jiàn)摸得著18績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的涵蓋范圍1、財(cái)務(wù)指標(biāo)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的涵蓋范圍1、財(cái)務(wù)指標(biāo)19財(cái)務(wù)指標(biāo)包括銷(xiāo)售收入回收款人均銷(xiāo)售額成本利潤(rùn)應(yīng)收賬款庫(kù)存財(cái)務(wù)指標(biāo)包括銷(xiāo)售收入20績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的涵蓋范圍1、財(cái)務(wù)指標(biāo)2、客戶指標(biāo)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的涵蓋范圍1、財(cái)務(wù)指標(biāo)21客戶指標(biāo)包括新客戶開(kāi)發(fā)率客戶流失率客戶滿意度客戶投訴率客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率客戶指標(biāo)包括新客戶開(kāi)發(fā)率22績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的涵蓋范圍1、財(cái)務(wù)指標(biāo)2、客戶指標(biāo)3、管理和流程指標(biāo)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的涵蓋范圍1、財(cái)務(wù)指標(biāo)23績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的涵蓋范圍1、財(cái)務(wù)指標(biāo)2、客戶指標(biāo)3、管理和流程指標(biāo)4、產(chǎn)品指標(biāo)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的涵蓋范圍1、財(cái)務(wù)指標(biāo)24三新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新客戶開(kāi)發(fā)新區(qū)域三新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品25二改改良老產(chǎn)品改良老客戶二改改良老產(chǎn)品26砍掉小客戶砍掉不賺錢(qián)的客戶砍掉沒(méi)有誠(chéng)信的客戶砍掉欠款的客戶砍掉侮辱員工的客戶砍掉小客戶27無(wú)限滿足客戶的需求你會(huì)破產(chǎn)無(wú)限滿足客戶的需求你會(huì)破產(chǎn)28企業(yè)的三大稀缺資源是時(shí)間、人和金錢(qián)，所以有限的時(shí)間必須聚焦在最有價(jià)值的客戶身上。企業(yè)的三大稀缺資源是時(shí)間、人和金錢(qián)，所以有限的時(shí)間必須聚焦在29關(guān)注企業(yè)的三大核心20%的大客戶20%的產(chǎn)品20%的員工關(guān)注企業(yè)的三大核心20%的大客戶30目標(biāo)評(píng)估與檢查每日每周每月每季每年目標(biāo)評(píng)估與檢查每日每周每月每季31五定原則定時(shí)定點(diǎn)定人定崗定責(zé)五定原則定時(shí)定點(diǎn)定人定崗定責(zé)32晨會(huì)是讓每個(gè)員工明確描述自己今天的工作量夕會(huì)是匯報(bào)今天的目標(biāo)結(jié)果達(dá)到了沒(méi)有晨會(huì)33三每每個(gè)人每一天每件事三每每個(gè)人34三對(duì)照對(duì)照目標(biāo)對(duì)照過(guò)程對(duì)照結(jié)果三對(duì)照對(duì)照目標(biāo)35檢查就是執(zhí)行力檢查就是執(zhí)行力36員工只會(huì)做你檢查的事員工不會(huì)做你期望的事員工只會(huì)做你檢查的事37領(lǐng)導(dǎo)者就是檢查者領(lǐng)導(dǎo)者就是檢查者38檢查重于信任檢查重于信任39分公司目標(biāo)管理辦法-分公司目標(biāo)管理辦法-40創(chuàng)富教育分公司目標(biāo)管理辦法一、適用范圍本辦法適用于集團(tuán)及下屬所有分公司。二、目標(biāo)設(shè)定流程（一）要達(dá)到的目標(biāo)年度毛利目標(biāo)年度回收款目標(biāo)將目標(biāo)分解到季度、月、周、天創(chuàng)富教育分公司目標(biāo)管理辦法一、適用范圍41（二）完成目標(biāo)的計(jì)劃與措施1、各分公司部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)員工日業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估每天早晨15分鐘的晨會(huì)每天下班前半小時(shí)的客戶拜訪總結(jié)2、各分公司銷(xiāo)售總監(jiān)：每周業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估3、各分公司總經(jīng)理：每月業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估（二）完成目標(biāo)的計(jì)劃與措施42（三）目標(biāo)的評(píng)估（四）完成目標(biāo)的正負(fù)激勵(lì)措施（三）目標(biāo)的評(píng)估43三、目標(biāo)設(shè)定時(shí)間1、各分公司總經(jīng)理或分管銷(xiāo)售的總監(jiān)每年的12月30日前提交下年度業(yè)績(jī)目標(biāo)完成計(jì)劃。提交內(nèi)容按“目標(biāo)設(shè)定原則”規(guī)定內(nèi)容，以PPT電子文檔方式提交。2、各分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)每月28日前提交本月業(yè)績(jī)目標(biāo)總結(jié)和下月目標(biāo)計(jì)劃，完成的措施和方法，需要公司領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題。三、目標(biāo)設(shè)定時(shí)間443、各分公司分管銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)總監(jiān)每周星期五下午五點(diǎn)前，提交本周的業(yè)績(jī)目標(biāo)和下周的目標(biāo)計(jì)劃，完成的措施和方法，需要公司領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題。3、各分公司分管銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)總監(jiān)每周星期五下午五點(diǎn)前，提交本周45四、目標(biāo)評(píng)估（一）評(píng)估根據(jù)：依據(jù)各分管總監(jiān)提交的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)報(bào)告，每周業(yè)績(jī)反饋表、周業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃表、月業(yè)績(jī)反饋表、月業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃表及實(shí)際執(zhí)行情況反饋。（二）實(shí)現(xiàn)評(píng)估的方法：集團(tuán)通過(guò)定期電話會(huì)議方式對(duì)每月、每周目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估；四、目標(biāo)評(píng)估461、會(huì)議時(shí)間：每周一下午1：00-4：30、周二上午9：00-12：00周業(yè)績(jī)匯報(bào)會(huì)議；每月第一周周目標(biāo)會(huì)議和月目標(biāo)會(huì)議同時(shí)舉行。2、會(huì)議方式：主要以電話會(huì)議為主、可以實(shí)現(xiàn)視頻的以視頻會(huì)議為主。3、參會(huì)人：集團(tuán)副總裁、各分公司總經(jīng)理或銷(xiāo)售副總經(jīng)理4、會(huì)議時(shí)間安排表（見(jiàn)附件：目標(biāo)管理會(huì)議行程表）1、會(huì)議時(shí)間：每周一下午1：00-4：30、周二上午9：00475、會(huì)議要求：會(huì)議浮動(dòng)時(shí)間正30分鐘-負(fù)30分鐘之間；各分公司分管業(yè)務(wù)總監(jiān)提前做好電話會(huì)議準(zhǔn)備，包括每月、每周業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表等必須材料；參會(huì)人員不許請(qǐng)假，如果有特殊的事情不能參加，一定要委托相關(guān)的人員參會(huì)，否則每次予當(dāng)事人100元的罰款。5、會(huì)議要求：48五、獎(jiǎng)懲措施1、參照集團(tuán)對(duì)員工銷(xiāo)售方面的年度獎(jiǎng)勵(lì)政策；2、集團(tuán)的獎(jiǎng)勵(lì)措施與各地分公司關(guān)于在銷(xiāo)售促進(jìn)方面的獎(jiǎng)勵(lì)措施不沖突；3、各分公司總經(jīng)理或分管銷(xiāo)售的副總?cè)缭谝?guī)定的時(shí)間咩有及時(shí)提交目標(biāo)計(jì)劃，則延遲一天罰款100元，以此類(lèi)推。五、獎(jiǎng)懲措施494、集團(tuán)的處罰措施與各子公司關(guān)于在銷(xiāo)售方面的處罰措施不沖突。六、附則本辦法由集團(tuán)管理部起草并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)槐局贫葟念C發(fā)之日起執(zhí)行。4、集團(tuán)的處罰措施與各子公司關(guān)于在銷(xiāo)售方面的處罰措施不沖突。50年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策51A.業(yè)務(wù)部每月業(yè)績(jī)前3名，由公司人力資源部與獲獎(jiǎng)?wù)邷贤Q定獎(jiǎng)勵(lì)方式。如：公司領(lǐng)導(dǎo)親自請(qǐng)員工及親屬吃飯、旅游等。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：每月底線合同額30萬(wàn)元以上（部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)不參與此項(xiàng)評(píng)比）。上半年業(yè)績(jī)前3名員工，到省外公司參觀、考察、學(xué)習(xí)一次。（回收款上半年不低于40萬(wàn)，全年不低于100萬(wàn)）C.全年業(yè)績(jī)前3名員工，第一名不低于1萬(wàn)元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；第二名不低于8000元的物資獎(jiǎng)勵(lì)；第三名不低于6000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（第一名可以并列，其余不并列，總?cè)藬?shù)不超過(guò)4人。全年100萬(wàn)以上開(kāi)始評(píng)定，僅限個(gè)人銷(xiāo)售。）A.業(yè)務(wù)部每月業(yè)績(jī)前3名，由公司人力資源部與獲獎(jiǎng)?wù)邷贤Q定獎(jiǎng)52重大業(yè)績(jī)重大獎(jiǎng)勵(lì)A(yù).在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，超額完成指標(biāo)的超額部分給予獎(jiǎng)勵(lì)B.歷年度當(dāng)月毛利額創(chuàng)下記錄的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人給予重獎(jiǎng)。（個(gè)人與其所屬團(tuán)隊(duì)不重復(fù)計(jì)算。）C.被大客戶表?yè)P(yáng)的給予重大表?yè)P(yáng)D.創(chuàng)下單月單名客戶銷(xiāo)售毛利最高者，給予重獎(jiǎng)。E.有特殊貢獻(xiàn)者，給予重獎(jiǎng)。重大業(yè)績(jī)重大獎(jiǎng)勵(lì)A(yù).在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，超額完成指標(biāo)的超額部分給予53流動(dòng)紅旗A.每月業(yè)績(jī)第一名部門(mén)獲獎(jiǎng)金1000元，保留紅旗一個(gè)月。B.每月業(yè)績(jī)（回收款）前三名可在流動(dòng)紅旗上簽名留念。C.公司表彰大會(huì)D.成功經(jīng)驗(yàn)交流流動(dòng)紅旗A.每月業(yè)績(jī)第一名部門(mén)獲獎(jiǎng)金1000元，保留紅旗一個(gè)54提前完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)10月31日提前完成全年任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元10月31日前：分公司完成1000萬(wàn)，獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)分公司完成2000萬(wàn)，獎(jiǎng)勵(lì)25萬(wàn)分公司完成3000萬(wàn)，獎(jiǎng)勵(lì)40萬(wàn)員工60%，經(jīng)理以上40%。提前完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)10月31日提前完成全年任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元55分公司目標(biāo)管理辦法課件5