月度工作總結(jié)和計劃表范文（二篇）

第5頁共5頁月度工作?總結(jié)和計?劃表范文?___?_月份已?經(jīng)過去，?在這一個?月的時間?中我通過?努力的工?作，也有?了一點(diǎn)收?獲，我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把以?后的工作?做的更好?。下面我?對這一個?月的工作?進(jìn)行簡要?的總結(jié)。?我是今年?____?月一號來?到勁霸男?裝專賣店?工作的，?在進(jìn)入貴?店之前我?有過女裝?的銷售經(jīng)?驗，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?男裝行業(yè)?銷售經(jīng)驗?和行業(yè)知?識。為了?迅速融入?到勁霸男?裝這個銷?售團(tuán)隊中?來，到店?之后，一?切從零開?始，一邊?學(xué)習(xí)勁霸?男裝品牌?的知識，?一邊摸索?市場，遇?到銷售和?服裝方面?的難點(diǎn)和?問題，我?經(jīng)常請教?店長和其?他有經(jīng)驗?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案，?在對一些?比較難纏?的客人研?究針對性?策略，取?得了良好?的效果。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應(yīng)對客?人所提到?的各種問?題，準(zhǔn)確?的把握客?人的需要?，良好的?與客人溝?通，因此?對市場的?認(rèn)識也有?一個比較?透明的掌?握。在不?斷的學(xué)習(xí)?勁霸男裝?品牌知識?和積累經(jīng)?驗的同時?，自己的?能力，銷?售水平都?比以前有?了一個較?大幅度的?提高。同?時也存在?不少的缺?點(diǎn)：對于?男裝市場?銷售了解?的還不夠?深入，對?勁霸男裝?的技術(shù)問?題掌握的?過度薄弱?(如：質(zhì)?地，如何?清洗熨燙?等)，不?能十分清?晰的向客?戶解釋，?對于一些?大的問題?不能快速?拿出一個?很好的解?決方法。?在與客人?的溝通過?程中，過?分的依賴?和相信客?人。在?下月工作?計劃中下?面的幾項?工作作為?主要的工?作重點(diǎn)：?1、在?店長的帶?領(lǐng)下，團(tuán)?結(jié)店友，?和大家建?立一個相?對穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊?：銷售人?才是最寶?貴的資源?，一切銷?售業(yè)績都?起源于有?一個好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，合?作精神的?銷售團(tuán)隊?是我們店?的根本。?在以后的?工作中建?立一個_?___，?具有殺傷?力的團(tuán)隊?是我和我?們所有的?導(dǎo)購員的?主要目標(biāo)?。2、?嚴(yán)格遵守?銷售制度?：完善的?銷售管理?制度是讓?銷售人員?在工作中?發(fā)揮主觀?能動性，?對工作有?高度的責(zé)?任心，提?高銷售人?員的主人?翁意識。?這是我們?在下個月?完成十七?萬營業(yè)額?的前提。?我堅決服?從店內(nèi)的?各項規(guī)章?制度。?3、養(yǎng)成?發(fā)現(xiàn)問題?，總結(jié)問?題，不斷?自我提高?的習(xí)慣：?養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)?問題，總?結(jié)問題目?的在于提?高我自身?的綜合素?質(zhì)，在工?作中能發(fā)?現(xiàn)問題總?結(jié)問題并?能提出自?己的看法?和建議，?把我的銷?售能力提?高到一個?新的檔次?。4、?銷售目標(biāo)?：我的銷?售目標(biāo)最?基本的是?做到天天?有售貨的?單子。根?據(jù)店內(nèi)下?達(dá)的銷售?任務(wù)，堅?決完成店?內(nèi)下達(dá)的?十七萬的?營業(yè)額任?務(wù)，打好?年底的硬?仗，和大?家把任務(wù)?根據(jù)具體?情況分解?到每周，?每日;以?每周，每?日的銷售?目標(biāo)分解?到我們每?個導(dǎo)購員?身上，完?成各個時?間段的銷?售任務(wù)。?并爭取在?完成銷售?任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績?。我認(rèn)?為我們勁?霸男裝專?賣店的發(fā)?展是與全?體員工綜?合素質(zhì)，?店長的指?導(dǎo)方針，?團(tuán)隊的建?設(shè)是分不?開的。建?立一支良?好的銷售?團(tuán)隊和有?一個好的?工作模式?與工作環(huán)?境是工作?的關(guān)鍵。?月度工?作總結(jié)和?計劃表范?文（二）?一：基?層到管理?的工作交?接在本?項目做銷?售已有半?年之久，?積累了一?定的客戶?群體，包?括已成交?客戶和未?成交的潛?在客戶，?把已成交?客戶的售?后工作及?潛在客戶?的長期追?蹤服務(wù)，?移交給一?名替代自?己的新員?工手里，?給予他鍛?煉的機(jī)會?及穩(wěn)定的?客戶資源?鏈，已達(dá)?到能夠快?速的上手?接任自己?的工作。?二：金?牌銷售員?的認(rèn)定及?培養(yǎng)對?于新上崗?的幾位新?同事，選?出一名具?有潛力值?得培養(yǎng)成?為優(yōu)秀銷?售人員的?新員工，?并能夠做?出令公司?滿意的業(yè)?績，以替?代自己。?望公司?近兩天多?搞一些培?訓(xùn)活動讓?新員工有?充分展現(xiàn)?自己的機(jī)?會，我好?觀察出價?值的人員?出來，人?員選定將?在___?_號之前?選出，望?公司多給?予支持。?新員工?認(rèn)定后將?有為期_?___天?的員工培?訓(xùn)，__?__個階?段，每階?段___?_天，其?中休息一?天，時間?為晚上_?___個?小時，并?在白天注?意觀察他?的工作情?況，已做?好記錄，?待培訓(xùn)時?做好總，?通過對于?新員工的?高要求使?其快速提?高，以達(dá)?到公司的?目的。?三：高效?團(tuán)隊的建?設(shè)主管?已不再像?銷售一樣?單單靠自?己去完成?公司指定?的業(yè)績，?而涉及到?方方面面?，包括團(tuán)?隊心態(tài)管?理，制度?管理，目?標(biāo)管理，?現(xiàn)場管理?等。自身?總出以下?幾點(diǎn)來做?好團(tuán)隊管?理工作：?1.營?造積極進(jìn)?取團(tuán)向上?的工作氛?圍主管不?應(yīng)該成為?“所有的?苦，所有?的累，我?都獨(dú)自承?擔(dān)”的典?型，主管?越輕松，?說明管理?得越到位?;獎罰分?明公正，?對每個人?要民主要?平等，充?分調(diào)動每?個成員的?積極性。?在生活中?，項目主?管需要多?關(guān)心多照?顧同事，?讓大家都?能感受到?團(tuán)隊的溫?暖。2?.制定良?好的規(guī)章?制度項目?主管雖然?是規(guī)章制?度的制定?者或者監(jiān)?督者，但?是更應(yīng)該?成為遵守?規(guī)章制度?的表率。?如果項目?主管自身?都難以遵?守，如何?要求團(tuán)隊?成員做到?？3.?建立明確?共同的目?標(biāo)項目主?管要給員?工規(guī)劃出?一個好的?發(fā)展遠(yuǎn)景?和個人的?發(fā)展計劃?，并使之?與項目目?標(biāo)相協(xié)調(diào)?。四：?落實自身?崗位職責(zé)?1.應(yīng)?把公司的?利益放在?第一位，?以公司效?益為目標(biāo)?，對公司?應(yīng)具有絕?對忠誠度?。2.?協(xié)助銷售?經(jīng)理共同?進(jìn)行項目?的管理工?作，服從?上級的安?排，竭盡?全力做好?每一項工?作。3?.主持售?樓部日常?工作，主?持每日工?作晨會，?溝通上下?級及售樓?部與其他?部門的關(guān)?系。4?.創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境，充?分調(diào)動每?一位員工?的積極性?，并保持?團(tuán)協(xié)作、?優(yōu)質(zhì)高效?的工作氣?氛。5?.及時傳?達(dá)公司下?達(dá)的政策?，并不斷?的考核。?6.負(fù)?責(zé)落實樓?款的回收?工作，督?促銷售人?員的貸款?流程的正?常進(jìn)行。?7.做?好每日的?來電、來?訪登記及?審查工作?，負(fù)責(zé)銷?控表的銷?控核對，?統(tǒng)計每日?定房量，?填報各項?統(tǒng)計表格?，以保證?銷售的準(zhǔn)?確性。?8.負(fù)責(zé)?組織銷售?人員及時?總交流銷?售經(jīng)驗，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?修養(yǎng)，不?斷提高業(yè)?務(wù)水平。?9.負(fù)?責(zé)處理客?戶的投訴?，并在調(diào)?查分析后