態(tài)度指標(biāo)清單考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表

態(tài)度指標(biāo)清單考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

差中良優(yōu)出勤率的高低：0102030405060708090100不能夠遵守公司出勤制度，經(jīng)常缺勤絕大部分情況下能夠按照公司規(guī)定準(zhǔn)時(shí)出勤日常工作能夠按照公司規(guī)定準(zhǔn)時(shí)出勤日常工作準(zhǔn)時(shí)出勤，并能夠根據(jù)工作需要自主安排加班是否認(rèn)真完成任務(wù)0102030405060708090100對(duì)工作不能保持端正態(tài)度，對(duì)安排工作經(jīng)常不能積極準(zhǔn)時(shí)完成工作態(tài)度有時(shí)不端正，對(duì)安排工作不能積極準(zhǔn)時(shí)完成工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成本崗位各項(xiàng)工作工作態(tài)度認(rèn)真，積極準(zhǔn)時(shí)完成本崗位各項(xiàng)工作，有時(shí)會(huì)對(duì)提高工作效率提出合理化建議是否遵守上級(jí)指示0102030405060708090100對(duì)上級(jí)安排的各項(xiàng)工作經(jīng)常不能準(zhǔn)確理解，經(jīng)常不愿按照上級(jí)指示開展工作對(duì)上級(jí)安排的各項(xiàng)工作的理解不能保持一貫性，有時(shí)不能按照上級(jí)指示開展工作能夠理解上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，按照上級(jí)指示開展工作認(rèn)真準(zhǔn)確理解上級(jí)安排的工作，按照上級(jí)指高效率開展工作是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作0102030405060708090100對(duì)本人目前開展的工作有認(rèn)識(shí)較淺，不有及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)要求將工作現(xiàn)狀反映給領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人目前開展的工作有一定認(rèn)識(shí)，能夠按領(lǐng)導(dǎo)要求將工作現(xiàn)狀反映給領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人目前開展的工作有較深認(rèn)識(shí)，能夠按領(lǐng)導(dǎo)要求將工作現(xiàn)狀較準(zhǔn)確反映給領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人目前開展的工作有深刻認(rèn)識(shí)，并及時(shí)將工作現(xiàn)狀準(zhǔn)確反映給領(lǐng)導(dǎo)是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任0102030405060708090100對(duì)本崗位所承擔(dān)責(zé)任有理解不清晰，不能夠根據(jù)工作需要承擔(dān)本崗位職責(zé)以外的責(zé)任對(duì)本崗位所承擔(dān)責(zé)任有一定理解，能夠根據(jù)工作需要承擔(dān)很少本崗位職責(zé)以外的責(zé)任對(duì)本崗位所承擔(dān)責(zé)任有較深理解，能夠根據(jù)工作需要承擔(dān)一些本崗位職責(zé)以外的責(zé)任能夠充分理解本崗位所承擔(dān)責(zé)任，能夠根據(jù)工作需要主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任是否虛心好學(xué)，要求上進(jìn)0102030405060708090100不能認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)的重要性，并且不愿意主動(dòng)向其它人虛心學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)的重要性，但很少主動(dòng)向其它人虛心學(xué)習(xí)對(duì)于新知識(shí)愿意學(xué)習(xí)和吸收，愿意向其它人虛心學(xué)習(xí)有很強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)欲望，經(jīng)常主動(dòng)向其它人虛心學(xué)習(xí)處理問題是否全面周到0102030405060708090100工作中的問題很少愿意夠深入全面考慮，且大部分情況下解決問題不能作到全面周到工作中的問題大部分能夠深入全面考慮，且解決問題較多情況不能作到全面周到工作中的問題大部分能夠深入全面考慮，處理問題全面周到能夠深入全面考慮工作中的問題，愿意積極主動(dòng)處理問題，且解決問題一直保持全面周到是否要求自己以身作則0102030405060708090100工作中的大部分行為不能達(dá)到公司的基本要求，而且很少考慮通過自己的行為影響同事工作中的大部分行為達(dá)到公司的基本要求，但很少考慮通過自己的行為影響同事注重自己的一言一行，工作中的行為達(dá)到公司的基本要求，并希望通過自己的行為影響同事注重自己的一言一行，工作中的行為超出公司的基本要求，并能夠通過自己的行為影響同事是否注重協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神0102030405060708090100團(tuán)隊(duì)協(xié)作性很差，同工作中相關(guān)崗位合作關(guān)系較緊張，大部分相關(guān)崗位不能認(rèn)可他的工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作性較差，同工作中相關(guān)崗位很難保持愉快的合作關(guān)系，不能得到大部分相關(guān)崗位的認(rèn)同團(tuán)隊(duì)有一定協(xié)作性，同工作中相關(guān)崗位能夠保持愉快的合作關(guān)系，能得到大部分相關(guān)崗位的認(rèn)同團(tuán)隊(duì)協(xié)作性很強(qiáng)，同工作中相關(guān)崗位能高效率溝通合作，能得到相關(guān)崗位的一致認(rèn)同經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備0102030405060708090100工作計(jì)劃性較差，考慮問題不細(xì)致全面，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃很少提前作準(zhǔn)備工作計(jì)劃性不強(qiáng)，考慮問題不夠全面，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃準(zhǔn)備不夠充分有較強(qiáng)的計(jì)劃性，考慮問題全面，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃準(zhǔn)備比較充分有很強(qiáng)的計(jì)劃性，考慮問題細(xì)致周到，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃準(zhǔn)備充分全面是否關(guān)注公司長(zhǎng)期的發(fā)展方向及長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)施0102030405060708090100對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展不了解，對(duì)公司遠(yuǎn)近期發(fā)展目標(biāo)不關(guān)心，如何實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)很少思考對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展有一定了解，對(duì)公司遠(yuǎn)近期發(fā)展目標(biāo)不很清晰，如何實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)很少思考了解公司長(zhǎng)期發(fā)展，對(duì)公司遠(yuǎn)近期發(fā)展目標(biāo)有所了解，經(jīng)常思考如何實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)關(guān)注公司長(zhǎng)期發(fā)展，對(duì)公司遠(yuǎn)近期發(fā)展目標(biāo)了解清晰，主動(dòng)思考如何實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)是否關(guān)心下屬成長(zhǎng)及員工工作效率0102030405060708090100不關(guān)心本部門下屬日常行為，不了解下屬工作技能及工作效率水平對(duì)本部門下屬日常行為比較關(guān)心，不太了解下屬工作技能及工作效率水平，很少幫助員工提高工作技能對(duì)本部門下屬日常行為比較關(guān)心，了解下屬工作技能及工作效率水平，有時(shí)幫助員工提高工作技能對(duì)本部門下屬日常行為很關(guān)心，了解下屬工作技能及工作效率水平，經(jīng)常幫助員工提高工作技能是否能嚴(yán)守期限，達(dá)成目標(biāo)0102030405060708090100很少按規(guī)定制定計(jì)劃目標(biāo)，工作沒有計(jì)劃性按規(guī)定制定計(jì)劃目標(biāo)，大多數(shù)情況下遵守計(jì)劃期限，但經(jīng)常不能按計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)按規(guī)定制定計(jì)劃目標(biāo)，遵守計(jì)劃期限，大多數(shù)情況下按計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)及時(shí)準(zhǔn)確制定計(jì)劃目標(biāo)，嚴(yán)格遵守計(jì)劃期限，按計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)

寶貝計(jì)劃專賣店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱：__寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項(xiàng)目介紹------------------------------------3二、市場(chǎng)分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)----------------------------------4六、人員機(jī)構(gòu)配置----------------------------------5七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略----------------------------------5寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店計(jì)劃書項(xiàng)目介紹：項(xiàng)目名稱：寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營(yíng)范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項(xiàng)目投資：10—14萬元回收成本期限：15個(gè)月（預(yù)計(jì)）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項(xiàng)目概況：先組建寶貝計(jì)劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個(gè)以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計(jì)劃。二、市場(chǎng)分析：(一)市場(chǎng)需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的高價(jià)玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價(jià)格大約在60—100元，中檔童車價(jià)格大約在150～300元之間，高檔一點(diǎn)的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費(fèi)一般的家庭帶來實(shí)惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個(gè)新興的行業(yè)，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對(duì)準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進(jìn)行。因?yàn)楝F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級(jí)以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對(duì)現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項(xiàng)等方面知識(shí)，讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護(hù)自己的小孩。(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢(shì)，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：200元(2)店鋪?zhàn)饨鸺把航穑?000元(3)裝修：20000元(4)工資(1個(gè)月)：8000元(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：50000元(6)咨詢顧問及資料費(fèi)：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)總計(jì)：12000元左右（估計(jì)）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費(fèi)用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品。現(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個(gè)小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長(zhǎng)們的掌上明珠，家長(zhǎng)們都舍得為自己的子女花錢，針對(duì)這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個(gè)小孩家庭的需求，相對(duì)這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長(zhǎng)為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床?，F(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個(gè)，如果購買一個(gè)童車或者童床勢(shì)必會(huì)造成浪費(fèi)，本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租，這樣相對(duì)來說，就要節(jié)省一點(diǎn)開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)?，F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對(duì)孕前的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、孕前的護(hù)理和孕后的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)是按每節(jié)課多少錢來計(jì)算，顧客如果使用會(huì)員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國(guó)內(nèi)興起的一個(gè)行業(yè)，在國(guó)外非常常見。因?yàn)閶雰涸谟斡緯r(shí)，可以對(duì)其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運(yùn)動(dòng)，心理放松，神情喜悅，運(yùn)動(dòng)所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對(duì)腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐募艺畔⒐具M(jìn)行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源：A、本里本店的會(huì)員卡是本店次要收入來源，會(huì)員卡有效期為1年，然后經(jīng)過續(xù)費(fèi)后，方可繼續(xù)使用，會(huì)員卡辦理卡費(fèi)是20元，續(xù)費(fèi)費(fèi)是10元，本卡將采取實(shí)行實(shí)名制，實(shí)行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時(shí)，有些玩具可能會(huì)由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：(一)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時(shí)，要實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會(huì)員卡銷售，統(tǒng)一營(yíng)銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對(duì)兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下三種方法：(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系。(2)向小孩和家長(zhǎng)詳細(xì)說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。(三)對(duì)玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)必須從日常的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。（四）、產(chǎn)品售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對(duì)購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心（信息檔案中心將屬于自愿原則，顧客有權(quán)不建立）。將定期派遣技術(shù)人員為顧客購買的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報(bào)告后派遣技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù)維修，保證其產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量保修解釋：凡在本店購買或者出租的童車、童床，在購買2個(gè)月內(nèi)，免費(fèi)更換其配件，超過2個(gè)月后，免費(fèi)維修，但收取材料費(fèi)用，超過4個(gè)月，收取維修費(fèi)和材料費(fèi)）。六、人員機(jī)構(gòu)配置職員及崗位職能(1)總店經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個(gè)店的管理及玩具的采購工作及后備人員；(2)店員5名：負(fù)責(zé)與顧客的各項(xiàng)工作，2人各兼出納與會(huì)計(jì)；(3)玩具維修保養(yǎng)員2名：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作；(4)孕婦培訓(xùn)員（育嬰員）5名（上午9：00—14：30開課學(xué)習(xí)孕前孕后培訓(xùn)，下午15：00—19：00進(jìn)行嬰兒游泳館的負(fù)責(zé)，晚上：19：30—21：00進(jìn)行孕前孕后班培訓(xùn)）。清理員：2名，專門負(fù)責(zé)嬰兒游泳館的清潔及配合育嬰員進(jìn)行游泳館的消毒工作。(5)老板1名：統(tǒng)籌全盤，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃?？偣?6名，除孕婦培訓(xùn)員（育嬰員）要求具備其專業(yè)技能，同時(shí)要求持證上崗。如店員及維修人員必須要求高中以上學(xué)歷。七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本策略以新的成熟的小區(qū)為依托，以樣板店為龍頭，以幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目的，爭(zhēng)取3年內(nèi)成為興安縣嬰兒用品行業(yè)的主力軍。首先，寶貝計(jì)劃的總部店(1)、選地址：選擇醫(yī)院及住宅區(qū)交通方便的地方為總店。因?yàn)樵摰嘏R近醫(yī)院及住宅區(qū)，交通方便，這樣可以方便顧客的購買。(2)、店內(nèi)貨物定位分三類擺放：A出租類：以嬰幼兒類、兒童玩具