“電商直播+鄉(xiāng)村振興”背景下

“電商直播+鄉(xiāng)村振興”背景下重慶市工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校 402160摘要：根據(jù)國(guó)家當(dāng)前發(fā)展戰(zhàn)略，鄉(xiāng)村振興工作的落實(shí)也是迫在眉睫，電商直播帶貨的形式悄然興起，為鄉(xiāng)村振興工作與技工院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的結(jié)合帶來(lái)了契機(jī)。本文為探究“電商直播+鄉(xiāng)村振興”背景下技工院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，分析了電商直播帶動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展的優(yōu)勢(shì)作用和技工院校電子商務(wù)專業(yè)在此背景下的人才培養(yǎng)方向，為相關(guān)人才培養(yǎng)模式提出了策略，以供參考。關(guān)鍵詞：電商直播；鄉(xiāng)村振興；技工院校；電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)前言：近年來(lái)電商直播帶貨的營(yíng)銷手段在各地農(nóng)副產(chǎn)品銷售領(lǐng)域成果頗豐，眼下電商直播+鄉(xiāng)村振興已經(jīng)成為帶動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展的新趨勢(shì)。然而盡管電商直播在鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中帶動(dòng)作用明顯，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人員畢竟對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域認(rèn)知有限，加上農(nóng)村年輕人口不斷流失，鄉(xiāng)村電商發(fā)展的人才缺口日益顯現(xiàn)。技工院校電子商務(wù)專業(yè)的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)抓住這一機(jī)遇，積極調(diào)整人才培養(yǎng)方案，通過(guò)完善具體人才培養(yǎng)模式，充分發(fā)揮技工院校教育對(duì)社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用，強(qiáng)化人才在不同領(lǐng)域的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。一、電商直播在鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)打開(kāi)農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道，助力品牌創(chuàng)建電商直播是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種電子商務(wù)新模式，在近年來(lái)尤其火爆，其在人們生活中較大的覆蓋率巳讓直播帶貨成了一種促進(jìn)銷售的新趨勢(shì)。如今抖音、快手等直播平臺(tái)發(fā)展迅速，國(guó)內(nèi)僅2019年一年的直播銷售額就達(dá)到了14.8億人民幣，2020新冠肺炎疫情下，電商直播更是迎來(lái)銷售額的暴增，其中不乏農(nóng)副產(chǎn)品的推廣與銷售，不得不說(shuō)網(wǎng)絡(luò)的高覆蓋讓農(nóng)副產(chǎn)品的固有銷售渠道得到了拓展,各種直播紅人也讓更多農(nóng)副產(chǎn)品品牌推向大眾視野，進(jìn)而被更多人熟知和認(rèn)可。低成本、高互動(dòng)，便于維護(hù)客戶流量利用電商直播模式打開(kāi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展比之線下渠道更具備成本管控優(yōu)勢(shì)，綜合上文所述線下的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道有限，且客流量不容易保證和進(jìn)一步拓展，即便是各地的展會(huì)也不能維持長(zhǎng)效的客流量，固定客戶的維持與增加更是難上加難。而電商直播首先不需要為各種柜臺(tái)展會(huì)支付租賃費(fèi)用（平臺(tái)費(fèi)用相對(duì)固定），其次面對(duì)受眾廣泛，產(chǎn)品銷售沒(méi)有地域限制，最后直播平臺(tái)上主播可以一對(duì)多形式展開(kāi)銷售，而消費(fèi)者則是一對(duì)一的體驗(yàn)，支持主播的各種才藝展示，能夠進(jìn)一步拉動(dòng)其與消費(fèi)者的距離，進(jìn)而有效保證客戶的維護(hù)'1］。開(kāi)展形式多樣，有效帶動(dòng)產(chǎn)品銷量從近年來(lái)直播帶貨的發(fā)展來(lái)看，電商直播促成的商品成交量正在節(jié)節(jié)攀升，大有趕超傳統(tǒng)銷售模式的趨勢(shì)。究其原因，電商直播是短時(shí)間內(nèi)對(duì)商品優(yōu)點(diǎn)的呈現(xiàn)，消費(fèi)者可以充分了解到商品特點(diǎn)，也可以在與主播暢快交流下明確自己想要知道的更多信息內(nèi)容。有的主播更是以直接試吃、試用的形式為消費(fèi)者帶去沉浸式的體驗(yàn)，擴(kuò)大了對(duì)消費(fèi)者“眼球”的吸引，同時(shí)又能帶動(dòng)消費(fèi)者的感官感受，使消費(fèi)者與主播情感波動(dòng)處于同頻之下，進(jìn)而帶動(dòng)銷售。加之電商直播有固定的“地址”開(kāi)播時(shí)間，消費(fèi)者可以發(fā)送鏈接推薦主播或產(chǎn)品，更大程度上帶動(dòng)了產(chǎn)品銷量。二、技工院校電子商務(wù)專業(yè)在“電商直播+鄉(xiāng)村振興”背景下的人才培養(yǎng)方向確立借助鄉(xiāng)村振興主題推動(dòng)產(chǎn)教結(jié)合教學(xué)模式的開(kāi)展技工院校教學(xué)主要圍繞培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力展開(kāi)，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生此前的理論實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)容多為網(wǎng)絡(luò)制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法律、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和物流等，對(duì)于直播品牌的打造、文案撰寫以及后期團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等并沒(méi)有涉及。加之農(nóng)副產(chǎn)品的直播團(tuán)隊(duì)打造又涉及到許多農(nóng)業(yè)知識(shí)、技術(shù)，需要學(xué)校方面在教學(xué)期間加強(qiáng)產(chǎn)教合作，以讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生更能理解“電商直播+鄉(xiāng)村振興”的發(fā)展策略，進(jìn)而使自身的能力與鄉(xiāng)村農(nóng)副產(chǎn)品線上直播銷售的各項(xiàng)需求更加吻合。分析電商直播現(xiàn)象提升學(xué)生創(chuàng)新服務(wù)的意識(shí)“電商直播+鄉(xiāng)村振興”發(fā)展模式下，技工院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)除了要注重學(xué)生電商直播的運(yùn)營(yíng)能力提升，還應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)對(duì)應(yīng)思想教育工作，提升學(xué)生對(duì)于農(nóng)民主播與消費(fèi)者的服務(wù)意識(shí)，使其能夠深入挖掘農(nóng)民需求，進(jìn)而為電商直播的內(nèi)容、形式帶來(lái)創(chuàng)新。電商直播銷量的多少，技術(shù)方面的運(yùn)作固然具有一定的影響，但直播內(nèi)容、形式以及主播的選擇、培訓(xùn)還是占據(jù)關(guān)鍵的主導(dǎo)地位，此方面的內(nèi)容并非技術(shù)層面的教學(xué)可以觸及，需要教師教學(xué)中增進(jìn)對(duì)電商直播現(xiàn)象的分析，或借助與直播團(tuán)隊(duì)的連線強(qiáng)化學(xué)生在此方面的認(rèn)識(shí)勿。三、技工院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)新模式的建立弱化學(xué)科邊界，結(jié)合鄉(xiāng)村發(fā)展拓展綜合課程電子商務(wù)專業(yè)本身就是一個(gè)多學(xué)科交叉的專業(yè)，需要該專業(yè)學(xué)生對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)都有一定的掌握和儲(chǔ)備。將電子商務(wù)以直播的形式呈現(xiàn)并結(jié)合鄉(xiāng)村振興大方向的針對(duì)性人才培養(yǎng)是技工院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)首次觸及的內(nèi)容，其要求相關(guān)學(xué)生要在原有能力基礎(chǔ)上拓展出對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新方法等的知識(shí)理解，需要相關(guān)專業(yè)教師進(jìn)一步淡化學(xué)科邊界，深化不同學(xué)科之間的課程整合，使得電子商務(wù)模式的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)能夠與實(shí)際的農(nóng)副產(chǎn)品直播情況聯(lián)系起來(lái)。學(xué)生在深入了解農(nóng)村產(chǎn)品以及該產(chǎn)品的受眾、銷售情況的基礎(chǔ)上也能對(duì)相關(guān)的電商直播模式、內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，使得農(nóng)村電商直播的運(yùn)營(yíng)及展開(kāi)更加符合受眾的心理，］。加強(qiáng)校企合作，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)的線上銷售模式發(fā)展迅猛，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，意味著鄉(xiāng)村振興發(fā)展結(jié)合電商直播模式還會(huì)發(fā)生更多的變革。為了讓電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能夠跟得上時(shí)代的變化，及時(shí)掌握最新的鄉(xiāng)村電商直播信息，技工院校應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化與企業(yè)間的合作，通過(guò)建立項(xiàng)目的孵化園，加強(qiáng)學(xué)生在企業(yè)或鄉(xiāng)村電商直播團(tuán)隊(duì)中的觀摩實(shí)踐，以令學(xué)生的相關(guān)專業(yè)技能、崗位對(duì)應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)都能得到完善的鍛煉和發(fā)展。具體的課程開(kāi)展中，學(xué)校方面可以邀請(qǐng)擁有成功經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)村直播電商團(tuán)隊(duì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐講解和答疑，也可以與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)深化合作，以訂單式人才培養(yǎng)策略為契機(jī)讓學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)實(shí)習(xí)或是在企業(yè)與學(xué)校共同構(gòu)建的項(xiàng)目孵化園中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)踐，讓學(xué)生從直播號(hào)注冊(cè)到一定期間內(nèi)的運(yùn)營(yíng)感受鄉(xiāng)村電商直播號(hào)的經(jīng)營(yíng)流程，并在過(guò)程中找出創(chuàng)新的突破口(如設(shè)計(jì)消費(fèi)者耳目一新的直播模式、短視頻劇情)，使學(xué)生的相關(guān)能力素養(yǎng)更加適應(yīng)對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的融入。聯(lián)合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新服務(wù)技工院校電子商務(wù)學(xué)生的培養(yǎng)除了要構(gòu)建對(duì)應(yīng)的雙創(chuàng)環(huán)境，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在真實(shí)的演練場(chǎng)景中進(jìn)行運(yùn)營(yíng)操作，還應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)生對(duì)鄉(xiāng)村電商直播的認(rèn)識(shí)與理解，從強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)角度為學(xué)生提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)，使得學(xué)生在運(yùn)營(yíng)直播號(hào)的過(guò)程中不斷對(duì)消費(fèi)者的需求、自身的服務(wù)進(jìn)行挖掘和探索。具體的實(shí)踐中教師團(tuán)隊(duì)可從農(nóng)民的需求角度出發(fā)，連接各類專家與經(jīng)驗(yàn)豐富的直播電商從業(yè)者，協(xié)助他們?yōu)閷W(xué)生的實(shí)踐進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，尤其對(duì)學(xué)生所欠缺的用戶服務(wù)思維、方法進(jìn)行啟發(fā),使學(xué)生從對(duì)技術(shù)的專注分出一部分精力去思考如何應(yīng)對(duì)個(gè)體需求的滿足，并結(jié)合先關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)完善自身的實(shí)踐任務(wù)。結(jié)語(yǔ)：技工院校的人才培養(yǎng)需要結(jié)合市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方向，如今國(guó)家大力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落實(shí)，電商直播結(jié)合鄉(xiāng)村振興的發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯。技工院校應(yīng)找準(zhǔn)電商直播+鄉(xiāng)村振興的人才缺口，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)進(jìn)行方向和模式上的轉(zhuǎn)變，如打開(kāi)學(xué)科邊界，提升學(xué)生對(duì)這一發(fā)展時(shí)機(jī)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化他們的準(zhǔn)備，為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)環(huán)境，結(jié)合行業(yè)中經(jīng)驗(yàn)人士或團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，使學(xué)生的服務(wù)意識(shí)與能力與相關(guān)行業(yè)更加匹配。參