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經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較2023/7/28經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標(biāo)職業(yè)經(jīng)理人的能力如何做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較什么是經(jīng)理人?營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,通過激發(fā)同仁的工作意愿與潛力,達(dá)成企業(yè)交付的任務(wù)的人。廠長(zhǎng),經(jīng)理,科長(zhǎng),室主任,項(xiàng)目經(jīng)理……經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較什么是職業(yè)經(jīng)理人?
職業(yè)經(jīng)理是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層,他們?cè)诘赖潞蛯I(yè)兩個(gè)方面具有較高的水準(zhǔn)。職業(yè)經(jīng)理具備一定的個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的成功要素敏銳的戰(zhàn)略眼光靈活的思維方式良好的心理素質(zhì)卓越的決策能力無(wú)窮的個(gè)人魅力經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較中外職業(yè)經(jīng)理人的差異中國(guó)經(jīng)理人西方經(jīng)理人管理風(fēng)格父母型成人型能力矩陣事強(qiáng)人弱人事平衡人員任用能力超級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—職業(yè)精神傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人將自己從事的職業(yè)當(dāng)作事業(yè)關(guān)注職業(yè)聲譽(yù)、形象和地位強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感非常執(zhí)著,從不輕言放棄將工作當(dāng)作謀生的手段關(guān)注個(gè)人的眼前利益將自己的下屬當(dāng)作通向仕途的跳板缺乏韌性,沒有原則職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神較差經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—個(gè)人特征傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人冷靜、客觀、理性在經(jīng)營(yíng)管理中講原則看問題理性、不受情緒和環(huán)境的影響,有持續(xù)性對(duì)事物有清楚和冷靜的認(rèn)識(shí)、預(yù)見和準(zhǔn)備感性、主觀、易沖動(dòng)決策易受情緒的影響看問題較主觀隨意、想當(dāng)然、憑感覺、憑熱情對(duì)事物缺乏足夠的分析、預(yù)測(cè)及準(zhǔn)備經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—職業(yè)訓(xùn)練傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人接受過系統(tǒng)專業(yè)的管理訓(xùn)練管理知識(shí)及技能扎實(shí)、系統(tǒng)善于借助管理技術(shù)及工具來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理缺乏管理知識(shí)及技能,管理主要靠經(jīng)驗(yàn)辦事憑感覺、悟性、個(gè)人才華不具備基本的經(jīng)營(yíng)管理訓(xùn)練職業(yè)訓(xùn)練靠摸索、自學(xué)及傳幫帶經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—角色定位傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人定位于經(jīng)理人,職業(yè)白領(lǐng)最高的職業(yè)目標(biāo)是當(dāng)二把手(總經(jīng)理)一生就是打工,不當(dāng)老板沒有明確的職業(yè)定位及規(guī)劃易受外部條件的影響及經(jīng)常性的變動(dòng)時(shí)常有當(dāng)老板的愿望及沖動(dòng)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—決策特點(diǎn)傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人講究科學(xué)程序及體系注重量化分析,重事實(shí)與數(shù)據(jù)進(jìn)行多方案的選擇,方案的操作性較強(qiáng)重計(jì)劃及細(xì)節(jié),考慮各種可能的結(jié)果主觀、憑直覺、經(jīng)驗(yàn)缺乏科學(xué)程序,隨機(jī)性、偶然性大、可操作性、控制性差考慮理想樂觀面較多,考慮風(fēng)險(xiǎn)較少缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性及連續(xù)性經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—管理手段傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人重視制度、體系、組織,講原則、計(jì)劃、控制善于通過下屬完成工作,善于指導(dǎo)與幫助下屬十分重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理重視人際協(xié)調(diào)、講究人情管理,原則性較差重視權(quán)力、喜歡順從多親力親為,事必躬親,親自操刀上陣經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較補(bǔ)一:個(gè)人影響力的五項(xiàng)基礎(chǔ)職務(wù)性權(quán)力(法定力)人格性權(quán)力(吸引力)褒獎(jiǎng)性權(quán)力(報(bào)償力)懲罰性權(quán)力(威嚇力)專家性權(quán)力(專家力)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較補(bǔ)二:個(gè)人影響力運(yùn)用及效果影響力類型員工的工作滿意度員工的工作表現(xiàn)威嚇力、法定力報(bào)償力、專家力吸引力低度,低至中度中度,中至高度高度無(wú)法確定中至高度、高度高度經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—工作風(fēng)格傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人按工作職責(zé)做事,一切用職業(yè)原則、職責(zé)要求來(lái)規(guī)范和指導(dǎo)自己的工作即使是不喜歡、不感興趣的工作,只要是職責(zé)要求的,也會(huì)忠實(shí)地去完成是個(gè)好教練按興趣做事,對(duì)自己喜歡的工作樂此不彼,比較隨意缺乏以職業(yè)及角色的深度理解所從事的工作大多是能人經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—經(jīng)營(yíng)哲學(xué)傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人重視體系、制度及團(tuán)隊(duì)力量注重組織的整體營(yíng)運(yùn)除了控制及解決當(dāng)前問題外,更多精力放在對(duì)未來(lái)機(jī)會(huì)的把握上重視經(jīng)驗(yàn)、人才及個(gè)人智慧,重視精英人才的經(jīng)營(yíng)精力多放在眼前問題的解決上注重對(duì)企業(yè)的控制在管理中,中國(guó)一直是人治,所以比較注重能人,而不重視組織過程、體系及制度。為什么國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)不長(zhǎng)久、大起大落?主要原因就在于“能人”——《中國(guó)企業(yè)批判》經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標(biāo)職業(yè)經(jīng)理人的能力如何做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的工作目標(biāo)(MONEY)動(dòng)能(Momentum)方向(Orientation)組織(Networking)教育(Education)產(chǎn)出(Yield)
經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較動(dòng)能(Momentum)樹木成長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成長(zhǎng)因素維持因素良好的大環(huán)境適時(shí)適量的農(nóng)藥與員工建立共同愿景適時(shí)的鼓勵(lì)與關(guān)懷持續(xù)不斷的組織學(xué)習(xí)調(diào)整薪資發(fā)放獎(jiǎng)金經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較方向(Orientation)掌握正確的方向瞄準(zhǔn)正確的目標(biāo)取得正確的結(jié)果經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較組織(Networking)企業(yè)內(nèi)部高效的工作團(tuán)隊(duì)企業(yè)外部暢通的行銷網(wǎng)路散布各地的客戶聯(lián)誼組織
經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較教育(Education)提升成員的專業(yè)能力團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力團(tuán)員的道德操守與工作紀(jì)律經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較分組討論:職業(yè)經(jīng)理人如何用人差一般強(qiáng)差一般優(yōu)品行能力(道德操守工作紀(jì)律團(tuán)隊(duì)合作)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較用人與教育、方向差一般強(qiáng)差一般優(yōu)品行能力(道德操守工作紀(jì)律團(tuán)隊(duì)合作)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較產(chǎn)出(Yield)動(dòng)能方向組織教育利潤(rùn)目標(biāo)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標(biāo)職業(yè)經(jīng)理人的能力如何做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的能力經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化能力是擁有充足的專業(yè)知識(shí),如商業(yè)知識(shí)、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)、科技知識(shí)、管理知識(shí)等。是敬業(yè)的態(tài)度,如積極熱情的工作態(tài)度、負(fù)責(zé)守法、保守業(yè)務(wù)機(jī)密、不從事與公司利益相違背的工作,能與他人合作,愿意栽培部屬等。是純熟的工作技能,包含四個(gè)方面:思維能力、組織能力、績(jī)效管理能力以及專業(yè)風(fēng)采。KAS經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的工作技能思維能力組織能力績(jī)效管理能力專業(yè)風(fēng)采擬定計(jì)劃制定決策解決問題經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較一、擬訂計(jì)劃設(shè)定目標(biāo)指明路線資源預(yù)計(jì)“計(jì)劃是設(shè)定目標(biāo),以及決定如何達(dá)成目標(biāo)的過程”計(jì)劃的三個(gè)特性前瞻性決策性目標(biāo)導(dǎo)向性經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較計(jì)劃的要素清晰的目標(biāo)明確的方法與步驟必要的資源可能的問題與成功的關(guān)鍵經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較不同階層主管負(fù)責(zé)計(jì)劃的內(nèi)容層次計(jì)劃范圍時(shí)間幅度主要內(nèi)容高層主管全體組織長(zhǎng)期愿景、政策、目標(biāo)、策略、資源投入優(yōu)先順序中層主管部門年度行動(dòng)方案、預(yù)算、部門工作計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃初級(jí)主管工作小組短期日常計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃中層主管制定計(jì)劃的目的計(jì)劃要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、策略計(jì)劃要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)計(jì)劃要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)部屬工作成果的重要標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較回答“5W1H”WHY—為什么要制定這個(gè)措施?WHAT—到達(dá)什么目標(biāo)?WHERE—在何處執(zhí)行?WHO—有誰(shuí)負(fù)責(zé)完成?WHEN—什么時(shí)間完成?HOW—怎么執(zhí)行?經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較二、制定決策英特爾的總裁葛洛夫曾說(shuō):“我們并不特別聰明,只不過在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中,比對(duì)手做出更多正確的決策”經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較決策的技能前提假設(shè)推論能力信息收集整理分析歸納的能力邏輯判斷、搏弈競(jìng)局理論面對(duì)壓力的心理素質(zhì)如何避開心智模式經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較決策的工具矩陣法、決策樹、電腦模擬、沙盤推演加權(quán)指數(shù)、邏輯原理、潛意識(shí)原理系統(tǒng)模擬經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較決策的五個(gè)要素確定性質(zhì)是否常態(tài)找出邊界條件、目標(biāo)、最低目標(biāo)執(zhí)行中收集反饋以便修正同時(shí)考慮如何執(zhí)行、誰(shuí)來(lái)執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)的正確途徑確定性質(zhì)是否常態(tài)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較三、解決問題問題的類型問題解決的程序問題解決的工具“困難只是在印證一個(gè)人偉大的程度”—拿破侖“所謂成功便是肩負(fù)更大的重任,去面對(duì)更棘手的問題”——邱吉爾經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較解決問題的技能界定問題、收集資料分析問題、找出問題根源找出解決方案經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較腦力激蕩法先決策你要討論的主要是什么?輪流提出點(diǎn)子在海報(bào)或黑板上記錄所有的點(diǎn)子,讓每個(gè)人都看得到;在大家的點(diǎn)子都提完后,才加以評(píng)論;要以“無(wú)所不可”的態(tài)度來(lái)進(jìn)行腦力激蕩;一次只能提出一個(gè)點(diǎn)子;輪到某人時(shí),如果沒有點(diǎn)子可貢獻(xiàn),可以放棄;直到每個(gè)人都說(shuō)“放棄”或時(shí)間到了經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較分類圖法(點(diǎn)子分類)掌握所有的想法,先說(shuō)明主題,然后每個(gè)人在不同的紙上寫下自己的想法;把所有的想法分類,把紙片攤在桌子上或貼在黑板上,大家慢慢移動(dòng)紙片,把類似的想法歸納在一起;找出形態(tài),討論為什么某些項(xiàng)目要放在一起;經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的工作技能思維能力組織能力績(jī)效管理能力專業(yè)風(fēng)采團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)能力培育部屬經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較領(lǐng)導(dǎo)力四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)方法統(tǒng)一關(guān)系建立尋找、傳達(dá)愿景、建立共識(shí)、積極思考建立關(guān)系促進(jìn)團(tuán)隊(duì)調(diào)和差異建立規(guī)范整合新人創(chuàng)新方法經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能建立共同愿景與目標(biāo)的能力;調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力;制定共同規(guī)范;整合新人;從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)尋找正面方向;促進(jìn)建設(shè)性的沖突。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具深度會(huì)談探詢與辯護(hù)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力問卷調(diào)查內(nèi)部營(yíng)銷經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較有效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)同;團(tuán)隊(duì)成員具有共同的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)成員接受共同的領(lǐng)導(dǎo);團(tuán)隊(duì)成員成敗與共;團(tuán)隊(duì)成員通力合作;團(tuán)隊(duì)成員各司其職;團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的決策;團(tuán)隊(duì)由多種類型的人員組成。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的工作技能思維能力組織能力績(jī)效管理能力專業(yè)風(fēng)采制定標(biāo)準(zhǔn)成果管控績(jī)效考核經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較七、制定標(biāo)準(zhǔn)選定項(xiàng)目工作分析設(shè)定目標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)通知培訓(xùn)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較工作分析工作分析——即確定工作的任務(wù)和任職資格;——了解工作的特點(diǎn);——了解勝任工作的人的特點(diǎn);——工作分析結(jié)果是編制工作說(shuō)明書和工作規(guī)范的基礎(chǔ);——工作說(shuō)明書即工作內(nèi)容;——工作規(guī)范即任職者特點(diǎn);經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較工作分析需要收集的一般信息工作活動(dòng);工作中人的行為;工作中使用的工具;工作的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)(工作的質(zhì)量和數(shù)量等);工作背景(物理環(huán)境、工作時(shí)間);工作對(duì)人的要求(KAS,含教育水平、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、才能、性格、興趣等)。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較工作分析的作用工作分析工作說(shuō)明書與工作規(guī)范招聘甄選績(jī)效考核薪資報(bào)酬員工培訓(xùn)落實(shí)職責(zé)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較八、成果管制提早發(fā)現(xiàn)差異確保目標(biāo)的達(dá)成偵察錯(cuò)誤防止舞弊經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較管制(檢查)的原因執(zhí)行的人員不同環(huán)境變動(dòng)資源變動(dòng)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較成果管制(檢查)分辨該管與不該管的事將事后處置提前為事前管理與事中管理;經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較成果管制的工具QC七大手法(全面質(zhì)量控制TQC)新QC七大手法任務(wù)交叉法看板管理等管制的方法現(xiàn)場(chǎng)觀察法問卷調(diào)查法記錄分析法人員訪談法經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較九、績(jī)效考核找出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)將績(jī)效指標(biāo)轉(zhuǎn)換成員工行為標(biāo)準(zhǔn)制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)成果的面談、溝通技巧績(jī)效檢討與指導(dǎo)修正的能力不同類型員工的激勵(lì)策略經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較考核目的人事訓(xùn)練薪資管理任用管理升遷管理專案驗(yàn)證擬定員工發(fā)展計(jì)劃組織發(fā)展的依據(jù)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較績(jī)效考核的方法過去導(dǎo)向考核法評(píng)估尺度法檢核表法強(qiáng)迫選擇法重要事例法行為定錨法目標(biāo)管理法經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的工作技能思維能力組織能力績(jī)效管理能力專業(yè)風(fēng)采主持會(huì)議溝通表達(dá)個(gè)人管理經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較十、主持會(huì)議會(huì)議類型成功會(huì)議的要訣如何做好準(zhǔn)備工作會(huì)議的程序主持人的角色如何應(yīng)付狀況如何做好會(huì)議記錄增加會(huì)議效果的技巧經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較主持會(huì)議的技能主持人如何控制場(chǎng)面與時(shí)間;如何作會(huì)議記錄;如何處理爭(zhēng)議;如何引導(dǎo)發(fā)言;如何作成結(jié)論;會(huì)后如何跟進(jìn);未盡事宜的協(xié)調(diào)等;經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較會(huì)議的程序開場(chǎng)白主持人引言議題討論決議臨時(shí)動(dòng)議結(jié)語(yǔ)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較十一、溝通表達(dá)我們使用的文字7%聽比說(shuō)難上百倍——史蒂芬.柯維語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)38%非語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言55%文字語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)肢體語(yǔ)言?經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較統(tǒng)帥能力疏通、協(xié)調(diào)能力意志能力應(yīng)變能力創(chuàng)新開拓能力專業(yè)技術(shù)能力語(yǔ)言表達(dá)能力職業(yè)經(jīng)理人的基本特質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的基本特質(zhì)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較統(tǒng)帥能力——運(yùn)籌帷幄洞察全局的判斷當(dāng)機(jī)立斷的決策知人善任決勝千里的組織指揮經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較意志能力——百折不撓
屢敗屢戰(zhàn)堅(jiān)定的信念對(duì)目標(biāo)執(zhí)著的追求永往直前經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較應(yīng)變能力——隨機(jī)應(yīng)變
不例行公事,不因循守舊,不墨守成規(guī),對(duì)復(fù)雜的“突發(fā)事件”和“非規(guī)范問題”果斷處理審時(shí)度勢(shì),“你變我也變”但不拋棄原則,不放棄目標(biāo)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較疏通、協(xié)調(diào)能力——游刃有余
尊重了解給予索取經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較語(yǔ)言表達(dá)能力——左右逢源
語(yǔ)言的分量語(yǔ)言的邏輯性語(yǔ)言的幽默感包括口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言表達(dá)能力兩種?。〗?jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較專業(yè)技術(shù)能力——扎實(shí)全面
職業(yè)經(jīng)理人之所以能成為職業(yè)經(jīng)理人,就在于他具有經(jīng)理人必備的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素質(zhì)除包含良好的管理素質(zhì)以外,還包含良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),這一點(diǎn)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人是非常重要的。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)既是職業(yè)經(jīng)理人準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)、合理規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ),更是其吸引下屬,凝聚團(tuán)隊(duì)、獲得尊敬的核心武器。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較創(chuàng)新開拓能力——銳意進(jìn)取是宣傳鼓動(dòng)家是戰(zhàn)略家敢于創(chuàng)新顯示個(gè)性經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標(biāo)職業(yè)經(jīng)理人的能力如何做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較二十一世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理人的必備條件(1)健康管理(2)時(shí)間管理(3)工作知識(shí)(4)科技管理
(5)顧客至上
(6)團(tuán)隊(duì)精神
(7)人群關(guān)系
(8)樂觀進(jìn)取。
(9)規(guī)律有恒
(10)進(jìn)修革新經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較如何做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人積極的實(shí)踐有效的學(xué)習(xí)自我管理及完善成功職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較一.自我管理目標(biāo)理念時(shí)間榜樣目標(biāo)是什么要成為什么樣的人存在的目的成功是什么為人處事心目中誰(shuí)是你的榜樣或哪些人的組合是你的榜樣抓住時(shí)間就是抓住機(jī)會(huì)時(shí)間的優(yōu)先順序時(shí)間的成本及產(chǎn)出舉事以為人者,眾助之;舉事以自為者,眾去之《淮南子.兵略訓(xùn)》經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較時(shí)間—有效利用時(shí)間的12項(xiàng)關(guān)鍵性原則信息原則目標(biāo)原則行動(dòng)X%原則協(xié)作原則集中原則倡導(dǎo)原則計(jì)劃原則守時(shí)原則簡(jiǎn)單化原則矜持原則形象思維原則經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較自我管理及自我完善的其它建議給每天一個(gè)好的開始避免管理中的常犯錯(cuò)誤盡快建立基本技能提高工作干勁努力培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)正確對(duì)待失敗做一個(gè)隨和開朗的上級(jí)經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較建議之一——給每天一個(gè)好的開始6.準(zhǔn)備一些好書7.不要滅自己威風(fēng)8.尊重家人9.積極贊美,吝嗇責(zé)備10.運(yùn)動(dòng)1.聽活潑的音樂2.選擇鼓舞性的錄音帶3.前晚做好計(jì)劃4.給自己打氣5.一直進(jìn)行正面思考
經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較建議之二—避免管理中的常犯錯(cuò)誤認(rèn)為必須親自做才能完成而不把工作委托給部屬。以自己的方法來(lái)處理事情。沒有明確地公布工作時(shí)間、地點(diǎn)及承擔(dān)者。身為管理者卻不知要做什么工作。認(rèn)為接受權(quán)限后就不須報(bào)告,因此從不向上級(jí)報(bào)告及聯(lián)絡(luò)。認(rèn)為待在公司便是在工作,認(rèn)為活動(dòng)四肢便是在工作。認(rèn)為管理者的工作是照本宣科地執(zhí)行上司的命令,只要不拂逆上司,不被上司斥責(zé),就盡到管理者的責(zé)任。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較閱讀理解能力在外語(yǔ)方面在數(shù)學(xué)方面在經(jīng)營(yíng)方面在話題方面建議之三——盡快建立相關(guān)技能在醫(yī)學(xué)、食物、運(yùn)動(dòng)方面在興趣方面在服裝、儀容方面在表現(xiàn)力方面在專門領(lǐng)域方面經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較
人最重要的便是要有干勁。尤其是管理者,干勁對(duì)他更是重要的。關(guān)于干勁的說(shuō)明
有一棵樹叫“干勁”,它把名叫“理想"的根,牢牢地伸入泥土里,吸收一種叫"堅(jiān)毅"的肥料后,終于成長(zhǎng)得相當(dāng)雄壯,從大氣中大量吸入"認(rèn)真"的氣體,使樹干變得堅(jiān)強(qiáng)無(wú)比,并伸展枝葉,隨著時(shí)間的到來(lái),名叫"一鼓作氣"的葉子長(zhǎng)滿了一樹,收獲的時(shí)節(jié),整棵樹結(jié)滿了"成果"與"確實(shí)"的果實(shí)。建議之四——提高工作干勁經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較把生命賭注于工作的人。對(duì)自己的工作覺得自豪的人。工作時(shí)能掌握先機(jī)的人。工作穩(wěn)重的人。工作時(shí)以目標(biāo)為中心而不是以時(shí)間為中心的人。朝高目標(biāo)邁進(jìn)的人。對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)任的人。所得的報(bào)酬依成果而定的人。認(rèn)真工作的人。經(jīng)常自我提高能力的人。建議之五——努力培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)所謂的專業(yè)是指經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較IQ+EQ+AQ
現(xiàn)代社會(huì)對(duì)職業(yè)的要求不僅要具有較高的IQ(智商)和EQ(情商),還要具有較高的AQ(逆商),即承受失敗和挫折的能力。一個(gè)成熟的職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該以坦然、平和、永不言敗的心理去對(duì)待它。當(dāng)挫折來(lái)自公司內(nèi)部時(shí),應(yīng)堅(jiān)信依靠時(shí)間和努力可以改變自己的處境;當(dāng)挫折來(lái)自公司外部時(shí),則應(yīng)以堅(jiān)定、樂觀、勇敢的態(tài)度去戰(zhàn)勝它。建議之六——正確對(duì)待失敗經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較建議之七—做一個(gè)隨和開朗的上級(jí)與下屬聊一些工作以外的事告訴下屬自己面臨的問題培養(yǎng)至少一項(xiàng)與部屬一起參與的游戲或興趣……經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件中外職業(yè)經(jīng)理人比較二.有效學(xué)習(xí)的十大建議效果比效率重要過程比結(jié)果重要廣度比深度重要計(jì)劃比隨意重要數(shù)量比質(zhì)量重要瀏覽比精讀重要學(xué)習(xí)比學(xué)歷重要常識(shí)比知識(shí)重要思考比閱讀重要終生比一時(shí)重要經(jīng)典實(shí)
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