酒店工程部管理程序及標(biāo)準(zhǔn)

酒店工程部管理程序及標(biāo)準(zhǔn)一、 修理材料及修理工具的領(lǐng)取制度XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：修理材料及修理工具領(lǐng)用制度執(zhí)行操作：工程部文員監(jiān)督執(zhí)行：工程部經(jīng)理、主管制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證酒店財產(chǎn)的高效、安全使用標(biāo)準(zhǔn)：《XXXX酒店倉庫制度》程序：工具倉庫是工程部的一個重要組成部份，工具倉庫治理的好壞直截了當(dāng)關(guān)系到修理的及時性和質(zhì)量，為了加強對工程部工具倉庫的規(guī)范治理，特制定工程部工具倉庫治理制度：一、借用工具：1．職員借用公用工具時，均要由倉庫治理人員進(jìn)行登記，借用者簽名；2．公用工具均由倉庫治理人員進(jìn)行發(fā)放，嚴(yán)禁私自拿公用工具，否則扣責(zé)任人20元；3．借用者下班前要交還所借工具，如不能及時交還應(yīng)辦理繼借手續(xù)，否則扣借用者10元；4．借用后，公用工具顯現(xiàn)丟失和損壞的情形（因公除外），責(zé)任人應(yīng)照價賠償；5．嚴(yán)禁將公用工具帶出酒店干私活，否則扣責(zé)任人50元；6．借用者歸還公用工具時，必須由倉庫治理人員簽收。二、 倉庫治理人員職責(zé)1．借用工具時，要進(jìn)行登記，詳細(xì)記錄借用工具的名稱、數(shù)量、借用時刻、并由借用人簽名；2．每班作好交接班記錄，要求記錄詳細(xì)、清晰；3．發(fā)覺丟失或損壞公用工具的情形，應(yīng)及時報告；4．工具倉庫的鑰匙必須嚴(yán)格治理，未經(jīng)承諾嚴(yán)禁借出；5．公用工具歸還時，倉庫治理人員應(yīng)認(rèn)真檢查工具是否損壞，在確保工具完好的情形下，方能簽收；6．公用工具因倉庫治理人員的責(zé)任而顯現(xiàn)丟失或損壞的情形，倉庫治理員照價賠償；7．每月28日對工程部工具倉庫進(jìn)行盤點，并做盤點表上報工程部經(jīng)理。二、工程部機房制度XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：工程部機房制度執(zhí)行操作：工程部相關(guān)責(zé)任人監(jiān)督執(zhí)行：工程部經(jīng)理、主管制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證酒店機房設(shè)備、設(shè)施高效、安全的運行。標(biāo)準(zhǔn)：工程部制度程序：1、由工程部經(jīng)理確立酒店各個機房負(fù)責(zé)人，做到專人專管。2、責(zé)任人安排人員定時巡查、清潔。3、依照設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)程序定期對所負(fù)責(zé)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和安全檢查。3、禁止無關(guān)人員未經(jīng)同意進(jìn)入機房。4、機房禁止堆放雜物。5、按照程序?qū)C房的設(shè)備、設(shè)施巡查并記錄。三、 工作間清理制度XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：工程部工作間清理制度執(zhí)行操作：工程部相關(guān)責(zé)任人監(jiān)督執(zhí)行：工程部經(jīng)理、主管制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證工程部工作間的衛(wèi)生符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：《XXXX酒店各部門衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》程序：u鍋爐清潔衛(wèi)生工作是文明生產(chǎn)的重要內(nèi)容，由全班人員共同搞好。u清潔工作是交班的內(nèi)容之一，要求做到鍋爐房清潔，用具、工具堆放整齊。u當(dāng)班人員接班后，打掃操作室衛(wèi)生，保持操縱柜表盤潔凈清晰，汽包水位表、壓力表清晰可見。u對輔機設(shè)備、水泵、閥門、軸承座、電動機、變壓器等設(shè)備經(jīng)?？燎鍧崳沤^“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。u保持爐前清潔衛(wèi)生，并做好設(shè)備周圍的環(huán)境衛(wèi)生，保持地面清潔，無積灰、積水。u每周由領(lǐng)班組織一次清潔大掃除。四、 鍋爐房巡回檢查制度XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：鍋爐房巡回檢查制度執(zhí)行操作：工程部機修領(lǐng)班、司爐工監(jiān)督執(zhí)行：工程部主管制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證酒店鍋爐系統(tǒng)安全、高效地運行標(biāo)準(zhǔn)：1、能夠保證鍋爐正常運行的各項措施2、能夠保證鍋爐正常運行的具體程序3、事故報告制度4、安全防范制度5、清潔衛(wèi)生制度程序：1、措施：u定期組織司爐兼水質(zhì)化驗人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。u參與制訂鍋爐房各項規(guī)章制度，并對實施情形進(jìn)行檢查與匯報。u傳達(dá)、貫徹部門和鍋爐壓力容器安全機構(gòu)下達(dá)的鍋爐有關(guān)指令。u督促檢查鍋爐及其附屬設(shè)備的愛護(hù)保養(yǎng)和定期檢修打算的實施。u解決鍋爐房有關(guān)人員提出的問題，如不能解決應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人報告。u向鍋爐壓力容器安全監(jiān)察機構(gòu)報告本單位鍋爐使用治理情形。u有權(quán)禁止違章指揮和違章作業(yè)行為。u對事故進(jìn)行調(diào)查，提出處理意見。u編排司爐人員考勤，提請部門批準(zhǔn)有關(guān)人員的請、休假報告事宜2、程序：u當(dāng)班人員每小時至少對鍋爐設(shè)備進(jìn)行一次巡回檢查，并將檢查結(jié)果填入運行記錄。u巡回檢查內(nèi)容：1）水位、汽壓、汽溫三大安全附件嚴(yán)格操縱在規(guī)定范疇內(nèi)，愛護(hù)裝置和外表靈敏、可靠、無泄漏現(xiàn)象。（2）受壓可見部位無鼓包、滲漏，爐內(nèi)燃燒工況良好。（3）管道閥門無破舊，爐門、看火門完整牢固。（4）管道、閥門無泄漏（包括內(nèi)漏）。閥門開關(guān)靈活。u專門情形下、檢修以后試運行，必須增加巡回檢查次數(shù)，隨時把握運行情形。u巡回檢查時應(yīng)遵守安全規(guī)章制度，集中思想，認(rèn)真看、聽、摸、嗅設(shè)備各方面情形，對各要緊設(shè)備應(yīng)繞一周巡視。u巡回檢查中發(fā)覺的問題，應(yīng)及時匯報并記入運行記錄中，并及時通知檢修人員處理。u鍋爐房照明良好，道路暢通。3、事故報告制度u鍋爐凡是重大故障必須及時按規(guī)定逐級報告有關(guān)部門及勞動局鍋爐壓力容器安全監(jiān)察機構(gòu)。認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析，提出處理意見。u鍋爐一旦發(fā)生重大故障，司爐人員一定要保持冷靜，不要驚慌失措，應(yīng)趕忙查明事故緣故，迅速處理。對不明事故緣故的，要趕忙向領(lǐng)導(dǎo)報告，不可盲目處理。u司爐人員從發(fā)生故障第一時刻起，直到故障處理妥善為止，不得擅自離工作崗位，如需要離開時，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。u如發(fā)生重大事故以及造成人員傷亡時，值班司爐人員除搶救受傷人員外要防范事故擴(kuò)大，并愛護(hù)現(xiàn)場，迅速報告上級。u事故后，應(yīng)將發(fā)生事故的部位、時刻、緣故、通過及處理方法等情形作詳細(xì)的書面報告，從中吸取教訓(xùn)。u對發(fā)生事故的鍋爐，在復(fù)原使用前要進(jìn)行詳細(xì)檢查。4、安全防范制度u非本崗位人員不得擅自入內(nèi)。u當(dāng)班人員要堅守崗位，提高小心，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和巡回檢查制度。u鍋爐房內(nèi)設(shè)施，非當(dāng)班人員不得動用，無證司爐工、水質(zhì)化驗工不準(zhǔn)單獨操作。u當(dāng)班人員應(yīng)遵守運行操作規(guī)程和勞動紀(jì)律，不脫崗、睡崗或誤操作。u不在有壓力時修理鍋爐受壓元件。u對入爐的燃料要注意檢查。u發(fā)覺重大隱患，應(yīng)趕忙采取有效措施處理，并及時報告。u保持鍋爐房照明充足，道路暢通，消防設(shè)施齊全完好。5、清潔衛(wèi)生制度u鍋爐清潔衛(wèi)生工作是文明生產(chǎn)的重要內(nèi)容，由全班人員共同搞好。u清潔工作是交班的內(nèi)容之一，要求做到鍋爐房清潔，用具、工具堆放整齊。u當(dāng)班人員接班后，打掃操作室衛(wèi)生，保持操縱柜表盤潔凈清晰，汽包水位表、壓力表清晰可見。u對輔機設(shè)備、水泵、閥門、軸承座、電動機、變壓器等設(shè)備經(jīng)?？燎鍧?，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。u保持爐前清潔衛(wèi)生，并做好設(shè)備周圍的環(huán)境衛(wèi)生，保持地面清潔，無積灰、積水。u每周由領(lǐng)班組織一次清潔大掃除。五、 鍋爐房交接班制度XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：鍋爐房交接班制度執(zhí)行操作：工程部司爐工監(jiān)督執(zhí)行：工程部主管、機修領(lǐng)班制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證酒店鍋爐系統(tǒng)安全、高效地運行標(biāo)準(zhǔn)：1、XXXX酒店人事制度2、XXXX酒店工程部司爐工操作規(guī)程程序：1、交班人員要做好本班的運行記錄，要清晰地記錄當(dāng)班時所顯現(xiàn)的情形以及處理措施，并注明是否處理完畢。2、交班前應(yīng)做好本崗位的清潔衛(wèi)生和設(shè)備檢查擦拭工作。3、交班要填寫好交班記錄，并向接班人講清要注意的事項。4、接班人員必須提早一刻到達(dá)崗位，做好接班預(yù)備工作，提早10分鐘接班。5、接班人員要進(jìn)行接班檢查，沖洗水位表、壓力表，核實鍋爐設(shè)備狀況，清點工具。6、交班前或交班時發(fā)生的事故，由交班人負(fù)責(zé)處理，接班后的事故則由接班人處理。7、接班人未到，交班人不得離開鍋爐房，不準(zhǔn)將鍋爐交給接班前酗酒者或無證人員接班。8、交接雙方在交接記錄上簽名后，接班人員趕忙上崗，交班者方可離去。9、關(guān)于上班過程中發(fā)覺的問題、安全隱患一定要及時匯報領(lǐng)班以上治理人員和接班人員，并說明具體情形。六、 鍋爐房設(shè)備愛護(hù)保養(yǎng)制度XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：鍋爐房設(shè)備愛護(hù)保養(yǎng)制度執(zhí)行操作：工程部司爐工監(jiān)督執(zhí)行：工程部主管、機修領(lǐng)班制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證酒店鍋爐系統(tǒng)安全、高效地運行標(biāo)準(zhǔn)：1、司爐工崗位責(zé)任2、《燃油鍋爐設(shè)備愛護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》程序：1、司爐工崗位責(zé)任l堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐房各項規(guī)章制度，精心操作，確保鍋爐安全運行，滿足單位用汽的需要。當(dāng)班人員要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不做與生產(chǎn)無關(guān)的事。對汽壓、水位不斷監(jiān)視，對鍋爐房運行設(shè)備應(yīng)每小時進(jìn)行一次巡回檢查，并準(zhǔn)時認(rèn)真地填寫鍋爐及附屬設(shè)備的運行記錄，做到準(zhǔn)確、整潔、不漏項，對設(shè)備故障及所采取措施向領(lǐng)班或鍋爐修理工反映，將故障及所采取的措施記入運行記錄中。l 在鍋爐點火、停爐、換泵等項操作前后，對鍋爐及安全附件、愛護(hù)裝置、認(rèn)真進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題及時匯報。l 認(rèn)真做好鍋爐設(shè)備的愛護(hù)保養(yǎng)工作，按時按量給潤滑部位添加油和潤滑脂。l 做好鍋爐水、電、油料消耗，化驗用原料，修理材料和蒸汽產(chǎn)、供數(shù)量的原始記錄；保證能源的正常供給和設(shè)備的安全運行。l 嚴(yán)格操縱煙灰排放符合要求。l 鍋爐發(fā)生故障時，應(yīng)積極主動采取措施并趕忙向領(lǐng)導(dǎo)匯報，故障未經(jīng)妥善處理，司爐工不得離開現(xiàn)場。l 保持鍋爐房室內(nèi)外清潔，設(shè)施潔凈，外表清晰，工具存放整齊，道路暢通。l 經(jīng)常總結(jié)工作，鉆研技術(shù)，互教互學(xué)，不斷增強安全意識，提高操作技術(shù)水平。2、鍋爐設(shè)備保養(yǎng)u主管對鍋爐設(shè)備修理保養(yǎng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定鍋爐的大、中修打算及當(dāng)月的修理保養(yǎng)打算，并督促修理人員完成。u修理人員同意鍋爐及附件設(shè)備檢修后，應(yīng)及時排除隱患，若遇有難于解決的問題，應(yīng)趕忙報告領(lǐng)導(dǎo)及時處理。u每周吹灰一次和清理一次煙囪灰。u安全閥每周手動放汽一次，每月自動排汽一次。壓力表每周沖洗存水管一次，水位表每班沖洗一次，水位報警器每周試驗一次。u每季一次：清除爐內(nèi)積灰、水渣、捅煙管和大修時應(yīng)檢修鍋爐受壓部件，檢修爐墻和保溫層。u每季檢修一次受壓部件、小修機軸緊固件，清洗軸承和添加潤滑油。u設(shè)備應(yīng)該做好品備打算，設(shè)備檢修記錄和事記錄，同時做設(shè)備臺帳和檔案等基礎(chǔ)工作。u鍋爐停用后應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定做好干法或濕法保養(yǎng)工作。七、 水質(zhì)化驗制度XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：鍋爐房水質(zhì)化驗制度執(zhí)行操作：工程部司爐工監(jiān)督執(zhí)行：工程部主管、機修領(lǐng)班制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證酒店鍋爐系統(tǒng)安全、高效地運行標(biāo)準(zhǔn)：《燃油鍋爐設(shè)備水硬度標(biāo)準(zhǔn)》程序：1、堅守崗位，遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行水質(zhì)治理，化驗室安全規(guī)則等各項制度，保證合格軟水的供給。2、每2小時化驗一次補給給水的硬度，氯根和PH值。依照化驗結(jié)果和出水流量，及時調(diào)整軟水設(shè)備的進(jìn)鹽水量和反洗水量。3、每2小時化驗一次爐水堿度，PH值、氯根，依照化驗結(jié)果督促排污。4、 保持軟水箱的水位《60%。5、 做好水處理設(shè)備運行情形和水質(zhì)化驗記錄，做好儀器設(shè)備的愛護(hù)保養(yǎng)和食鹽的保管工作，努力降低鹽耗。6、 嚴(yán)格遵照操控標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行水質(zhì)處理各項工作。7、 努力學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗知識，不斷提高水質(zhì)化驗操作技術(shù)。八、 配電房禁止制度XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：配電房禁止制度執(zhí)行操作：工程部強電組監(jiān)督執(zhí)行：工程部強電領(lǐng)班制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證酒店電力設(shè)施的安全運行標(biāo)準(zhǔn)：工程部治理制度程序：配電房嚴(yán)禁堆放雜物。嚴(yán)禁關(guān)閉散熱換氣風(fēng)機。溫度不承諾超過40°C。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入配電區(qū)域。嚴(yán)禁不按規(guī)定時刻巡查配電設(shè)備。嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作變配電設(shè)備。嚴(yán)禁無證人員操作變配電設(shè)備。嚴(yán)禁變配電房的空氣、濕度等指標(biāo)超過規(guī)定。當(dāng)變配電設(shè)備發(fā)生故障時，嚴(yán)禁查找借口拖延修理九、 工程部值班制度XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：工程部制度執(zhí)行操作：工程部職員監(jiān)督執(zhí)行：工程部主管、領(lǐng)班制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證酒店的正常運營標(biāo)準(zhǔn)：工程部治理制度程序：1．當(dāng)班人員必須堅守崗位，不得擅離崗位和酒店。2．嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度，定時巡視水池、油池、鍋爐并作好記錄，每兩小時巡查配電及冷氣設(shè)備并作好運行記錄。3．緊密注意設(shè)備運行情形，做好有關(guān)樓層的抽油工作，如發(fā)覺有專門情形時，應(yīng)及時處理及匯報。4．當(dāng)接到報修單時，領(lǐng)班應(yīng)作好安排，領(lǐng)班不在時，當(dāng)值人員應(yīng)及時前往處理（值班室在有人值班的前提下），嚴(yán)禁接到報修單不安排處理或?qū)Π才挪环牡男袨椤?．當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障而當(dāng)班人員無法處理又直截了當(dāng)阻礙正常營業(yè)時，應(yīng)及時報告領(lǐng)班、經(jīng)理進(jìn)行搶修。6．上班時刻嚴(yán)禁在值班室娛樂、睡覺。7．用膳時刻值班人員應(yīng)相互協(xié)商，確保每個崗位有人值班，預(yù)防事故發(fā)生。8．請假、休假、加班、補休或需調(diào)班時，必須事前報告領(lǐng)班、經(jīng)理，并填寫有關(guān)請假申請表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。十、工程部交接班制度XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：工程部交接班制度執(zhí)行操作：工程部職員監(jiān)督執(zhí)行：工程部主管、領(lǐng)班制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：形成一個高效的團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)：工程部治理制度程序：（一）接班人員按時到達(dá)崗位，做好以下預(yù)備工作：1．查看上一班記錄，聽取上一班值班人員對運行情形介紹。2．檢查設(shè)備運行狀況，檢查外表、工具，確認(rèn)無誤后于交接班簿上簽名。（二）下列情形不得進(jìn)行交接班：1．接班人員未到，或未有合適人員當(dāng)值。2．接班人員醉酒或神志不清而又找不到合適頂班人員時。3．設(shè)備發(fā)生重大故障并阻礙營業(yè)時，未進(jìn)行故障排除或未作應(yīng)急處理時。一、 修理單的使用與治理制度XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：修理單的使用和治理制度執(zhí)行操作：工程部職員監(jiān)督執(zhí)行：工程部主管、領(lǐng)班制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：工程修理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化標(biāo)準(zhǔn)：星級酒店工程報修標(biāo)準(zhǔn)星級酒店工程修理單報修標(biāo)準(zhǔn)程序：一、報修：酒店各部門設(shè)備發(fā)生故障并需修理的，向工程部報告的過程報修程序：1．報修部門按要求在報修單上填寫發(fā)出日期、修理地點、項目、完工時刻后，上交工程部。并要其接單人簽名。2．工程部職員接單后交由領(lǐng)班指派人手作好施工安排。3．施工員接單后確認(rèn)是否需換配件，去倉庫領(lǐng)取所需材料，按單填寫型號、規(guī)格、單位、數(shù)量。4．施工完后寫上完工時刻，并簽名，交由報修部門驗收并簽名，最后交回領(lǐng)班處由領(lǐng)班統(tǒng)計交回倉庫計價統(tǒng)計。二、報修單：各部門設(shè)備發(fā)生故障需向工程部報告修理的一種單據(jù)。三、修理：工程部技工對各部門報修的設(shè)備故障進(jìn)行排除的過程。四、搶修：對各部門嚴(yán)峻損壞并直截了當(dāng)阻礙酒店正常營業(yè)的設(shè)備故障的緊急修理過程。五、工程部文員須定期對修理單進(jìn)行分類統(tǒng)計交工程部經(jīng)理，以便分析修理情形是否正常。六、酒店各部門的報修項目，統(tǒng)一由各領(lǐng)班安排（專門情形除外）。七、凡辦公室通知各班修理工作項目，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)接聽。八、接收報修單職員在單上簽收，下聯(lián)交回報修部門。九、修理人員完工后在報修單上注明用料量、緣故、施工人員、完成情形，并由報修部門簽字生效后交回領(lǐng)班處，由領(lǐng)班每天統(tǒng)計上報倉庫。十、各班必須將當(dāng)天修理項目完成，專門不能完成的要說明緣故。十一、領(lǐng)班須每天與有關(guān)部門核對尚未完成修理單情形，并將打算完成時刻告知使用部門，令使用部門做好應(yīng)變措施。十二、酒店各部門的報修項目，統(tǒng)一由各領(lǐng)班安排（專門情形除外）。十三、凡辦公室通知各班修理工作項目，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)接聽。十四、接收報修單職員在單上簽收，下聯(lián)交回報修部門。十五、修理人員完工后在報修單上注明用料量、緣故、施工人員、完成情形，并由報修部門簽字生效，后交回領(lǐng)班處，由領(lǐng)班每天統(tǒng)計上報倉庫。十六、各班必須將當(dāng)天修理項目完成，專門情形不能完成的要說明緣故。十七、領(lǐng)班須每天與有關(guān)部門核對尚未完成修理單情形，并將打算完成時。十二、電梯操縱盤的操作程序XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：電梯操縱盤操作程序執(zhí)行操作：工程部持證電梯工監(jiān)督執(zhí)行：工程部主管制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證酒店電梯的正常運行標(biāo)準(zhǔn)：《中速電梯檢修、保養(yǎng)程序》程序：1．電梯因檢修或保養(yǎng)而停機時，必須確認(rèn)轎箱內(nèi)無乘客后，方可停機。2．在修理、保養(yǎng)施工中，必須注意工作的和諧與配合。有人協(xié)同工作時，行機、停機前都必須揚聲，得到對方應(yīng)答后方可操作。3．下井底作業(yè)時，禁止關(guān)閉廳門，廳門口必須擺設(shè)告示牌。防止無關(guān)人員靠近。4．修理、保養(yǎng)工作完成時，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場，清點工具和物品，切忌遺留。十三、能源統(tǒng)計XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：能源統(tǒng)計執(zhí)行操作：工程部文員監(jiān)督執(zhí)行：工程部經(jīng)理、主管制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：綜合酒店耗能統(tǒng)計、分析，為各營業(yè)部門的開源節(jié)流提供數(shù)據(jù)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：工程部月能耗統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)程序：每月月底到月初工程部文員須抄取酒店各點水、電、油能耗數(shù)據(jù)。歸類后類后列表交工程部經(jīng)理，并在不正常的區(qū)域注明。工程部經(jīng)理須對每月的能耗情形作出分析交總辦、財務(wù)部。各能耗報表須按酒店規(guī)定統(tǒng)一表格。工程部經(jīng)理在每月能耗中發(fā)覺的問題是本部門緣故的應(yīng)及時采取得力措施，幸免能源流失。十四、機房巡視程序XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：機房巡視程序執(zhí)行操作：工程部職員監(jiān)督執(zhí)行：工程部經(jīng)理、主管、領(lǐng)班制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證酒店設(shè)備、設(shè)施的正常運行標(biāo)準(zhǔn)：工程部巡查制度程序：1．嚴(yán)格機房治理，定期機房電器設(shè)備。2．嚴(yán)格執(zhí)行配發(fā)電，每隔兩小時進(jìn)行抄表，巡視設(shè)備運行情形，并真實正確記錄運行日志表。3．巡視機房配發(fā)電設(shè)備運行情形時，要做到腦活、眼尖、耳靈、腿快、手快，準(zhǔn)確地發(fā)覺問題，及時報告經(jīng)理，并進(jìn)行及時處理，4．空調(diào)機房每兩小時巡查冷水設(shè)備的運行，按時填寫工作記錄，并要了解外表讀數(shù)的正常值，如遇到不正?，F(xiàn)象要趕忙關(guān)機。5．強電領(lǐng)班每天由當(dāng)班人員按時對配電機房的設(shè)備巡查，并做好記錄，發(fā)覺問題及時處理匯報。6．鍋爐機房在運行期間，司爐人員應(yīng)每1-2小時對鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行巡檢并按要求作運行數(shù)據(jù)的現(xiàn)場記錄。7．司爐人員要隨時監(jiān)視鍋爐燃燒情形及負(fù)荷變化情形，防止冒黑煙，每班定期在負(fù)荷時作前后底部排污，并負(fù)責(zé)進(jìn)行水處理。十五、客房修理程序XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：客房修理程序執(zhí)行操作：工程部職員監(jiān)督執(zhí)行：工程部主管、領(lǐng)班制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：保證酒店客房設(shè)備、設(shè)施的正常運營標(biāo)準(zhǔn)：工程部治理制度程序：當(dāng)接到酒店客房修理單時由領(lǐng)班依照各個人員的特長進(jìn)行分派。接單人員到達(dá)所修理樓層時和客房部相關(guān)人員進(jìn)行溝通后進(jìn)入房間進(jìn)行修理。優(yōu)質(zhì)、高效地完成修理單的工作。測試所修理項目。檢查其他客房設(shè)備、設(shè)施。發(fā)覺問題順便解決，關(guān)于大的問題報領(lǐng)班由領(lǐng)班安排處理。清潔修理垃圾。檢查有無遺漏修理工具到房間。通知客房部相關(guān)人員清理房間；如找不到客房部相關(guān)人員關(guān)閉房門并通知客房中心并在修理單上注明所通知人員的工號。交修理單給領(lǐng)班，并簡要匯報修理工作內(nèi)容。在工程部值班室待命。十六、系統(tǒng)設(shè)備修理程序XXXX酒店工程部治理程序及標(biāo)準(zhǔn)工作項目：系統(tǒng)設(shè)備修理程序執(zhí)行操作：工程部弱電領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行：工程部主管制定時刻：2005年8月9日程序工程部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行：目的：使酒店的硬件設(shè)備優(yōu)質(zhì)、高效地運行標(biāo)準(zhǔn)：1、客房機工作狀態(tài)滿足五星級要求2、 線路按弱電標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝、鋪設(shè)3、總機房的總機、機柜、（新裝和加狀）布線符合弱電機房標(biāo)準(zhǔn)4、總機房的設(shè)備、設(shè)置保證在正常工作狀態(tài)5、總機房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)符合弱電機房標(biāo)準(zhǔn)程序：1、當(dāng)總機話務(wù)員發(fā)覺交換機專門時l依照交換機說明書提供故障信息提示進(jìn)行處理，并記錄通知工程部和保養(yǎng)商進(jìn)行故障分析交換機的電腦計費設(shè)備、打印設(shè)備故障由保養(yǎng)商和電腦部解決l交換機接地電阻測試，避雷器安裝愛護(hù)、供電電源愛護(hù)均由保養(yǎng)商負(fù)責(zé)l 交換機出線的線路部份由工程部負(fù)責(zé)修理2、當(dāng)接到客放部修理單時l 依照修理單情形初步判定故障點l 當(dāng)有客人在房間修理時，如10分鐘內(nèi)無