現(xiàn)代信息管理與決策

現(xiàn)代信息管理與決策（總16頁）--本頁僅作為文檔封面，使用時請直接刪除即可----內(nèi)頁可以根據(jù)需求調(diào)整合適字體及大小--現(xiàn)代信息決策的思想、理論與方法探討【摘要】：隨著全球信息化時代、知識經(jīng)濟(jì)的到來以及有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而帶來的信息爆炸，信息已成為人類社會中除了物質(zhì)、能量之外的第三大資源，Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展為人們對于信息的采集、利用和積累過程提供了先進(jìn)方便的平臺；人們對信息在經(jīng)濟(jì)生活中的地位的重視程度越來越高，面對大量的信息，對于信息的篩選、分析與信息決策問題也相應(yīng)的在各個領(lǐng)域里變得越來越重要。信息決策的思想與理論為為各個領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展提供理論指導(dǎo)，而信息決策方法則使各個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)、完成預(yù)期的效果成為可能。然而，各個領(lǐng)域在迅速進(jìn)行“信息化”建設(shè)的同時，依然沿用傳統(tǒng)的信息管理和決策方法。人們通過反思計(jì)算機(jī)管理與決策支持系統(tǒng)建設(shè)失敗的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，逐漸形成一種共識:傳統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)理論和決策分析已滿足不了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代新的決策環(huán)境的需求，迫切需要尋求一套新的、適應(yīng)于信息化決策環(huán)境下的決策理論與分析方法。本文將對現(xiàn)代信息思想、理論與分析進(jìn)行歸納、概括與總結(jié)，為人們對于現(xiàn)在信息相關(guān)理論的運(yùn)用提供一定的借鑒?！娟P(guān)鍵詞】：信息決策的思想科學(xué)決策與信息分析信息決策的理論信息決策的方法前言:當(dāng)代科學(xué)發(fā)展的重要特點(diǎn)之一，就是各門學(xué)科既相互交叉、相互滲透，又各自向其精密化的方向發(fā)展。因此，我們應(yīng)力圖站在當(dāng)今世界科學(xué)的前沿，充分運(yùn)用當(dāng)代前沿交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科的新觀點(diǎn)、新方法，去不斷改進(jìn)一些傳統(tǒng)的信息決策方法，探索掌握一些新的、現(xiàn)代的信息決策理論和方法，進(jìn)而得到一個滿意的最優(yōu)決策結(jié)果，使得信息決策的思想與理論為為各個領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展提供理論指導(dǎo)。由于決策科學(xué)是一門新的、綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，我們需要在大量的科學(xué)決策活動的基礎(chǔ)上不斷的分歸納、概括、抽象和總結(jié)，從而找到?jīng)Q策科學(xué)本身的科學(xué)范疇和結(jié)構(gòu)，并在這一前提下進(jìn)一步尋求各種優(yōu)化決策的新方法。本文將就現(xiàn)代信息決策的思想、理論與方法展開淺析與探討，在前輩們的研究成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行知識體系的總結(jié)與概括，并進(jìn)行小幅度的擴(kuò)展與延伸。為人們面對現(xiàn)在社會的信息化、網(wǎng)絡(luò)化提供一定信息決策意識，并對信息決策方法加以合理運(yùn)用，也為社會各階層科學(xué)技術(shù)工作者和管理工作者提供一定的借鑒。正文：信息決策的思想長期以來，決策主要依靠人的經(jīng)驗(yàn)，稱為經(jīng)驗(yàn)決策。隨著知識經(jīng)濟(jì)、信息時代的來臨，科學(xué)決策逐漸的發(fā)展壯大，決策理論與決策科學(xué)的范疇級其幾個狗也地區(qū)成熟與完善。決策學(xué)從經(jīng)驗(yàn)決策發(fā)展到科學(xué)決策，經(jīng)歷了幾千年的發(fā)展歷程。信息的決策是一個充滿邏輯、嚴(yán)謹(jǐn)并且多層次的一個復(fù)雜的過程，它所涉及的問題復(fù)雜多變。決策不僅需要對大量有關(guān)信息進(jìn)行分析、篩選、判斷，進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng)造性的方案擬定、評價、選擇和實(shí)施，而且決策還需要快速、準(zhǔn)確、全面的信息支持。從戰(zhàn)略決策的角度而言，正確的決策源于正確的判斷，正確的判斷源于全面信息的收集與系統(tǒng)分析，從而達(dá)到對客觀請款的全面而系統(tǒng)的把握。事實(shí)上，決策過程就是在及時、準(zhǔn)確、全面掌握信息的同時，深入、嚴(yán)格、系統(tǒng)地進(jìn)行信息分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)決策對象的發(fā)展規(guī)律及其發(fā)展的內(nèi)外條件在不斷變化的環(huán)境中，做出最有利于決策對象發(fā)展的決斷，并具有有效地監(jiān)督實(shí)施過程。就其本質(zhì)而言，信息決策就是一個對大量有關(guān)信息進(jìn)行分析、篩選、判斷，進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng)造性的方案擬定、評價、選擇和執(zhí)行的過程?？偟脕碚f，信息決策是一個通過信息分析與決斷論證，達(dá)到?jīng)Q策的過程。現(xiàn)代決策科學(xué)的發(fā)展和決策研究的不斷深入，以及決策實(shí)踐中提出的新問題，迅速地促使決策方法數(shù)學(xué)化、模糊化、計(jì)算機(jī)化。決策科學(xué)的發(fā)展過程，經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)決策到科學(xué)決策的不同階段。決策活動從方法上經(jīng)歷了個人的、直觀定性的決策發(fā)展到規(guī)范性的決策，再發(fā)展到定量性的決策。從辯證法的角度來看，只是一直螺旋式的上升，是一種定性與定量相結(jié)合的可以達(dá)到更高層次的科學(xué)決策。信息決策的理論決策理論是把第二次世界大戰(zhàn)以后發(fā)展起來的系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等綜合運(yùn)用于管理決策問題，形成的一門有關(guān)決策過程、準(zhǔn)則、類型及方法的較完整的理論體系。決策理論已形成了以諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主赫伯特■西蒙(herbertsimon)為代表人物的決策理論學(xué)派。決策理論是有關(guān)決策概念、原理、學(xué)說等的總稱?！皼Q策”一詞通常指從多種可能中作出選擇和決定。古典決策理論古典決策理論是基于"經(jīng)濟(jì)人"的假設(shè)提出來的。古典決策理論認(rèn)為，應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。古典決策理論假設(shè)，作為決策者的管理者是完全理性的，決策環(huán)境條件的穩(wěn)定與否是可以被改變的。在決策者充分了解有關(guān)信息情報的情況下，是完全可以做出完成組織目標(biāo)的最佳決策的。古典決策理論忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用?，F(xiàn)代決策理論現(xiàn)代決策理論是基于古典決策理論之上又高于古典決策理論。決策貫穿于管理活動的始終，決策是管理活動的核心。決策過程是一個信息流動和再生的過程：在決策的各個階段，信息在信息源(通過信息載體)和決策者之間交互，將知識、數(shù)據(jù)、方法等傳遞給決策者，影響決策的制定；同時，決策形成過程中產(chǎn)生的新知識、新數(shù)據(jù)、新方法又回流到信息源，經(jīng)過信息載體的整理加工生成新的信息記錄下來，并同時完成信息載體中錯誤、陳舊信息的修改更新工作；信息對決策的影響還體現(xiàn)在決策實(shí)施過程中，信息流可以隨時把出現(xiàn)的情況和問題反饋給信息載體，經(jīng)過信息再生過程后記錄下來，用以指導(dǎo)新的決策工作。決策的概念從宏觀講，決策就是制定政策；從微觀講，決策就是作出決定。決策就是要對未來的方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)途徑作出決定，它是指個人或集為了達(dá)到某一目標(biāo)，借助一定的科學(xué)手段和方法，從若干備選方案中選擇或綜合成一個滿意合理的方案，并付諸實(shí)施的過程。?2決策的特征：目的性、超前性、創(chuàng)新性、管理性決策是為了達(dá)到一個預(yù)定的目標(biāo)。決策是在某種條件下尋求優(yōu)化目標(biāo)和優(yōu)化達(dá)到目標(biāo)的手段。決策是在若干個有價值的方案中選擇一個作為行動方案。準(zhǔn)備實(shí)施的決策方案可能出現(xiàn)的幾種后果是可以預(yù)測或估計(jì)的?？茖W(xué)決策長期以來，決策主要依靠人的經(jīng)驗(yàn)，稱為經(jīng)驗(yàn)決策。相對于經(jīng)驗(yàn)決策的是科學(xué)決策?？茖W(xué)決策是決策者在準(zhǔn)確全面掌握相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，依據(jù)科學(xué)方法、科學(xué)程序、科學(xué)手段所進(jìn)行的決策工作?？茖W(xué)決策具有以下主要特點(diǎn):（1）有科學(xué)的決策體系和運(yùn)作機(jī)制遵循科學(xué)的決策過程重視“智囊團(tuán)”在決策中的參謀咨詢作用運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和科學(xué)方法.4決策的類型1按重要性分：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和執(zhí)行決策三個層次。-戰(zhàn)略決策是涉及到組織的發(fā)展和生存的全局性、長遠(yuǎn)性、方向性的決策。-戰(zhàn)術(shù)決策是為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標(biāo)而進(jìn)行的決策。-執(zhí)行決策是根據(jù)戰(zhàn)術(shù)決策的要求制定執(zhí)行方案的選擇。-2按性質(zhì)分：結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策。-結(jié)構(gòu)化決策是一種有章可循的決策，問題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)清楚，解決問題的方法與步驟是已知的和確定的，可制定固定程序來完成決策。-非結(jié)構(gòu)化決策表現(xiàn)為問題新穎，對問題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)不甚了了，解決問題的方法與步驟也知之甚少。-半結(jié)構(gòu)化決策則介于其間，對問題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)有所了解但不夠清楚，解決問題可能采用的方法及其相互間的關(guān)系基本知道但不確切，解決問題的步驟尚難確定，要通過啟發(fā)式的探索來做出決策。3按人們對自然狀態(tài)規(guī)律的認(rèn)識和掌握程度分：確定型決策、風(fēng)險型決策以及不確定型決策。-確定型決策能確切知道將發(fā)生怎樣的自然狀態(tài)，可以據(jù)此選擇最佳行動方案，一般用數(shù)學(xué)規(guī)劃來解決。-風(fēng)險型決策不能準(zhǔn)確知道未來出現(xiàn)哪種自然狀態(tài)，但其出現(xiàn)概率可以估計(jì)出來，一般采用以概率論為基礎(chǔ)的方法加以解決。-不確定型決策不但不能確定未來將出現(xiàn)哪一種自然狀態(tài)，甚至對于各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率也一無所知，也沒有任何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可循，全憑決策者的經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度做出決策?？茖W(xué)決策與信息分析現(xiàn)代社會的信息化時代，數(shù)學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)開始滲透到國民經(jīng)濟(jì)的各個部門和領(lǐng)域。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為信息決策重要的輔助工具，各種各樣的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)應(yīng)用而生。在接下來的決策方法的探討中將會詳細(xì)闡述。然而對于管理決策而言，計(jì)算機(jī)并不是萬能的，往往需要人們深入的分析和人創(chuàng)造性思維。對此，有效的信息分析對于科學(xué)決策而言顯得尤為的重要?；诂F(xiàn)代豐富的信息源優(yōu)勢，并通過對信息深層的歸納分析與加工整理，信息分析將會給科學(xué)決策提供更富創(chuàng)造性的戰(zhàn)略決策依據(jù)。就信息決策的內(nèi)容和形式而言，信息分析是基礎(chǔ)性的工作，由于其性質(zhì)，信息分析可以服務(wù)于任何一種決策。其中信息分析的任務(wù)就是將數(shù)據(jù)加工成便于查詢檢索的信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)提供全方位準(zhǔn)確的信息服務(wù)。具體方法請?jiān)斠奝12【信息分析向決策提供信息的流程圖】信息決策的效用理論效用理論發(fā)展筒述1738年，伯努利在解釋著名的圣■彼得堡悖論時提出了效用值的概念，主張建立效用函數(shù)，以期望效用值為指標(biāo)衡量方案的優(yōu)先次序，用概率來反映決策方案所面臨狀態(tài)的不確定性。這就是效用理論的基礎(chǔ)，稱為基效用理論（cardinalutility）。1881年，埃奇沃思（）提出用無差異效用曲線（曲面）來決定方案的優(yōu)先次序，建立了序效用理論（ordinalutility）。1931年，拉姆賽（）提出了效用值運(yùn)算理論。1944年，馮諾曼-摩根斯坦在伯努利的期望效用值理論的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展了效用理論，使該理論不僅可以表示確定條件下財(cái)富的精神價值，而且還能夠表述不確定的風(fēng)險狀況下財(cái)富的精神價值，使得基效用理論再度成為熱點(diǎn)研究問題。馮諾曼-摩根斯坦效用理論的研究是現(xiàn)代決策理論研究的開端。20世紀(jì)50年代，薩維奇（）提出了主觀概率的概念和從優(yōu)先事件判斷推論主觀概率的關(guān)系式，并從決策角度研究統(tǒng)計(jì)分析的方法，建立了貝葉斯（統(tǒng)計(jì)）決策理論。效用值的概念伯努利在總結(jié)著名的圣■彼得堡悖論的基礎(chǔ)上，為了解釋該悖論，提出了精神價值（moralexpectedvalue），即效用值的概念。他認(rèn)為：決策者在擁有不同量財(cái)富的情況下，增加等量財(cái)富所感受到的效用值是不同的。隨著財(cái)富的增加其效用值增加的速率是遞減的（見圖8-1）?！?-1敦用值增典率逸蹈醇伯努利建議運(yùn)用對數(shù)函數(shù)來衡量效用值，如圣■彼得堡悖論的期望效用值表達(dá)式為：V=lg(①+2)x1/2+lg(rn+4)x1/4+lg(rn+8)x1/8+=lgA式中3表示現(xiàn)有財(cái)富，A表示愿意支付的最大可能賭金。盡管伯努利對效用值的解釋仍未回答人們愿意花很少錢參與上述賭博的問題，但是伯努利在圣■彼得堡悖論中提出的效用值的概念是決策理論的基礎(chǔ)。200多年來效用值的概念得到了不斷的深化和發(fā)展。效用值指某事物對決策者的作用程度與效果，是以決策者的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)的精神感受值。在決策學(xué)中，效用值是指決策方案的后果對于決策者愿望的滿足程度。設(shè)某方案的后果為X,則該方案的后果對于決策者的效用值為u3)。效用值具有以下兩重性：1. 效用值的客觀性根據(jù)效用值的概念，它是以決策者的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)的，必須符合決策者的客觀實(shí)際情況。提供一個面包的決定對于一個饑餓多日的人來說，其效用可能是救人一命；而對于飽食終日的人來說該決策的效用可能是一個負(fù)擔(dān)。付出1000元代價的決定對于一個富翁和一個一貧如洗的人來說其效用是迥然不同的。同一決策對不同決策者具有不同效用的原因在于不同決策者的現(xiàn)狀不同，以決策者的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)是效用值的客觀表現(xiàn)。2? 效用值的主觀性效用值是決策者的精神價值，取決于決策者的價值觀及對風(fēng)險的態(tài)度。如有兩個決策方案，其一是繼續(xù)生產(chǎn)原產(chǎn)品，每年可以得到穩(wěn)定的經(jīng)營效益100萬元；其二是生產(chǎn)新產(chǎn)品，如在未來幾年中市場狀況好(概率為70%)，則每年得到經(jīng)營效益200萬元；如市場狀況不好(概率為30%)，則每年得到收益-50萬元。面對這樣的風(fēng)險決策問題，決策者將做出不同的抉擇，除了客觀因素以外，也是由決策者對收益及風(fēng)險的看法不同引起的。這是效用值的主觀性的表現(xiàn)。決策的方法當(dāng)代科學(xué)發(fā)展的重要特點(diǎn)之一，就是各門學(xué)科既相互交叉、相互滲透，又各自向其精密化的方向發(fā)展.因此，我們力圖站在當(dāng)今世界科學(xué)的前沿,充分運(yùn)用當(dāng)代前沿交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科的新觀點(diǎn)、新方法,去不斷改進(jìn)一些傳統(tǒng)的信息決策方法，探索掌握一些新的、現(xiàn)代的信息決策方法，進(jìn)而得到一個滿意的最優(yōu)決策結(jié)果.決策方法的分類決策方法基本分為硬決策與軟決策兩種.硬決策又稱為數(shù)學(xué)決策.它的一般方法是先建立方程式、不等式、邏輯式或概率分布函數(shù)式等來反映決策問題，然后直接用數(shù)學(xué)手段求解，進(jìn)而通過分析得出最優(yōu)方案.硬決策所應(yīng)用的數(shù)學(xué)工具主要是運(yùn)籌學(xué)，其中包括線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、排隊(duì)論、對策論、更新論、優(yōu)選法與統(tǒng)籌法、投入產(chǎn)出法,另外,系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程、網(wǎng)絡(luò)圖論等也是硬決策中常常用到的數(shù)學(xué)工具.當(dāng)然，所有這些問題的計(jì)算，都是在電子計(jì)算機(jī)的幫助下完成的.優(yōu)點(diǎn)：硬決策使決策科學(xué)擺脫了個人經(jīng)驗(yàn)的束縛，從而使得決策科學(xué)走上了嚴(yán)格的邏輯論證的道路.而計(jì)算機(jī)在硬決策中的應(yīng)用又使得決策的時效性與準(zhǔn)確性得到了飛速的提高.缺點(diǎn)：硬決策由于過分追求決策的硬化（形式化），將會使得決策越來越不符合實(shí)際.因此，決策的軟化也就成為了決策科學(xué)的又一重要發(fā)展方向軟決策又稱為專家決策，專家決策能進(jìn)一步將決策研究綜合化、整體化、應(yīng)用化.它通過各種有效的決策方法，可以將各門學(xué)科的成就應(yīng)用到?jīng)Q策中來，使決策方案更科學(xué)、更滿意、更貼近實(shí)際。就決策的類型而言，又可分為確定型決策與非確定型決策系統(tǒng).確定型決策是在未來自然狀態(tài)已知時的決策，即每個行動方案達(dá)到的效果可以確切地計(jì)算出來，從而可以根據(jù)決策目標(biāo)做出肯定抉擇的決策。該決策具有反復(fù)、經(jīng)常出現(xiàn)的特點(diǎn)。決策過程和方法常是固定的程序和標(biāo)準(zhǔn)的方法，因此又稱做程序化決策。對于這類問題的決策，可以應(yīng)用線性規(guī)劃等運(yùn)籌學(xué)方法或借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行決策。不確定型決策是指未來事件的自然狀態(tài)是否發(fā)生不能肯定，而且未來事件發(fā)生的概率也是未知情況下的決策，即它是一種沒有先例的、沒有固定處理程序的決策。不確定型決策一般要依靠決策者的個人經(jīng)驗(yàn)、分析判斷能力和創(chuàng)造能力借助于經(jīng)驗(yàn)方法進(jìn)行決策。常用的不確定性決策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等風(fēng)險型決策方法風(fēng)險型決策是指雖然未來事件的自然狀態(tài)不能肯定，但是發(fā)生概率為已知的決策，又稱隨機(jī)性決策。具體是指決策者對未來的情況無法作出肯定的判斷,但可判明其各種情況可能發(fā)生的概率（又稱先驗(yàn)概率），然后再采用期望效果最好的方案作為最優(yōu)決策方案所進(jìn)行的決策.風(fēng)險型決策的最后結(jié)果遵循著一定的規(guī)律，這個規(guī)律就是統(tǒng)計(jì)規(guī)律.根據(jù)這個統(tǒng)計(jì)規(guī)律,決策者可以掌握最后結(jié)果出現(xiàn)的概率分布.盡管掌握了這種概率分布，但由于這個概率值不為1,即該最后結(jié)果的出現(xiàn)不是必然事件，所以，不管決策者選擇哪個行動方案,都要承擔(dān)一定的風(fēng)險，故這種決策屬于風(fēng)險型決策.風(fēng)險性決策方法判斷的特征是：存在明確的決策目標(biāo)；存在多個備選方案；存在不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的多種未來事件的各自然狀態(tài)；各備選方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算；可推斷各自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。最大可能法、期望值法、決策樹法為常用的風(fēng)險性決策方法。決策的原則決策的好壞關(guān)系到管理的效果，決策的民主化和科學(xué)化是提高決策質(zhì)量的重要保證。而科學(xué)的決策方法對決策的成敗起著舉足輕重的作用。選擇什么樣的決策準(zhǔn)則是在決策之前應(yīng)該加以考慮的。一般地，這取決于決策者面對問題所向往的目標(biāo)以及在處理此類問題時愿意承擔(dān)多大的風(fēng)險?？茖W(xué)的決策需遵循以下幾個原則：（1） 在指導(dǎo)原則設(shè)置上，應(yīng)考慮方向性、效益性、實(shí)踐性、整體性原則。（2） 在決策方案評價上，應(yīng)遵循可行性、擇優(yōu)性、超前性、動態(tài)性原則。（3） 在決策手段運(yùn)用上，應(yīng)遵循科學(xué)性、民主性、信息準(zhǔn)全性原則。決策的過程對于決策的具體過程的探究，我們先來看一個經(jīng)典的決策模式---諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者西蒙的管理、決策模式：管理問題T數(shù)學(xué)化T模型T科學(xué)綜合評判T實(shí)施這一決策模式為信息的決策提供了一定參考依據(jù)與借鑒。與該模式相對應(yīng)是程序?yàn)椋簡栴}T信息T智囊團(tuán)分析T模型T反饋T決策西蒙認(rèn)為決策過程主要由4個階段組成：情報活動：確定決策目標(biāo)，獲取相關(guān)信息；設(shè)計(jì)活動：擬訂各種備選方案；選擇活動：從各種備選方案中進(jìn)行選擇；

評價活動：執(zhí)行所選方案，對整個過程及其結(jié)果進(jìn)行檢查、評價，將所得信息備做下次決策的參考，或者提出新問題，啟動新一輪決策過程。四個階段可分成更詳細(xì)的九個步驟。如下圖所示：運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的決策方法現(xiàn)代社會的信息化時代，數(shù)學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)開始滲透到國民經(jīng)濟(jì)的各個部門和領(lǐng)域。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為信息決策重要的輔助工具，各種各樣的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)應(yīng)用而生。許多常規(guī)決策與管理已經(jīng)可以依靠計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)提供的信息順利而有效的進(jìn)行,大量的外界信息業(yè)可以通過全球化的因特網(wǎng)查詢。其中信息分析的任務(wù)就是將數(shù)據(jù)加工成便于查詢檢索的信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)提供全方位準(zhǔn)確的信息服務(wù)。而其服務(wù)是基于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等依靠第一手和第二手信息、以及經(jīng)加工存儲到數(shù)據(jù)庫中的信息，再經(jīng)過信息分析為決策與計(jì)劃提供依據(jù)。然而，就管理決策而言，計(jì)算機(jī)白領(lǐng)不是萬能的，尤其是在現(xiàn)代管理中占有重要地位的戰(zhàn)略決策，因其前瞻性和機(jī)槍的謀略性質(zhì)，往往無常規(guī)可循，需要人們深入的分析和人創(chuàng)造性思維。當(dāng)前，技術(shù)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展帶來的信息爆炸，是決策方法必須趨向于信息化。從信息論的角度來看，信息爆炸式人么面對著的信息包括三個層次：數(shù)據(jù)信息情報。其中大量的信息嚴(yán)格的說，應(yīng)該陳偉數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是直接獲取的材料，而信息分析的任務(wù)就是將數(shù)據(jù)加工成便于查詢檢索的信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)提供全方位準(zhǔn)確的信息服務(wù)。而其服務(wù)是基于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)依靠第一手和第二手信息、以及經(jīng)加工存儲到數(shù)據(jù)庫中的信息，再經(jīng)過信息分析為決策與計(jì)劃提供依據(jù)。具體詳見以下流程圖?！拘畔⒎治鱿?/p>