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職業(yè)形象與職場禮儀做一個知禮、懂禮、行禮之人什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。亞里士多德說:“一個人不跟別人打交道,他不是個神就是一個獸”強調(diào)人與人之間交往和溝通的必要。我國是“文明古國,禮儀之邦”?？鬃釉?非禮勿視非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。古人說:“禮出于俗,俗化為禮”。早在先秦周公的“制禮作樂”、北京人的“老禮兒”,到五講四美、各行業(yè)的服務規(guī)范,都包含了儀容儀表、言行舉止、為人處事等內(nèi)容。禮儀的概念在韋氏詞典中,含有“禮儀”意義的單詞主要有四個·“禮”在《辭?！分凶⑨尀镃ourtesy:意指言辭和行為謙恭有加。敬神,可引申為表示敬意的Etiquette:在現(xiàn)代英語中有三層含義通稱;為表示敬意而隆重舉是指禮儀,二是批禮節(jié)(即言辭或行行的儀式。為以既定的習慣、約束為標準;三是批規(guī)范,是規(guī)范同行業(yè)人員的行為、言辭·在《詩經(jīng)》和《周禮》中,等規(guī)矩的總稱。禮儀一詞的內(nèi)涵是典章制度Protocol:指一種公認的相處準則。和道德教化Rite:一批儀式和典禮;另外指由習慣、慣例和儀式等構成的禮儀行為或一系列此類行為。社交禮儀1、人類區(qū)別于動物的個顯著特征是人的社會性。置身一社會中的人與人之間總會有各種交往活動,即我們所說的社交。禮儀的內(nèi)容指人們在相互交往過程中指人們在社會交往過程中表示應具有的相互表示敬意出的尊重、祝頌、致意、問候友好、得體的氣度和風范氣貌《卷哀悼等慣用的形式和規(guī)范禮儀程序規(guī)范化的活動如發(fā)獎儀式、儀式飛儀是指人的外表如是指在特定場合舉行的、具有專門容貌、服飾、姿態(tài)簽字儀式、開幕式等等禮儀的原貝禮儀原則禮儀的原則律己自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省禮儀自我檢點。原則是禮儀的基礎和出發(fā)點。敬人禮儀的原則禮儀的重點和核心。是對待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失原則敬于人,不可傷害他人的尊嚴,更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點,就等于禮儀的

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