滴滴專車 服務(wù)協(xié)議書

滴滴專車服務(wù)協(xié)議書滴滴專車服務(wù)協(xié)議書協(xié)議編號(hào)：DDZC-2022-01甲方：滴滴出行科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“滴滴”）地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)聯(lián)系方式：電話：XXXX-XXXXXXX乙方：用戶（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）姓名：XXX身份證號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXXXX聯(lián)系方式：手機(jī)號(hào)碼：XXXXXXXXXXX鑒于：1.甲方是一家依法成立并有效存續(xù)的公司，擁有并經(jīng)營(yíng)著滴滴出行平臺(tái)；2.乙方是一位具備完全民事行為能力的個(gè)人用戶；3.甲方通過(guò)滴滴出行平臺(tái)為乙方提供專車服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就滴滴專車服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方通過(guò)滴滴出行平臺(tái)提供專車服務(wù)，包括但不限于車輛預(yù)訂、派單、接送乘客、支付結(jié)算等環(huán)節(jié)。1.2乙方可以通過(guò)滴滴出行平臺(tái)選擇專車服務(wù)，提供相關(guān)訂單信息，并按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行支付。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方在使用滴滴專車服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于車費(fèi)、高峰期加價(jià)、停車費(fèi)等。2.2乙方承諾提供的支付賬戶信息真實(shí)有效，如有變更應(yīng)及時(shí)通知甲方。三、預(yù)訂與派單3.1乙方可以通過(guò)滴滴出行平臺(tái)預(yù)訂專車服務(wù)，提供出發(fā)地和目的地等相關(guān)信息。3.2甲方根據(jù)乙方提供的信息進(jìn)行派單，并安排合適的專車接送乙方。四、乘車安全4.1乙方在使用滴滴專車服務(wù)時(shí)，應(yīng)自覺遵守交通法規(guī)，不得違反道路交通規(guī)則。4.2甲方對(duì)專車司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)，但乙方仍需保持警惕，確保個(gè)人和財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)警并向甲方進(jìn)行反饋。五、投訴處理5.1乙方在使用滴滴專車服務(wù)過(guò)程中，如對(duì)司機(jī)服務(wù)、車輛狀況等有異議，可以通過(guò)滴滴出行平臺(tái)進(jìn)行投訴。5.2甲方將及時(shí)受理并處理乙方的投訴，保障乙方的合法權(quán)益。六、隱私保護(hù)6.1甲方承諾對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，不會(huì)泄露、篡改或?yàn)E用乙方的個(gè)人信息。6.2甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用或泄露。七、協(xié)議終止7.1本協(xié)議自甲方接受乙方的訂單開始生效，至乙方支付完畢并完成乘車服務(wù)結(jié)束。7.2雙方一致同意，如發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議提前終止：a)雙方協(xié)商一致終止；b)乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)終止協(xié)議并追究乙方的違約責(zé)任；c)因不可抗力等原因?qū)е聼o(wú)法履行本協(xié)議。八、爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議的履行、解釋和爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。8.2如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他9.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（蓋章）之日起生效，并取代雙方之前的一切口頭或書面協(xié)議。9.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。甲方（蓋章）：