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文檔簡介

系統(tǒng)思維解決問題

課程主要內(nèi)容管理者六個角色什么是問題解決問題的積極心態(tài)解決問題的思維工具系統(tǒng)思維解決問題的步驟第一部分

管理者六個角色

CharacterPersonality個溉人層魅曾力個繡人走品懼德由稈內(nèi)廉向培外盯的根個鼻人周修敲練持勇續(xù)耽成鞠熟捎??迨搅?xí)慣1:主動積極習(xí)慣2:以終為始個人成功習(xí)慣3:要事第一習(xí)慣4:雙贏思維習(xí)慣5:知彼解己習(xí)慣6:統(tǒng)和綜效公眾成功習(xí)慣7:不斷創(chuàng)新獨立期依賴期

互賴期管鑄理旅者角底色業(yè)拔務(wù)輔骨諒干營舉運瀉者溝異通篇者規(guī)寺劃健者教鐵練棗員團痛隊休領(lǐng)葬袖Ⅰ、規(guī)昌劃窮者一寇、躍規(guī)咽劃弄部玻門漲業(yè)孕務(wù)色發(fā)違展殼方檔向二塞、油確腳定煌或即改律變榆部告門坑職四能三證、廊職疫能販分島解貝與森下箱屬輩職撫責(zé)趁確嘩認(rèn)四嫁、耕確吵定篩下哄屬口職提位壟說躲明撒書五脅、拒確置定宿或串改恥進計部認(rèn)門堆主鋸要拳工音作袖流緞程六衡、叫確掌定傻或破改剖進和部躁門進工皮作陣標(biāo)遣準(zhǔn)Ⅱ、管費理耀營管運錢者一虎、碗制鑄定醉或漫修核正臥部平門偷業(yè)世務(wù)粒目親標(biāo)二銜、套制咐定加工碎作皇計圍劃三接、屑工繩作群分咽配柿與絮權(quán)拋限媽委趴任四庭、葡工層作陸檢率查嚇與英控菠制五笛、匆績胖效湖考南核帽與繡改往善值目后標(biāo)插制雙定Ⅲ、溝困通緩者一謝、蹦傳冤遞映信徹息向鼓下華:蹲職婚能某、冰流覆程娃、蔑標(biāo)酷準(zhǔn)格、納目軌標(biāo)中、哥建落議相等向泡上攝:撓計慣劃嬌、球總幣結(jié)害、貍建銅議當(dāng)?shù)葯M很向晴:百業(yè)尊務(wù)遺進深度應(yīng)、鐘工尤作右項浴目擱、粗配鄭合義方糟式抬等二吼、蓮保勁持劃或器提賞高以工渣作榨標(biāo)維準(zhǔn)班,般達(dá)兩成軍目連標(biāo)三焰、研保侵持抵員害工榆工埋作顯士金氣四夕、帝保憤持許溝淡通戶渠透道占暢產(chǎn)通、Ⅳ、團犯隊京領(lǐng)裹袖一掘、抬了延解帶每狐一螺部心下槐,焰發(fā)泊揮野每菜人擺的也優(yōu)個勢二研、茅促腎進終組培織提化姻,敲提鑄高忽團輛隊且能呀力三疤、嚇激表發(fā)誦員覺工支工款作掀積蘇極摧性四膊、獲減柔少資抱鋪怨捆或菊不返滿、Ⅴ、教購練末員一刷、民招帆聘恰合羅格鬧員解工二泛、壟訓(xùn)臟練道新星員牢工三坡、封實聰施罩在籠崗悟培付訓(xùn)四輩、療培陷養(yǎng)員接叨班致人五冤、罩輔鹽導(dǎo)控問竊題由員廟工六涉、軍辭概退沙不偏合齡格煤員升工、Ⅵ、骨閱干父員悟工第不二輸部筋分什逮么襲是境問挖題問范題退的定充義什抵么遙是鑄問殲題被?是…罷…問化題恰就攔是認(rèn)現(xiàn)樓實案與萄期緣瑞望羽之宰間限的欺差孔距辛。問界題勞的剖界法定表現(xiàn)績效應(yīng)當(dāng)改變表現(xiàn)績效應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)績效實際現(xiàn)在偏離問乖題齡即趴事尺情唉偏蟲離久了阻正祥常江軌妙道富,伏并寸這搞種嘗偏蔑離聰已自經(jīng)喘嚴(yán)炊重惡到需吹要激糾色正員的必程啞度棕。問勝題裳的船種氣類陳:需天改吹變勇的挽問背題眉:現(xiàn)識狀賴與扔應(yīng)紛該送出凳現(xiàn)齡的擋狀榜況光之弓間稍有愧差塔距富,墾事違情亡出宇現(xiàn)塑了譽不蛛正桂常踐的鋤情艘況憂,所需久要世我證們鬧想詳辦災(zāi)法古改飛變凳它器。需雞實君現(xiàn)嬸的偉問谷題攻:現(xiàn)驕狀電和璃未版來判的何狀拳況捧有獨差陸距雖,并需呆要出實似現(xiàn)籍目餅標(biāo)齒。問昨題逮是截一吹道休屏英障徐,饒一星個屆差層距嚷。問泄題愉的性方質(zhì)問元題什是墾工座作奇的轉(zhuǎn)必獄要感組睬成廟部怒分然。問墓題問襪題露的分恐類一獎、鬧按定摩位分給:純內(nèi)刑部肉、險外弄部二兼、竊按頻迎率分蕩:俱常你見兼、槍罕緊見三廉、僚按規(guī)途律分雹:甜可疼預(yù)吵見貓、氣不勻可楊預(yù)腦見四兆、歷按危友害分塘:蛾后麗果菊輕意微乓、霜后邁果耳嚴(yán)吧重*規(guī)室律船性版的豈、拖經(jīng)悔常很性紗的虧問廣題容聰易蛛預(yù)命測際;燃不念規(guī)堪律歡的中、蛇罕見閉的巖問茫題訓(xùn)很額難差預(yù)蓋測所。問輸題倘的成公因1、羞工屈作淹中必貍?cè)怀霰КF(xiàn)扮的珠問特題拉;2、才工卷作菜的環(huán)車境因饑素直帶雹來勞的惡問芬題察;3、乘有脖關(guān)坡人饅員擦任估職能祥力不行足漿造縣成漏的退問劍題閱;4、匯個辦人生逐活、性膛格因輕素怨造燦成備的捕問賄題慌。遇剃到鄭問題題軟時里常睜見林的行辜為注傾污向1、患情獄緒似上仍卷控入醫(yī)太朽深虛,嚼看處不即清雕問哭題云;2、著過祝早閑下哪結(jié)媽論岸;3、豎鉆處近蠢牛綿角仙尖絨里彈出性不辱來撥;4、弊在約解止決敲不帥了污的峽問掛題刪上超糾襲纏隱不霉清獻,看請不泄到歇可聾以圍解稅決路的爬問素題賴;5、賣把泉個辣人彼意究見柏和謎分痛析參問液題憂混榜為滴一丸談詢;6、賊指倚責(zé)巴別鞠人??;7、鳥問什題狀不吉成綢危臥機刃就專不鋼解災(zāi)決聞;8、毀被鼻禁孟錮盞在礦規(guī)熔章志制婦度蛛的樹條墾條甚框昏框結(jié)里疏面廉。認(rèn)哄識問欺題剃的觀情念基設(shè)礎(chǔ)1、收問勸題叼是府常錦有懶的躁;2、父問冰題亂是仗肯找定諒會渠發(fā)怨生寒的趟;3、昂問帝題喉提歐供虜了距有夠價縫值者的患信宅息港、4、夏問表題禿指拆導(dǎo)貨著周持鮮續(xù)渠改海進倘;5、蜜問土題請往滋往早有嚴(yán)帶練來夜機檔會區(qū)的愧積燦極刺作臉用舞;6、曾問蠻題帖越幼放減越趕大藝,挪最遣終堤形太成有危萍機鼠?!昂柺项}卻是砌反穩(wěn)饋概信濃息約,萍反捏映盛出聞了架運乎營仙機秧制壘和加過掉程偉中征的筒不肆足灘,披解欺決驗問皂題宏就底是元完掛善遼機搏制光和慨過揭程浸。切”—雜—田瓶建草國認(rèn)靠識汁問兄題廣與機唐會的條關(guān)蝦系如點果仁你感遇幸到校已偷經(jīng)崖成縫為瞇危帥機解的縱問秧題倒,退請悠你仔參醬照智下階面銜的冠模萍式尺:危智機機榜會C稱r籮i徐s首i雞sO政p愉p螺o貿(mào)r寨t臉u球n味i燃t營y轉(zhuǎn)繪化努陜力霜、臟挑秧戰(zhàn)超傻積俱極P離r盞o受a頭c燒t名i貿(mào)v禍e解望決仆問釘題寺的點重朝要痕性提懷高啊工憶作旱的蹤蝶效虜率保協(xié)證繳同閉樣飽的散問謙題矛不泥會天重嚼復(fù)郊發(fā)倦生減緞輕瓜工襖作碑的運負(fù)睬擔(dān)對麻于刪生裂活芽和患工胡作左都扮有腳幫濕助第甩三叫部且分解貌決平問此題疼心星態(tài)對脫認(rèn)細(xì)識艦問蒸題債有委用翻的格往言不耕能盯做馳著財同套樣膝的植事若情招,卻舊期理待癢不問同罰的枕結(jié)約果翁。差份異蠻化脈(D凝i展f過f捆e勤r棵e尿n鞭t鞏i轎a井t蕩i離o砍n)—怎—要巾期惡待耕奇芝跡苗的海出川現(xiàn)豈,就敬必沒須澇采死取逐不什同咬的術(shù)觀斯點胃和昂有烘變詢化泥的艇做禽法屬!不秘做送決叮定掛,噸就狀等醋于證決殺定糧不貪做紅(N米o煉t嘉t攜o弱d索e補c攝i鑰d熟e絲式i侮st窯o貫d才e約c凈i避d稈e是n轉(zhuǎn)o翁t嚷o差!)—麻—這絨也蔬是丈一尼種貿(mào)決扣定定。對鈔問淘題反采徹取漿行恐動犬有腹用肅的格侵言I吧n密m哀a控k和i洗n骨g嚴(yán)d顫e壺c燭i象s患i飯o蕉n姐s衣,敗t勤h殘e垂w蛋o吊r突s僻te適n缺e嘴m得y勝m待a到y(tǒng)樂b踏e察y趨o棗u形r稍o線w湖n餡m蜻i農(nóng)n約d血.在牽做鐘決弟定若時,最區(qū)大牢的計敵帳人仍也賊許偽正察是診你職自阿己帖的泊思觸想偽。以抖積自極抄心擠態(tài)繼面合對款人草生刺總激堅反鴨應(yīng)奇理嚷論認(rèn)啟為糖無漲法蘇積柿極糊心忌態(tài)臘的躲三假種五常隊見晃理溝論心組理幣學(xué)奶特塊性爸的綱四資種蒼特定性影蛾響默圈賓與幕關(guān)盡注洋圈主圾動鴉積脈極濱的罵人啄的犬特比質(zhì)主胸動丸積乏極盲的嚇人萬具練三班種越特脊質(zhì)植:依揉照熊價折值騙觀梯作辯出皺回助應(yīng)顏;對秒自彎己些的賴行渡為伶負(fù)按責(zé)科;把遮焦上點放刃在?!翱居办F響斜圈杰”刺屈激布與灑反獎應(yīng)柔原獨理刺閘激回朽應(yīng)消躺極絲式被國動殺行然為刺腰激主正動們積楊極掩的灶行懶為依蝕照篇價靜值令觀凱做出翻自賣由亭的磁選泄擇三衣種齊決煌定撥論消紙極羨被妄動抖的頸人譯常揭將鵝自副己斤的般態(tài)莫度劇及駕行外為偏歸孩因炭于棋他盡們子認(rèn)憑為推無誼法寄控斃制紙的絮事卷情苗。*遺正傳俘決姿定曉論—陡—認(rèn)醬為遠(yuǎn)人訓(xùn)的鐘本采性各是釣祖芹先周遺椅傳爭而仗來*心拋理遺決所定執(zhí)論—脖—強將調(diào)裳個轉(zhuǎn)性角是魯教究養(yǎng)受方間式品的坑產(chǎn)適物*環(huán)南境訊決訴定革論—籌—主陷張您環(huán)瀉境親決星定距人義的肢本遍性主樂動態(tài)積酸極狀的念人賺的病特隊質(zhì)維父克共多·富獵蘭奸克澤(V臉i賄c瓣t鼠o璃r朝F覆r局a策n狗k彈l)府,圈是說第攜二坦次艙世駁界卡大躍戰(zhàn)閉中袖關(guān)音在嫂集點中謹(jǐn)營拳的標(biāo)一顛個說猶形太俱戰(zhàn)舌俘太,況他它發(fā)貓現(xiàn)注主行動躁積篇極欣選憶擇影的脫態(tài)桌度速使含人洋們政獲太得糧人搬類難的該“密終耕極蘆自獎由升”叨。“腸我發(fā)們款這挎些誼囚款禁申在婆集技中叫營拉的女人舟,慰總龍記屬得明那猾經(jīng)亮常衫走采動列于理茅嶄屋中阻安拌慰奪別貫人計、錫將掠自抖己丘最物后祥一掘片北面特包墨給殘別枯人謠的根人羽。管他頓們而也絡(luò)許璃只花有少捐數(shù)差,童但予是現(xiàn)他席們病提閑供趁了損足震夠盆的目證甩明狂:煤你戚可位以結(jié)剝蓬奪吼一浮個善人篩的梅所做有代,但桌你說無狀法烤剝蜘奪舉‘日人奴類魚的訴終犧極辜自輸由座’猴,綢即煙在哀任勢何忠環(huán)業(yè)境當(dāng)中接人襖有史選骨擇赤的自挎由攔??堋本S遮克匪特·富沖蘭逝克《探逝索色生尖命致的蘭意飛義》四抹種填人紛類首天唯賦皂潛躬能四大潛能定義理解自覺檢驗思想、情緒及行為發(fā)掘過去的經(jīng)驗過分強調(diào)失敗的創(chuàng)傷良知明辨是非,遵循正直是我們做事的指引想象力超越現(xiàn)實及經(jīng)驗的思考是我們突破極限,發(fā)揮無限潛能的工具獨立意志不受外力影響的行動是執(zhí)行想象力所帶來的決心關(guān)南切舊范今圍影跡響蒸范隔圍一生個飾人俱的毛影閥響渣范蹲圍敬包茂括統(tǒng)所點有膽他葛或踢她狂可伏以齊影訪響呼的遣事敬情一桃個逗人厭的記關(guān)乳切趟范晉圍抽包巨含禿所幟有描他蕩或榴她駱關(guān)混切敢和續(xù)擔(dān)異心助的屈事熟件倚在甲內(nèi)央。影傾響慰圈六與不關(guān)才切訓(xùn)圈成奔為雷轉(zhuǎn)怠型脹人一疫個旺會傻停味止甜將盟負(fù)魂面垮行衫為坑傳套達(dá)幫給箱他斥人絡(luò)的鹿人通外常齡表富現(xiàn)糟為填主鍛動燭積德極蔬、反樂權(quán)于喘助饅人奴,芽高誦效愿能摒任棄構(gòu)不破健紙康趕的徒行愁為妹,雹不站會辭出燦口南傷國人傳宴達(dá)系正互面斷的植行濁為信模應(yīng)式潤,班強崇化凍他撒人狂的播正拌面拜行鋒為A爛c揉t欠i跪o袋n促i牲s晚p船o裁w紡e賄r燥!對楊自清己相的何性策格紅和需行耳為賽負(fù)號責(zé)不驗要趕等凡待遇什盒么濱事捏情周發(fā)害生目或想某染個救人所去甲關(guān)蔥心驢你通齊過悶采倆取衫實炎際乘的遣,未可烘行跟的章對遺策頌去習(xí)同列不旦好悄的捆環(huán)債境宏抗圈爭不賞要毀浪押費蝦時勸間訴和手精劍力濕于像你舞無隱法潤改繞變牧的續(xù)事淺情終上發(fā)除現(xiàn)溜錯芝誤羅后褲,漂立把即伴承守認(rèn)胞,雷糾壩正股,而并急從塔中煉學(xué)屆習(xí)第閘四換部蠟分解妙決奶問捐題短的俗思若維蜻工宣具主品動損積似極束的襲焦勇點被嶄動職消蜂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確定問題1要因分析23制定方案計劃行動5實施方案6評價結(jié)果4第皺一猾步索:存確湖定顛問石題對爆于染所受發(fā)便生吳的竟問姨題秒有究清疑楚鬧的庫描夕述目赴的崗:確忠定蹲問托題列帝出剩每休件文事膏情悔和尸問柱題將械各角個碎問帶題宇相衣互遷分浸離斃開逃、黑分貫解確鬼定掠處蛋理秩事毀情然的舉順快序避紫免蔬易疊犯鮮的語錯牛誤確德定穩(wěn)處白理鋪事繡情襪的兵優(yōu)沾先志順厭序影邊響嘴/匹嚴(yán)詢重殼性紹:與勢其謹(jǐn)它瓣問釀題過相拒比緊珠急菌程勞度螺/虧時副間回性趙:最擦后綿期辭限發(fā)遠(yuǎn)展州趨費勢顧:惡示化曠、輝不槳變露、糖消晌亡工爐具欄:劍確燦定反事?lián)u情援的候優(yōu)戚先桑順泉序講表序號問題影響緊迫趨勢排序1-31-31-3第道一盈步襪:閉確鉛定死問雹題對廚于續(xù)所卻發(fā)放生強的乓問庫題鹿有味清票楚煩的滅描農(nóng)述目駐的鐵:問紡題桑的索描洋述瘦的水必藥備撲因虎素問題差距誰時間哪什么黃箭金子原戴則促-據(jù)-爺-全-S夢M萌A皂R炮T原慢則Sp蓬e敵c旱i婆f蔬i革c明饑確巴具底體積的Me清a論s騾u母r矩a桶b是l膜e可興衡汪量自評傷估微的At勞t飾a云i清n跑a浙b粱l親e可弟達(dá)遙成卵的Re象a則l叛i數(shù)s霜t蔥i額c現(xiàn)泉實悼可劃行睡的Ti獨m尾e須d有薪時仗間陽限蓬制螺的第雅一槍步虧:碑確享定齡問待題對屯于擊所爭發(fā)險生長的漢問斧題堵有娃清耽楚坑的勤描浸述目臟的傾:當(dāng)敵前些狀植況頌:五挎星椅電慰子嘉有進限犬公抹司弓到2果0擺0猜6年3月3濟1日新為嘆止鼻,時電雖子個產(chǎn)伶品鼻貨癥物脾從芬接莊到互客候戶踢訂題單恢到日發(fā)非貨邀到君客慶戶霧方嫂平辣均虛需史要極1暑4茅天疏,寄平灶均漁成米本缸是螞1率3河%郊的巧單惱元贊銷悅售落價倘。理定想允狀民態(tài)傷:電思子剃產(chǎn)姑品杏貨毅物醒從陣接旦到釣客露戶哈訂跨單具到炸發(fā)炮貨績到夏客根戶前方語只霸需扣要2天器,咐平鼓均灰成辛本拖是匹3算%黃的磁單嗎元賢銷攻售裳價析。問臣題孔/蹈差飽距屆陳航述:五罰星手電貧子鴉有信限甲公匠司罩將凡在3臟0天避內(nèi)摸(5月1宴5日冊)窯把節(jié)電男子癢產(chǎn)盾品裝的碌發(fā)育貨殖時培間鍋從死1壩4坐天夕縮劣短娛到潔2拘天起,增(石發(fā)酬貨友時誼間積是飼指斥從遠(yuǎn)接怪到憶客話戶肝的硬訂罵單藍(lán)到碧客沃戶痕接較到名貨殊物超)屢成誕本恨從賭現(xiàn)府在什的衰1斑3私%鍋降阿為因不捷超紅過拋3擊%微的幫單散元諷銷迫售逢價狐。問雙題騙陳建述星的另范宋例?易游犯戰(zhàn)的欣錯太誤冒:匆夫匆枯忙跨忙宅采屬取英行旬動處弓理橡癥處狀隊而傲不奶是弱原奶因認(rèn)扇為殼必槽須菜親椒自牌解灶決廈問因題為憲不構(gòu)能婚改旨變崇的育事醬情猜煩胞惱旺和株抱叔怨確汗認(rèn)沸問暢題支在拳工埋作兔中釘?shù)娜莘絻r法收棟集徹并幕分杜析差信誘息庸和夕數(shù)億據(jù)和蛇熟查悉負(fù)該熟問嘆題棚的獄人均談尿話盡售可示能鄰掌排握稈問我題做的療第煎一扶手鑄資年料確僵認(rèn)勞所勢有添的種發(fā)?,F(xiàn)第暑一聞步啦:按確嘗定份問發(fā)題工殃具熔:確歪定來事眾情啦的筍優(yōu)譯先專順究序雄表S陷M企A吳R胖T原款則說塘明集:扁兩豪個面工突具敗先席后金使繼用第蘇二捆步狂:陡要丑因害分餡析目犁的提:安找得到盡根鎖本甚解江,助避涉免通癥嬸狀劃解耗的掠處育理頭,遠(yuǎn)即樣找們出受問侄題須的久主吩要廳原問因噴或精達(dá)臂成看目梳標(biāo)奪的溫重圓要續(xù)因仆素緞。現(xiàn)奇象對(添可單感身覺修,幕可迫測障量動)一威次所因杠(踏近若因兵)二把次盒因N次動因膠(詢遠(yuǎn)恭因蒸)問貢題雅像己冰周山要爹因久分悲析工巖具頭進腦老風(fēng)早暴面式樣的吃集腳思爭廣瞞義P遲a己r啦e震t權(quán)o圖魚狐骨撫圖并-箏原衣因及/班結(jié)狠果剩圖W療h為y膚-狠W葛h輪y圖止及5W萬h嫁y視'掩s頭茫腦遣風(fēng)隆暴脆式描集曲思椒廣胸義數(shù)服量窄重匙于鑼質(zhì)考量疫.不益對改別畝人寫的極觀法點拉進晃行京批越評降與醋反擋對構(gòu)。在茫別乒人何的舍觀閑點領(lǐng)上慘進繁一糕步諷開疊發(fā)浙出功新諒點般子大濕家鄙輪受流甜發(fā)播言齒,洪每魯次交一舒?zhèn)€鋸觀擇點可李以符解寬釋憶,笑但帳不喝要養(yǎng)討梯論團。歡腥迎海各擋種攏離胸奇摩的餐想恰法.P裳a駱r低e藝t灣o法東則氣-屆8飾0筒:詞2差0到法錢則在民投麗入澤和悄產(chǎn)稀出碌,替原券因床和率結(jié)秋果眉中酒間備都語存址在拋著閘比走例浴上難的棵不察平棄衡喝.該招法啟則厭認(rèn)搖為究:P銹a荷r職e麻t筐o圖看-批柏多拉節(jié)圖操株作踏步勉驟列衫出抹項宣目躲,擔(dān)算頂出喂比井例疾,龜并母列雹表計換算族累洗計液的凱比澇例展,抱并貧畫耍出主曲盞線靜圖01020304050No3No4No5No1No2No6No70%20%40%60%80%100%缺陷頻率及所占缺陷%-例耐如想:常分未析洞每桐天場個均人敏時隸間觀使年用枝情創(chuàng)況P唯a尤r搖e嫂t真o曲紅線掛圖03691竊21語5E鴨-違m巨a繳i壞l電辛話吃嚼飯會故議其婦他看輪報報毫告0謹(jǐn)%2洽0筋%4券0糞%6尼0就%8理0葛%1滿0修0再%個井人憶使夾用枯時科間愈的酬情鬧況悶分戶析冬圖經(jīng)威驗維告口訴館我稈們貌.庫.逆.效果大效果小把待一范條懶高潮的張條零形嶼減精低逗一數(shù)半棗,永要假比沾把座一況條抱短夠的沙條方形名減堅低蜘到月零扯容柳易泥的賭多寫脈出閣問晴題薦,巡壽并亂畫繪出宴一芽條裳水檔平歡線充做旬為冒魚持的寸脊貿(mào)柱分怖類,燦4河M柱s道+趣E擇(樂M陶e堆n瘦,謎M產(chǎn)e會t姻h掛o艦d列s請,倚M廉a(chǎn)帽t體e址r介i承a持l驗s飄,末M已a佩c膠h跑i垃n得e焦s當(dāng),瞞a顛n體d論E械n洗v宏i紅r縫o老n醬m器e帆n基t循)主編要阿的免原捐因醬加訪在榆主似干檢下碼面億,漏其墻他品在死它覆下宿面戀.畫辭出脅最閣有假可成能倒的景原舞因魚竊骨挪圖問題人員機器環(huán)境原材料方法魚插骨癥圖W輪h清y刑-哨W礦h慢y圖問題陳述(確定差距)表面原因根本原因表面原因表面原因根本原因

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