AE企業(yè)公司營銷企劃業(yè)務(wù)流程

AE企業(yè)公司營銷企劃業(yè)務(wù)流程1營銷策劃管理流程11．市場部根據(jù)企業(yè)發(fā)展或營銷活動的需要安排策劃任務(wù)、工作2．根據(jù)策劃任務(wù)要求，確定策劃內(nèi)容與要達到的目標市場部人員根據(jù)策劃內(nèi)容要求收集相關(guān)資料，包括企業(yè)營銷環(huán)境資料、市場狀況資料等在策劃目標的指導(dǎo)下，根據(jù)營銷資料的分析結(jié)果及企業(yè)市場發(fā)展要求，設(shè)計能產(chǎn)生最佳效果的營銷方案，營銷方案草案形成市場部人員通過調(diào)研、召開會議、查看歷史資料等方式分析、掌握企業(yè)的市場動態(tài)及公司的資源狀況根據(jù)營銷方案內(nèi)容，計算費用情況，編制營銷費用預(yù)算市場部定期對營銷策劃工作進行評估，總結(jié)經(jīng)驗，改進工作營銷策劃工作評估確定策劃目標與內(nèi)容相關(guān)資料收集營銷資料分析設(shè)計營銷策劃方案編制營銷費用預(yù)算營銷方案溝通、優(yōu)化營銷方案上報領(lǐng)導(dǎo)審批營銷方案的實施與改進市場部、銷售部等相關(guān)部門接收營銷方案并組織實施方案，并在執(zhí)行過程中及時反饋信息，提出改進意見等，市場部據(jù)此調(diào)整營銷方案，以保證企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)經(jīng)過完善的營銷方案上報營銷總監(jiān)、總經(jīng)理核批，若領(lǐng)導(dǎo)提出意見，則市場部根據(jù)建議對方案進行修正，直到最終方案確定市場部就營銷方案草案組織討論，征詢內(nèi)部意見及相關(guān)部門意見，并根據(jù)意見優(yōu)化、完善方案內(nèi)容2選擇目標市場流程市場部人員收集企業(yè)內(nèi)外營銷環(huán)境信息，包括市場狀況、競爭對手情況、宏觀經(jīng)濟政策等，并對信息進行識別、匯總與分析市場部人員收集企業(yè)內(nèi)外營銷環(huán)境信息，包括市場狀況、競爭對手情況、宏觀經(jīng)濟政策等，并對信息進行識別、匯總與分析通過對企業(yè)當前營銷狀況的了解，市場部人員判斷、評價企業(yè)營銷環(huán)境機會市場部人員對各個細分市場進行評價，從市場潛力、競爭激烈程度等方面評價每一細分市場的價值市場部人員確定市場細分變量和細分標準，并根據(jù)標準進行市場細分1．通過對目標市場的評價，根據(jù)企業(yè)發(fā)展及產(chǎn)品發(fā)展需要等因素，從細分市場中確定本企業(yè)的目標市場，并上報領(lǐng)導(dǎo)審批2．領(lǐng)導(dǎo)審批后確定企業(yè)產(chǎn)品的目標市場總經(jīng)理對調(diào)整建議審批后，市場部調(diào)整目標市場，并與相關(guān)部門一起開展營銷活動調(diào)整目標市場識別、分析企業(yè)營銷環(huán)境評價企業(yè)市場機會市場細分評價每一細分市場價值選擇確定目標市場實施營銷策略發(fā)現(xiàn)問題，提出修正建議領(lǐng)導(dǎo)商議、審批營銷總監(jiān)組織討論、論證后，上報總經(jīng)理審批1．在營銷策略實施的過程中，企業(yè)營銷環(huán)境、產(chǎn)品策略等發(fā)生變化或者出現(xiàn)問題，需要調(diào)整目標市場2．市場部根據(jù)反饋來的市場信息提出修正建議，呈報領(lǐng)導(dǎo)審議市場部、銷售部、廣告部等協(xié)同制定企業(yè)營銷策略，并在目標市場中開展營銷活動3市場定位工作流程市場部分析本企業(yè)及競爭對手產(chǎn)品的特性和產(chǎn)品所處的階段等市場部分析本企業(yè)及競爭對手產(chǎn)品的特性和產(chǎn)品所處的階段等1．市場部明確本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的差異2．分析、找出潛在的競爭優(yōu)勢，如成本優(yōu)勢、產(chǎn)品差別化等市場部人員設(shè)定產(chǎn)品在市場上需求方式、賣點，消費者購買理由等市場部人員從本企業(yè)產(chǎn)品眾多優(yōu)勢中選擇若干適用優(yōu)勢市場部人員分析目標市場中消費者的消費特征和可能的需求市場定位方案實施，用于產(chǎn)品的營銷策劃、推廣策略制定等，相關(guān)文件、資料等的存檔管理方案實施分析產(chǎn)品及其市場尋找產(chǎn)品差異及競爭優(yōu)勢選擇適用的優(yōu)勢設(shè)定產(chǎn)品需求方式分析消費者的特征及需求分析企業(yè)產(chǎn)品對應(yīng)的消費群找出目標消費群的消費特征劃分該人群的細分范圍要想準確定位，市場部人員還要根據(jù)上述目標消費群的消費特征等因素，進一步劃分該部分人群的細分范圍找出目標消費群體的消費習(xí)慣、特征、心理、需求等，為產(chǎn)品市場定位提供依據(jù)市場部人員根據(jù)上述產(chǎn)品分析結(jié)果判斷、選擇企業(yè)產(chǎn)品可能對應(yīng)的消費群體2．市場部人員根據(jù)上述產(chǎn)品、目標消費者分銷，設(shè)計滿足目標市場特征和需求的市場定位方案設(shè)計市場定位方案市場定位方案上報審批修訂市場定位方案市場部人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審批意見修訂市場定位方案市場定位方案形成，上報營銷總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批4市場重新定位流程市場部根據(jù)已經(jīng)確定的產(chǎn)品市場定位進行營銷策劃，開展營銷活動市場部根據(jù)已經(jīng)確定的產(chǎn)品市場定位進行營銷策劃，開展營銷活動根據(jù)營銷活動過程中的信息反饋、效果評估結(jié)果等，發(fā)現(xiàn)市場定位存在的問題或者因市場的變化等需要重新進行市場定位根據(jù)上述分析結(jié)果，結(jié)合市場變化的情況，重新細分市場市場部根據(jù)市場現(xiàn)狀，分析消費需求、競爭狀況、流行趨勢等因素，組織重新進行產(chǎn)品定義根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢及差異性等因素，在細分的市場中尋找新的目標市場總經(jīng)理審批后，市場部按照新的市場定位開展營銷活動按照新的定位開展活動營銷活動開展發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)產(chǎn)品的重新定義重新細分市場尋找新的目標市場研究競爭對手的情況確定產(chǎn)品新的定位形象上報領(lǐng)導(dǎo)審批將產(chǎn)品新的定位形象方案上報營銷總監(jiān)，營銷總監(jiān)若無異議則上報總經(jīng)理審批；若有異議則組織討論后修正定位新形象方案根據(jù)確定的細分市場，結(jié)合競爭對手的情況分析結(jié)果，確定產(chǎn)品新的市場定位形象市場部人員研究競爭對手的情況，包括其產(chǎn)品特點、定位、市場營銷策略、促銷活動等5產(chǎn)品定價企劃流程市場部人員關(guān)注、定期調(diào)查產(chǎn)品市場供求狀況、市場價格狀況及變動趨勢等，銷售部等相關(guān)部門提供信息資料支持市場部人員關(guān)注、定期調(diào)查產(chǎn)品市場供求狀況、市場價格狀況及變動趨勢等，銷售部等相關(guān)部門提供信息資料支持市場部人員對需定價產(chǎn)品進行價格敏感度測試，得出結(jié)論作為產(chǎn)品定價的參考依據(jù)1．市場部協(xié)同其他相關(guān)部門調(diào)查分析產(chǎn)品成本的構(gòu)成情況，確定產(chǎn)品的目標價格2．財務(wù)部依據(jù)相關(guān)部門提供的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)信息進行成本測算市場部協(xié)同其他相關(guān)部門，商討確定產(chǎn)品定價策略與方法同時，市場部根據(jù)獲取的市場信息，對競爭對手的產(chǎn)品進行研究，包括其定價策略、品牌知名度等根據(jù)市場變化、營銷、產(chǎn)品變換及總體經(jīng)濟形勢等因素，市場部及時進行產(chǎn)品價格調(diào)整，保證產(chǎn)品的市場地位產(chǎn)品價格調(diào)整調(diào)查產(chǎn)品市場狀況測試價格敏感度制定定價策略與方法產(chǎn)品成本分析與測算研究競爭對手價格策略分析、預(yù)測客戶心理價位確定本企業(yè)產(chǎn)品初步價格初步價格討論市場部將初步定價的結(jié)果報財務(wù)部、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理審核、審批，并根據(jù)他們提出的意見對產(chǎn)品價格進行調(diào)整市場部匯總上述產(chǎn)品價格相關(guān)信息，綜合考慮各定價因素，確定產(chǎn)品的初步價格市場部調(diào)查分析目標客戶對價格變化的期望和反應(yīng)，確定目標客戶的心理價位產(chǎn)品最終定價市場部會同其他相關(guān)部門對產(chǎn)品最終定價并上市實施，同時市場部進行監(jiān)測，通過銷量等數(shù)據(jù)評估產(chǎn)品價格的科學(xué)合理性6產(chǎn)品價格調(diào)整流程客戶、經(jīng)銷商、銷售人員及下屬營銷機構(gòu)等及時將產(chǎn)品、競爭對手產(chǎn)品的價格等信息反饋給市場部客戶、經(jīng)銷商、銷售人員及下屬營銷機構(gòu)等及時將產(chǎn)品、競爭對手產(chǎn)品的價格等信息反饋給市場部市場部將信息匯總、整理，汲取有效信息進行分析，結(jié)合企業(yè)及營銷現(xiàn)狀、市場狀況等對市場價格的反饋意見進行探討，判斷企業(yè)產(chǎn)品價格是否符合企業(yè)營銷的實際、是否符合市場要求等經(jīng)過研究，若不需調(diào)整，則由市場部反饋給客戶等；若需調(diào)整，則上報營銷總監(jiān)審批確定市場部通過對市場信息的初步討論后，組織生產(chǎn)、產(chǎn)品管理、財務(wù)等部門對市場價格信息研究論證，初步判斷價格是否需調(diào)整營銷總監(jiān)審批通過價格調(diào)整建議，由市場部進一步收集市場信息，并將價格調(diào)整信息傳遞給客戶及相關(guān)部門，廣泛征求意見新的產(chǎn)品價格方案實施，客戶、銷售人員、下屬營銷機構(gòu)等定期反饋產(chǎn)品市場狀況、價格信息等，市場部匯總信息并分析匯總價格調(diào)整后的市場信息價格信息反饋信息整理、分析討論研究是否調(diào)整價格價格調(diào)整決策進一步分析產(chǎn)品價格信息制定價格調(diào)整方案并上報修訂價格調(diào)整方案落實方案，價格調(diào)整經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過的價格調(diào)整方案由市場部組織落實，其他部門給予配合若營銷總監(jiān)、總經(jīng)理審批未通過，則市場部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見，進一步分析市場信息等，修訂價格調(diào)整方案，直到最終定案根據(jù)上述分析研究結(jié)果，綜合各部門、客戶等的意見，市場部制定價格調(diào)整方案，上報營銷總監(jiān)審批，其權(quán)限外則報總經(jīng)理7品牌定位工作流程市場部收集企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的市場信息，并對信息及產(chǎn)品市場進行分析市場部收集企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的市場信息，并對信息及產(chǎn)品市場進行分析市場部分析、研究市場上同類產(chǎn)品品牌特征、品牌策略，掌握各競爭品牌的情況1．市場部預(yù)估每一細分市場的吸引力，尋找本企業(yè)的目標客戶2．經(jīng)過分析測度，市場部選擇適合本企業(yè)產(chǎn)品的細分市場市場部將市場進行細分，經(jīng)研究分析，確定本企業(yè)產(chǎn)品的主要競爭對手和競爭目標市場部會同各相關(guān)部門，在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下為每一細分市場確定本企業(yè)品牌可能的位置品牌定位后，市場部實施品牌管理工作，包括品牌宣傳、維護，并根據(jù)公司的發(fā)展、消費者的偏好、社會環(huán)境改變等因素對品牌定位做相應(yīng)調(diào)整，以利于企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)