居然之家開業(yè)前培訓(xùn)企業(yè)文化試題答案

培案居然之家培訓(xùn)企業(yè)文化試題一、填空題34分）1、 北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司成立于1999年3月份，是由全國(guó)華聯(lián)商廈聯(lián)合有限責(zé)任公司、北京中天基業(yè)投資管理有限公司等33位股東共同投資設(shè)立大型國(guó)有控股股份制企，注冊(cè)資本8100萬元人民幣。2、 居然之家是為顧客提供裝修設(shè)計(jì)、裝飾材料、家具、家居用品及飾品等“一站”服務(wù)，融家裝設(shè)計(jì)中心、家具建材市場(chǎng)、家具建材品牌專賣、建材超市、家居商場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)為一體的大型連家居建材主題購(gòu)物中心。3、 居然之家企業(yè)社會(huì)價(jià)值：以一流設(shè)計(jì)、一流的商品、一流的服務(wù)，為顧客營(yíng)造時(shí)尚溫馨之家。4、居然之家發(fā)展戰(zhàn)略的含義是(1以家居建材為主業(yè)；(2)以租賃形式為主；(3量力而,分步實(shí)施；(4目標(biāo)要做第一品牌。5、 居然之家第一個(gè)店也是旗艦店北四環(huán)；居然之家專營(yíng)國(guó)際高端家居品牌的家之尊國(guó)際家居館。截止到目前，居然之家經(jīng)營(yíng)面積最大的門店是太原河西店。二、簡(jiǎn)答題18分）1、請(qǐng)簡(jiǎn)述居然之家企業(yè)文化的內(nèi)容。10分）服務(wù)為本、誠(chéng)信為本；用心做人、用心做事；執(zhí)行為先、企業(yè)利益至上；團(tuán)隊(duì)精神，共同發(fā)展；拿業(yè)績(jī)說話，樹百年品牌。2、 請(qǐng)簡(jiǎn)述居然之家模式的特點(diǎn)。8分）（1）名副其實(shí)的“一站式”；1/5培案（2；（3；（4。共34分）1、請(qǐng)回答居然之家員工行為規(guī)范十條禁令內(nèi)容。10分）（1）嚴(yán)禁上班時(shí)間衣衫不整、不修邊幅、辦公環(huán)境臟亂差；（2）嚴(yán)禁上班期間飲酒（含中午用餐時(shí)間），嚴(yán)禁在辦公室和非吸煙區(qū)吸煙；（3）嚴(yán)禁在上班時(shí)間睡覺（含午休）；（4）嚴(yán)禁被社會(huì)上一切非工作關(guān)系牽扯主要工作精力；（5）嚴(yán)禁私下與親朋好友發(fā)生關(guān)聯(lián)交易或業(yè)務(wù)往來；（6）嚴(yán)禁從事與自己收入和身份不符的高檔消費(fèi)活動(dòng)；（7）嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，結(jié)黨營(yíng)私；（8）嚴(yán)禁犧牲公司利益換取部門或個(gè)人利益；（9）嚴(yán)禁散布對(duì)公司不利的言論或小道消息；（1）嚴(yán)禁同事之間發(fā)生不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系或發(fā)生其它不道德的行為。2、請(qǐng)回答《關(guān)于反腐倡廉、樹立企業(yè)正氣的規(guī)定》的內(nèi)容。14分）1)、未經(jīng)公司同意，不在公司之外的企業(yè)擔(dān)任經(jīng)理、董事、監(jiān)事、顧問等職務(wù)；不在公司之外從事有實(shí)際收入的第二職業(yè)。2)、在人員招聘、市場(chǎng)招商、基建裝修、商品采購(gòu)及廣告發(fā)布等方面不私下與自己的親朋好友發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系；不利用職權(quán)和公司資源為自己親朋好友謀取利益。3)、不向業(yè)務(wù)往來單位索要或收取回扣、禮金、有價(jià)證券和其它貴重物品，實(shí)在推辭不掉或者當(dāng)時(shí)未發(fā)現(xiàn)的，及時(shí)上交公司。4、不利用工作便利在業(yè)務(wù)往來單位報(bào)銷任何應(yīng)由個(gè)人支付的費(fèi)用；不要2/5培案求業(yè)務(wù)往來單位為自己的住房裝修、婚喪嫁娶、家屬和子女的工作安排以及出國(guó)等提供超過一般正常客戶的優(yōu)惠或幫助。5、不參加可能對(duì)公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng)和娛樂活動(dòng)。6、不向業(yè)務(wù)往來單位推薦合同約定之外的工程分包單位和材料設(shè)備。7、不挪用公司資金，損壞和侵占公司財(cái)產(chǎn)；不以犧牲公司利益為代價(jià)換取部門或個(gè)人利益。3、請(qǐng)回答《關(guān)于回避制度的有關(guān)規(guī)定》的內(nèi)容。10分）（1）公司對(duì)外發(fā)生銷售、采購(gòu)、招商、發(fā)布廣告、人員招聘以及從事基建裝修等業(yè)務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，擇優(yōu)選擇業(yè)務(wù)對(duì)象，嚴(yán)禁私下選擇自己的親戚朋友與公司交易。自己的親戚朋友通過正常的競(jìng)標(biāo)或篩選后，符合選用條件的，必須開誠(chéng)布公地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)取得認(rèn)可，并告知其他同事知曉。（2）公司內(nèi)部員工談戀愛，不得利用工作時(shí)間、占用公司車輛、電話等，上班時(shí)間不得串崗。結(jié)婚后不得在同一店面工作，不得在存在上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的同一部門工作。（3）員工上班時(shí)間不得帶自己的家人、孩子、親戚朋友到單位陪同上班；未經(jīng)批準(zhǔn)，不得帶家人、孩子、親戚朋友參加公司組織的活動(dòng)或到經(jīng)理食堂用餐。（4）公司所有員工都不得為自己的家人或親朋在居然市場(chǎng)謀取攤位，已有的要報(bào)公司人力資源部備案，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)知曉；不得強(qiáng)行要求商家安排自己的家人、親戚朋友就業(yè)，對(duì)已有的應(yīng)報(bào)公司知曉；公司員工有家人、親戚朋友是市場(chǎng)內(nèi)商家的，上班時(shí)間應(yīng)盡量回避，不得往返串崗或要求其它部門給予關(guān)照；員工與所管理區(qū)域的商家有親屬關(guān)系的，公司將對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)整。3/5培案)員工婚喪嫁娶只準(zhǔn)以單位的名義、以公開的方式進(jìn)行祝賀或哀悼,柬,。（4分）。一流的企業(yè)必定有著一流的執(zhí)行力；沒有一流的執(zhí)行力，也絕不可能成為一流企業(yè)。居然之家能否成為一個(gè)一流企業(yè)，關(guān)鍵取決于企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)，即企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)能否得到貫徹，經(jīng)營(yíng)管理模式和服務(wù)理念能否得以落實(shí)，規(guī)章制度能否做到有令必行、有禁必止。居然之家的所有部門和員工都必須樹立“執(zhí)行為先”的意識(shí)，對(duì)公司的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)的指示都要不折不扣地予以執(zhí)行，即便制度有瑕疵或存有不同意見，也要先執(zhí)行，在執(zhí)行中進(jìn)行改進(jìn)和完善。在個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系上，必須堅(jiān)持企業(yè)利益至上、大局觀念至上，個(gè)人利益服從企業(yè)利益，局部利益服從大局利益。只有企業(yè)利益提高了，個(gè)人利益才能提高；只有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益得到根本保證，個(gè)人利益才能得到根本保證。任何犧牲企業(yè)利益換取個(gè)人利益、不顧大局利益滿足局部利益的行為都是公司嚴(yán)厲禁止和打擊的，每一個(gè)員工都要自覺地與這種行為作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。內(nèi)容總結(jié)（1）居然之家培訓(xùn)企業(yè)文化試題一、填空題（34分）北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司成立于1999年3月份，是由全國(guó)華聯(lián)商廈聯(lián)合有限責(zé)任公司、北京中天基業(yè)投資管理有限公司